一、单项选择题共30题，1~20题每题1.5分，21~30题每题2分。每题的备选答案中只有一个最符合题意，请在试卷中填上正确答案。 1、目前，房地产开发企业采纳的最主要的产品促销方式是( )。 A.广告促销 B.活动促销 C.人员促销 D.公共关系促销
2、企业以客户让渡价值为分析框架，制定营销策略的属于()。 A.生产导向 B.产品导向 C.客户导向 D.关系导向
3、存量房经纪业务中的商圈是指房地产经纪人或房地产经纪公司从事房地产经纪业务和服务对象的()。 A.地域范围 B.业务种类 C.时间期限 D.辐射力量
4、为提高房源和客源的配对效率，房地产经纪机构除了把握房源
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信息外，还应把握()。 A.客户类型 B.客户需求 C.客户身份 D.客户收入
5、房屋租赁合同期限最长不得超过( )。 A.10年 B.20年 C.30年 D.50年
6、对房地产经纪机构来说，客源信息管理的核心是()。 A.妥当保存客户资料 B.猎取客户的联系方式 C.了解客户的购买动机和需求 D.把握大量的客户名单
7、房地产经纪人在开发房源的过程中，应重点关注房源的( )。 A.真实性 B.适用性 C.经济性 D.舒适性
8、下列( )不是客户信息管理的原则。 A.有效原则
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B.合理使用原则 C.重点突出原则 D.完整充分原则
9、客户对所看房源非常满足时，可签订《房屋买卖定金合同》，并交纳定金，定金不能超过房屋总价款的( )。 A.10% B.20% C.25% D.30%
10、在写字楼资源属性推断中，对写字楼吸引人流和车流的视觉关注，属于()推断。 A.路网状况推断 B.周边商业配套成熟度 C.项目四至分析 D.景观资源
11、当房地产经纪人实地勘查一套住宅房源后，发觉该住宅全部权证所载面积小于实际面积时.该房地产经纪人正确的做法是( )。 A.删除该房源信息
B.建议房源业主提高出售报价 C.向房源业主隐瞒以加快成交速度
D.向房源业主说明并在房屋状况说明书中标注 12、房地产经纪服务一般以( )为完成标准。
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A.房地产交易合同签订 B.房地产经纪机构收取佣金 C.房地产经纪服务合同签订 D.托付人向房地产经纪人支付佣金
13、房地产经纪机构因政府加强宏观调控而转变市场营销策略。这说明房地产市场营销具有( )的特征。 A.受区域影响大 B.花费时间较长 C.受消费者预期影响大 D.受法规政策影响大
14、房地产经纪人采纳客户介绍法开拓客源的优势是( )。 A.成本低且真实有效 B.速度快且时效性强 C.信息量大且受众面广
D.信息精确 且易展现企业形象 15、下列不属于互联网开发客户的方式是( )。 A.付费的房源信息发布平台 B.房地产经纪机构门户网站 C.信息中介网站
D.免费的公共网络信息发布平台
16、房地产开发企业为了维护企业形象，提高社会声誉，其定价目标通常是( )。
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A.实现利润最大化 B.提高市场占有率 C.稳定所售商品房价格 D.快速收回资金成本
17、下列属于存量房市场营销特点的是()。 A.房地产开发商主导定价
B.可以采纳直销渠道，也可以采纳代理渠道 C.产权关系简洁清楚
D.销售对象坐落分散且为现房销售
18、新建商品房的商圈可划分为城市中心型、副城市中心型、大地区中心型和( )。 A.邻里中心型 B.区域地区中心型 C.环线中心型 D.沿景观中心型
19、经纪人小王在店里接待了客户张先生，张先生准备购置婚房，通过一段时间的观看对价格有了肯定了解，盼望小王能够介绍一些房源信息，并且能到四周小区看房。请问张先生属于( )客户。 A.摸索型 B.引导型 C.加强型 D.成熟型
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20、依据《合同法》规定房屋租赁合同商定的租赁期限最长不得超过( )年。 A.5 B.10 C.20 D.3
21、下列调查项目中，属于房地产消费动机调查内容的是( )。 A.地段要求 B.购买意向 C.户型要求 D.经济收入水平
22、房源的使用价值是由房源的( )打算的。 A.法律属性 B.经济属性 C.物理属性 D.心理属性
