圣欣物业服务公司
薪酬体系方案
圣欣物业服务公司办公室
二〇二一年二月
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物业公司绩效考核KPI指标及方案 目 录
第一章 总则 ................................................................................................................................ 3 第二章 岗位工资 ....................................................................................................................... 4 第三章 附加工资 ........................................................................................................................ 5 第四章 奖金 ................................................................................................................................ 7 第五章 岗位效益工资制 ............................................................................................................ 9 第六章 协议工资制度 ................................................................................................................ 9 第七章 其他 .............................................................................................................................. 10 第八章 附 则 ............................................................................................................................ 11 附表一：岗位分类表 ................................................................................................................. 12
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物业公司绩效考核KPI指标及方案 第一章 总则
第一条 薪酬释义：
薪酬是对员工为公司所做出贡献和付出努力的补偿，同时体现工作性质、员工的技能与经验。
第二条 适用范围： 物业公司全体正式员工。
第三条 目的：
适应公司组织结构调整的要求，使员工能够与公司共同分享发展所带来的收益，把短期收益、中期收益与长期收益有效结合起来，增强薪酬的激励性，以达到公司吸引人才，留住、激励人才的目的。
第四条 基本原则：
（一）公平性原则：按劳计酬，以体现外部公平、内部公平和个人公平，在确定员工薪酬时以职位特点、个人能力、工作业绩及行业薪酬水平为依据，同时适当拉开差距。
（二）经济性原则：薪酬水平与整个公司的经营业绩紧密联系，将员工的部分工资随公司的当期效益情况浮动。
（三）激励性原则：薪酬以增强工资的激励性为导向，通过工资晋级和奖金的设置激发员工工作积极性。
（四）竞争性原则：在薪酬相对值调整的同时，薪酬总体水平也有一定幅度的提高，在吸引外部人才方面具有一定的竞争力。
第五条 基本薪酬结构：
员工的基本薪酬组成为：基本岗位工资＋考核工资+附加工资+奖金 第六条 薪酬体系：
根据员工的工作性质和特点，公司薪酬体系由岗位效益工资制、及协议工资制三种
类型构成。
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物业公司绩效考核KPI指标及方案 第二章 岗位工资
第七条 岗位工资是根据员工的岗位相对价值确定的工资单元。 第八条 岗位工资的分类：
（一）根据岗位工作性质，将公司的所有工作岗位进行分类，归入到服务及操作职工岗位、专业及技术职工岗位和经理岗位等三个职系。
（二）为反映不同岗位的价值区别和体现公平，每个职系中，根据每个岗位的工作职责、承担的责任、工作强度和复杂性、知识技能要求及工作环境等综合因素比较，将同一职系中不同的岗位归入不同的职等，代表岗位由高到低的价值区别（详见附表一），集团公司人力资源部根据公司的发展和各岗位性质的变化对岗位的职等提出调整建议，经集团公司总经理办公会审议，集团公司总经理批准后执行。
（三）为体现相同岗位上不同能力和水平的员工个人价值差距和给员工提供合理的晋级空间，每个职系中的每个职等从低到高均分为四个档次，形成公司的岗位工资体系（详见附表二）
第九条 员工岗位工资的确定：
（一）符合任职最低要求条件的员工工资，按所在职系职等对应岗位工资的最低档起薪。
（二）学历条件与工作经验条件中一项高于任职要求而另一项低于任职要求的员工工资，按所在职系职等对应岗位工资的最低档起薪。
