为进一步加强部门内部管理，充分调动各人员的工作积极性，提高员工的工作效率，探索一种符合公司发展及技术研发部员工激励系统，特制定本办法。 一、适用范围
设计部全体员工，包含污水、雨水、一体化泵站。
二、岗位职责 1、设计师
1.1资料收集：收集、管理技术文件，如实验数据、监测数据、运行记录等。 1.2标书制作：参与项目技术标方案编制、论证，提供项目初步概算、预算方案，优化项目设计；协助商务标书编制、论证。
1.3技术交底：应业务需求外出进行项目前期技术交流、考察支持等工作。 1.4报价支持：设备选型、询价、报价等。
1.5技术方案、编制：日常起草技术文件、整理技术资料、开展技术研发活动。独立完成技术方案设计、编写、完成工艺设计与实施等工作。 1.6技术图纸设计：包括初步设计、施工设计和竣工管理
1.6.1初步设计包括：工艺确定、工程造价预算（内部结算）、进行必要的
技术解释、平面布置图、工艺流程图。
1.6.2施工设计包括：安装施工图、主要设备图、与土建方的技术衔接、工
程材料清单（包括安装材料）、与生产方、安装方、监理方的技术衔接。
1.6.3竣工管理包括：工程竣工图、协助竣工验收材料的收集（包括设备资
料、竣工总结、现场操作制度等）、提供培训资料、跟踪售后服务。
1.7沟通：与内外客户沟通，进行技术解答及回访。
1.8现场支持：主动联系各关联部门、各施工项目，实时了解工程进度和技术信息。为相关部门提供相应的技术资料和技术支持。 1.9研发：参与部分科研工作。
2.0其他：保守公司商业机密。完成上级安排的其它工作，参与公司技术会议并
提出意见。
2、设计主管
2.1负责设计部日常管理工作（团队建设；工作安排、检查及总结；绩效考核等）进行设计、制图和整理办公资料等工作。
2.2负责主动联系各关联部门、各施工项目，实时了解工程进度和技术信息。为相关部门提供相应的技术资料和技术支持。
2.3在工程进行过程中承担监督职责，督促工程部履行相应责任。
2.3负责技术方案和图纸终审，保证发出的文件正确无误，对初步设计图、工程施工图和竣工图等外发技术文件进行审核并签字。 2.4参与公司的重大技术问题的解决，并提供技术支持。 2.5组织技术讨论和技术研发工作。
2.6负责设计部的对外代言，对技术问题给出建议和意见，发放对外文件等。 2.7负责处理客户建议收集及投诉处理。
2.8管理技术档案库，及时更新，并防止资料外泄。
三、设计工作规范 1、制图
1.1设计与施工说明由设计师根据统一模板就具体设计作增减；施工图纸出具均采用A3图纸。
1.2设计图纸采用统一的图框模板；图纸名称按图样图纸内容命名；图纸编号按顺序编号，图样分类按方案图及施工图分类；图纸比例按实际比例填写；设计号按照项目编号填写。
1.3设计图纸应表达清晰、准确、无误，明确设计内容和非设计内容。
2、方案、图纸
2.1初步设计方案：初步方案的制定必须经过实地考察、取水样做实验、项目情况摸底后方可制定。因项目技术负责人主观原因没有进行上述过程而制定的方案，出现的问题，应由项目技术负责人承担主要责任；初步方案必须有工艺流程
图和平面布置图。
2.2标书：标书中的技术部分由招标文件中的技术部分（若有）和初步方案综合后构成，其他部分应在项目经理或业务经理的指导下完成。
2.3设计方案：由初步设计方案更改、拓展而成。方案中应当包含项目介绍、工艺选择、工艺说明（含计算书）、设备及土建清单及投资、工艺流程图和平面布置图。
2.4工程安装施工图：作为工程安装施工的主要依据文件，应做到清楚、专业、准确，并应包含主要设备构造图和制造、安装材料清单。
2.5调试方案：调试人员根据此方案进行调试，方案应含盖调试全过程，药剂、材料和电的用量等应有详实的计算。
2.6方案、图纸的一般规定：方案、图纸必须经过审核才可外发，审核人员必须在方案或图纸上签字；审核最少经过初审和终审两个流程；终审通过的方案和图纸方可加盖公司公章。
2.7审核过程：初审由设计主管完成，通过初审的再送设计部会议讨论，在设计部会议上全员通过后，再报送技术总监同意，方可通过终审。
3、工作操作流程
3.1出具图纸、方案流程图
通过提交 二改 终审 修改 接受任务 讨论方案 分配任务 制作 初审 出图、出方案流程图
3.2一般项目工作流程
项目实施工作流程图
初步沟通
工艺确定、造价预算
项目意向确定
制作标书技术部分
投标
确定合同的技术部分 签订合同
与土建方进行技术沟通 采购、生产制造 土建到位、设备到场
考察土建是否符合要求、指导
现场定位 设备安装
提供调试方案 设备调试
提供培训资料、上墙资料 竣工验收
跟踪售后服务 售后服务
初步设计方案、图纸
制作设备安装材料表、工程安装施工图、与生产方进行技术沟通 跟踪信息
与监理方和安装方进行技术沟通、收集设备资料
陪同生产管理人员检查设备安装情况
提供竣工验收资料
