服务分区特殊说明
服务分区中保存有恢复软件和相关数据，请不要擅自删除此分区，否则随机软件将无法正常使用。注意
您在安装Windows操作系统过程中，如果看到有已经存在的分区（即服务分区），请不要删除此分区。
如果您在【控制面板】→【管理工具】→【计算机管理】→【磁盘管理】中发现有服务分区（即除系统分区及逻辑分区以外的分区）请不要删除该分区，以Windows 7为例，如下图所示：
注意
服务分区中保存有恢复软件和相关数据，如果服务分区被非联想维修人员所进行的操作删除或损坏，联想（北京）有限公司将不对由此而导致的任何损失承担责任。注
1. 本部分中所有图形界面仅供参考，请以实际界面为准。
2. 如果您所购买的机型不支持“一键恢复”功能，请您略过此部分。
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注意
1. 一键恢复功能不适用于配置了双硬盘的机型，此外如果您自行更换了出厂计算机硬盘可能会出现一键恢复不能使用的情况。2. 建议您使用Windows自带的硬盘分区工具对硬盘进行分区。
功能概述
“联想一键恢复”软件在您Windows系统所在分区信息遭受破坏，无法正常启动操作系统时，可以使用联想服务分区中的备份数据将系统恢复到“系统备份”时的状态或出厂状态，同时您可以随时创建新的“系统备份”。使用本软件，无论是因为计算机病毒发作、Windows系统错误、应用程序错误还是人为操作失误造成的系统崩溃，只要备份数据存在、满足恢复条件，就可以恢复到备份时的状态。
如果我们为您提供了“联想一键恢复”功能，并且在出厂前已经为您创建了联想服务分区，您就可以参照以下步骤进行操作，否则请略过。在开机启动后，出现联想标识时，请您按下“F2”键或“一键恢复”键（仅适用于配有功能键盘的机型），将会进入“联想一键恢复”主界面，如图所示。
系统备份
您可以将系统盘（通常为C盘）的所有数据全部备份到联想服务分区中，当系统遭到破坏无法启动时，可以通过“系统恢复”功能将系统恢复到备26 安全指南
份时的状态。选择【系统备份】进入系统备份界面，依据提示依次点击“下一步”，点击“开始”进行备份，点击“取消”可以返回主界面。警告
您在备份系统前，请务必确认界面提示信息，再点击“下一步”，否则可能会造成备份失败。注意
1. 进行“系统备份”时，请确保要备份的操作系统是完好的，若您备份了损坏的操作系统，恢复时将无法恢复到一个完好的状态。 2. 如果Windows系统启动了系统盘的bitlocker功能，需要您先在Windows下关闭bitlocker以后，才能进行系统备份操作。
3. 因联想服务分区的大小在出厂时已经确定，并且不能被用户改变。如果您要备份系统盘的数据较多，尽管“系统备份”时会进行压缩处理，仍然可能会出现因联想服务分区空间不足而导致备份失败的情况，这时，请您在Windows下对系统盘进行磁盘清理或者删除一些安装在系统盘的软件来减小系统盘的占用空间，然后再尝试进行“系统备份”操作。
4. 您最多只能保留一个系统备份点，最新一次的“系统备份”操作将会覆盖前一次的系统备份点，因此请您务必确认是否需要更新。5. 请您在备份过程中不要中止备份，否则将丢失所有的系统备份点。6. 当备份空间不足、系统盘（通常为C盘）未格式化或硬盘读写错误将会导致备份失败，此时请检查您的硬盘和分区情况。
7. 当Windows操作系统安装位置不符合备份要求，备份操作将无法执行，此时请调整Windows系统的安装位置重新进行备份。
8. 执行“系统备份”操作后请不要再调整分区改变系统盘（通常为C盘）的起始位置，否则将不能执行正常的“系统恢复”操作。
9. 为保证较好的恢复能力，当您重新分区并安装完操作系统后，重新进行一次“系统备份”操作。
系统恢复
选择【系统恢复】，您可以利用联想服务分区中的备份数据将Windows系统恢复到上次成功创建“系统备份”时的状态。依据提示依次点击“下一步”，点击“开始”进行系统恢复，点击“取消”返回主界面。
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警告
您在恢复系统前，请务必确认界面提示信息，再点击“下一步”，否则可能会造成个人数据丢失。
“系统恢复”操作自动分为正常恢复和强制恢复两种情况：
1. 正常恢复：恢复时系统分区的结构较备份时没有发生改变，仅仅重新
格式化系统分区，并将系统分区的数据恢复到备份时的状态，系统分区以外的其他分区（如 D、E 分区）数据不受影响。恢复后，系统分区中创建备份点以后改变的数据将完全丢失，在恢复前，将弹出系统恢复的相关提示， 如果您系统分区的个人数据还未备份，请点击“取消”退出；点击“开始”将马上进行恢复，您系统分区的个人数据将全部丢失。
2. 强制恢复：恢复时系统分区的结构较备份时已经发生改变，将破坏除
联想服务分区以外所有分区（包括 C、D、E分区等）的数据，请谨慎进行强制恢复！为避免不必要的误操作，将给您两次提示，如图所示。
请确认后点击“下一步”，将弹出如图所示的警告提示：
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为确保您了解警告的内容，倒计时20秒结束后，您才能点击“开始”按钮进行强制恢复。如果您还未备份个人数据，请点击“取消”退出。警告
强制恢复操作非常危险，将破坏硬盘上除联想服务分区外所有分区（包括D盘、E盘等）的数据，操作前请务必仔细阅读警告信息，并确保把硬盘上的有用数据备份到其他介质（USB移动硬盘或者网络）。注意
1. 进行“系统恢复”操作前，一定要确保系统盘（通常为C盘）的重要数据已备份。
2. 请您在进行“系统恢复”的过程中不要中断操作，否则“系统恢复”将无法完成，Windows系统不能正常使用。
3. 当Windows系统无法正常使用时，优先推荐您进行“系统恢复”，不建议直接使用Windows安装光盘重装系统。
出厂恢复
选择【出厂恢复】，您可以将系统盘（通常为C盘）恢复至出厂状态，其操作过程基本与“系统恢复”相同，请依照屏幕提示进行操作。在出厂恢复中也会有强制恢复功能，具体与系统恢复中的强制功能类似。
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警告
强制恢复操作非常危险，将破坏硬盘上除联想服务分区外所有分区（包括D盘、E盘等）的数据，操作前请务必仔细阅读警告信息，并确保把硬盘上的有用数据备份到其他介质（USB移动硬盘或者网络）。注
只有预装Windows操作系统的机型才有该功能。
注意事项
1. 对于Windows下的非法文件夹（比如以“.”或者空格等结尾的文件
夹）不进行备份和恢复。2. 不支持文件的EA属性，恢复后，文件的EA属性将丢失。
3. 不支持文件的object id，恢复后，使用object id的应用可能会受到影
响。4. 不备份Windows系统的还原点，恢复后，Windows的还原点将丢
失。
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