质量保证措施和创优计划

第三章 质量保证措施和创优计划

一、质量管理组织体系

施工质量保证体系是确保工程施工质量的主要要素，整个质量保证体系可分为施工质量管理体系和施工质量控制体系。 1、施工质量管理体系

施工质量管理体系是整个施工质量能加以控制的关键，而本工程质量的优劣是对项目班子质量管理能力的最直接的评价，同样质量管理体系设置的科学性对质量管理工作的开展起到决定性的作用。 2、施工质量管理组织

施工质量的管理组织是确保工程质量的保证，其设置的合理、完善与否将直接关系到整个质量保证体系能否顺利地运转及操作，在本工程中，我们将以以下的组织机构来全面地进行质量的管理及控制。

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质量保证措施和创优计划 施工质量管理组织机构见下图：

项目经理 项目技术负责人 项目生产副经理 项目土建、安装副经理 质量检查部门 施工生产 材料供应 质监负责人 施工工长 采购员 质量监督员 各施工班组 各种材料 进行全面检查监督 施工质量管理组织机构

二、施工技术的质量控制措施

施工技术的先进性、科学性、合理性决定了施工质量的优劣。发放图纸后，专业技术人员会同施工工长先对图纸进行深化、熟悉、了解，提出施工图纸中的问题、难点，并在图纸会审及设计交底时予以解决。同时，根据设计图纸的要求，对在施工过程中，质量难以控制，或要采取相应的技术措施才能达到保证质量目的的内容进行摘录，并组织有关人员进行深入研究，编制相应的作业指导书，从而在技术上对此类问题进行质量上的保证，并在实施过程中予以改进。

施工工长在熟悉图纸、施工方案或作业指导书的前提下，合理地安

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质量保证措施和创优计划 排施工工序、劳动力，并向操作人员作好相应的技术交底工作，落实质量保证计划、质量目标计划，特别是对一些施工难点、特殊点，更应落实至班组每一个人，而且应让他们了解本次交底的施工流程、施工进度、图纸要求、质量控制标准，以便操作人员心里有数，从而保证操作中按要求施工，杜绝质量问题的出现。

在本工程施工过程中将采用二级交底模式进行技术交底： 第一级为项目技术负责人（质量经理），根据经审批后的施工组织设计、施工方案、作业指导书，对本工程的施工流程、进度安排、质量要求以及主要施工工艺等向项目全体施工管理人员，特别是施工工长、质检人员进行交底。第二级为施工工长向班组进行分项专业工种的技术交底。

在本工程中，将对以下的技术保证进行重点控制：施工前各种大样图；原材料的材质证明、合格证、复试报告；各种试验分析报告；基准线、控制轴线、高程标高的控制；沉降观测；混凝土、砂浆强度报告。 根据本工程的特点，为了按期、高效、安全地完成本项目的施工，达到业主满意，除在施工方案、施工方法中所涉及到的具体施工技术措施外，对技术及技术管理工作做如下安排： 1）组织保证、制度落实

选派有类似工程施工经验、组织管理能力强、技术过硬的工程管理、工程技术人员组成项目管理班子。选派技术过硬、作风好的施工队伍进场施工。

建立以项目技术负责人为首的技术管理体系，切实执行设计文件审

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质量保证措施和创优计划 核制、工前培训、技术交底制、开工报告制、测量复核制、隐蔽工程检查签证制、“三检制”、材料半成品试验、检测制、技术资料归档制、竣工文件编制办法等管理办法。确保施工生产全过程始终在合同规定的技术标准和要求的控制下。

建立完善的技术岗位责任制，各级技术人员都要签订技术保证责任书，明确责任，确保各项技术管理工作的落实。 2）做好技术交底工作

技术交底的目的是使施工管理和作业人员了解掌握施工方案、工艺要求、工程内容、技术标准、施工程序、质量标准、工期要求、安全措施等，做到心中有数，施工有据。

工程开工前，项目经理部技术部门根据设计文件、图纸编制“施工手册”，向施工管理人员进行工作内容交底，“施工手册”内容包括工程名称、工程数量、施工范围、技术标准、工期要求等内容。施工阶段由项目经理部技术人员向作业层技术人员对分项、分部、单位工程进行工程施工工艺标准、技术标准交底，现场技术交底由作业层技术人员向班组长进行技术交底。

施工技术交底，以书面交底为主，交底资料应妥善保存备查。 3）做好施工测量工作

工程现场控制线，由项目经理部技术部门负责接收使用、保管。双方要逐一现场查看，双方应在交接记录上详细注明控制线的当前情况及存在问题的处理意见，并进行签认。交接后，由项目技术负责人组织技术力量对控制线进行复测，复测精度须符合有关规定，如误差超过允许

