招商会工作流程

5月21日招商会流程及前期工作分解流程

一、15日。

市场部：当天工作日结束之前必须保证所有待定人员名单整理工作。并且完成客户分级。对每个客户有一个细致且准确的了解，能够就每一个单一客户做出一个大概的攻关计划和策略，并考核其可行性。

行政部：根据详细名单，考证会场、酒店等。并制定详细的招商会行进流程并考核流程可行性及合理操作性。

16日

市场部：当日主要工作流程在于就客户分级中的优质客户进行回访。需要达到工作目的为能保证与会人员的成交率和成交量。需要了解的数据包括但不限于客户经济实力，现在有无成品店铺、店铺所从事销售类型和类别、是否对公司品牌有过了解、品牌认知度高低程度、关于加盟投资的意向和诚意、以及关于加盟投资的顾虑所在。并就以上工作内容作出详细的话务记录。方便后期跟进。提交完整与会人员名单给行政部。

今日工作重点：市场部必须保证A类也就是优质客户回访完成。并作出完整的回访，话务记录。行政部在16日当日必须保证会场及酒店落实。然后就广宣品的布置和安排作出计划。17日

当日工作重点：A类优质客户确保全部话务公关任务完成。加盟意向明确。任务分解完成。B+、B类客户分群完成。并开始执行第一次话务公关。加深印象，公关过程当中须具有危机公关意识。行政部必须就酒店会场完成敲定。并安排布置人员进行会场布置。包括但不限于横幅、入口签到、场地布置等。

18日

市场部：将昨日未能完成的B+、B类客户群体继续公关。完成后，重新分级。将经过公关后，可以加入A类客户群的客户上移。在当日完成B+、B类客户公关后，同行政部商讨具体流程安排。

行政部：继续跟进会场布置工作。确定会场布置方案。跟进广宣品及招商会当日所需物料的准备工作。制定20、21、22三天的主体工作。包括但不限于，人员报道当日在8055的签到工作。会场人员安排。岗位分布。工作内容及重点要求。

当日工作重点：市场部人员必须在当日完成B+、B类客户群体的分类及公关工作。至此前期人员方面重点工作完成。检查工作细节。任务分解是否达到公司要求，就每个意向客户做出备注，并开始制定现场分项公关计划和策略。

行政部：需要保证招商会当日所需物料清单明细整理出来，检查有无遗漏或未考虑周全的地方，并就此项与管总及杨智涵进行讨论。集思广益。需要在当日下班前提交3天流程计划安排。并就流程框架予以现场讨论并确认。包括但不限于21日在公司附近接送客户的大巴车

等内容。确保事无巨细，无一遗漏。

19日

市场部：就所有详细分类名单，和管总，老师，大为，杨智涵等一起讨论，现场公关方式和策略。就当日公关人员等方面予以敲定并讲解公关重点方向，公关中注意事项，公关技巧等。给所有客户群发短信，予以提醒，避免客户遗忘，因此造成损失。

行政部：今天的主角是行政部，必须在当天完成并检查所有广宣品和物料的准备工作，广宣品必须当日全部到位。包括但不限于某展架，DM单，折页宣传手册，公司画册等。必须在当日敲定会场布置，并现场做出指导，方便20日当晚能够顺利进行布置。就三天流程，必须拟定，并将每个人的工作岗位明确。并由当事人签字确认，岗位发生错误或意外，当事人必须承担由此引发的后果。包括但不限于签到口无人值守，无人指引客户进场。流程安排必须确定是何种方式的展示，包括但不限于模特走秀，静态图片展示，货品展示等。就当日陈列货品安全做出指引，并责任明确到个人。

当日工作重点：今天的工作重点在于市场部敲定公关方案，并在之后协助行政部完成前期准备工作。包括但不限于流程制定，物料准备，现场岗位分布和安排等。所有部门均需将工作重心向行政部靠拢。保证招商会顺利召开。由行政部和管总统一指派工作内容。

20日：

行政部：当日完成会场布置，酒店客房安排，用餐安排，如若招商会中有冷餐会，那么需要找到酒店自助餐部进行协调并安排。检查前期所有准备工作，并确保所有准备工作都处于正常状态，包括但不限于物料准备，会场准备，酒店准备，大巴车准备等。

当日工作重点：今日是招商会前的最后一天，所有成果即将在明天予以检验，在此之前我

们需要做的就是检查前期的工作是否全部有做到位，避免因为准备工作不足，导致现场发生意外。

21日

所有部门人员必须在早上7：30前到公司集合。具体工作流程安排行政部拟定的工作流程予以进行。

22日

同上！

营运部新进人员流程-七日

第一天：通过对货品及店铺的观察，能够做到初步掌握公司货品种类，风格，特色等方面的硬性指标。通过店铺巡检，初步掌握公司营运状况。同公司其他部门同事初步接洽，完成进入公司的第一步—加入团队。

第二天：继续了解货品，在能对产品的种类，风格，特色有所了解的情况下，对色系进行区分，因公司产品色系及特色分布不明晰的情况下，尝试融入自己的理念。对店铺销售数据进行了解，并通过驻店观察，了解主要购买群体，并就销售数据予以初步分析。督促店铺销售。此为进入公司第二步—适应团队。

第三天：就店铺销售数据分析后，总结现有状况。提出自己的一些解决方案，并讨论方案可行性。通过三天的工作，总结自己的更善于的工作方向。并就此类提出意见和建议。介入团队。

第四天：继续了解货品，介入一线销售团队，就销售中的问题予以空挡指出。