简析物联网信息化对网络营销中电子商务物流的影响

作者：姚志刚

来源：《中小企业管理与科技·下旬刊》2020年第11期

【摘 要】技术的不断发展和进步对很多行业产生了重要影响和变革，其中物联网技术的发展对电子商务物流的影响尤其巨大且重要。由此，论文就以物联网信息化对网络营销中电子商务物流的影响为主题，进行探究，首先分析了物联网和电子商务物流的基本概念，其次阐述了网络营销中电子商务物流在物联网信息化环境中的發展，最后总结了物联网信息化对网络营销电子商务物流的影响。

【Abstract】The continuous development and progress of technology has an important impact and change on many industries， among which the development of internet of things technology has a great and important impact on e-commerce logistics. Therefore， this paper explores the impact of internet of things informatization on e-commerce logistics in network marketing. Firstly， the paper analyzes the basic concepts of the internet of things and e-commerce logistics， then elaborates the development of e-commerce logistics in the internet of things informatization environment of the network marketing， and finally summarizes the impact of the internet of things informatization on the e-commerce logistics in network marketing. 【关键词】物联网;电子商务;物流

【Keywords】internet of things; e-commerce; logistics

【中图分类号】F724.6;F259.2 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2020）11-0102-02 1 引言

随着技术的发展和相关理论的进步，依托于网络营销的电子商务相对于传统实体贸易具有较大优势，因为电子商务是利用信息化的平台进行交易，所以本身存在较少的阻碍，用户在使用的过程中也可以更为简单和便利。 2 物联网和电子商务物流的基本概念 2.1 物联网

物联网，简称为IOT，物联网是利用各种设备和装置进行实施采集和接入运用的系统，其主要是由GPS系统、实时采集系统、红外感应系统等各种系统构成，这些设备能够随时随地的对各种所需的信息和数据进行采集，包括声音信息、电力信息、生物信息等，在采集到这些信息后，就可以通过网络接入的方式建立广泛的连接，这一过程中，物联网系统可以实现对物体的智能化控制和管理。总而言之，物联网技术是互联网技术发展下的重要技术产物，如果物联网技术在未来能够得到良好的应用，那将会在很大程度上改变民众的生活，达到万物互联，让生活更加美好的境况。 2.2 电子商务物流的基本概念

电子商务物流是伴随着电子商务发展而出现并进步的技术和概念，电子商务物流主要的存在意义就是为电子商务的交易提供物流服务，现阶段的主要物流方式还是机器和人工为主。电子商务物流的发展对于电子商务本身具有重要意义，但是无论如何，电子商务物流本身还是依托于传统物流行业发展的，无论技术如何进步，现阶段的电子商务物流还都或多或少地保留着传统物流行业的管理和工作理念，也因此电子商业物流还需要进一步的发展和进步，因为现阶段的电子商业物流由于发展时间短，依托传统物流行业严重，本身还具备一定的问题和缺陷，还需要进一步的现代化和信息化改造。

3 网络营销中电子商务物流在物联网信息化环境中的发展

随着物联网技术的进步和发展，物联网技术开始越来越广泛而深入地运用于现实行业之中，其中网络营销下的电子商务行业就是受其影响深远的行业和领域，依托于物联网技术发展的电子商务行业，具有了长足的进步，本身发展出了许多新的概念和技术，有些已经完善并应用于市场，有些尚处于测试阶段。 3.1 仓储智能化技术

随着物联网技术的发展以及电子商务物流的进步，首当其冲进行改革和技术创新的就是仓储工作，仓储工作本身就是物流行业重要的一环，担负着对商品和物品的分拣、管理、包装等工作，本身也较为复杂，所以传统的仓储管理都或多或少存在一些困难。但是，当物联网技术运用到仓储技术中时，就形成了较为智能的仓储智能化技术，仓储智能化就是在仓储工作的过程中，可以利用物联网技术对物品和商品进行识别，并智能地完成分拣、定位、计量等工作，可以在很大程度上提高物流的速度以及工作质量。 3.2 配送智能化技术

电子商务物流中，配送技术一直是重要的工作环节，也是最容易出错和出现问题的环节，物流的配送经常会出现配送时间延误、配送地点错误、配送信息难以追踪的情况，这些问题在传统的物流配送行业更加严重。而电子商务物流发展和优化革新，已经可以将物联网技术运用

