一、机电设备必须严格按照有关操作规程进行操作。
二、严禁随意开关监控室的计算机主机及监控系统。
三、严禁将外存储介质带入监控室，进行与工作无关的活动。 四、严禁在机房内吸烟、喝酒、吃零食、会客、大声喧哗和谈笑打闹。 五、不得将易燃、易爆或影响设备性能的物品带入机房，加强防火意识。
六、严禁将广场摄像机长时间对准非监控区域。 七、未经领导批准，无关人员不得进入监控室及机房。
八、收费站每季度报告监控分中心安排专人对站级监控、收费、通信、供电、消防系统进行一次检查，每半年进行一次卫生清洗，每年进行一次设备彻底检修。
九、收费站每年报告监控分中心安排专人负责对站级的服务器、打印机、监控系统设备、电源系统、对讲系统、网络传输设备、卡盒、车道技术柜、费额显示器、避雷器、电动栏杆、摄像机进行检修。 十、维护人员负责将每次设备故障的具体情况、损坏程度、采取措施、更换耗材及备件等详细记录存档保存。
十一、外场设备如遇意外事故造成损坏由路政部门协同收费站制定处理措施，并在规定时间内解决并恢复该设备的正常工作。
十二、外场设备如遇到不可抗拒自然因素损坏，则由收费站报告管理处请示批准后按照相应的制度处理。
十三、值班人员要严格遵守设备使用、保养的规章制度，认真记录系统设备运行情况。
十四、值班人员值班过程中设备发生故障，需详细记录设备发生故障的情况、时间、设备编号。
十五、当班人员对值班过程中发生的突发事件要进行详细记录。 十六、当班人员填写系统运行日志要求字迹清晰、书写整齐，认真填写好每一项。
十七、保持收费亭、监控室、机房内的温度，防止阳光直晒设备，温度保持在10-30℃之间。
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