派出所服务群众整改方案

派出所服务群众整改方案 一、背景分析

作为基层公安机关，派出所是服务群众、维护社会安全的重要窗口和纽带。然而，在实际工作中，有些派出所存在形式主义、官僚主义、服务意识淡薄等问题，导致群众的满意度不高，亟需进行整改。

二、整改目标

1.改变派出所工作作风，倡导实干精神，真正服务群众。 2.提升派出所工作效率，加强与群众的沟通和联系，提高群众满意度。

3.建设阳光派出所，通过透明化的工作机制，确保工作的公正、公开和透明。

三、整改措施 1.建立阳光执法制度

（1）制定并公布派出所执法工作流程和标准，确保执法程序的规范和透明。

（2）加强执法人员的培训，提高执法水平和素质。 （3）建立执法过程记录制度，确保执法行为能被监督和审查。

2.加强服务意识

（1）定期组织素质提升培训，培养派出所工作人员的服务意识和亲和力。

（2）建立群众信访制度，及时受理和回复群众的来信、来访，解决他们的合理诉求。

（3）加大对重点群体的关爱和服务，如老年人、儿童、妇女等，提供针对性的服务项目。

3.推进信息化建设

（1）建立派出所信息化管理系统，提高警务工作的效率和准确性。

（2）为群众提供便捷的在线服务平台，方便他们查询办事进度和反映问题。

（3）加强网络安全保障，防止数据泄露和滥用。 4.营造良好的服务环境

（1）改进派出所门牌、标识等，提高派出所的形象。 （2）优化派出所布局，提供优质的接待区域和等候条件。

（3）加强派出所内部卫生管理，保持整洁环境。 5.加强宣传力度

（1）加大宣传工作力度，倡导“服务群众就是最大的政绩”理念。

（2）通过各种渠道展示派出所改革的实际成效，增强群众信心。

（3）定期组织警民联谊活动，增进警民关系。 四、整改评估和监督

1.建立规范化的监督机制，对派出所服务群众工作进行评估。

2.充分利用舆情监测平台，了解群众对派出所服务的反馈意见和建议。

3.加强派出所内部自查自评，及时发现和纠正问题。 4.定期组织第三方评估机构对派出所服务群众工作进行评估，确保整改效果。

五、整改预期效果

通过以上整改措施的实施，预计能使派出所工作作风得到改善，服务质量得到提升，为群众提供更优质、高效的服务。同时，通过建立阳光制度和信息化建设，将公正、公开、透明的执法理念传递给群众，增强了派出所的公信力和形象。

六、落实方式

1.制定整改方案，并由派出所负责人组织实施。

2.建立整改督查小组，定期对整改工作进行检查和监督。 3.充分调动派出所工作人员的积极性，对其进行激励和奖励。

4.建立长效机制，确保整改措施的长期有效性。 以上是对派出所服务群众整改方案的具体规划和措施。通过整改，旨在提升派出所服务水平，打造乡村社会治理的坚实基础，让百姓得到更好的安全保障和服务保障。