论自媒体时代新闻的真实性

论自媒体时代新闻的真实性

作者：杨青

来源：《中国传媒科技》2020年第06期

摘 ;要：在“互联网+”和大数据快速发展的背景下，自媒体作为一种重要的信息传播媒介走入了人们的生活。自媒体对信息的感知能力强、传播速度快，双重优势主导下，它已成为广大社会公众获取信息的一种重要形式。自媒体时代到来后，如何提升新闻的真实性，这是一个机遇与挑战并存的问题。当前虚假新闻层出不穷，甚至混淆广大社会公众的视听。为此，本研究将采用文献资料查阅法和实际调研法相结合，对自媒体以及新闻特性等基础性理论进行阐述，挖掘虚假新闻造成的不良影响、分析其产生的主要原因，并从政府监管、公众意识、意见领袖功能等多个层面，对自媒体时代如何提升新闻真实性，提出有独创性和可行性的对策和建议。 关键词： 自媒体时代;新闻真实性;互联网时代;虚假新闻;意见领袖 ; ; ; ; ; ;中图分类号：G210 ; ; ; ;文献标识码：A

文章编号：1671-0134（2020）06-034-03 ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; DOI：10.19483/j.cnki.11-4653/n.2020.06.002

本文著录格式：杨青.论自媒体时代新闻的真实性[J].中国传媒科技，2020（6）：34-36. 1.研究背景

在互联网快速发展的今天，与传统媒体相对应的新媒体从边缘走向了中心，新媒体时代已经到来。新媒体是相对于传统媒体而言的，是在报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，是利用数字技术、网络技术、移动技术，通过互联网、无线通信网、卫星等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态和媒体形态。[1]严格来说，新媒体应该称为数字化媒体。各种新兴媒介微博、微信等强势崛起，自媒体是新媒体时代的产物，指私人化、自主化、平民化、普泛化的传播者，以现代化和电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。在自媒体时代，新闻的作用和价值也逐渐凸显出来。从新闻的整体特性上来进行分析，真实性是其中一个最为关键的要素，但是在瞬息万变的社会环境之中，新闻失真现象广泛存在，虚假新闻报道甚至混淆了广大社会公众的视听。正是基于这样的一个背景环境，本研究在对自媒体以及新闻特性等基础性的理论进行阐述以后，挖掘分析了虚假新闻造成的不良影响以及虚假新闻产生的主要原因，并在此基础之上，从政府监管、公众意识、意见领袖功能等多个层面，为自媒体时代的新闻真实性的提升提出了一些具有独创性和可行性的对策和建议。 2.自媒体时代虚假新闻的危害及其产生的原因

2.1自媒体时代虚假新闻的危害

2.1.1自媒体时代虚假新闻会影响社会的和谐稳定

虚假新闻的首要危害就是对于社会政治、经济、文化的正常发展和整个国家的和谐、稳定产生一定的危害。[2]例如，在自媒体时代，如果某些非主流的新闻传播者故意散布、传播一些虚假的新闻，那么将会混淆广大公众的视听，引起广大社会公众的恐慌，最终造成社会的混乱，从而影响到社会的安定和民族的团结。例如，在2015年8月的时候，山东省发生了化工厂爆炸事件，虽然事件在发生之初有关部门就成立了专项工作领导小组来完成相关的工作，但是还是有一些网民通过微信、微博等方式发布了一些虚假消息，比如扩大了爆炸造成的死亡人员数量等等。这些虚假的新闻在传播之初就引起了部分社会公众的恐慌。在事件发生之后，山东省的公安机关迅速行动起来，将恶意传播虚假新闻和虚假信息的不法人员绳之以法，并在官方网站上进行了真实信息的发布。实际上，这种虚假新闻的出现、传播和蔓延不仅影响到了社会的和谐稳定，同时也给公安机关等政府部门带来了更多额外的工作，消耗了很多的精力。 2.1.2自媒体时代的虚假新闻会降低媒体的社会公信力