其中，物联网技术在配送环节的运用，主要是通过添加EPC标签，也就是电子产品代码。在配送货物中添加独一无二的EPC代码，用户和管理人员就可以根据代码对配送信息进行实时查询，实现对物流配送环节和商品信息的全流程监控和管理，能够很大程度上提升物流的配送质量。

3.3 监控网络智能化技术

电子商务物流中的监控网络，是指能够对物流过程和商品进行实时监控的技术，监控技术对于电子商务物流来说极为重要，因为与传统的实体商业不同，电子商务的绝大部分时间都是不能直接看到和触摸商品的，消费者在拿到货物之前，都是在虚拟的平台进行交易，所以如果没有良好的监控系统和监控网络，消费者很难放心使用。而通过物联网技术的加持，消费者就可以放心购物和使用，因为物联网技术在监控系统中能够发挥重要的作用，主要来说就是在商品和物品中嵌入SPC标签，用户就可以根据标签详细了解商品的信息，并决定是否购买，真正实现了电子商务的管理一体化。 3.4 供应链智能化技术

物联网技术还能对供应链技术产生影响，通过物联网技术的应用和发展，企业可以通过物联网技术对电子商务的产品和其他流程体系进行管理和监控，这同样包括供应鏈范围，通过物联网技术，企业和管理人员可以对供应链中的信息数据进行分析和预测，通过物联网技术的运用和评测，可以减少供应链中的意外情况，并且可以针对突发问题进行提前的预判和处理。而且通过物联网技术较为强大的传输能力和共享能力，企业可以对供应链上下游企业的诉求进行实时的掌握，是保障企业的发展和对市场变化的了解。 4 物联网信息化对网络营销电子商务物流的影响 4.1 物流决策的智能化

物联网信息化首先会促进电子商务物流的决策智能化。决策智能化就是能够通过智能的手段，对电子商务物流的运输成本和配置资源进行优化，经过优化的电子商务物流，能够在效率和质量上得到较大的提升。例如，企业可以通过物联网信息化技术对电子商务物流进行更加人性化和智能化的改革和优化发展，包括物流标签的使用、仓储智能化管理等。

而且，现阶段的电商物流和物联网技术在不断的进步和发展，企业的理念也在逐步革新，相信未来的电子商务物流能够在物联网信息化的影响下，得到进一步的优化和提升。 4.2 物流管理的可视化

物联网信息化还直接影响了电子商务物流的可视化。可视化就是指，在电子商务物流运作的过程中，企业和管理人员可以通过物联网信息化技术，对物流的整个过程和具体某一商品和物品进行实时的监控，包括运输的时间、运输的路线等，总之，整个物流管理都处于可视化和透明化的阶段。而且，这一技术继续扩大和发展，将会持续影响到电子商务物流的其他环节，包括仓储环节、分拣环节等，都可以利用物联网信息化技术进行透明化、可视化，方便管理人员的管理。

4.3 物流组织的自动化

自动化的物流组织就是通过物联网信息化技术，对电子商务物流企业和用户以及供应商之间的信息和数据进行调用和分析，并对有用的信息进行共享，可以做到对整个物流过程进行自动控制和掌握的作用，再通过GPS技术，就可以将信息进行实时实地的传输和应用。具体来说，就是平台在收到商品的订单后，就可以将信息传输到生产企业，生产企业会根据订单进行生产和调货，随后数据信息会随着生产企业进一步转送到配送企业之中，这一过程中会在物流包装中嵌入RFID标签，也就是射频识别技术，通过射频识别技术，企业可以实现对物流的实时监控和管理，企业也会将物流包裹的运输流程和位置通过平台实时地传送给用户，让用户时刻知晓自己的商品所在何处。这种商品从购买到生产到运输的自动化体系，就是自动化的物流组织，自动化的物流组织是物联网信息化技术应用和影响的结果，能够在保障电子商业物流服务质量和效率提升的情况下，节省不少的中间成本和人力成本，实现企业和用户的双赢。 5 结语

综上所述，我们可以看到，物联网信息化对网络营销下的电子商务物流带来了巨大的影响，可以有效地提高电子商务物流的质量和效率，不仅可以提高企业的收益和运营口碑，更可以提高消费者和用户的评价与使用体验，可谓是双赢，所以还要继续对物联网技术和电子商务物流技术进行发展和融合，以促进整个行业的进步。 【参考文献】

【1】左晓鸿.简析物联网信息化对网络营销中电子商务物流的影响[J].现代营销（信息版），2019（03）：209.