各个部门受理投诉监督举报电话汇总

序号电话号名称112345政务服务便民热线212331食品药品投诉举报电话312381工信部公共服务电话平台412377互联网违法和不良信息举报电话三农信息咨询热线全国农业系统公益服务统一专用号码512316612320卫生部设立的政府公益热线电话检察服务中心全国检察机关统一对外的智能化检察为民综合服务网络平台公安机关统一的公益性短信报警号码712309812110912388全国纪检监察机关统一举报电话1012398全国电力监管投诉举报电话1112315消费者投诉举报专线1212333全国劳动保障电话咨询服务专用号码1312365技术质量监督投诉电话1412319城建服务热线1512368司法信息公益服务号码1612321网络不良与垃圾信息举报受理中心1712336国土资源部开通的违法举报电话1812313国家烟草专卖局专用号码1912366纳税服务热线2012349全国民政公益热线2112369环境保护举报热线2212348法律咨询专用电话2312338妇女维权公益服务热线2412318全国文化市场统一举报平台2512301国家旅游服务热线2612389全国公安机关和民警违纪违法举报热线2712305邮政业消费者申诉专用特服号码2812395全国统一水上遇险求救电话2912396农村科技信息服务公益热线3012380全国组织系统专用举报电话中央组织部举报电话青少年心理咨询和法律援助热线电话31123553212351中华全国总工会职工维权热线3312322中国地震局防震减灾服务热线电话号码3412311新华社新闻热线电话号码3512310全国统一受理违反机构编制纪律问题的举报电话36112通用紧急求救热线37114号码查询客服电话38110警匪39119火警40120医疗急救电话号码41122交通事故报警电话42117报时服务4312121天气预报热线介绍指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益国家食药监局在2011年12月印发的《食品药品投诉举报管理办法（试行）》要求各地开通的食品药品投诉举报电话。电信用户申诉/网络不良与垃圾信息举报/受理并办理公众对工信部相关工作提出的咨询、建议和投诉/电信诈骗骚扰电话等举报中心的工作目标是维护互联网信息传播秩序，维护网民权益，搭建公众参与网络治理的平台，建设文明健康有序的网络空间。打击网络谣言、保护公民个人隐私、净化网络环境主要用于维护农民合法权益而设立受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报，对突发公共卫生事件应急处置的投诉，对公共卫生工作的意见和建议3大模块13项具体功能检察服务（包括：控告、刑事申诉、民行申诉、国家赔偿、其他信访、法律咨询）、案件信息公开（包括：案件程序性信息查询、辩护与代理网上预约、重要案件信息、法律文书公开）、接受监督（包括:人大代表政协委员联络平台、人民监督员监督服务、群众意见建议箱）信报警形式，作为110电话报警的补充受理群众对党员及领导干部和国家公务员违反党纪政纪行为的检举控告，或对党风廉政建设和反腐败工作方面的意见建议受理违反国家有关电力监管法律、法规、规章和其他规范性文件的行为的举报，以及公民、法人或者其他组织认为电力监管机构、电力企业、电力调度交易机构侵犯其合法权益提出的投诉请求权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时/消费过程中，当您的合法权益受到侵害时/发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的窝点时/了解劳动保障政策信息、维护合法权益的重要途径/养老保险、生育保险、劳动关系、劳动报酬、职工福利等10大类政策信息，工资社保纠纷等12365是收费的/权力是有限的/生产领域产品质量问题拨打12365投诉举报，而流通领域产品质量问题应拨打12315进行投诉举报停气漏气、燃气管道安装、维修；停水漏水；公交甩客；客运宰客；污水乱流，乱倒垃圾，道路、游园、公厕脏乱差；乱停乱放；乱贴乱画；非法或者违章广告，占道经营；侵占绿地，破坏绿化，毁坏城市林木；市政设施缺损被毁；主次干道破道恢复不及时；乱搭乱建，违章建筑，擅自改变建筑结构，城市建筑服务、房屋土地纠纷，旅游出行咨询及投诉等问题联系法官、查询案件、诉讼咨询，并可对法院工作提出意见建议或信访投诉等1.案件信息查询，协助查询案卷是否已移送到中院、是否已在中院立案、案件进度、缴费情况等相关信息2.协助联系法院工作人员，提供书记员及相关法官的办公电话，通过留言等方式向法院工作人员转达诉求3.提供诉讼指引，解答一般程序性法律问题，如，起诉、上诉、再审、退费等为中国互联网协会受工业和信息化部委托设立的举报受理机构（1） 利用互联网网站、论坛、电子邮件、即时消息、博客等传播、发送的不良与垃圾信息；（2） 利用短信、彩信、彩铃、WAP、IVR、手机游戏（含小灵通）等传播、发送的不良与垃圾信息；（3） 利用电话、传真等传播、借助其他信息通信网络或者电信业务传播、发送的不良与垃圾信息。