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《电子商务系统规划与设计》课程的研究与实践

2020-11-30 来源:榕意旅游网
2008年11月 西安邮电学院学报 Nov.2008 Vo1.13 No.6 第13卷第6期 J0【 NALOFXI’AN UNIVERSITYOFPOSTANDTEI.E00MMI ICATIONS 《电子商务系统规划与设计》课程的研究与实践 任少军 ,党中楼2 (1.西安邮电学院经济与贸易系,陕西西安710061;2.陕西省行政学院工商系,陕西西安710068) 摘要:以本学院的电子商务专业课程教学为研究对象,在分析总结《电子商务系统规划与设计》课程教学工作的基 础上,提出了该课程的“课程理论—课程专题一项目实验一综合测评”教学体系,在教学实践中贯彻“以学生为中 心”的基本理念,以某公司的真实案例为辅助,提出以行为主义学习理论为指导的分阶段分目标的项目引导式教学 方法,强调在课程教学过程中,加强理论教学案例和实验教学项目选择的真实性和规范性,采取公司招投标运作形 式和项目管理运作的方法,以达到课程教学的加强和深入,强化学生对于该课程知识的理解和实践能力的提高,满 足企业需求的Ilf标,为其他一些工程类课程的开展提供一定的参考价值,具有一定的实践意义。 关键词:电子商务系统规划与设计;教学体系;项目引导式教学 中图分类号:G642.0 文献标识码:A 文章编号:1007—3264(2008)06—0163~04 电子商务系统规划与设计是电子商务专业必修 课程。同时,它也是一门新兴的边缘学科,涉及领域 包括管理科学、信息科学、系统科学、行为科学、计算 机科学和通信技术等。该学科的性质决定了学生应 度的认识和困惑,由此引发课程理论的需求,将知识 点以课程专题的形式分阶段分目标地逐步深入。其 次,以项目招标的运作形式营造竞争性实验的项目 引导式教学环境,让学生利用所学知识实施投标项 该具有广泛的基础知识,由于教学目的不同,对象不 同,培养的目标不同,所以在背景知识的要求、教学 目,完成技术方案和投标文件。最后,针对学生的最 后成果,以“答辩一论证一评测打分”的项目评估形 式,给出学生考评成绩,和试卷分数以相应的权值计 算汇总为总成绩。 内容的设定、实践环节的安排等方面都有很大的区 别。因为不同院校所开设的电子商务专业各有特 色,其侧重点不一样,学生的知识水平和层次也有很 大区别,师生课程互动少,学生也很难理解和从中学 到实际的知识。因此,从教学设计的理论来讲,基 于行为主义学习理论的校园教育(On—campus Ed— 教学体系的目标和特征 教学体系的目标是要求学生理解电子商务系统 ucation)来建立理论联系实践的教学体系:“课程理 论一课程专题一项目实验一综合测评”是必要且可 行的。 的基本概念和原理,掌握电子商务系统的规划、设 计、实施和评价方法,以便能综合运用这些知识来解 决企业和组织的问题。因此“课程理论—课程专题 一这种教学体系以理论讲授为基础,但不拘泥于 理论联系实践的基本方法,而采用企业运营的模拟, 在完整而且接近真实的企业项目管理过程中的 Q&A(Question and Answer),首先,对学生提出基 项目实验一综合测评”教学体系要具备以下特征: 1.1实践性 电子商务系统规划与设计是应用性极强的学 科,从实践中提炼而来又应用到实践中去。其概念、 技术基础、方案实施的实践性更加鲜明、更加突出。 于企业基础业务层、中层管理层、高层决策层不同角 收稿日期:2008—08—13 作者简介:任少军(1976一),男,河南平顶山人,西安邮电学院经济与贸易系讲师; 党中楼(1960一),男,陕西富平人,陕西省行政学院工商系讲师。 ・164・ 西安邮 电 学院学报 2008年l1月 系统规划与设计方法应用的成败、设计思想的优良, 一作业,答好了试卷,就标志着这门课程的任务圆满完 成。以这种形式培养出来的学生,只会读书、做题, 缺乏足够的工作能力,很难在激烈的社会竞争中立 足。电子商务系统规划与设计教学体系的设计需要 改革这种教学形式,模拟企业项目管理机制,模拟企 业项目立项,将学生以企业经营管理者的角度进行 定位,参与项目的申请立项、论证、审批、规划、设计、 实施、评价的各个环节,采用企业招投标制安排课程 实验,切实做到“课程理论一课程专题一项目实验一 经实践检验,良莠立显,毫不含糊。因此,选择企 业过程完整的业务项目至关重要。 