市场营销学 练习题》
浙江工商大学 成教学院 函授部
选用教材：新编《市场营销学》 主编：顾春梅 浙商大出版社 2009年第一版 一、概念题
1、市场营销 2、市场营销观念 3、市场营销组合 4、市场营销管理 5、消费者市埸 6、组织市场 7、战略联盟 8、市场细分 9、目标市场 10、市场定位 11、产品整体概念 12、产品组合 13、需求导向定价法 14、促销价格策略 15、营销渠道 16、批发商 17、营销传播组合 18、广告 19、公共关系 20、品牌 21、营销组织 22、营销控制 23、国际市场营销 24、合同进入方式 25、投资进入方式 二、判断题
1、市场营销学演变过程中的形成期的标志是“大营销观念”形成。 2、市场营销的范围不仅包括流通领域，而且延伸至生产领域和消费领域。 3、“以需求为中心”是市场营销的核心理念。 4、“以产品为中心”是市场营销的核心理念。 5、现代市场交换过程中卖方处于主导地位。 6、市场营销的实质是为顾客创造价值。 7、市场营销的实质是为企业实现产品的销售。
8、产品观念导致“市场营销近视”，即不关心自已的产品，只注意市场需求的变化。 9、 “皇帝的女儿不愁嫁”表现的是一种生产观念。 10、“酒香不怕巷子深”表现的是一种产品观念。
11、“顾客需要什么，企业就生产什么” 表现的是一种社会营销观念。 12、企业研究微观环境的目的是增强企业的应变能力。 13、收入水平实质上反映了消费者实际购买力的大小。 14、收入水平决定了市场规模和容量的大小。
15、人口环境分析是市场营销活动中所需研究的最重要的部分。 16、经济环境对企业的营销活动具有直接的影响力。 17、社会热点不会影响消费需求的变化。
18、从来不与消费者直接交易的企业就没有必要研究消费者市场了。 19、消费者购买行为的七大基本内容都是隐蔽和难以捉摸的。 20、购买者的心理是可以利用“剌激-反应”模式进行研究分析的。 21、消费者取得信息最多的是经验来源的信息。 22、消费者认为可信度最高的是商业来源的信息。 23、政府采购没有盈利动机，不具有商业性。
24、对于规模较小、实力较弱的企业来说，应主要采取无差异性目标市场战略。 25、同一战略群体中的企业竞争强度最弱。
26、超越竞争的思路是实现共同生存，共同发展的目标。 27、市场细分的依据是市场需求和购买行为的差异性。 28、同一细分市场上的顾客具有较多的差异性。 29、市场定位的核心就是产品差异化。
30、产品是指为满足消费者某种需求和欲望的物品的总和。 31、核心产品是指产品的品牌、款式、包装、质量等。 32、服务产品一般不会导致所有权的转移。 33、产品的品牌也就是产品的商标。
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34、产品的包装是产品的“无声的推销员”
35、全新产品具有广阔的市场空间，且能为企业带来巨大的利润，因此企业新产品的开发重点应放在此类产品的开发上
36、利润目标是企业定价的最基本目标。
37、生存目标是众多定价目标中最稳健的定价目标。
38、若新产品试销市场呈现低试用率和低再购买率，则该新产品应加大广告力度。 39、营销传播组合主要包括广告、销售促进、公共关系和人员推销。 40、人员推销是一种营销信息双向沟通的促销方式。 41、企业可以通过做广告来实现名牌战略。 42、广告的传播目的是为了促进商品销售。 43、声望价格策略是利用了消费者的求新心理。 44、尾数价格策略利用了消费者的求廉心理。 45、消费品市场分销渠道往往以短渠道偏多。 46、营销渠道管理中最为重要的是营销渠道冲突管理。
47、企业规划营销战略的目的是提高对市场营销环境变化的应变能力。 48、国际营销与国内营销的基本原理相同。
49、进入国际市场的出口进入方式最适合刚开展国际营销的企业。 50、在国际营销活动中，产品必须实现跨国界的转移。 三、单项选择题
1、市场营销学产生于（ ）
A、十九世纪末 B、二十世纪初 C、二战末期 D、二十世纪五十年代 2、市场的核心内容是（ ）