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质量保证措施和创优计划 范围，及时与业主联系落实。

施工过程中，技术人员负责施工放样、定位，控制线测量的工序间检查复核测量。工程竣工后，按设计图纸进行贯通测量，确保达到设计要求。

测量原始记录、资料、计算、图表必须真实完整，不得涂改，并妥善保管。测量仪器按计量部门规定，定期进行计量检定，并做好日常保养工作，保证状态良好。

认真贯彻执行测量复核制度，外业测量资料必须经过第二人复核，内业测量成果必须两人独立计算，相互校对，确保测量成果的准确性。 4）施工技术文件、资料管理

所有上报、下发的图纸、文件、联系单等资料均由项目经理审查后批示。所有上报的施工管理资料由项目经理审定，施工技术资料由项目总工审定。

由资料员统一收发，统一编号，统一记录。不允许各专业施工班组与建设/监理/设计等部门直接发生关系，防止产生混乱现象。 采用微机管理手段，对文件资料进行存档和整理。 三、施工操作中的质量控制措施

施工操作人员是工程质量的直接责任者，故从施工操作人员自身的素质以及对他们的管理均要有严格的要求，对操作人员加强质量意识的同时，加强管理，以确保操作过程中的质量要求。

首先，对每个进入本项目施工的人员，均要求达到一定技术等级，具有相应的操作技能，特殊工种须持证上岗。对每个进场的劳动力进行

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质量保证措施和创优计划 考核，同时，在施工中进行考察，对不合格的施工人员坚决退场，以保证操作者本身具有合格的技术素质。

其次，加强对每个施工人员的质量意识教育，提高他们的质量意识，自觉按操作规程进行操作，在质量控制上加强其自觉性。

再次，施工管理人员，特别是工长及质检人员，随时对操作人员所施工的内容、过程进行检查，在现场为他们解决施工难点，进行质量标准的测试，随时指出达不到质量要求及标准的部位，要求操作者整改。 最后，在施工中各工序要坚持自检、互检、专业检制度，在整个施工过程中，做到工前有交底，过程有检查，工后有验收的“一条龙”操作管理方式，以确保工程质量。 四、施工材料的质量控制措施 1）物资采购：

施工材料的质量是保证工程质量的前提条件。

为确保工程质量，施工现场所需的材料均由材料部门统一采购，对本工程所需采购的物质，进行严格的质量检验控制。主要采取的措施如下：

采购物资必须在合格的材料供应商范围内采购，如所需材料在合格的材料供应商范围内不能满足，就要进行对其他厂家的评审，合格后再进行采购。

2）产品标识和可追溯性：

为了保证本工程使用的物资设备、原材料、半成品、成品的质量，防止使用不合格品，必须以适当的手段进行标识，以便追溯和更换。

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质量保证措施和创优计划 钢筋：必须有材质证明、复试合格报告，原材必须有规格、型号等标识，进场钢筋按规格型号，使用部位挂牌标识。

砖：必须复试报告合格。 砌块：必须复试报告合格。

保温板：必须有材质证明、复试合格报告。

粘结砂浆：必须有材质证明、复试合格报告，入库须分类堆放，挂牌标识。

抹面砂浆：必须有材质证明、复试报告合格，入场必须分规格插牌标识。

网格布：必须有材质证明、复试报告合格。

防水材料：必须有出厂合格证和认证书，工艺标准，复试合格报告，按包装标识分类存放。

内墙砖：必须有材质证明、复试报告合格，入场必须分规格插牌标识。

地砖：必须有材质证明、复试报告合格，入场必须分规格插牌标识。 门窗：必须有材质证明、进场检验合格。

低压配电系统用电线电缆：必须有材质证明、复试报告合格，入场必须分规格插牌标识。

所有混凝土、砂浆试块必须标明工程部位、浇筑时间和强度等级。 所有标识均应建立台帐，作好记录、以具有追溯性。 五、质量管理的具体保证措施 1、测量工程

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质量保证措施和创优计划 (1) 本工程的测量必须由有资质的专业工程师进行对测量工程的施工管理。

(2) 测量定位所用的经纬仪、水准仪等测量仪器及工艺控制质量检测设备按必须经过鉴定合格，在使用周期内的计量器具必须按计量标准进行计量检测控制。

(3) 测量基准点要严格保护，避免撞击、毁坏。在施工期间，要定期复核基准点是否发生位移。

(4) 总标高控制点的引测，必须采用闭合测量方法，确保引测精度。 (5) 所有测量观察点的埋设必须可靠牢固，以免影响测量结果精度。 (6) 轴线控制点及总标高控制点，必须经监理书面认可方可使用。 2、楼面工程