1.2综合性 专题教学的内容须将课程的概念、方法、实施过 程、评价体系等内容,且其重点在于电子商务系统的 规划、设计、开发、实施与管理,具有广泛内容的综合 性,需运用经济学、社会学、数学及技术科学的研究 成果。 1.3权变性 权变性是指没有固定规则,一切因地制宜、因时 制宜、因情制宜。企业的电子商务系统也存在着很 综合测评”的教学链。 2.1教学模式 在电子商务系统规划与设计课程教学过程中采 大的差异,因此,电子商务系统规划与设计教学过程 中需要将企业电子商务系统项目虚拟立项,从申请 立项、审批、可行性论证、项目调研、项目竞标、系统 分析、总体设计、支付功能模型建立、安全系统设计、 项目实施、项目测试、项目评价等环节根据模拟项目 发生背景和电子商务系统思想设计的不同有针对性 地进行讲解、分析和贯通。 用“项目引导式”教学模式,将学生被动的知识学习 变为主动的能力学习,就是要求教师避免课堂上面 面俱到地满堂灌,而应从企业实际需求出发,建立企 业战略集,将课程内容提炼出来,以问题的形式交给 学生,不要过早给出结论;就是要启发学生思考,引 导学生通过学习教材、查阅资料、相互讨论等多种形 式,实现对问题的充分认识,找到解决问题的方法, 从而圆满地解决问题。 以“某企业的电子商务系统项目的解决方案”为 例,首先建立虚拟立项背景,确定企业经营目标,建 立战略集,如表1所示,提出立项需求: 2教学体系设计思想 学生的学习基本上是围绕着一本教材、一位教 师,一个学习周期下来,只要学好了这本书,完成了 表1某企业电子商务系统战略集 **企业电子商务系统目标 MO1:改善会计速度(s2) 电子商务系统约束 电子商务系统设计原则 C1:缩减电子商务系统开发资金可能性(A2) D1:用模块设计法(C1) MO2:提供产品缺陷信息(S3) :决策模型和管理技术(A1,A3) 132:在每个完成阶段由模块设计提 供的系统能独立使用(C1) MO3:提供新业务机会信息(S1) C3:系统使用的外界信息和内部信息(MO2, D3:系统要面向不同类型的管理者 MO3MO4) (A4,C4) ,MO4:提供对企业目标实现水平的估 C4:系统必须提供在不同聚合水平上的不同 134:系统应当考虑使用者意识到的 计信息(O) 报告(A4) 需要(A1,A3,A4) MO5:及时和精确地提供现行情况信 C5:系统要有能力产生除了管理信息以外的 D5:系统应具有实时应答能力 息(A2) MO6:产生协调机构要求报告 别的信息(M06) (M ,03) MO7:产生客户快速响应信息 根据企业实际战略集,将课程内容整合为五个 题、解决问题的能力,激发学生的自主学习热情,提 课程专题,共48课时讲授,其中实践课时数为l6课 时,共包括205个知识点,如下表所示: 在解决问题的过程中,学生学到的知识远远超 过课本本身所能提供的内容,可以培养学生分析问 高他们的学习兴趣,激发学生的创造热情,培养他们 的创新能力。并且强调学生在教学过程中不仅仅是 “学习者”,而是“项目管理者”、“项目设计员”、“项目 集成员”等参与管理、设计、实施、评价和决策的企业 第6期 任少军等:《电子商务系统规划与设计》课程的研究与实践 ・165・ 工作者。有了这样的角色定位,在学生的潜意识中 培养出学生对于企业实施企业电子商务系统的使命 末一份考卷来评判学生,忽略了学生其他能力的考 评。因此,项目引导式教学成绩应该占总评成绩中 感。 表2电子商务系统规划与设计课程专题 及知识点基本数据 编号 专题名称 知识点数 课时数 实践 课时数 1 电子商务系统规划 21 6 2 电子商务系统分析 32 10 4 3 电子商务系统设计 34 10 6 4 电子商务支付系统设计 31 8 4 5 电子商务安全系统设计 41 8 2 6 基于UML总体解决方案论证 46 6 合计 205 48 16 2.2教学方法 整个教学过程以一个案例——《某公司电子商 务系统解决方案》贯穿始终,具有一定应用代表性和 技术广泛性。采取传统灌注式讲授的“结构教学”, 会出现学生听不懂、没有信心,课堂“冷场”的尴尬局 面。而案例的选择和教学的方法起到了至关重要的 作用。在教学设计中要分阶段、分目标地实施,采用 了分段教学方法,即“项目立项——发布招标——投 标论证——技术方案设计——方案竞标——方案评 价——项目总评”。