A、交换 B、商品 C、利益 D、企业 3、“通过顾客满意获得利润”的观念属于（ ）
A、生产观念 B、产品观念 C、营销观念 D、推销观念 4、包装和款式属于产品整体概念的（ ）
A、核心层 B、形体层 C、附加层 D、潜在层
5、对于生产经营生产资料的企业来说，最主要的促销手段是（ ） A、人员推销 B、销售促进 C、广告宣传 D、公共关系 6、产品生命周期中生命是指（ ）
A、自然寿命 B、技术寿命 C、经济寿命 D、使用寿命 7、导致企业营销观念转变的直接原因是（ ）
A、社会生产力水平提高 B、社会商品供求状况变化 C、企业产品质量提高 D、消费者大批量购买 8、体积大的重型产品，一般应采取（ ）。
A、短渠道 B、长渠道 C、宽渠道 D、多渠道 9、品牌是一种（ ）。
A、有形资产 B、无形资产 C、商标 D、品名 10、最能立竿见影，对顾客刺激性最强的促销手段是（ ）。 A、人员销售 B、广告 C、销售促进 D、公共关系
11、在原有产品基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品。称（A、全新产品 B、换代新产品 C、改进新产品 D、仿制新产品 12、企业所拥有的全部产品项目的数量，称为产品组合的（ ） A、长度 B、广度 C、深度 D、关联性
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13、将所有能制造相同产品、提供相同服务的企业都视为竞争者的竞争称为（ ） A、品牌竞争 B、行业竞争 C、形式竞争 D、一般竞争 14、企业使用感知价值订价法的关键是判断（ ）对产品价值的理解和需求程度 A、企业自身 B、物价部门 C、消费者 D、中间商
15、某纯净水厂现又向市场提供牛奶，从而不断扩大市场，这是实施（ ）的表现 A、市场开发 B、产品开发 C、市场渗透 D、多种经营 16、声望订价主要是利用消费者的（ ）心理来制定的
A、求新 B、求便 C、求名 D、求廉 17、对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（ ） A、集中性目标市场营销策略 B、差异性目标市场营销策略 C、整合市场营销策略 D、无差异性目标市场营销策略 18、市场细分是根据（ ）的差异性，将市场划分为若干子市场的行为。 A、产品 B、企业果 C、需求 D、竞争 19、消费者认为可信度最高的信息来源是：（ ）
A、个人来源与商务来源 B、商务来源与公共来源 C、个人来源与经验来源 D、公共来源与经验来源 20、下面哪种变量属于产品差异化的变量（ ）。
A、产品风格 B、产品安装 C、产品形象 D、销售绩效 21、可乐、橙汁、洗衣液等是产品的（ ） A、品名 B、商标 C、域名 D、品牌
22、企业邀请记者参观考察企业，记者撰写了一篇报道刊登在报纸上，这种活动为（ ）。 A、人员推销 B、广告 C、公共关系 D、营业推广 23、不同广告媒体所需成本是有差别的，其中最昂贵的是 ( ) A、报纸 B、电视 C、广播 D、杂志
24、 协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（ ） A、 批发商 B、 中间商 C、代理商 D、 零售商 25、市场细分有利于企业发现新的（ ） A、商品来源 B、服务种类 C、营销机会 26、（ ）是企业订价的最低限度。
A、顾客对价格的接受程度 B、企业对价格的承受程度 C、政府对订价的允许程度 D、价格竞争的激烈程度 27、便利品一般宜选择（ ）。
A、选择分销 B、独家分销 C、广泛分销 D、门市直销
28、某纯净水厂现又向市场提供牛奶，从而不断扩大市场，这是实施（ ）的表现。 A、市场开发 B、产品开发 C、市场渗透 D、多种经营 29、即使是纯粹续购型的生产资料购买决策，也必须经过（ ）阶段。 A、寻找供应商 B、选择供应商 C、确定产品规格 D、确定订货 30、市场是由产品的（ ）所组成的群体。
