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客户经理的岗位职责

2024-03-08 来源:榕意旅游网

  职责:

  1、根据公司战略目标及行业发展趋势,制定总体市场渠道策略并监督实施;

  2、研究分析市场状况、跟踪行业发展趋势、竞争对手动态和政府相关法规;关注战略的实施结果和内外环境的变化,及时提出战略调整建议,为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告;

  3、根据公司发展战略,结合行业与公司的实际情况,制定落实运营中心发展策略及计划,不断提升部门运营管理水平;

  4、建立规范、高效的运营管理体系,策划推进公司的业务运营战略并组织实现公司阶段性发展目标;

  5、协同公司营销市场部门,组织部门参与公司所服务客户的市场活动、品牌推广、公关活动的策划、组织与实施;参与战略合作项目的谈判,维护与战略合作伙伴的关系;

  6、建立、健全各项规章制度,推动公司营运系统管理的规范化、科学化和不断进步,建设和发展优秀的运营队伍;

  7、根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程;并具有开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度;

  8、协调渠道合作部与其他相关部门的关系;

  9、处理好项目开发及维护等运营工作中的紧急事件。

  任职资格:

  1、大专及以上学历,具有非常强的执行力;

  2、2年以上的销售管理工作经验;

  3、具备丰富的市场运营、策划推广、渠道建设、人员组织的实践经验

  4、较强的企业经营决策能力、统筹策划经营能力、分析研究解决问题能力;

  5、具有较强团队组织管理能力,能熟练运用各种激励策略引导团队。

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