项目立项的目标是学生对于企 业电子商务系统的实施背景有充分的理解,并且使 学生能动地准备项目模拟的知识基础和方法选择, 在期间由学生主动提出知识需求,利用学生偏重实 践工作经验学习的心理,实施专题理论讲授;发布招 标则要模拟企业招标程序,模拟制定的招标方法、技 巧和规范等;投标论证要分析学生在准备招标过程 中所进行的可行性研究,以论证可行性报告的形式, 将企业运作项目每个环节的设计思想、分析现状、技 术应用、界面实现、模块编写等细节充分讲解;技术 方案设计则将拟题以招投标的形式模拟企业规范运 作,提出要求、背景、指标等,分组执行;方案竞标环 节则以学生为主角,竞标;最后,项目总评以标底为 衡量标准,结合考评体系给出成绩。 2.3教学考评 在传统的教学模式中,对学生学习质量的评价 标准是片面的,只把考试作为衡量学生学习质量的 手段,存在着许多弊端。首先,常规采用的闭卷考试 中,要求学生死记硬背的成分很高,这会给学生造成 一种错误的导向,即多看几遍书,背会书上的概念, 就能考出好成绩;再者,考试形式单一,往往仅以期 相当的比重,应考虑学生的能力水平、素质水平、知 识水平、实践水平。 3教学实施过程 3.1项目立项 课程中由教师利用多媒体技术制作企业实施电 子商务系统背景简介,给每位学生印发一家单位准 备实施项目的文字性报告,并对其背景做详细的介 绍和讲解,突出电子商务系统管理水平对于企业的 作用、实施过程中的需求、系统规范等。提出立项: a为什么要实施电子商务系统? b如何申请项目立项? c项目立项的准备工作有哪些部分? d项目立项的工作步骤有哪些? e项目立项中要符合哪些规范? 针对这些问题,要求学生给出书面回答,并要求 学生对该系统的实施过程提出自己的问题。 3.2发布招标 以第一阶段为基础,将学生提出的问题融人到 招标过程中,并采取启发式教学模式,引导学生不局 限于教材,利用参考书、研究论文、网络资源等,举行 模拟企业招标的专题,采取招标会议形式,以解决企 业实施方案为最终目标,发挥学生的能动性,由学生 按照工作步骤,提出问题,并以理论知识为基础分别 就问题的范围和课程知识点分部分、分阶段讲解和 演示,列出提纲,布置作业——完成可行性研究,作 业的形式为该项目的可行性研究报告。 3.3投标论证 针对专题项目的背景:企业组织结构、管理职 能、信息管理体系等,从实际出发,让学生切实进入 到管理和决策的角色中,进行讨论,提出分析结论, 相互比较,并以企业管理者、决策者这样的角色定位 来增加对企业环境的感性认识和兴趣,培养学生的 管理才能,训练敢说敢做的勇气。最后针对实例,多 以图示的方法将可行性研究报告的内容采取辩论的 形式,由学生决定采取哪种技术方案,为下一阶段的 教学工作奠定基础。 3.4技术方案设计 此环节的教学按照企业招投标的形式,按照企 业规范制作标书,并将学生定位于电子商务系统项 目分析员、设计员、集成员,分组执行,提供企业规范 ・166- 西安邮电学院学报 2008年11月 求 分0 漠 3.7项目总评 文档,重点指导学生的系统实施能力。项目都是从 析 逮 实际项目中提炼出来的,具有典型性、客观性和启发 项目总评采取分阶段打分制,并在每个阶段考 性。学生根据项目需求,制定项目计划,进行系统规 划、分析、设计、编码和测试,运用本课程学到的知 需 调铂 核学生的能力水平、素质水平、知识水平、实践水平。 并综合其知识、创新、应用等多方面能力,根据创意 识,分工协作,想办法,查资料,探寻问题的解决方 案。学生在研究问题找出规律的过程中学到了知 识,创造能力、应用能力、综合能力和交流合作等大 量非智力因素得到充分发展。教师和学生、学生和 学生一起讨论协商解决问题,课内拉动课外,两者融 为有机整体,学生的学习变得充实而有意义。 织结构图 织管理机构与物流关系图 织/业务关系分析 务功能一览表 U 业务流 重构 f调查数据的汇总分析f 霎 喜芰 r 0n  flf  L数据流程触 萎分…布析 于兴义义 义 姗数   二二: 二_ 0 图1 电子商务系统技术方案设计过程示意图 如图1所示,指导学生进行电子商务系统开发 的过程和内容,并提供规范性文档,使学生切实地操 作在统一的标准性工作平台上,以取得最终方案的 水准,激发学生的兴趣和能动性。 3.5方案竞标 当前四个阶段完成后,采取答辩的形式以学生 为主体,将成果进行相对严格的考评,会取得很好的 效果。教师以评委的角色考评学生的成果,指正学 生成果的错漏,并以此来强化课程教学内容。可以 将该公司的资深工程师引进课堂,现场指导每个分 组的学习,和学生交流实际的项目经验,为学生和企 业之间架起桥梁。