A、供应者 B、竞争者 C、购买者 D、管理者 31、波士顿模型中将高市场成长率、高相对市场份额的业务称为（ ） A、明星业务 B、金牛业务 C、问题业务 D、瘦狗业务 32、以赠送纪念品旅游地风情画册来搞促销的称为（ ）。 A、公共关系 B、销售促进 C、广告 D、人员推销
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D、经营方法
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33、广泛经销一般适用于（ ）。
A、选择性强产品 B、技术性强产品 C、新产品 D、便利品 34、企业开展公共关系活动的基础是（ ）。
A、消费者公众 B、政府公众 C、社会公众 D、内部公众 35、产品特色属于产品整体中的（ ）部分。
A、核心产品 B、形体产品 C、特设产品 E、附加产品 36、市场营销组合策略中最适宜完成短期目标的策略是（ ）。 A、广告 B、销售促进 C、人员推销 D、公共关系 37、产品组合的宽度是指企业所拥有的（ ）数量。
A、产品品种 B、产品线 C、产品品牌 D、产品项目
38、需求导向订价法是以（ ）对商品价值的理解和需求程度为出发点的订价方法。 A、企业 B、竞争者 C、政府 D、顾客 39、企业采取渗透订价策略的目的是为了（ ）。
A、减少经营风险 B、降低经营成本 C、扩大市场份额 D、维持企业生存 40、在整个价格制定、修正、调整过程中贯穿始终的三大要素的排列是（ ）
A、成本、需求、竞争 B、需求、成本、竞争 C、竞争、成本、需求 D、成本、竞争、需求 四、多项选择题
1、市场营销学的形成和发展经历了以下几个阶段（ ）。 A 萌芽期 B 成形期 C 成熟期 D 发展期 2、构成市场的基本要素包括（ ）
A购买者 B购买力 C购买数量 D购买动机 3、市场营销组合策略是（ ）。
A 产品 B 价格 C 促销 D 沟通 E地点 3、市场营销宏观环境因素主要包括（ ）。
A 人口环境 B 经济环境 C 政治环境 D 自然环境 E 技术环境 F文化环境 4、市场营销微观环境因素主要包括（ ）。
A 企业自身 B 供应商 C 中间商 D 顾客 E 竞争者 F社会公众 5、影响消费者购买行为的因素可归纳为（ ）
A文化因素 B社会因素 C个人因素 D心理因素 E家庭因素 6、影响生产者购买行为的主要因素有（ ）。
A 环境因素 B 组织因素 C 人际因素 D 个人因素 E 广告因素 7、中间商的市场营销策略主要有（ ）。
A 产品策略 B 价格策略 C 渠道策略 D 促销策略 E广告策略 6、企业竞争性营销战略通常分为（ ）。
A 市场领导者战略 B 市场挑战者战略 C 市场跟随者战略 D 市场利基者战略 7、市场营销信息的主要特征是（ ）
A系统性 B有效性 C双向性 D连续性 E经济性 8、市场营销调研的类型一般可分为（ ）。
A探测性调研 B描述性调研 C因果关系调研 D预测性调研 E创造性调研 9、市场细分的客观依据是（ ）。 A 系统性 B类似性 C局限性 D差异性
10、有效的细分市场应具备以下特征（ ）。 A 可进入性 B 可盈利性 C 可衡量性 D 差异性 E 足量性
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11、目标市场进入方式通常有（ ）。
A单一市场集中化 B产品专业化 C市场专业化 D选择性专业化 E完全覆盖市场 12、市场定位的差异化变量主要表现在以下几个方面（ ）。 A产品 B服务 C人员 D渠道 E形象 13、产品整体概念一般包括以下几个层次（ ）。 A核心产品 B形式产品 C附加产品 D品牌产品 14、服务通常具有以下特点（ ）。
A无形性 B不可分性 C易变性 D不可储存性 E同质性 15、影响企业定价决策的内部因素包括（ ）。 A营销目标 B营销组合 C产品成本 D市场需求 16、影响企业定价决策的外部因素包括（ ）。 A市场需求 B市场竞争 C政策法规 D产品成本 17、企业定价的方法有以下几种（ ）。