自媒体时代虚假新闻的出现最终都会被证实，就如肥皂泡最终都会被击破一样，虚假新闻也都是不堪一击的。[3]但是，这些虚假新闻的传播和扩散却会降低媒体的社会公信力。对一般新闻受众来说，在最初接触到虚假新闻时，内心因缺乏判断标准，会误以为真。尽管在付出了一定的代价之后虚假新闻被揭穿，但导致的结果是受众对这些新闻发布机构的权威性产生质疑，而新闻机构本身自然就会失去一些“粉丝”和关注者。因此虚假新闻对于接收者和发布者来说，都是双输的结果，甚至百害无一利。 2.2虚假新闻的表现

第一是捕风捉影的疑似新闻。很多的网络传播者为了获得更多的关注，简单地说为了“吸睛”，刻意捕风捉影 ，疑似新闻是虚假新闻最为常见的表现形式。虚假新闻共同特征就是不经查证，为博眼球在原事件的基础上编造。这些虚假的新闻混淆了广大受众的视听，发布的既不是真实的事实，更谈不上正确的舆论导向 。

第二是凭空编造的虛假报道。凭空编造比上述分析的捕风捉影手段更为恶劣，因所发布的新闻根本就不存在，严重违背新闻伦理，更破坏受众的价值取向、道德标准。例如2018年7月“淄博从未进过长春长生生产的疫苗”这则新闻当中，有淄博的当事人爆出了孩子接种长春长生疫苗的记录;在2018日10月28日“万州女司机致大巴坠江”的这则新闻，最终的事故现场调查系公交客车在行驶中突然越过中心实线，撞击对向正常行驶的小轿车后冲上路沿，撞断护栏，坠入江中。这些都是虚假报道的证据。同时，后者也成为了一个典型的舆情翻转新闻案例。

第三是夸大其词的失实报道。这类假新闻虽然也有一些事实基础，但对事实做了很多加工。2020年4月，有自媒体报道“灾难年！蝗虫现踪上海恐超20倍”，难道侵袭非洲、西南亚的蝗虫这么快就到达中国了？但事实却是，经上海海关3月30日查证，在一批进口的不锈钢板的木质包装内截获活的雄性蝗虫1只，现场并没有发现其他害虫。而这则过于夸张的新闻报道不仅误导了很多的新闻受众，而且也是对于上海蝗虫数量失真的表述，对于客观事实的不尊重。这样的新闻报道实际上也没有充分发挥出新闻的价值和作用。对于一些新闻事件过于夸大、过于加工，这也是当前虚假新闻的一种表现。实际上，夸大其词的新闻和虚假新闻相比较，并没有本质上的区别，其核心的特点就是都没有体现出新闻的“真实性”。 2.3自媒体时代的虚假新闻产生的原因 2.3.1政府的监督管理工作亟待完善

虚假新闻的出现与政府监督管理之间存在着极为密切的关联。以微信公众平台、百家号等为代表的自媒体，其数量持续大幅增加中，仅微信公众号在2019年年底，已经突破1000万，如此规模给政府管理部门带来极大的压力和挑战 。如，管理的资源建设较缺乏，尚没有建立一体化的协同管理模式，还存在多头、分段式，没有做到无缝对接，这都导致对于一些发布虚假信息的人员不能一一排查。虽然管理部门的力度在逐年加大，但在暴增的自媒体数量面前，仍是杯水车薪，这就使得假新闻有了漏网之机，这都需要政府部门加大监管，提高管理效能。 2.3.2自媒体发布平台监管的缺失

自媒体的新闻采写和传播方式较为灵活，受到的监管和制约也比较少，在新闻创作过程当中也表现出了较大的自由度。[4]正是因为如此，才使得部分自媒体新闻采写人员“为所欲为”，在稿件撰写中夸大事实。

