项目评估及奖励方案
一、 目的
1、 营造项目管理程序化、规范化、制度化的管理秩序和管理环境。通过对
项目运行情况的监督与评估,准确把握项目绩效情况,及时改进,提高项目管理水平与项目实施的质量,保证项目完成效果。
2、 充分发挥项目成员协同作战的作用。培养与提高团队合作意识,促进项
目顺利实施,保证项目运行质量;
3、 充分调动项目成员的工作积极性与创造性。对在项目管理与实施团队中
涌现的勇于担当重任,任劳任怨,克服困难,积极主动想办法解决问题的人员给予及时的鼓励和奖励;
4、 规范与统一奖励分配机制。通过对项目运行整体情况的评估,公平、公
正、合理地体现项目价值、团队价值与个人贡献价值。
二、适用范围
1、项目奖励:主要针对项目实施与运行质量进行奖励,具体以项目运作部
门为单位进行奖励,不含公司职能部门及销售部门。
2、其他奖励:主要针对项目团队意识、优化与提升意识、奉献意识的提升
进行奖励,具体奖励对象为在项目周期内,提出的合理化建议被采纳或是未被采纳但被公司评定有价值的建议的人员;对项目实施有突出贡献获得客户高度评价人员;项目合作意识较强,能处处以团队(或公司)利益为先任劳任怨类的人员;其他未被列入项目实施奖励且应当奖励的范围等等。
3、部门经理:在项目运作的过程中,承担了项目协调、管理、监督与评价
的职责,因此也在本次奖励范围内。
三、项目分类与分级 1、项目分类
根据公司的业务发展实际情况,目前将项目按部门分管业务进行划分,各类项目定项时应确定相应的项目人员。
2、项目人员级别分类
由各项目运作部门经理根据项目的实际情况对项目参与人员进行定级,具体可参照项目管理部门人员定级标准和方式定级。项目人员级别分为初级(R3)、中级(R2)、高级(R1)。
3、项目分级
根据项目重程度、项目周期、合同金额、项目毛利或价值及人力投入几个维度进行分级。项目级别共四个级别,由大型项目(X1)、中型项目(X2)、小型项目(X3)和微型项目(X4)组成。具体分级如下表2。
分级维度 级别 对应 重要程度 相对于公司所有项目重要程度排名前10% 相对于公司所有项目重要程度排名前50% 相对于公司所有项目重要程度排名前80% 涉及面较小多发生于公司内部改进项目。 项目周期 合同金额 500万及以上 项目毛利或项目价值 毛利率20%以上或价值对未来公司发展 人力投入 X1 大型项目 3年以上 10人以上 X2 中型项目 1~2年 50~500万 毛利率10%~20% 3~10人 X3 小型项目 0~1年 10~50万 毛利率5%~10% 1~5人 X4 微型项目 0.5年以内 10万以下 毛利率5%以下 1~3人 注: 1、 以上分级标准只要有任意三项达到要求的,可以定义其项目级别; 2、 按照上表维度,定义大、中型项目的项目(无论内部或外部)均应形成报告形成提交至项目管理部及分管领导审核,总经理批复后方可执行; 2 / 7
3、 内部项目可参照外部相关项目合同价值定价(包括项目价值),有关定价依据需由项目实施部门提交至项目管理部审核批准; 4、 部门项目目前比较单一的,分类可按项目流程中承担的重要岗位进行分类。 四、项目评估管理
公司项目评估管理基于《公司绩效管理制度》而衍生的制度,基本原则应遵循公司绩效管理的相关规定,并结合项目实施运作的实际情况,对整个项目实施情况及阶段性成果予以评估,项目管理主要注重过程控制与管理,与公司绩效管理关注层面有所不同。所以,应据此确定与项目评估相适应的项目评估周期、项目评估指标及评估方式。
1、项目评估周期、对象、内容,具体如下表3所示。 表3 项目评估周期、对象、内容
对象 部门经理 项目经理 一般项目成员 内容 对部门内所有项目运行情况评估 对负责所有项目整体运行情况评估 对参与所有项目执行情况评估 项目评估周期 每年 由部门根据项目实际情况定评估周期 2、项目评估指标
(1)各岗位项目评估维度及结构表(KPI)
不同的岗位应设计不同的项目评估维度、指标及衡量标准,具体如下各表。 表4 部门经理评估结构表
评估维度及权重 评估指标及权重 进度、质量、成本控制与客户关系维护等指标 具体指标 衡量标准 绩效目标 数据提供 数据 审核 评估责任主体 分管领导及总经理 年度内项目运行情况 团队管理与氛围 80% 80% 计划与完成情况对比 360度 ____ 具体根据分管项目定 项目管理部 20% 20% 表5 项目经理评估结构表