23、为提高房源和客源的配对效率，房地产经纪机构除了把握房源信息外，还应把握( )。 A.客户类型 B.客户需求 C.客户身份 D.客户收入
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24、资金不富裕的购房人利用银行抵押贷款购买新建商品房，合适的还款方式是()。 A.递减还款法 B.递增还款法 C.等额本金还款法 D.等额本息还款法
25、有购买意向的客户可能由于某种缘由打消购买意向，这体现了客源具有( )。 A.潜在性 B.差异性 C.指向性 D.模糊性
26、下列条款中，属于《购房须知》风险提示条款的是( )。 A.楼盘紧邻集贸市场
B.楼盘南侧100m为城市主干道 C.楼盘东侧100m有一座加油站 D.楼盘北侧500m有一所学校
27、采纳图片及较简单产生联想的感性语言来展现房地产项目卖点的书面资料属于()。 A.形象楼书 B.功能楼书 C.户型手册
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D.销控表
28、房屋租赁双方达成房屋租赁意向时，房地产经纪人的核心工作应站在()立场上，进行协商房屋租赁价格。 A.出租方 B.承租方 C.中间人 D.房地产经纪机构
29、( )的优点是经纪人可以掌握与客户探讨的进度和话题的方向，客户需要根据经纪人的提问做出快速反应，效率高。 A.开放式问题 B.封闭式问题 C.主要问题 D.次要问题
30、针对购买需求剧烈并且购买力较强的客户，房地产经纪人应( )。 A.长期培育 B.重点跟踪 C.保持一般性沟通 D.不断了解客户需求
二、多项选择题共25题，每题2分，每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意，请在试卷中填上正确答案。错选不得分；少选且选择正确的，每个选项得0.5分。
1、房地产经纪机构同意接受房屋交易托付后，还要进行的工作有
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( )。
A.收集业主信息 B.展现房屋营销方案 C.编制《房屋状况说明书》 D.与业主签订房地产经纪服务合同 E.为业主出具《房地产价格评估报告》
2、房地产经纪人预约客户看房时，应留意的事项有( )。 A.确定并核实看房时间 B.确定并核实看房见面地点 C.询问看房人的体貌特征 D.建议业主掩盖房源缺陷 E.建议业主备好房屋全部权证
3、下列沟通方式中，属于书面沟通的是()。 A.传真 B.合同 C.电子邮件 D.短信 E.电话沟通
4、房地产经纪人进行租赁业务撮合时，应留意的事项有( )。 A.非常熟识和了解市场的租金变化 B.站在托付人立场多个角度撮合 C.协调租金交纳方式
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D.协调佣金支付标准
E.为了达成交易，编造不实状况
5、房地产经纪人欲与客户建立长期的联系，其策略一般有( )。 A.吸引最有价值的客户 B.与老客户保持联系 C.把眼光放在长期潜在客户上 D.建立广泛的社会关系
E.与相关服务供应商建立广泛联系
6、下列关于人文社会经济资料的表述中，正确的有( )。 A.人口增长率较高的区域，其房地产单价涨幅也较高 B.人文社会经济资料通常以2-3年短期资料为基础 C.区域内产业结构影响房地产产品品质和性能 D.一般工薪阶层较密集的区域，其产品价格也较高 E.区域内流淌人口的多少和特性，对项目定位有肯定影响 7、抵押消费贷款的用途主要包括( )。 A.装修房屋 B.购车 C.购买设备 D.留学 E.购买大宗商品
8、促使潜在客户变为现实客户的策略有( )。 A.为客户供应专业询问
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B.满意客户提出的全部要求 C.为客户供应有关心的解决方案 D.为客户供应有价值的信息 E.引导和调整客户不切实际的期望
9、房地产经纪人对商业房地产项目规模进行定位时，应考虑的因素有( )。
A.消费者文化教育水平 B.商品品种的比例和要求 C.消费者每次持续购物的时间 D.项目周边购买力的支撑度 E.项目周边商业配套的完善性
10、在房地产规划设计阶段，房地产经纪人可参加的工作主要有( )。 A.土地规划 B.项目定位建议 C.开发建议 D.图纸设计 E.投资决策
11、房地产开发项目实行的查看答案 【二、多项选择题】 1ABCD2ABE3ABCD4ACD5BCDE 6~25点击下载查看答案
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