综合检查表

检查项目着装统一检查结果□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否质保期内处理措施后勤部门未统一着装，公司已计划更换工服服务形象佩戴标志提供服务文明礼貌用语，接待人员使用服务语言，具有专业服务素质投诉处理记录。投诉处理是否在3个工作日内回复客服中心的排班表和值班记录设置并公示24小时服务电话设置并公示受理咨询、投诉接待时间报修受理、维修记录内容是否齐全，包括报修时间、派单时间、到场时间、完成时间和维修内容和报修人签字等。填写规范。报修受理、维修记录要求填写规范。字迹清晰，不得使用铅笔填写。水电急修记录反映满足20分钟要求，其他报修按双方约定时间到达现场专项服务企业的相关维修记录，应满足30分钟内告知专项服务企业的要求维修工作单管理规范；维修记录与服务承诺相符；每月对维修工作单进行统计分析,维修及时率100%,返修率不高于1%；回访记录与维修工作单相符；雨水井、化粪池疏通、清掏记录；雨水井、排污管道巡检记录。水箱清洗消毒记录；供水故障处理记录；每半年切换 1次备用水泵。接单时间及完工时间未记录，已于设施管理部沟通，加强管理认真填写记录。少量维修未能满足要求部分维修单未做回访报修、维修维护保养、装修管理服务每年检查1次水泵润滑情况，补充或更换润滑□是 □否剂；每年养护1次水泵；每年对供水管道、阀门等进行除锈、刷漆，每□是 □否年入冬前对暴露管道进行防冻处理。装修垃圾清运记录；每日巡视检查，对违反有关规定的行为进行劝阻、处理、报告相关部门；装修查验记录；装修管理资料分户存档；未发生擅自变动主体和承重结构影响房屋使用安全的行为。设施设备巡检、运行、维修养护记录；运行记录齐全，内容满足合同、规范要求；□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否部分业主施工蓝图，经国家设计主管部门审核服务

XXX项目综合检查表

检查项目紫外线消毒灯等生活用水消毒设备运行正常；挡鼠板高60厘米，耐咬材质，放置粘鼠板；配备消防器材；水泵房、水箱间钥匙专人管理；水位仪水位显示准确；备用泵可随时启动；泵体、供水管线无锈蚀，阀门无渗漏水痕迹；水箱盖加锁；泄水管口设防虫网；设施设备完好无损；设施设备标志管理符合规范，统一、完整，满足安全运行需要。检查结果□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否处理措施部分设备间未放置粘鼠板，已协调相关部门于下周落实已知会管理部门并落实已知会管理部门，并承诺下周落实制度未张贴，公司统一制作共用设施设备运行、使用及维护记录，无事故隐患，专业技术人员和维护人员严格遵守操作规程与保养规范设施设备台帐，便于查阅；绝缘、计量用具清单，按规定检测；年度设施设备维修养护计划；能源定期监控、统计、分析，节能措施落实到位；设施设备安全检查、评定记录；操作运行分级检查记录；记录定期进行统计分析、归档；弱电、避雷等安全系统运行正常附检测报告。小区出入口、固定岗位的排班表及值班记录制定巡查路线方案，巡视检查并做好记录庭院内交通指示标识清晰庭院内车辆停放（行驶）有序未开展，计划10月份进行完善中，部分设备在质保期内逐步完善完善中完善中完善中未做，质保期内公共秩序维护及消防工作庭院内道路畅通，无占用消防通道现象车辆出入记录安防监控中心值班记录监控影像资料、报警记录应留存备查对违法行为报警的记录实行24小时值班并记录；消防控制中心人员名单、排班表；消防监控中心挡鼠板高60厘米，耐咬材质，配备鼠药盒（粘鼠板）；监控设备正常使用；设备间温度符合运行要求；云台控制设备操作有效；公司曾多次联合政府执法部门清理，但仍有占道现象车辆驶出小区时未登记，管理部门承诺完善防工作

XXX项目综合检查表

检查项目视频信息存储时间符合要求；隐患、误操作排查记录。清洁检查记录大堂、一层候梯厅 每日清扫 1次、每周清拖1次大堂、一层候梯厅地面。每月擦拭1次信报箱、大堂玻璃。楼道、楼梯 每周清扫 1次、每季度清拖1次楼道、楼梯地面。 每季度擦拭1次楼梯扶手、栏杆、窗台、防火门、消火栓、指示牌等共用设每日擦拭 1次电梯轿厢门、面板。 每日清拖 1次轿厢地面楼外道路及设施，每日清扫 1次楼外道路生活垃圾清运记录。包括：每日清运1次生活垃圾到指定的垃圾消纳场所；每月至少清洗一次垃圾收集容器灭鼠、蚊蝇、蟑螂等消杀记录。包括：蝇蚊孽生季节每5日喷洒1次杀虫药。灌溉记录。包括：根据天气、土壤和植物生长状况合理灌溉，不出现严重旱涝现象。一般植物在萌芽前、春季干旱期间、入冬前浇水1次施肥记录。包括： 一般乔木每3年至4年施1次； 灌木每1年至2年施肥1次； 地被和草坪植物每年开春后施肥1次； 花坛植物根据生长情况进行追肥； 生长不良修剪记录。包括：整形修剪 一般乔木每3年修剪1次；灌木每2年修剪1次；绿篱和色块每年生长季节或萌芽前、入冬后修剪1次；冷季型草坪生长季节每月修剪1次，全年至少修剪5次。补植记录。包括：小区内植物生长良好，无明显草坪斑秃、死株、虫害无明显裸露土地绿地整洁、无明显堆放物和绿化垃圾检查结果□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否处理措施环境卫生要求□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否绿化养护□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否10月份补种部分业主堆放生活垃圾