而自媒体的发布平台虽都定下了规则，对违规的新闻采写人员可进行封号和惩戒，但在实际操作中却有很多漏洞。当稿件中出现虚假、违规等内容时，平台因为缺乏系统完善的审核流程，很容易就使其通过，进而在平台公开发布产生不良后果。 2.3.3自媒体人素养良莠不齐

很多自媒体人没有经过新闻训练，不是持证上岗的“新闻记者”，在新闻的撰写过程中不经查证，更缺乏客观的引导与分析，再加上自媒体许多平台有字数限制，有的要求一则新闻不能超过140字，这就给撰写者提出更高的文字要求，需要拥有较好的概括和总结归纳的能力，而不仅仅停留在耸人听闻的“标题党”。 ; 为了凸显账号的存在价值，博得潜在受众的关注、获得更多的利益，往往会对一些虚假的信息进行传播和扩散。娱乐性的新闻很容易引起大家的兴趣，但是虚假信息的发布不但会对广大受众产生消极的影响作用，同时也会对“意见领袖”作用的发挥产生一些不良的影响。

3.自媒体时代维护新闻真实性的举措 3.1加强政府监管

在自媒体时代，新闻的传播变得更加简单多元，在这样一个环境之下，政府的监管不容缺失。政府对于自媒体虚假新闻的监督管理要从以下的两个层面上采取措施：一方面，要加紧制定并出台相关的政策制度规范，要通过相关制度的健全和完善，来使得新闻撰写和新闻传播工作规范化、有序化;另一方面，要进一步健全新闻真实性管理的组织机构，在城市、县区等新闻管理机构当中，可以设立专门的“新闻真实性工作”处室，并成立专门的“新闻真实性管理工作领导小组”，在“专人决策、专人指挥、专人协调、专人执行、专人监督”的工作模式之下，为整个社会新闻真实性的提升提供人才支撑和智力支撑。 3.2保障自媒体新闻的真实性

在整个新闻传播的过程当中，真实性可以说是新闻的基础和灵魂，必须在严格的监督管理和正确的引导之下来保证新闻报道和新闻作品的真实性。为此，无论是广大的传统媒体工作者还是自媒体工作者，都要在充分了解并坚持自身使命的基础之上，尊重新闻事实，认真倾听广大民众的心声，报道和传递更多的真实新闻，在整个自媒体时代，为新媒体的发展和传统媒体的转型创造更加良好的机会。保障新闻报道的真实性，主要从平台管理自身的层面上着手推进。要加强对于作品的审核，对于一个新闻报道的事件、文案等等，监管机构要实现全流程的平台监督管理机制，不仅要筛除掉一些不真实的新闻，对于那些过于夸张的、过于浮夸的新闻也要排除在外，避免由于虚假新闻的出现影响新闻的正向价值和作用，避免由于虚假新闻的出现损害了自媒体等新闻媒介的形象。除此之外，自媒体平台可以积极引入绩效考核的评价体系，对于那些进行虚假新闻或者不实新闻撰写的工作人员，要设置惩罚机制。 3.3提高自媒体从业人员的采写能力和职业素养

新闻的传播必须要有一定的载体才能够实现，其中一个重要的载体就是“人”。针对自媒体新闻进行讨论的过程当中，新闻只有在经过了自媒体撰写人和自媒体采写人的撰写之后才能够被传播。为此，如果能够真正地提升自媒体从业人员的采写能力和职业素养，那么将会从源头上减少甚至是杜绝虚假新闻的出现。要加强对于现有的自媒体从业人员的培训，使他们能够对于新闻的基本特性、新闻真实性的基本要求等基础性的内容有一个全面地了解，同时还能够在职业素养上有所提升，能够为自己的稿件负责、为自己的作品负责。 3.4提高受众的理性分析意识