评估维度及权重 评估指标及权重 衡量标准 绩效目标 数据提供 数据 审核 评估责任主体 3 / 7
评估维度及权重 评估指标及权重 进度、质量、成本控制与客户关系维护等指标 具体指标 衡量标准 绩效目标 数据提供 计划与完成情况对比 360度 数据 审核 评估责任主体 评估周期内负责项目实施情况 团队协作与氛围 个人投入情况 70% 70% — 20% 10% 20% 10% — — 具体根据分管项目定 项目管理部 部门经理、分管领导 表6 项目成员评估结构表
评估维度及权重 评估周期内负责项目工作情况 团队协作情况 个人投入情况 评估指标及权重 衡量标准 绩效目标 数据提供 数据 审核 评估责任主体 部门经理、分管领导 60% 具体指标 20% 20% 计划与完成情况对比 100% 360度 — — — 具体根据分管项目定 项目管理部 (2)设置否决指标(NNI)
有以下几种情况,采取否决制,取消奖励。
年度内项目客户投诉增多或是中途取消合作,则取消该部门当年的项目奖励;
年度内项目考评评比,部门经理考评分数为60分以下,则取消当期该部门项目奖励;
团队成员中在任一考评周期内考评分数60分以下或是有重度违返公司纪律的情况,则取消该部门当期项目奖励;
其他经总经理办公会评议认为应取消项目奖励的情况,则取消部门项目奖励;
3、评估责任主体打分权重的分配,除部门经理由分管领导与总经理参与打分外,具体权重分配由项目运作部门自行分配。
4、项目评估流程
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(1)项目评估流程与公司绩效考核流程一致,通常分五个步聚:绩效制定、绩效实施、绩效考核、绩效反馈与面谈以及绩效结果的应用。
(2)评估实施:项目评估过程时间控制,包括项目评估计划下达时间等,由各项目运作部门自行安排。
5、项目评估得分对应的项目贡献系数如下表7。
项目评估得分 90~100分 80-90分 70-80分 60-70分 60分以下 项目贡献系数 1.0 0.9 0.8 0.7 0 五、项目奖金分配 1、奖金盘子的确定
每年年初根据公司经营发展的状况及总体目标要求,由人力资源部结合上一年度项目奖金分配的情况,拟定总的奖金盘子提交总经理办公会讨论通过后执行。
2、奖金分配比例,如下表8
提取比例 奖金类型 (占奖金总盘子比例) 根据项目评价周期时项目奖励 其他奖励 部门经理 85% 13% 2% 项目评估 间节点发放 部门经理提议或是评议等方式 项目评估 随时 每年 奖励办法 发放时间 3、各项目及项目成员价值系数,如下表9
项目价值系数 项目级别 X1 对应系数 3.0 项目成员价值系数 人员级别 R1 对应系数 3.5 5 / 7
X2 X3 X4 2.5 2.0 1.5 R2 R3 ———— 2.5 1.2 ———— 4、项目奖金分配公式
个人项目奖金=单位项目价值*项目价值系数*项目成员价值系数*项目贡献系数 说明:
单位项目价值=项目奖金总盘子*奖金提取比例/全员总价值系数; 项目价值系数:对应项目级别系数,若一人同时兼几个项目类型,可累加,但同一项目类型内兼多个项目时不再累加。
项目成员价值系数:由各项目运作部门自行定级,具体可参照项目管理部门定级标准结合实际情况定级。
项目贡献系数:系数对应参照表7。 5、项目奖金的发放
(1) 由项目管理部造册,报人力资源部审核,总经理审批后,随周期内当月工资发放;
(2) 项目评估周期内离职的无论是个人离职,还是公司辞退,项目奖金均不予以发放。
6、当年未分配完的奖金进入部门活动基金帐户,该笔资金仅作活动费使用,剩余资金由项目管理部门管理,部门活动时可向项目管理部门申请列支,财务核实后予以报销。
六、附则
1、本管理制度由公司人力资源部负责解释,自发布之日起生效; 2、本制度的规定与公司其他规定有冲突时,以本制度为准;
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3、本制度将根据运行情况,阶段性地作适应性修订。
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