（三）任职的学历条件或经验条件低于任职条件的员工工资，按所在职系职等对应岗位工资的最低档下调一级起薪。
（四）符合任职条件，其中学历条件或工作经验条件高于任职要求的员工工资，按所在职系职等对应岗位工资的最低档上调一级起薪。
（五）对工作能力特别强或工作表现特别优秀的员工工资，经高层管理委员会评议可高于所在职系职等对应的档次起薪。
第十条 岗位工资的调整：分为公司整体调整和个别调整 第十一条
整体调整：集团公司人力资源部依据年度内实现的利润和综合经营业
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物业公司绩效考核KPI指标及方案 绩，统一调整岗位工资水平。
第十二条 以下几种方式。
（一）考核调整：年终根据综合考核进行工资调整，具体办法详见《圣欣物业公司考核体系》，对于普通员工和水电班组根据人力资源部限定的名额进行内部评比推荐晋升工资的人选，综合审核后提出建议，经集团公司办公会批准后晋级。
（二）升职变动调整：员工升职或平调后，若原来的岗位工资已高于新职位所在职系职等对应的最低档岗位工资则在原岗位工资的基础上上调一级起薪，若低于则按新职位所在的职系职等对应的岗位工资最低档起薪。
（三）降职变动调整：员工降级后，按新职位所在的职系职等对应岗位工资的最低档起薪。
（四）奖励调整：对做出突出贡献的员工，经集团公司办公会评议可上调一级岗位工资。
第十三条 基本岗位工资的用途： 岗位工资作为以下项目的计算基数： （一）保险的缴纳基数 （二）加班费的计算基数； （三）事病假工资计算基数； （四）外派受训人员工资计算基数； （五）其他基数。
个别调整：根据员工个人年底考核结果和岗位变动情况确定，具体有
第三章 附加工资
第十四条
附加工资：
附加工资，由员工的工龄和公司规定的工作保障等确定的工资单元，包括工龄工资、加班工资、补贴（门津、班津、通讯）、节假日加班工资等四部分组成。
第十五条
工龄工资：
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物业公司绩效考核KPI指标及方案 工龄工资：员工工龄工资每年30元，工龄以12月31日为核算日，不足一年的按一年计算。
第十六条 节假日加班工资： （一）节假日加班工资计算公式：
法定节假日加班的加班工资倍数为3；
（二）加班工资的适用范围：
高层管理人员实行弹性工作时间，无加班费；其他人员不鼓励加班，工作应尽量在工作时间内完成，但是确因工作任务紧急或直接上级安排可以申报加班。
（三）加班审批手续：
员工加班前填写加班申请单，经直接上级审批后执行，加班后将加班的具体工作内容和加班的起止时间经直接上级确认后报送人力资源部。人力资源部对加班费每月统计核算作为补休依据。
第十七条 补贴：
补贴类别：交通费补贴、通讯费补贴、出差补贴。 第十八条 交通费补贴
1、********************。 2、********************。 3、********************。 第十九条 通讯费补贴：
享有通讯补贴的范围是*****级以上管理人员和_____，补贴标准见下表
1、通讯费补贴一览表 单位：元
通讯工具 手机 手机 手机 手机 手机 手机 手机 手机 手机 手机 手机 页脚内容6
物业公司绩效考核KPI指标及方案 补贴金额 2、通讯补贴每月随工资发放，享有通讯补贴的员工的通讯工具在早8点至晚9点必须处于开机状态，每发现一次因关机而影响工作联系的情况扣通讯补贴的20%。
3、通讯补贴的标准由集团公司人力资源部统一制定和管理，根据岗位业务变化和工作性质的变化对通讯补贴标准进行修改和调整。
第二十条 出差补贴按公司有关出差制度规定执行
第二十一条 福利是公司为员工提供的除工资与奖金之外工资性待遇，福利主要以物资或货币形式进行发放，具体分为：
1、节日津贴：逢春节、元旦、中秋节发放不低于____元的实物或过节费。 2、劳保用品：公司免费为正式员工提供统一的工作服及特殊岗位员工必要的劳动保护用品。
第二十二条
保险：
公司为正式员工所投保险主要有养老保险、医疗保险等，公司根据国家要求、员工的岗位性质，结合公司实际为员工投不同的险种。
第二十三条 养老保险：
公司为每位正式员工投养老保险，保险的计算以岗位工资为基数按国家规定缴纳。
第二十四条 医疗保险：
公司为每位正式员工投医疗保险，保险的计算以岗位工资为基数按国家规定缴纳。 第二十五条 其他保险：
其他险根据岗位的需要和国家的要求由人力资源部确定。
第四章 奖金
第二十六条
奖金主要包括鼓励奖、特殊贡献奖、创新奖、优秀团队奖、年终效
益奖。其中月度奖为鼓励奖；年度奖为优秀团队奖、年终考核效益奖；不定期奖为特殊贡献奖、创新奖。
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物业公司绩效考核KPI指标及方案 第二十七条 鼓励奖：
针对当月日常表现以及突发事件进行的月考评奖，参见《员工奖惩制度》。 第二十八条
特殊贡献奖和创新奖
1、特殊贡献奖是指由于员工个人的努力给公司带来较大贡献的一种特别嘉奖。
例如员工通过个人关系给公司带来了大客户，或通过与政府的特殊关系给公司解决了一些实际困难，或合理化建议被采纳经验证为公司减少了较大损失或带来较大经济效益等。
2、创新奖是指员工在工作中工作方式或方法的改进，工艺改进、产品创意等给
公司带来一定现实的或潜在的效益的员工的奖励。
3、特殊贡献奖和创新奖由员工的直接上级申请，主管副总或总经理签署意见，
人力资源部综合考核并提出奖励建议，总经理或高层管理委员会审议通过。
4、根据贡献大小在1000—3000元之间确定奖金金额，参见《员工奖惩制度》。 第二十九条