(1) 本工程楼地面基层，施工前地面必须先清除基层垃圾，隔夜浇水润透，以避免收缩产生裂缝。

(2) 在楼地面基层施工时，应先用纯水泥浆扫浆，要随扫随铺砂浆，切不能待浆干后才铺，以免失去水泥活性的粘结力，而降低该处强度。 (3) 砼地坪施工操作时注意掌握压光时间，压光时不得来回多压，否则易于起壳，压光工作在终凝前完成。 (4) 砼地坪施工后养护期不小于7昼夜。

(5) 本工程的石材等板块楼地面其铺设前必须预排，以使接缝均匀。 (6) 板块楼地面铺设的基层不得起砂、脱皮、开裂、起鼓。 3.门窗工程

(1) 所有门运至工地必须验收，检查其框、扇拼装时，榫槽是否严密

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质量保证措施和创优计划 嵌合，如不符合标准则不可用于本工程。

(2) 门安装后必须裁口顺直,刨面平整光滑,开关灵活，稳定,无回弹和倒翘。

(3) 门小五金安装必须齐全,位置适宜，槽边整齐，尺寸，规格符合要求。

(4) 窗加工必须符合设计要求,其外观洁净，无划痕、碰伤。 (5) 窗安装完成后其必须关闭严密，间隙均匀，扇与框搭接量符合设计要求。

(6) 窗的附件安装必须位置正确，不得歪斜，表面不应损坏。 4.装饰工程

(1) 石材粘贴材料及辅助材料的品种、规范、花纹、颜色、性能等必须符合设计要求及有关标准规定。 (2) 安装连接必须牢固无松动。

(3) 表面平整、洁净、无污染，分格均匀，颜色协调一致。 (4) 无明显色差，分格线宽窄一致，上下口平直、整齐。

(5) 缝深浅一致，无明显接头痕迹，滴水线顺直，美观，流水坡向正确。

(6) 涂料材料的品名、等级、种类、颜色、性能等必须符合设计及有关标准规定、图案、颜色材料的品种等级必须符合设计要求，分格缝处无明显色差，不得有搭接痕迹，无污染、无漏刷、透底、流坠、无沙眼，刷纹。

(7) 内装修工程。吊顶材料的品种、规格、级别、颜色、图案必须符

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质量保证措施和创优计划 合设计及现行标准要求，无脱层、翘曲、折裂、缺棱掉角等缺陷。骨架安装必须牢固，防火、防腐，造型必须符合要求。

5.防水工程

(1) 为防止防水层水泥砂浆找平基层起砂、脱皮，影响其上防水层质量，施工时基层应清理干净，常温下养护时间不得少于5天，养护期内其上不得堆物行走。

(2) 二层夹面找平时应出塌饼按设计要求控制坡度，防止面层积水。 (3) 为便于防水涂料涂刷，凡屋面与突出屋面的连接处应用水泥砂浆或细石砼做成圆弧形。在泛水上端封口处必须按照建筑设设要求处理。 六、质量创优计划

根据创优要求，并结合我单位创优经验，将单位工程质量目标分解到各分部、分项，根据质量目标进行重点监控，以分项保分部，以分部保单位工程，实现工程质量一次成优。 1、分项工程质量验收一次性合格。

2、分部工程一次性验收合格，优良率达到百分之九十以上 ， 3、主体工程一次性合格。

4、单位工程结构质量确保“南通市优质结构”。 5、单位工程质量确保“江苏省扬子杯”。

根据创优规划及质量目标分解安排，使所有参建人员明确创优目标、创优责任，从施工准备到施工过程以及竣工交验，达到对每个施工阶段的有效控制，确保一次成优目标的实现。

（１）成立创优组，设专人负责工程创优工作。

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质量保证措施和创优计划 （２）制定奖惩制度，把质量目标分解落实到每个操作人员，实现创优过程的奖优罚劣。

（３）做好技术准备工作，包括图纸会审、分部分项工程施工技术方案编制及审定，确保施工过程的有效控制。

（４）加强施工队伍的优选和岗位培训工作，确保操作者具有较高的操作技能。

（５）实行材料供应“四验”（即验规格、验品种、验质量、验数量）、“三把关”（材料人员把关、技术人员把关、施工人员把关）制度，确保只有检验合格的原材料才能进入下道工序，给工程创优打下坚实基础。 （６）认真执行“样板制”，推行“样板墙、样板间、样板层”明确标准，增强可操作性，便于监督检查。

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