单片机在高校智能快递柜寄件功能的设计及研究

摘要:快递行业是一个不断发展的行业，以其方便、安全、快捷等特点被人们广泛使用。但是现在快递行业已经处于饱和状态，很难再进一步发展，所以本文主要研究制约快递行业持续发展的因素。通过数据研究发现，制约其发展的因素是最后一百米。本文针对这一问题，研究并设计了一个基于单片机的智能快递柜系统。

关键词:智能快递柜;大学;数据库 一、引言

间接配送模式是快递公司设立社区代理，将快递送达社区代理，并将其暂存。顾客可自行到指定的代办处领取快递。当快递员受损时，责任难以明确，利益难以协调，导致快递行业与客户之间产生纠纷。随着人们对快递行业的要求越来越高，有必要探索一种新的终端配送模式。

基于单片机的智能快递柜可以提高服务质量因此，对于线下消费者和线上电商企业都有一定的意义。其主要特点是用户集中，时间分散，快递发送量相对较小。因此，它一定会是现代的物流采用的企业的智能服务终端。它也已经成为用户和后勤人员经常使用的设备之一。 二、高校校园快递存在的问题 (一)最后一百米的意义

并不是只有一公里的距离，而是一段短距离的代码。由于距离较近，更能体现配送的服务质量和服务水平。最后一百米的交付不仅仅是货物的置换，更是一种情感的传递。

(二)校园快递的特点 1. 低比例

目前已经有很多快递公司进入校园，但是还有很多快递公司还没有进入校园，没有进行充分的大规模投资。他们只在校园里提供一些简单的收集和递送服务。 2.服务水平不高

快递行业门槛低，服务人员学历不高。没有进行相应的培训，导致服务人员的服务理念水平不高，态度比较随意，意识薄弱，整体素质不高。 （三）校园快递的现状 1. 快递需要长途旅行和排队

据新华网调查，26%的学生用户无法在校园内领取物品。在使用校园快递的学生中，约80%的人在校园接受快递服务，只有6%的学生可以享受到送货上门的服务。很少有快递员把快递地址贴在优惠券上，这已经成为校园快递的普遍现象。有时会有很多人来拿东西，这可能会导致交通堵塞和其他问题。 2. 在每个业务点上提供交付服务

虽然大部分快递员在校园内都有营业点，但是各个营业点的配送服务并不均衡。一些服务人员会找到快递员并交给他们，他们必须带一份证明来签字。一些服务人员没有这样的尽职调查，一种懒惰的态度，没有证书，没有问题，只是报告一个电话号码，这既会导致学生的信息安全问题，也让人怀疑学生快递的安全问题。这将使一些人利用这个机会窃取客户的快递邮件，造成不必要的损失。可见，各快递网点的服务水平参差不齐，快递质量有待进一步提高。 (四)校园快递方式

1.智能自提式机柜模式

据国家邮政局发布的统计数据显示，95%的用户认为智能快递箱有利于消费者挑选，60%的用户认为快递箱可以保护收货人的隐私，72.7%的快递员使用快递箱。根据校园内现有快递公司的业务量，可以设置相应数量的智能快递柜。收货人只需在两天内随时向智能自取箱验证代码，即可取出快递。 2.送货上门方式

在互联网+时代，慵懒的经济方兴未艾，家居服务越来越受到消费者的欢迎，消费者更愿意送货上门，而不是自取。物流公司的快递员会进行配送工作，并在发货前电话联系学生，当面确认发货签收。因为是面对面的交流，所以交付服务的质量和客户满意度都很高。 3.自提式模式

自提模式，以新秀站为例。菜鸟邮政在同一个平台上完成了消费和物流，降低了交易成本，通过可追溯机制和拾取代码等一系列数据产品，更好地保护了学生的个人信息。菜鸟客栈以校园为平台，利用闲置的人力资源为大学生提供就业机会，培养学生的实践能力。 (五)智能快递柜的功能设计

以下是结合多功能智能快递柜的设计思路，基于大学生人数多，快递业务量大，以及多功能实现的要求。 (1) APP扫描，快速拾取

目前都是通过短信通知和到现场自己找的方式进行快递的揽胜，如果在手机上完成快递的定位和出库的操作，会大大减少人们排队取快递的情况和介绍因为快递而出现的问题，如果能通过手机APP实现扫描拾取，将大大提高拾取效率。 (2)增加自助支付和充值功能

目前，在校大学生的生活费用基本以卡支付。目前，实现信用卡充值的主要途径有两种。一种是手动窗口充值，另一种是通过充值设备对信用卡进行充值。 三、智能快递柜的可行性

智能快递柜是近五年来出现在全社会的一种新型快递解决方案，大大提高了快递效率5-6倍，同时占地面积小，减少了90%以上的建设和租赁成本。 （1）实际意义上的可行性

固定位置，延长配送时间，提高服务质量，改善校园环境，降低安全风险，避免普通高中快递公司人员非法进入普通高中和小学区域，提高普通高中校园安全健康管理能力指数，便于管理。消除了常规送货上门、免费送货和免费送货的麻烦。防止邮政速递发生特殊的包裹丢失或错误的情况，确保邮政速递公司用户及时获得邮政速递人员的个人信息安全。 (2)管理制度的可行性

与多家快递公司签订协议，根据统一的行业规范，制定规范的物流运营管理标准。安全可靠。为在校学生提供兼职创业机会，增加就业机会，方便学生学习与学校相关物流专业的实务操作课程。智能机柜高清显示，能有效方便物流学院学生展示、通知、公布具体业务内容。 四、总结

基于单片机的快递柜研究对于解决现有快递行业存在的问题有十分重要的影响，相信在科技和生产技术的进步下，装置会变得更加方便，成本更加低廉。 五、参考文献:

[1]岳永贤．快递终端客户服务 系统的研究与设计D1．武汉理工大 学，2011． [2]倪 明，孙 潜．快递 柜运营模式研 究[I]．北京：北京 交通 大学学

报 ．2013：49—54．

[3]蒋太才；汪源；刘婧．基于微信公众平台的智能快递柜信息服务 研究[71．企业改革与管理．2015—12—21．

[4]王海燕．居民输入密码即可自行取件Ⅱ．上海：中国物业管理，2013．(12)．

[5]谢 洁杰，赖松林，赖云峰．基于$3C6410的智能快递投递箱系统设计 71．微 型机 与应 用，2015：92—94．