内部讲师管理制度
一、总则
为营造共同学习和知识分享的文化氛围,充分利用公司内部的智力资源,开拓企业培训市场,XXXXX有必要建立内部讲师管理制度。
二、内部讲师的申请、注册
2.1 内部讲师采用注册制管理。员工通过自荐、推荐、邀请的方式申请,经培训中心和人力资源部评估后,注册成为内部讲
师。员工需填写《内部讲师申请登记和评估表》,培训中心和人力资源部根据评估结果组织内部讲师试讲、培训、注册。 2.2 成为内部讲师的基本条件:高度的敬业精神并乐于奉献;对财务、税务等某一领域的知识或技能有较深入的认识,并在
该领域有一定的工作经验;逻辑清晰、培训教案内容丰富;能有效地进行公众表达和沟通。
2.3 公司为注册的内部讲师建立档案,档案包括且不限于以下信息:内部讲师登记表、主讲课程清单、课程讲授记录、主讲
课程的大纲、课程讲义、课程评估纪录、表彰记录、课酬参考标准等。 三、讲师等级设置
3.1内部讲师分初级讲师、中级讲师、高级讲师、金牌讲师四大类,除满足内部讲师的基本条件外,内部讲师级别将根据工
作经验、培训能力等专业指标进行综合评估确定。
3.2初级讲师:参加内部讲师的专业培训,能熟练讲授二门以上财务或税务基础课程,对财务管理和税务规划有一定的认识
和理解,了解与申请类别相关课程的专业知识和技能,接受能力强,有可塑性,语言表达能力强。有30课时以上累计授课经验及企业培训经验,且60%以上培训场次学员评价在良等。有一定的授课技巧和语言表达能力。
3.3中级讲师:参加内部讲师的专业培训 ,能熟练讲授四门以上针对财务人员的财务或税务课程,对财务管理和税务规划有
较强的认识和理解,掌握与申请类别相关课程的专业知识和技能,掌握一定的授课技巧,语言表达能力强。 主讲专业领域三年以上工作经验并有良好的业绩表现,有50课时以上累计授课经验及企业培训经验,且70%以上培训场次学员评价在良等以上。掌握一定的授课技巧,语言表达能力强。
3.4高级讲师:参加内部讲师的专业培训 ,能熟练讲授六门以上针对财务经理的财务或税务课程。对财务管理税务规划有深
刻认识和理解。精通与申请类别相关课程的专业知识和技能。授课技巧娴熟,有很强的语言表达能力。有100课时以上累计授课经验及企业培训经验,且80%以上培训场次学员评价在良等以上。授课技巧娴熟,有很强的语言表达能力。 3.5金牌讲师: 由公司培训中心和人力资源部从季度或年度考核中产生。 四、聘用方法及等级确认
讲师聘用由专门的评审小组来承担等级评审工作,小组成员由公司有关领导、人力资源部、培训中心以及相关专业的部门领导组成。 4.1聘用依据和方法:
根据有关报名资料进行第一次筛选。报名资料要求填写个人简历等反映个人情况的资料。筛选的依据是个人的简历、学历及工作经历和授课经验是否适合兼任讲师工作,讲师申请级别由报名者自己填《内部讲师登记和审批表》。 4.2试讲,对候选人进行第二次筛选。主要测试授课技巧,对课程精髓的掌握和理解,对课堂气氛的控制和应变能力。试讲
结果分优秀、良好、合格、不合格四个等到次,试讲合格者允许参加培训,不合格者淘汰。试讲者在试讲前一周,将试讲的内容发送至培训中心。
4.3试讲结果合格者由人力资源部按等级发放聘书,并登记入《讲师注册登记表》 五、内部讲师的培养和管理
5.1公司为有意向成为内部讲师的员工和内部讲师提供内部讲师的培训课程(如TTT等)。
5.2培训中心和人力资源部组织对注册内部讲师进行辅导、考察和定期或不定期的沟通会等活动,以促进内部讲师培训技能
的提升。
5.3培训中心应在培训结束后三个工作日内做好《内部讲师授课记录》、《培训签到表》、《培训效果反馈表》备案。 5.4为了加强内部讲师的梯队建设,每门课程都要储备一至两名讲师。 六、课程的开发与管理
6.1 内部讲师的课程应以公司内部在经营管理实践中形成的行之有效的经验、专长、技能为主。
6.2为利于知识或技能的传播或积累,内部讲师讲授的内容应尽可能形成课程。演讲、讲座、研讨会等其它分享知识或技能
的方式亦被视为培训。
6.3开发课程应逻辑清晰、内容翔实,并符合培训的专业特点。应包括课程方案、课程讲义 、课程材料等文本和电子文本。
课程由培训中心审核。主要审核内容为:课程开发是否符合培训中心课程体系;是否符合公司及市场的培训需求;内容同以往开发课程有无重复等。
6.4内部讲师讲授课程的主要来源依次为:内部讲师自行开发、外聘讲师课程的二次开发、外购课程。 6.5培训中心协助内部讲师开发课程。 6.6内部讲师讲授的课程建立档案并不断完善。 七、讲师报酬
7.1培训酬劳根据课程的类别及讲师级别的不同按小时支付,标准分两个区段。具体如下:
一类课酬:适用于考前辅导、基础实务类、继续教育等。初级讲师:200元/小时;中级讲师:400元/小时;高级讲师:600元/小时;
二类课酬:适用于公开课、研讨会、企业内训等。初级讲师:300元/小时;中级讲师:600元/小时;高级讲师:800元/小时;金牌讲师:1200元/小时;
7.2培训完成后学员进行《培训效果评估表》。讲师级别和评估结果挂钩,培训中心和人力资源部根据在每年年末根据讲师
全年授课评估情况对讲师级别进行调整。
7.3培训中心将根据讲师级别与授课时间在课程结束10个工作日内发放内部讲师课酬,如在发放前离职时,在离职时一并计
清; 八、报酬界定
8.1公司项目在执行中由项目参与人员组织对客户实施的课程不纳入内部讲师课程体系,公司不发放课酬;但项目结束后,
如受培训中心邀请对其他客户就该课程进行正式授课时,公司将根据实际情况发放课酬;
8.2凡在岗位职责范围内对下属或本部门相关人员提供的培训,公司均不发放课酬;如果受邀在公司范围内提供培训,且跨
部门的人员占培训总人数的30%以上时,公司按标准酌情发放课酬; 8.3凡参加外训后在公司内部组织的经验交流等形式的培训,公司不发放课酬; 九、奖惩
9.1公司每年进行一次内部讲师的评优和表彰。25%表现突出的内部讲师将获得优秀内部讲师的荣誉以及相应的奖励。 9.2评优将综合考虑课程开发、课程价值、讲课质量、讲课时数等因素。
9.3内部讲师自注册之日起每一年进行一次评核,如半年内无实际授课或培训评估良好以上评价平均低于60%,则取消内部
讲师的资格。 十、附则
10.1本管理办法自颁布之日起施行,在每年年末进行评审和修订。 10.2本管理办法由人力资源部负责解释。
相关表格:
《内部讲师申请表》、《培训效果调查表》
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