基于京东商城的电商平台价值曲线研究

发表时间：2020-06-19T09:46:52.237Z 来源：《基层建设》2020年第6期 作者： 刘梦梦 李亚辉 刘函睿

[导读] 摘要：在互联网经济发展的大潮之下，电商平台日益增加，电子商务行业也迎来了价值曲线的转型升级的良好机遇，在不断适应现代市场经济发展的过程中，网络经济的主宰力量体现在价值再造之中。 华北理工大学经济学院 河北唐山 063000

摘要：在互联网经济发展的大潮之下，电商平台日益增加，电子商务行业也迎来了价值曲线的转型升级的良好机遇，在不断适应现代市场经济发展的过程中，网络经济的主宰力量体现在价值再造之中。本文将从电商平台的价值曲线入手，分析不同电商平台的细分市场和价值链，更深入地了解我国的电商市场现景和在互联网经济发展下面临的机遇与挑战。 关键词：电商平台、价值曲线、机遇挑战

Research on the value curve of e-commerce platform based on jingdong mall LIU Mengmeng LI Yahui and LIU Hanrui

(school of economics, north China university of science and technology, TangShan 063000, China)

Abstract:Under the tide of Internet economic development, e-commerce platforms are increasing day by day, and the e-commerceindustry is also facing a good opportunity to transform and upgrade the value curve. In the process of constantly adapting to the

development of modern market economy, the dominant force of the network economy is reflected in the value reconstruction. This paperwill start with the value curve of e-commerce platforms, analyze the market segments and value chains of different e-commerce

platforms, and have a deeper understanding of the current situation of China's e-commerce market and the opportunities and challengesfaced by the development of the Internet economy.

Key words: E-commerce platform, value curve, opportunities and challenges

随着经济全球化和信息时代的到来，世界主要国家和地区的电子商务无论在规模上还是在数量上都实现了高速发展的基本态势。电子商务网站之间的竞争也越来越激烈，他们利用自己特有的价值曲线来提高自身的服务质量，不断增强市场竞争力。 一、几大流电商平台的价值曲线 （1）淘宝商城的价值曲线

淘宝主要是根据客户所需的产品来对客户划分，淘宝商城从年龄，性别，收入，购买行为等方面对客户进行了详细的分类，充分考虑到客户的特征，针对不同的客户，提供不同档次的产品来适应不同的顾客群。消费者主要集中在爱上网的青年人，针对他们的需求开发不同的市场，提供不同的产品，让客户得到最满意的服务。 （2）唯品会的价值曲线

唯品会是国内只做正品特卖的购物网站。在保证正品的同时，还会有很多限时折扣，给消费者提供令人满意的购物体验。唯品会拥有高端品牌供应商资源和营销能力，与国内外多个品牌合作，提供给的商品大牌范、时尚感强、低折扣，售后退货保障也很到位，极大地维护了消费者权益。

（3）拼多多的价值曲线

虽然拼多多从成立到现在只用了短短3年，但却成为我国家喻户晓的电商平台。拼多多的一个基本的市场逻辑是“价格优势”，其独特的产品定位和市场定位成功占据了大量市场份额。

在市场策略上，拼多多定位的客户群，主要是中国三四五六线城市和农村的电子商务市场，成功的绕过了京东和阿里的一二线城市的主战场,将小城市+县城+乡镇作为重点市场。同时，腾讯作为拼多多的大股东之一，微信的社交优势让拼多多非常容易打造“爆款”。 二、京东电商平台的价值曲线与定位

京东作为中国有名的自营式电商企业，在线销售家电，数码通讯，电脑，家居百货，服装服饰，母婴，图书，食品，旅游产品等大类数万个品牌百万种优质商品，致力打造一站式综合购物平台，满足消费者多元化的在线销售平台和物流等一系列增值服务。 （1）京东集团高度重视物流建设

京东有自己独立的物流体系和一体化物流网络。京东商城自主掌握了对物流的控制权，拥有自己的研发团队，自行开发技术产品。庞大的销售规模，保证了物流的业务量。由京东商城折射出来的价值曲线主要集中在物流对人们需求的满足以及顾客对产品质量和服务水平的不断提升中。

从总体上看，京东的目标客户主要是计算机、通信和消费类电子产品的主流消费人群。京东物流未来的目标客户将会包含电商平台的商家、众多的非电商企业客户，以及社会化的物流企业。依托于新技术和新理念，京东在配送方面，会提供更多更灵活的配送方式。 （2）京东集团细分市场营销布局

京东将总市场划分为多个子市场，方便对消费者的管理和服务，这一针对性的市场定位对于京东的发展起到了至关重要的作用。 京东的新零售加盟店也对市场带来了巨大的冲击。一方面，赋予实体店品牌，对实体店进行整合与管理 ；另一方面，实体店所有的货源由京东来配送，解决了实体店的货源供应问题和配送问题，这给个体店带来了致命的打击，更“可怕”的是，有整套的服务与培训和辅导，甚至提供当地的广告支持。

京东是一个线上+线下的大型平台，这在当今的大市场具有非常强大的优势。京东在分析市场之后做出的适合操作的品类属性，从而布局产品再精准引流到店铺，不断优化单品内功以及店铺的动销率，提升整个店铺的流量成交率。 （3）京东集团未来发展面临的挑战

虽然京东凭借先进的物流技术占据了不少市场，在物流建设上有着非常显著的优势。但由于自营物流需要投入很多的人力资本建设，降低了其资金周转速度，削弱了企业抵御市场风险的能力。

物流配送服务水平的高低直接影响着消费者的满意度，在与消费者接触的环节容易出现消费者不满意的情况。这是京东未来发展需要改进的一个方面。

三、面对挑战的应对方法

一方面，要做好产品设想，最大程度的细分产品市场，满足一群顾客的需求，让他们感受到服务质量质的飞跃；同时，要做好战略指

挥，对顾客进行精准的分析定位，细分客户，制定精准战略；

另一方面，要做好对自身的资产和能力评估，在追求自身发展的同时规划好人力，资本，技术等方面的平衡，防止顾一失百。在不断追求进步的过程中，也要斟酌利弊，把握好市场的经营范围，纵观全局精准定位。 四、结语

不论是什么样的电子商务企业，在未来都将面临一定的机遇和挑战，只有不断增强自身的竞争力、影响力，才能在互联网经济中处于不败之地。互联网经济的发展，给更多的电商企业带来了带来了机遇，相信搞好价值曲线，不惧艰难，勇敢的面对挑战的企业会有卓越的发展。

[参考文献] (References)

[1]林建，刘洋.传统企业电子商务转型的价值曲线与收支曲线.当代经济科学，2001，23，2 [2]王丽萍.浅谈电子商务的发展现状及发展趋势.行知部落，2014，06