第一，提升受众的自我判断能力。广大的新闻受众对于不同的新媒体以及传统媒体所发布的一些新闻，要具备最为基本的鉴别和甄别的能力，要能够对于那些虚假的新闻有所感觉，不能够人云亦云，不能够别人说什么就信什么。第二，自觉抵制虚假新闻。对于那些被识别的比

较显而易见的虚假新闻，广大的受众要能够自觉地屏蔽和抵制，不要相信谣言，不要传播谣言，不要相信虚假新闻，更不要去传播虚假新闻。受众如果能够做大对于新闻进行理性的分析和理性的识别，那么将会使得部分不法人员以及图谋不轨的人员失去了虚假新闻传播的机会。我们要不信谣，不传谣，不随意点赞，只有这样，才能够使得那些虚假新闻的散布者失去“乐趣”。例如，根据“中国警察网”的报道，重庆地區将“线上”与“线下”的群众宣传与引导活动相互结合，通过多措并举的方式让广大的居民能够正确的识别真假新闻，避免受到虚假新闻的“陷害”，通过展板展示、活动交流等方式向广大的群众介绍虚假新闻的危害性。 3.5充分发挥“意见领袖”的引导作用

意见领袖一般指的就是在人际传播网络中能够为其他受众提供一些价值的信息，能够为他人的决策或者是行动产生一定影响的人员，这些人员通常都具有一定的引导力、影响力和领导力，可以说这些人的存在在一定程度上也促使网络传播更加活跃、更加积极。[5]意见领袖往往会对网络上所传播的一些信息和内容进行过滤，倾向于选取他们认为有价值和有意义的信息进行传播，在增加传播流量的同时也会提升自身的知名度。由他们将信息扩散给受众，形成信息传递的两级传播。以“趣头条”为例，在“趣头条”的发展过程中，意见领袖的作用不容忽视：意见领袖成为了“趣头条”信息咨询的重要采集者，意见领袖要对一些重要的信息进行收集和处理，从而保证“趣头条”咨询的新鲜度和时效性。为此，要充分发挥 “意见领袖”的引导作用来提升新闻的真实性。要想真正地发挥意见领袖的正性引导作用，最为关键的一个环节就是加强对于意见领袖的培养，从而使得意见领袖能够在专业化程度明显提升的情况之下更好地发挥其引导舆论导向的正性作用和正性价值 。[6] 结语

随着社会现代化和信息化水平的不断提升，与传统媒体相对应的新媒体得到了快速地发展。在新媒体时代，自媒体制造的“网红”层出不穷，他们让新闻传播的途径更多元、内容更多样。与此同时，由于政府监管不到位，加上自媒体人自身的职业素养的局限，导致虚假新闻出现。而虚假新闻对于社会的发展和公众价值的走向都产生了较为深刻的负面作用。正是基于这样的一个环境，本研究以自媒体时代下的新闻真实性的现状作为突破口，对虚假新闻的危害及其产生的影响进行了分析。通过相关措施的推进和各方主体的努力，促进新闻真实性的提升，也为自媒体的良性发展营造一个环境氛围。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在新闻真实性的维护任务当中，监管措施还需不断创新和突破，这样才能够真正地展现新闻应有的价值和意义，发挥其正性引导的作用。

[1]吕蕾.探析自媒体时代的新闻失真现象[J].新闻研究导刊，2016（17）：228. [2]高秀利.自媒体时代保证新闻真实性的重要性[J].新媒体研究，2016（8）：9-10. [3]郑振华.“自媒体”时代传统媒体更应坚守新闻真实性[J].科技传播，2014（16）：58.

[4]徐芳华.短视频自媒体的传播学分析[J].科技传播，2018（2）：103-104.

[5]喻畅，赵明远.自媒体对大学生文化素养影响的思考[J].湖北经济学院学报（人文社会科学版），2018（1）：125-127.

[6] 张柳.浅议自媒体的商业模式及风险规避[J].视听，2018（1）：97-98. 作者简介：杨青（1968-），女，湖北人，编辑。