四、KPI绩效考核指标及应用 表1：设计师考核指标 序号 考核指标 项目及考核内容 评价标准 以钉钉任务单及完成设计图纸、技术方案编制：月1 工作任务 基准工作目标完成12份方案设计（不含仅报价项目）。 情况为考核依据，每少一份扣1分，每增加一份加1分。如因公司业务量不足导致未完成基准工作量，不扣分。 清单准确率：图纸设计使用材质、控制逻辑是否与合同要求一致；设备选型是否符合现场需求。 图纸规范性：图纸设计是否规每出现一处错误，扣120 每出现一处错误，扣1分 20 15 权重 范、设计区域划分是否清晰。 分 以需求部门钉钉申请及时性：图纸设计是否及时、设备清单提交是否及时。 时间为考核依据，设计师收到申请单后1.5个工作日内反馈结果，每延期0.5天，扣1分。 项目成交率：计算公式=本年度累计成交项目数量/本年度累计设计方案项目数量*100% 成本控制：标准值为100%，计算公式=实际材料成本金额/清单材料结算价*100% 下道工序对工作结果3 客户满意度 当月内外客户、直接上司及高层对工作结果的满意情况 的满意度，每次经会议评价认可的加1-2分；每次投诉的扣2分， 其他日常工作及4 上司或公司领导安排的工作 按要求及时准确提交结果/按规定或要求执行 不准确或不及时扣1次，未按要求执行扣1分 超标，每增加1%扣1分。 项目成交率标准值为10%,每±1%，±0.5分 2 工作质量 15 5 15 5 5
表2：设计主管考核指标 序号 考核指标 项目及考核内容 评价标准 以钉钉任务单及完成情设计图纸、技术方案编制：月1 工作任务 基准工作目标完成6份方案设计（不含仅报价项目）。 况为考核依据，每少一份扣1分，每增加一份加1分。如因公司业务量不足导致未完成基准工作量，不扣分。 清单准确率：图纸设计使用材质、控制逻辑是否与合同要求一致；设备选型是否符合现场需求。 图纸规范性：图纸设计是否规每出现一处错误，扣17 每出现一处错误，扣1.5分 17 6 权重 范、设计区域划分是否清晰。 1.5分 以需求部门钉钉申请时及时性：图纸设计是否及时、设备清单提交是否及时。 间为考核依据，设计师收到申请单后1.5个工作日内反馈结果，每延期0.5天，扣1分。 项目成交率：计算公式=本年度累计成交项目数量/本年度累计设计方案项目数量*100% 成本控制：标准=实际材料金额/清单材料金额*100% 项目成交率标准值为10%,每±1%，±0.5分 目标范围控制为标准值的 ±5%，超标，每增加1%扣1分。 2 工作质量 15 5 15 部门外发文件（图纸、方案、每出现一份错误，扣1报价等）准确率 3 部门管理 部门员工流失率 分 入职部门满3个月员工，每离职1人，扣1分。 下道工序对工作结果的4 客户满意度 当月内外客户、直接上司及高层对工作结果的满意情况 满意度，每次经会议评价认可的加1-2分；每次投诉的扣2分， 10 5 5 其他日常工作及5 上司或公司领导安排的工作 按要求及时准确提交结果/按规定或要求执行 不准确或不及时扣1次，未按要求执行扣1分 5 五、奖惩办法
1、项目成交提成奖励办法
销售 合同总价金额 提成 比例 项目类型 10万元以下 10~50万元 50~100万元 100~500万元 500~1000万元 1000万元以上 污水项目 雨水项目 需要走招投 只生产设备 120 0.25% 0.24% 0.23% 0.22% 0.1% 生活 污水 150 0.3% 工业 污水 180 0.35% 雨水 收集 100 0.2% 0.19% 0.18% 0.17% 0.1% 一体化泵站 80 0.15% 0.14% 0.13% 0.125% 0.05% 设计提成+100 设计提成+200 设计提成+200 设计提成+200 设计提成+300 设计提成+400 标程序的项目 0.29% 0.34% 0.28% 0.33% 0.27% 0.32% 0.15% 0.2% 说明：若项目设计过程由多人完成，则提成按工作量由项目组内部进行分配。
2、提成计算公式
项目成交提成奖励=销售结算价金额*提成比例
3、提成结算时间
项目施工完成验收次月发放100%。
4、惩罚办法
4.1由于设计师的过失造成公司损失，取消项目提成，当月绩效考核分为0分，并视情况处以1000-2000元/项目罚款。情节恶劣的，或是其它违背职业道德的行为，辞退处理。
4.2由于设计主管的过失造成公司损失，取消项目提成，当月绩效考核分为0分，并视情况处以1000-10000元/项目罚款。情节恶劣的，或是其它违背职业道德的
行为，辞退处理。
六、其他
1、本制度由公司工程服务部制定，最终解释权归公司；
2、本制度自总经办签批之日起执行，试运行至2019年12月24日止。
编制： 会审： 批准：
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