另外,教师还可以很好地设计实 验环节,并将自己的科研课题融人课程实验、课程设 计以及毕业设计等实践环节中,将课题中的一些简 单问题分配给学生去解决,让学生参与到学科新问 题的研究或现实问题的解决过程中。 3.6方案评价 由教师和学生代表组成,根据项目完成指标要 求,采取奇数评委评分制,对项目分为五等:优秀、良 好、中等、合格、不合格,并对学生作品分组比较。 与整体性10%、需求分析15%,设计方案20%,设 备选型与资金投入20%,文档质量10%,答辩质量 20%,其他5%。如表3所示: 表3电子商务系统规划与设计课程教学考评标准 指标 权重 创意与整体性 10% 需求分析 15% 设计方案 20% 设备选型与资金投入 20% 文档质量 10% 其他 5% 4教学反馈 通过对西安邮电学院2005 61名本科学生的 调查和统计发现:(1)85%的同学支持使用电子商务 规划与设计课程的教学体系;(2)65%的学生支持使 用课程总评测试,但25%的同学认为课程测试加重 了学习负担;(3)使用此教学体系的课程教学与传统 课程教学相比:在学生无故旷课、迟到早退等纪律方 面,前者比后者减少了20%;在学生主动拷贝课件 方面,前者比后者多了40%;在课后阅读教材和浏 览课件的比例方面,前者高出12%,前者学生购买 参考书的比例比后者高10%。采用“课程理论一课 程专题一项目实验一综合测评”教学体系在实践过 程中还在不断地完善,取得了一定的好评和效果,也 为其他一些工程类课程的教学模式提供了参考价 值,具有良好的实践意义。 参考文献 [1]张慧,张智华,鲍磊.企业电子商务系统的规划与设计 研究[J].科技创业月刊,2006,(11):84—85. [2]张萍.发展电子商务存在的问题及对策研究[J].科技 资讯,2006,(o1):125—126.[3]刘玮.电子商务系统 中的信息推荐方法研究[J].情报科学,2006,(02):300 —303. [4]黄京华,赵纯均.企业电子商务模式建立方法初探[J]. 清华大学学报(哲学社会科学版),2006,(o1):112— 118. [5]黄忠义.企业级电子商务系统设计的技术趋势[J].商 场现代化,2006,(10):82. (下转第173页) 第6期 马小红等:让学生对思想政治教育有期待感 ・173・ 向、交流和服务功能,主动建设“政工网站”,占领网 下互动、可接受性强的新模式。 络平台,开辟“网上信箱”、“网上谈心”、“网上咨询”、 “网上评论”等网页,开设“热点访谈”、“难题会诊”、 参考文献 “学习随感”等栏目,在网上搭起思想交流的“连心 [1] 中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政 桥”,使思想政治教育既有“面对面”的交流,也有“键 治教育的意见[R].2004—08—26. 对键”的切磋,形成教育者与受教育者平等、网上网 [2]郭柏春.德育的实效性取决于接受[N].中国教育报, 2004—10—26. Have students to be imbued with a sense of expectation for ideological and political education MA Xiao-hong ,WEN Xu-hong2 (1.Political Department,Xi’an Communications Isntitute,Xi’an 710106,China; 2.Social Science Department,Xi’an University of Post and Telecommunications,Xi’na 710121,China) Abstract:For ideological and politiacl education,if a student is imbued with a sense of expectation,the higher deucation can be carried out easily nad effectively to good purpose.A competent teacher with great teaching abil. ity is Prerequisite,thus the student may have a higher expectation of the educator;an appropriate introduction with attractive interest is necessary,thus the