优秀团队奖：
优秀团队将分为优秀部门奖和优秀班组奖；优秀部门奖是对在年度内工作业绩突出、内部管理有序、员工团结向上、积极主动配合其他部门工作的部门的奖励。优秀部门在年度末由公司筛选后报集团公司人力资源部组织评比，由集团公司确定。优秀班组奖是对年度内工作成绩突出，起模范带头作用、成员爱岗敬业班组的奖励。优秀班组集团公司人力资源部组织评比，相关部门配合，评出一、二、三等奖。评为优秀的部门或班组由公司授予荣誉称号并给予一定的奖金，具体奖励金额规定如下表：
优秀部门奖奖金表
优秀团队奖 一等奖 平均____元/人 二等奖 平均____元/人 三等奖 平均____元/人
优秀班组奖奖金表
一等奖 二等奖 三等奖 页脚内容8
物业公司绩效考核KPI指标及方案 优秀班组奖 平均____元/人 平均____元/人 平均____元/人 第五章 岗位效益工资制
第三十条
适用范围： 物业公司所有员工。
第三十一条 薪酬结构：基本岗位工资＋考核工资+附加工资+奖金 第三十二条 岗位工资的发放：
岗位工资分三部分发放，月固定发放部分、月浮动发放部分和年浮动发放部分，不同岗位各部分的发放比例详见下表：
岗位工资发放比例表
岗位工资 月度固定部分 _______岗位 附加工资 年度浮动基数 月度浮动基数 第三十三条 月度浮动岗位工资的确定：
依据公司标准按岗位进行的附加工资 第三十四条 年度浮动岗位工资的确定：
依据公司年度综合效益和员工的年度考核结果确定，年底一次性发放， 计算公式为： *************
第六章 协议工资制度
第三十五条 适用范围：
公司急需的专业性强、人才稀缺的岗位或由集团公司办公会审议决定实行协议工资的具体岗位
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物业公司绩效考核KPI指标及方案 第三十六条 工资制度：协议工资+附加工资
第三十七条 协议工资的发放方式由直接上级提出建议，协议工资数额，由集团公司人力资源部门根据外部人才市场状况和公司实际提出初步建议，集团公司办公会批准，协议工资以市场价格为基础，由双方谈判确定，每月固定发放。
第三十八条 附加工资：与公司其他员工享有同等待遇。
第三十九条 协议工资的人员与公司之间签订书面协议，明确规定薪酬、发放方式和工作内容，包括责任和义务等。
第四十条
协议工资原则上一年协商一次，根据员工工作业绩、外部人才市场状
况和公司实际进行调整。
第四十一条 实行协议工资制薪酬的员工若不能达到协议要求，其薪酬将按照公司相应薪酬制度执行。
第七章 其他
第四十二条 新进员工试用期薪酬规定：
新进员工试用期间按拟聘任岗位对应的岗位工资发放，试用期间享有附加工资，不参与考核。
第四十三条 脱岗培训人员的工资：
脱岗培训人员工资在培训期间仅发岗位工资的50%和附加工资，不参与考核，培训期间的年终效益奖按月扣除。
第四十四条 离开公司员工的工资：
（一）被开除的员工工资：开除后取消所有剩余工资、福利和年终奖。
（二）辞职：自动辞职的员工，没有给公司造成较大损失或影响的，取消相应的年度浮动岗位工资。
（三）裁员：公司因业务发生变化或其他原因导致裁员时，离开的员工加发一个月的岗位基本工资。
（四）降职、升职、平调：员工岗位发生调整的，年终效益奖分时间段计算（以
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物业公司绩效考核KPI指标及方案 月为单位）；实行岗位效益制的员工，若职位变动后仍实行岗位效益工资制，年度浮动岗位工资分时间段计算，若职位变动后实行其他的工资制度，年终岗位浮动工资仅计算原任职时间段的浮动工资（部门考核系数和个人考核系数均按1计算）。
第四十五条 请假扣发工资按公司有关考勤规定执行。
第四十六条 由于考核的需要，员工当月工资于下月10日发放。
第八章 附 则
第四十七条 本制度所未规定的事项，按公司原有关规定执行。未尽事宜由集团人力资源部负责解释。
第四十八条 本制度自 月 日起试行， 月 日正式执行。
第四十九条 本制度的修改由人力资源部负责，报集团公司审批后执行。
绵阳圣欣物业服务公司
2012年2月 日
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物业公司绩效考核KPI指标及方案 附表一：岗位分类表
职职系 等 全体岗位 经理职系1 2 3 总经理 副经理、项目经理 项目副经理 专业及技术职工职系 6 水电维修主管 5 出纳员 工 勤 职 系 9 安全员、安全班长、库房护卫 4 主办会计 7 8 水电维修员 收费员、接待员、办公文员 10 库房护卫
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物业公司绩效考核KPI指标及方案
附表二：岗位工资档次表
职系职等 岗位工资 1 5000 4500 4000 3500 3000 2800 2700 2500 2300 2200 2100 1900 1800 1600 1500 1450 1400 1300 1100 1050 一档 二档 三档 四档 经理职系 2 专业及技术职工职系 3 一档 二档 三档 四档 服务及操作职工职系 7 一档 二档 三档 四档 4 一档 二档 三档 四档 5 一档 二档 三档 四档 6 一档 二档 三档 四档 8 一档 二档 三档 四档 9 10 一档 二档 三档 四档 一档 二档 三档 四档 一档 二档 页脚内容13
物业公司绩效考核KPI指标及方案 1000 980 三档 四档
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