对社会各界对违法用地情况、违反土地资源管理的情况进行举报监督土地违法行为，造成大片土地包括耕地被乱占滥用，大量国有土地资产流失，部分农民群众的合法利益被侵害接受公众有关违法生产经营烟草专卖品的举报，答复有关烟草专卖法律法规政策的咨询，更好地维护国家利益和消费者利益。市民若发现有违法贩卖烟草制品等问题的，请及时拨打“12313”烟草投诉热线，维护合法权益国税局为12366-1，地税局为12366-2纳税咨询服务，主要是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、涉税信息等咨询查询服务；办税指南服务，主要是为纳税人办理税务登记、发票购领、申报纳税等涉税事项的程序、手续提供咨询服务；涉税举报服务，主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务；投诉监督服务，主要是为纳税人对税务机关行风、服务质量及税务人员违法违纪行为的监督投诉提供服务未成年人救助热线电话，不同的省份，有其不同的功能，社区服务中心以柳州市社区服务中心为例是由广西老年基金会支持搭建的公益、公共服务机构，并在柳州市民政局登记成立的民办非企业，依托12349公益热线，为老年人和广大市民提供各种咨询和服务包括信息咨询、生活照料、医疗保健、家政服务、维修装修、教育培训、购物物流、紧急救助、中介服务等10举报环境污染或者生态破坏事项，请求环境保护主管部门依法处理接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定全国妇联设立的全国统一号码、统一规范的妇女维权热线，主要为妇女儿童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面的咨询，并受理有关妇女儿童侵权案件的投诉1.营业性演出活动；2.歌舞娱乐和游艺娱乐等场所经营活动；3.艺术品经营活动；4.互联网上网服务营业场所经营活动；5.网络音乐、网络表演、网络动漫等网络文化市场经营活动；6.社会艺术水平考级活动；7.旅行社、导游等旅游市场经营活动；8.文化市场综合执法机构职责范围内的文物、出版、广播电视、电影等其他市场经营活动1、旅游咨询12301旨在为广大游客提供全面、专业、权威的旅游相关信息咨询 ，受理的旅游咨询范围包括：旅游景区、旅行社及导游领队、住宿设施、在线旅游企业、旅游局资讯、出入境等，咨询的内容包含旅游企业资质、涉旅企业收费标准、工作人员服务态度、人员滞留、涉及人身安全的紧急问题、景区厕所、不文明游客、低价游等内容。2、旅游投诉对于不构成有效投诉或游客在旅游行程中的重大紧急诉求1.反映公安机关和民警在执法办案过程中存在违法违纪行为的；2.反映公安机关和民警履行行政管理职能过程中存在违法违纪行为的；3.反映公安机关和民警违反队伍内部管理规定的；4.其他与警风警纪及警务活动有关的问题；消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。在水上，船舶一旦发生碰撞、触礁、搁浅、漂流、失火等灾难事故或遇人员落水、突发疾病需要救助，就可拨打12395向搜救中心报警指导农民生产生活、汇集村情民意的民生热线1、提供新品种新良种信息服务2、提供农业生产技术咨询服务3、提供农产品市场信息咨询服务4、提供农业政策法规信息咨询服务5、提供农村生活常识信息咨询服务6、提供与专家的双向视频诊断服务对干部选拔任用工作的监督/违规违纪选人用人问题/青少年心理咨询和法律援助热线电话职工对劳动法律、法规和政策等方面的咨询；职工对需帮扶及解决生活困难的求助；职工对侵害自身合法权益行为的控告、申诉；职工对紧急突发事件和重大安全事故的报告；其他涉及职工合法权益问题的反映为社会公众提供防震减灾咨询服务、发布地震震情、应急公告，以及接收地震灾区群众灾情报告等举报需要提供违反机构编制管理规定的具体情况，以便及时受理。以举报某单位超编进人为例，举报人需要提供该单位的编制数、实有人数；如有可能，请举报人尽量提供能反映该单位编制数量的资料和反映该单位实有人员情况的干部职工花名册、工资发放表、电话簿、值班表等。这些材料可以发传真，也可以用手机或者数码相机拍成图片发送邮件也叫“紧急呼叫中心”；接入的是一个免费紧急广播信号。这个号码不论手机中有无sim卡都可以拨打优先报号、语音报号、品牌查询、查询转接、临时报号、企业冠名、列名查询、排序报号、媒体延伸。增值服务：法律顾问、教育导航、健康顾问、如意折扣、话匣子、就业顾问主要负责受理刑事案件、治安案件和自然灾害、治安灾害事故，以及危害人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件。并接受群众突遇的或个人无力解决的紧急危难求助等在遇到火灾、危险化学品泄漏、道路交通事故、地震、建筑坍塌、重大安全生产事故、空难、爆炸、恐怖事件、群众遇险事件，水旱、气象、地质灾害、森林、草原火灾等自然灾害，矿山、水上事故，重大环境污染、核与辐射事故和突发公共卫生事件时均可拨打消防报警电话1191 一周天气预报；2 旅游景点天气预报；3 国内主要城市天气预报；4 双休日及节假日天气预报；5 中国黄历；6 气象与农事；7 天文知识；8 生日档案查询；9 天气预报短信息预定。