student may have a higher expectation of the content;and a well— plnaned project with flexible arrangement is indispensable,thus the student may have a higher expectation of the whole course. Key words:ideological and political education;actual effect:education expectation (上接第166页) [6]胡昌盛,陈丽萍.管理信息系统教学实践与探讨[J].科 [8] 翁长武.经济管理专业实验教学的实践与探索.高校实 教文汇,2006,(3):20. 施室工作研究,2006,(9):75—78. [7]朱钧.重视过程教学培养学生创新能力.教学与管理, [9] 王均.管理类专业《管理信息系统课程》教学体系设计 2005,(9):92—93. 实践.现代企业教育,2006,(12):9—10. Study and practice of the course Plan and Design of Elcetronic Commerce System REN Shao—jun , G Zhong—lou2 (1.EconomicsandTradeDepartment,Xi’anUniversityofPostandTdecommunications,Xi’an 710061,China; 2.Industry nad Trade eDpartment,Shaanxi Administration Isntitute,Xi’an 710068,China) Abstract:With the Electronic Commerce System course of our university aS the study object.based on the teaching analysis and conclusion of the coures of the Plna and Design of ECS,this paper proposed the teaching system of“coures theory—course subject—project experiment—comprehensive evaluation”.To carry out stu— dent—centered concept in teaching practice,and with real case of a certain company as the assistance,we pro— posed the teaching method of sub—stages and sub—objections guided by project,which is also dirceted by be— haviorism theory.We emphasize the authenticity and the criterion when choosing the theory teaching example and experiment teaching projcet,and adopting the bidding form and project management operating method to strengthen and deepen the course teaching,enhance the understanding of students to this course and improve their practiacl abilities,so as to satisfy the requinments from companise,and proposed references to other engi— neering courses,which is of certain practical meaning. Key words:ECS plna and design;education system;pmject—guided teaching 

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