住宅小区物业管理服务内容和范围

住宅小区物业管理效劳内容和范围 日常效劳

为创立平安、文明、高雅、舒适的居住环境，效劳处特设立：客户效劳、投诉及接待中心〔以下简称\"客服中心\"〕。

效劳处为小区主入口设立24小时值守和不定期巡视，以及时发现和排除隐患，确保小区平安；为维护小区正常的生活秩序和良好的交通秩序，实施严谨的车辆管理制度，小区内车辆限速5mk/时；机动车辆凭出入证出入。

为确保小区的正常供电，效劳处负责各类电力控制柜、公共照明、亮化系统的运行管理、维护和保养。

业主自有电表、电源控制箱、开关、插座及供电线路的更换和维修效劳由业主自行负责、承担维修费用；如有愿意委托效劳处效劳的，属于特约效劳，须另行收费。 4.日常给、排水效劳

本小区为多层商住房，供水系统由自来水公司直接供水，效劳处负责小区内主干管道、阀门的清洁、维护和保养；同时负责主排水系统、流泥井、化粪池的定期或临时疏通； 各业主户内主供水开关后的水表、管道、阀门、龙头及主排水管道之前的排水设施，即属于业主自有局部的给、排水设施，由业主负责；如有意委托效劳处效劳，属于特约效劳，须另行收费。

5.消防、对讲门系统、监控防范系统、停车场管理系统效劳

效劳处负责消防栓、消防管道、消防警铃等消防设施设备的维护保养效劳 效劳处负责小区周边防范系统、停车场车辆出入管理系统、对讲门的正常使用。 6.日常清洁、绿化效劳

为确保小区环境整洁，给业主提供一个舒适、整洁、温馨的居住、生活场所，效劳处提供公共区域的日常保洁和绿化效劳，并负责公共场所果皮箱、垃圾箱、指定垃圾堆放点及垃圾站的垃圾及时清运。 无偿效劳

协助业主办理入伙手续，享受快捷验房等物业管理效劳。 2.代办收订报刊杂志、特快专递等效劳。 3.代订牛奶。

4.义务宣传家庭平安用电常识、消防知识。 特约效劳

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.实用文档.

自有局部的保洁、维修维护属于特约有偿效劳范围，效劳处按低于市价为广阔业主效劳。维修费用根据约定实行即时维修月末结算或即时支付。特约效劳时，维修人员必须佩带效劳处工作牌，效劳结束后，请用户在维修单上签署意见并签名。 特约效劳工程表

序号 效劳工程 序号 效劳工程

1安装抽油烟机16更换或修理抽水马桶配件 2清洗抽油烟机17更换下水存水弯、三通 3安装分体式空调18厕所漏水 4安装窗式空调19疏通下水道 5拆分体式空调20室内玻璃清洁 6拆窗式空调21地面打蜡 7安装热水器、洗碗机22更换门锁 8换空气开关23安装窗帘

9换室内开关、插座、灯头24室内卫生 10安装吸顶灯25油漆铁门、护栏 11安装吊灯26水电改造 12更换水表27电脑系统维护

13更换龙头、水嘴、水阀28电脑硬件维护

14安装水管本公司为方便业主，特提供以上特约效劳。特约效劳费双方协商 15安装水管

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