完善运营监测体系 助推企业管理提升

农村电工　主持：张生跃　２０１５年第２３卷第３期　助推企业管理提升　翕国厘国圈脚厩蠹　（０４８４００）国网山西高平供电公司　邢建勇　国网山西高平供电公司通过不断完善运营监测体　系，突出运营监测和分析管控两手抓，以指标异动、　刻清楚指标所处的位置和努力方向。　３具体案例　９５５９８运营、短板指标管理为切人点，开展各项专题监　测分析，确保“看得到、改得了”，从而发现公司运营薄　弱环节，纠偏堵漏、创造价值、提升管理，助力公司管理　层运营决策，初步形成了集合运营监测、运营分析、协　２０１３年公司运维的６４条１　２３８　ｋｍ的１０　ｋＶ线路　共发生故障停电１５９次，故障停电率为１２．８４次／（百千　米・年）。故障停电率偏高，造成供电可靠性差，客户投　诉举报多的问题，直接影响了公司优质服务、同业对标　工作指标排名。为此，２０１４年公司将其指定为短板指　标，并确定“降低１０　ｋＶ线路跳闸率”课题。　３．１安排部署重效率　课题确定后，公司立即牵头责任部室成立了专项　工作领导小组，并抽调以运维、配电、农电为主的１２名　专业技术精、责任意识强的人员组成攻坚小组，对问题　成因进行分析．诊断工作中薄弱环节。通过统计近两年　高平电网１０　ｋＶ线路跳闸情况，分别从树障、设备本　体、运行维护、网架结构等方面进行分析，找出原因，制　定整改提升方案。同时建立起月度专题例会制度，通报　工作进度、督办整改情况、研究解决存在的问题，确保　次月工作有序推进。　３．２建章立制重考核　紧紧以“三集五大”体系建设为契机，ｘ，ｌ安全生产　调控制等功能的信息支撑平台。　１　工作描述　各项生产经营指标的变化事关企业经营业绩和发　展成果，必须把好数据准入关、数据分析关和问题预警　关，而监控数据及业务流程均来自公司各个业务部门，　涵盖了所有专业。为了保证持续高效运转，公司就必须　不断完善协同工作机制，在数据收集、甄别、整理、分析　等环节与各业务部门加强沟通协作．确保各项指标和　业务流程在可控范围。　２主要措施　全面监测方面　２．１设立以公司经理为组长，各相关部室主任为成员　的工作领导小组，发展建设部指定专人负责每月公司　生产经营指标的统计和发布。明确公司生产经营中所　涉及各项任务指标，并结合同业对标管理，重新梳理各　的各项规章制度进行全面梳理．对不符合线路、设备实　际的条款进行修订完善。修订运维流程４８个，通过流　程化管理模式，分清了各部门与班组、供电所的职责；　项指标及职责分工，区分重点指标与一般指标，把控优　势指标与短板指标，在日常工作中有重点地开展指标　研判，使得优势指标继续保持，短板指标迎头赶上。专　责人对异动生产经营指标、业务明细信息等进行监控．　对发现的错误信息及时向业务部门进行反馈沟通．并　组织进行异动分析，确保各项指标处于可控状态。　２．２运营分析方面　制定《线路跳闸考核细则》《线路跳闸“说清楚”》制度，　明确线路跳闸次数考核指标，对维护良好、未发生跳闸　的线路，给予相应奖励，对跳闸隐瞒不报、情况不明、分　析不透的将加重处罚。　３－３落实整改重整治　随着经济社会的发展，负荷的增长，部分线路设备　按工作要求编制月度《重点指标运营动态》，运用　数据、图表表述当前指标运营状况，与上年同期相比．　与兄弟单位相比所处的位置及存在的问题．为公司领　长期超负荷运行，不堪重负，造成故障跳闸率较高。针　对实际情况，公司紧紧抓住农网改造升级工程、县级城　导科学决策提供第一手资料。例如，公司根据２０１３年　同业对标短板指标，确定“降低１０　ｋＶ线路跳闸率…提　升低压缴费离柜率”两个提升短板指标课题．通过真抓　实干，现在这两项指标均有大幅度的提升。　２＿３协调控制方面　网标准４８创建及大修技改项目的时机，针Ｘ，ｌ性地安排　资金和项目，侧重提高１０　ｋＶ线路运行水平。　３．４安全运行重维护　利用春检、迎峰度夏等季节性检修，安排各部门、　班组对所辖杆塔接地装置、配电变压器、高压电容器、　为进一步提高运营监测水平，每月由公司发展建　设部牵头组织相关部室召开指标运行分析会．会上通　避雷器、杆上高压设备等设备的接地装嚣进行测试检　查，对不符合要求的及时进行整改。加强巡视检查，对　报当月重点指标完成情况及分析存在的问题，明确下　一客户产权通道清理到位，对设备本体进行检查维护，对　不符合安全要求的客户专用线路及设备，下达整改通　知书。实行线路承包责任制度，根据季节变化和设备运　步工作重点等，明确指标提升责任部室。同时，将指　标完成情况与绩效工资挂钩．对于指标排名靠后的责　任部室进行处罚，对于完成指标较好的责任部室进行　行需求，有计划地开展线路巡视检查，通过加强日常运　行维护管理，保障电力通道的畅通。　２０１４—１２—１７收稿　奖励。通过每月发布重点指标运营动态，使责任部室时　１２　ｏ嘲嘲艮　缘　后调试阶段’　薷