巧用心理效应

巧用心理效应，协调班级管理心得体会

陶雁

班级管理工作是一项重要内容，做好班级的管理工作能使学生积极为班级集体作贡献，少犯错误。本人通过一系列心理学习的培训，认识了一些心理效应在班级管理中的积极与消极作用。

一、 南风效应

法国作家拉丹曾写过一则寓言，讲的是北风与南风比谁的威力更大的故事，比赛办法是看谁能使行人把大衣脱掉，北风不假思索地直接来了一阵凛洌刺骨的寒风，虽然，风力很大，但行人却把大衣裹得严严实实，毫无脱意，而南风则带来了徐徐暖风，行人在不知不觉中先解开钮扣，继而脱掉大衣。比赛结果，南风胜利了，这便是南风效应这一社会心理效应的出处，南风效应给我们班级管理的启示有：

1． 教师在处理与学生关系时，要让学生感到温暖 教师要从内心地去热爱关心学生，使学生在心灵深处建立起友好的师生关系和肯定的情感，学生有了这种情感，他会把对班级集体的热爱看作是维持与你这个班主任老师友好的关系的纽带和需要，而且这种情感是发自内心深处的，也是难以磨灭的，这是一笔十分宝贵的精神财富，一定要珍惜，相反如果教师对学生是冷漠甚至是冷酷必然会造成师生关系的对立，情感破绽，这种对立情感对班级管理有百害而无一利，我们一定要避免。 2． 班级管理要讲究方法

南风效应这个例子就是由于南风和北风方法上的差异，才导致了大相径庭的结果，教师在班级管理中出现问题时应尽量用柔和、暗示的方法使学生在不知不觉中顺着你设计的方向发展，从而改正其不良行为，维护自己班级集体的荣誉；相反如果一味的讽刺挖苦，当众训斥，不但不会起到效果，反而会滋长学生的逆反心理，甚至引起学生的怨恨和对立情绪的高涨，更激烈的表现方式为对抗，这样的学生就成了你这个班级的泥鳅，给你的班级管理带来了很大的麻烦。

二、皮格马利翁效应

皮格马利翁是古希腊神话中的一个王子，传说他爱上了一座少女塑像，在他的热忱期待下，塑像变成了活人，并与之结成了夫妻，而在1968年，美国心理学家罗森塔尔和贾可布森，作了一个实验，：他们来到一所学校，煞有介事地对所有学生进行智能测试，然后将一份随意写的名单交给老师，说这些学生被鉴定为“新近开放的花朵，具有在不久的将来产生事业冲刺”的潜力，并要求教师对引此保密，8个多月后，再来该学校，进行智能测试，奇 迹出现了，名单上的学生不但成绩提高快，而且性格开朗，求知欲强，与教师感情也融洽，为什么会出现这样的结果呢？首先由于罗森塔尔和贾可布尔都是著名心理学家，教师对他们提供的名单深信无疑，于是在教育过程中无形产生了一种积极和亲近的感情，对他们倍加厚爱，而其次这种情感与感受的投射无疑是对这些学生的学习有一种内在的推动力，尽管名单保密，但由于教师的深情通过语言、眼神等不断表露，学生受到如此厚爱，自然产生强大的鼓舞，自觉提高了奋斗目标，增添了学生的巨大的动力。这种效应在班级管理上对于那些后进学生的引导有一定的意义，这个实践也告诉我，班主任要多注意发现学生的特长，多运用皮格马利翁效应，说不定能在班内多发现几位“特殊人才”，这样也符合我们：“一切为了学生，为了学生一切，为了一切学生。”的教育法规和因材施教的教育原则。 三、霍布森选择效应

1631年英国商人霍布森贩马时，把马匹放出来供顾客挑选，但有一个条件，只允许挑选最靠近门边的那匹马，显然，加上了这个条件后，实际上就等于不让挑选了，对于这种设置选择余地的所谓选择，后人讥讽为：霍布森效应。

在班级管理中，如果陷入“霍布森效应”的困境，就不可能会有良好的班级集体，会增长学生的逆反心理，遏止学生管理班级集体的积极性，教师在班级管理中也会造成师生间、同学间的冲突。如何避免这种“霍布森效应”呢？我采取了以下方法：让学生讨论班内问题及处理方案，这样使学生与老师之间建立了平等关系，学生也有了民主的感觉，他在违反公约时，也不得不受到相应的处罚，因为这是他们学生自己订的公约，他也在公约上签过字，许过承诺，这样为了维护自己的信誉，他们一定会自觉地接受处罚，毫无怨言，并且学生也会时时注意自己的言行，是否违反了公约。 四、霍桑效应

霍桑工厂是美国的一个电话交换机厂，它有完善的娱乐设施，医疗制度，养老金制度，但工人们情绪仍愤愤不平，生产状况也不理想，为了解决这个问题，工厂一直在探求原因，1924年11月美国国家研究会组织了由心理学家等多方面的专家参加的研究小组，在该工厂开展一系列研究试验，讨论生产效率与工作物质条件之间的相互关系，在这个试验中有个“谈话实验”即用2年多的时间由专家找工人个别谈话达2万多次，规定在谈话中要耐心听工人对厂方的意见并记录，对工人意见不反驳、不训斥，结果受到了意想不到的效果，工厂产量大增，为什么呢？这是由于工人长期以来对工厂的不满一向无处发泄，谈话使他们的这种不满情绪充分发泄了，从而感到心情舒畅，干劲倍增，这种现象称为：霍桑效应。

这一效应对班级管理带来的启示是：我们班主任老师一定要放下架子，从老师的位置走下来与学生进行个别的交流、谈心，避免“鸡犬之声相闻，老死不相往来”的情况出现，而耐心地听取学生的不同意见，让学生讲出他们心中的想法，甚至不满，说出他心中的班级集体形象，这样学生参与班级管理的情绪就会高涨，都把班集体当作是自己的“家”，自己也倍感是家庭一员的感觉。

只要我们平时多观察、多注意学生言行，并且采用适当的心理效应来进行班级管理上的调控，我们一定能把“对立”的师生关系向统一和协调的方向发展，并通过师生共同努力，营造一个民主和谐的班级气氛，建立一个优势的班级集体。