有线宽带网络状态监控的价值及意义

张洪艳;马天兵

【摘 要】随着中国有线网络运营商网络整合的进程加速,有线网络的规模越来越大,对于网络的质量要求也越来越高。状态监控可以提升运营商的故障反应速度,减少运营维护成本,提升服务质量。 【期刊名称】《黑龙江科技信息》 【年(卷),期】2012(000)005 【总页数】1页(P118-118) 【关键词】状态监控;有线;HFC网络 【作 者】张洪艳;马天兵

【作者单位】牡丹江中辉大鹏数字电视有限公司,黑龙江牡丹江157000;牡丹江中辉大鹏数字电视有限公司,黑龙江牡丹江157000 【正文语种】中 文 【中图分类】TN943.6

终端客户相当于监控系统，而网络运营业商只是被当作对客户不具专业技术性描述的服务中断的反应方。有线网络和电话网络承载着运营商若干利润增长点，例如，有线数字电视、高清电视、VOD、互联网服务以及VOIP，这些基本业务的状态监控如果无法满足需求的话，就将导致网络服务的不稳定，客户满意度的降低以及营业额的下降。

AM网络提供完整的端到端的有线宽带状态监控解决方案，协助有线网络运营商积

极有效地解决多层网络问题，帮助其能够有效地控制成本并提升自身价值，而不至于陷于用户的投诉中。AM提供了可升级的、定制化的解决方案。尽管使用了各种各样的接口技术，从基本的到复杂的以太网接品或简单的串行接口都能统一到同一平台上，AM的企业级软件平台通过标准的协议管理、监控并控制模拟设备，数据设备，EPON设备以及EOC设备。

在理想化的状态下，网络运营商是能够百分百地掌控现有设备的信息以及网络的数据信号信息。

确切地说，有线网络运营商都希望将状态监控系统部署在关系其核心价值的节点上，虽然，受制于不同的区域、不同的系统架构，以及不同的运营理念，运营商的观点并不一致，但是在亚太地区，有线运营商普遍关注的是头端设备监控、信号质量监控和供电系统。

在一个大型网络中，这些系统可能是分阶段部署的，最初的网络噪声的监控，到最困难区域的业务接入，以及多个中心的监控，以支持更多数量用户以及更重要的用户。

现今的状态监控技术采用先进的方式来查询网络设备状态，配置设备告警门限。当某个参数或都信号偏离其正常值或者期望值的时候，许多先进的软件包，例如AM和BOSS平台，将提供先进的算法来确定问题的根本原因以及对监控节点做出最终预测。除此之外，每个设备节点都有其监控参数，例如电压、电流、网扇转数、激光功率、激光偏流、温度、干扰、冗余、RF电平值、信号质量、调制误码率/比特误码率、模块清单，设备制造厂信息，回传通路衰减，cable breaks，UPS电源特质曲线，以及几个设备的特殊参数。私有协议转化为标准的HMS、SNMP或者DOC-SIS协议，数据传输介质涵盖了模拟到数据，EPON以及EOC。 无论技术上如何革新，AM都坚持不懈不断的调整它的监控方案去适应新的网络设备，并专注于提升系统的附加值，以达到网络可靠性最大化、服务故障最小化，以

及运维成本的最低化。

合理地采用状态监控系统，有线网络的可靠性和性能将得到很好的提升。设备24小时全天候地自动管理，降低人力资源的消耗；集中化的信息处理帮助维护人员进行根本原因分析，精确地定位问题根源所在，从而结束漫长的问题定位周期；趋势分析可以帮助维护人员在故障发生之前，前瞻性的预防并修复问题。中国有线网络运营商对HFC网络的上行/下行信号质量比较重视，认为这是其核心利益所在。 用精确的信息测试端到端信号，以及集合第三方系统信息到一个监控平台，可以额外节约成本。详细的系统信息和历史记录适用于高度可配置的预警和报告系统以排除低效和减少为故障排查而占用的维护人员的时间，提升昂贵HFC光设备（发射机，放大器，光端机等）的产品生命周期，这也就延长整个系统的生命周期，从而降低整体运维成本。

此外，网络运营商可以预先解决设备故障或者是任何的网络服务故障。

如果一个故障产生，影响了服务质量，服务提供商向客户用一个生动的、自动化的信息指明故障原因以及解决方案的进程，直至最后故障的排除。这样客户服务的水平将会提升用户的忠诚度并为用户每月的账单上增加一些创收服务项目。 目前，全国各个省市都在做省网整合，可以预计未来的网络规模是越来越庞大，也越来越复杂。原来的被动式管理模式已经不能满足需求了。

建立统一的状态监控管理平台，有助于运营商提升效率，减少运营维护成本，增进其自身的竞争力。