A成本导向定价法 B需求导向定价法 C竞争导向定价法 D市场导向定价法 18、企业产品主动降价的主要原因有（ ）。
A成本降低 B 竞争加剧 C 需求减少 D 产品过时 E 定价目标调整 19、企业产品提价的主要原因有（ ）。
A成本上升 B需求增加 C竞争者提价 D定价目标调整 20、营销渠道结构可分为（ ）。 A 长度结构 B 宽度结构 C 广度结构 21、物流管理的主要内容包括（ ）。 A仓储 B存货管理 C运输 D装卸 22、整合营销传播的主要形式是（ ）。
A广告 B销售促进 C人员推销 D公共关系 E诱导激励 23、广告的功能可分为（ ）。
A认知功能 B心理功能 C引导功能 D艺术教育功能 E刺激功能 24、下列属销售促进形式的是（ ）。
A 提供赠品 B 商品试销 C 商品展销 D价格折扣 E 散发宣传材料 25、人员推销的优点是（ ）。
A 双向性 B 双重性 C 灵活性 D 长期性 E 经济性 256、人员推销主要有以下几种策略（ ）。 A试探性策略 B针对性策略 C诱导性策略 D进攻性策略 27、企业新业务增长战略最常用的有（ ）。
A 密集式成长战略 B 一体化成长战略 C 多角化成长战略 D 渗透式成长战略 28、对于企业来讲，开展国际营销活动的主要动因有（ ）。 A 市场扩张动因 B规避风险动因 C 利用资源动因 D 政府政策动因 29、国际市场营销的发展大致经历了以下几个阶段（ ）。 A国内宫销 B出口营销 C国际营销 D多国营销 E全球营销 30、国际市场营销的特点是（ ）。
A差异大 B风险大 C利润高 D管理复杂 E 竞争激烈 五、简答题
1、市场营销观念的演变经历了哪几个阶段？ 2、市场营销组合应包括哪些基本工具？ 3、市场营销管理程序应包括哪几个步骤？
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4、市场营销的宏观环境因素应包括哪些内容？ 5、消费者市场的特点主要表现在哪些方面？ 6、影响消费者购买行为的主要因素有哪些？ 7、生产者市场具有哪些主要特征？ 8、企业一般性竞争战略有哪几种？
9、消费者市场细分的常用变量应包括哪些内容 10、有效市场细分应遵循哪些基本原则? 11、市场定位差异化变量主要表现在哪些方面？ 12、请画出产品整体概念模型？
13、请画出产品生命周期及其阶段划分图？ 14、产品品牌设计应遵循哪些基本原则？ 15、产品包装设计应遵循哪些基本原则？ 16、请画出企业定价的基本程序图？ 17、影响企业定价决策的主要因素有哪些？ 18、请画出消费品市场分销渠道形式图？ 19、营销渠道主要具有哪些功能
20、选择合适的渠道成员应遵循哪些标准？
21、推销人员与其他营销传播形式相比具有哪些优点？ 22、一般讲品牌具有哪些作用？
23、请画出规划企业投资组合时常用的波士矩阵图？ 24、国际营销与国内营销的差别表现在哪些方面？ 25、国际贸易与国际贸易比较有哪些区别？ 六、论述题
1、请结合实际论述当前企业为何要树立社会营销观念？ 2、企业为什么必须重视市场营销环境的分析研究？ 3、企业开展市场营销活动为什么要进行市场细分？ 4、企业应如何判断竞争者的反应？
5、树立产品整体概念对企业经营具有什么重要意义？ 6、市场营销观念与传统推销观念有何区别？
7、“最好的广告就是满意的顾客”这一观点对你有什么启示？ 8、企业为什么要开展国际市场营销活动？ 七、综合题（仅限本科专业学生）
1、试分析产品生命周期各阶段的特点和营销策略。 2、试分析产品包装的构成、作用及设计原则。
3、某企业计划开发一种微型吸尘器，请你做一份该产品的市场定位报告。
4、请选择自己熟悉的某种日用消费品，根据你的分析和理解制订一份市场营销组合策略书。
撰稿人：何林福
2010年8月28
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