《企业经营战略》练习题
教材:《企业战略管理—理论与案例》 作者:杨锡怀 高教版
一、名词解释
1.公司战略:指企业根据环境的变化及本身的资源和实力,选择适合的经营领域和产品,
形成自己的核心竞争力,并通过差异化在竞争中取胜。
2.经营战略:是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境,为求得长期生存和不断发展而进
行的总体性谋划。
3.职能战略:是按照总体战略或业务战略对企业内各方面职能活动进行的谋划
4.战略环境:指企业所处社会的政治、经济、军事、外交、科技、地理等方面的客观条件
及其所形成的战略态势。
5. 社会文化环境:是指企业所处的社会结构、社会风俗和习惯、信仰和价值观念、行为
规范、生活方式、文化传统、人口规模与地理分布等
6.替代品:指具有相同或相似功能的产品。
7.规模经济:由于生产专业化水平的提高等原因,使企业的单位成本下降,从而形成企业的
长期平均成本随着产量的增加而递减的经济。
8.战略集团:指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业。 9.核心能力:是指公司的主要能力,即使公司在竞争中处于优势地位的强项,是其它对手很难
达到或者无法具备的一种能力。
10.经验效益:指企业在生产某种产品或服务的过程中,随着累计产品产量的增加,生产
单位产品的成本下降。
11.企业使命:指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。
12.企业哲学:指一个企业为其经营活动或方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则,是企业在社会活动及经营过程中起何种作用或如何起这种作用的一个抽象反映。
13企业宗旨:关于企业存在的目的或对社会发展的某一方面应做出的贡献的陈述,有时也称
为企业使命。
14.战略目标:是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。
15.SWOT分析矩阵:是指企业外部环境和内部条件分析,从而寻找二者最佳可行战
略组合的一种分析工具。“
16.集中生产单一产品或服务的战略:指企业将绝大部分的经营活动集中于一个业务或
行业并以快于过去的增长速度来增加销售额、利润额或市场占有率。
17.纵向一体化战略:指企业将生产与原料供应,或者生产与产品销售联合在一起的战略
形式,是企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略,是将公司的经营活动向后扩展到原材料供应或向前扩展到销售终端的一种战略体系。
18.放弃战略:
19.清算战略:是指企业受到全面威胁、濒于破产时,通过将企业的资产转让、出卖
或者停止全部经营业务结束企业的生命。
20.收获战略:指企业为了削减成本和提高现金流量的目的而减少在企业的某一特定部门
或某一特定经营领域的投资,由此增加的现金流量用于满足企业前景看好的新的或增长的部门及业务的现金需要,又称收割战略。
21.调整战略:指企业为了实现更好发展对经营做出调整。
22.低成本战略:指企业为增强竞争优势决定成为所在产业中低成本生产的厂家。 23. 差异化战略:是将公司提供的产品或服务差异化.形成一些在全产业范围中具有独特性的
东西。
24.波士顿矩阵:称市场增长率-相对市场份额矩阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法、
产品系列结构管理法等,是由美国著名的管理学家、波士顿咨询公司创始人布鲁斯·亨德森于1970年首创的一种用来分析和规划企业产品组合的方法。
25.行业寿命周期:指行业同产品一样,有其寿命周期。其寿命周期是指从该产品刚投放
市场开始,直到退出市场为止的全过程,包括幼稚期、成长期、成熟期、衰退期等阶段
26.行业内竞争结构:一个行业内存在着五种基本竞争力量,即潜在进入者、替代品、供
方、需方以及行业内现有竞争者。
27.价值链:企业的价值创造是通过一系列活动构成的,这些活动可分为基本活动和辅助活动两类,基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等;而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动,构成了一个创造价值的动态过程,即价值链。
28.战略联盟:就是两上或两个以上的企业或跨国公司为了达到共同的战略目标而采取的
相互合作、共担风险、共享利益的联合行动。
29.金牛类产品:金牛业务指低市场成长率,高相对市场份额的业务,审成熟市场中
的领导者,它是企业现金的来源
30.幼童类产品:指高市场成长率、高相对市场份额的业务,这是由问题业务继续投
资发展起来的,可以视为高速成长市场中的领导者,它将成为公司未来的金牛业务。
二、单项选择题
1.企业开发的新产品技术含量高、不易仿冒,处于独家垄断地位,同时市场需求也较大,为保持盈利,此时企业应采用( C )。 A.新品中价战略 B.新品低价战略 C.新品高价战略 D.随行就市战略
2.一般情况下,退出型市场战略适用于产品生命周期的( D ) 。 A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期
3.以企业现有的产品在企业现有市场上满足老用户需要的同时,争取新用户,提高企业现有产品在原有市场上的占有率。这一战略属于( A ) 。 A.市场开发型战略 B.市场创新型战略 C.多角化经营战略 D.市场渗透型战略
4.深圳三九集团公司以“三九”这一驰名商标作为投资入股其他企业,这种经营方式战略属于( C ) 。
A.货币资本投资战略 B.委托经营战略
C.无形资产投资战略 D.债券经营战略
5.某罐头食品厂投资建设农副产品生产基地,以解决生产所需原料问题,该厂实施的这一战略属于( B ) 。
A.复合多样化战略 B.向后一体化战略 C.向前一体化战略 D.同心多样化战略
6.当一家公司成功地设计和实施了一项产生效益的战略后,它获得了( A )。
A.战略竞争力 B.一项永久的、可持续的竞争优势 C.丰厚的回报 D.平均利润
7.当顾客逐渐相信公司的产品是独特的,这就允许公司( D )。
A.减少它的广告支出 B.定制它的产品。 C.通过低价策略把其他公司逐出市场 D.通过强有力的品牌识别来获得忠诚的顾客。 8.产品差异化是指( C )。
A.产品的购买者争取低价购买的能力。 B行业内现有公司对新进入者的反应。 C顾客相信现有的产品是独特的。
D产品生产得越多,单位产品会交得越便宜这一事实。 9.下述哪个不是影响竞争优势的持久性因素? ( D )
A公司核心竞争力的替代性的可能性 B公司核心竞争力的衰退速度 C公司核心竞争力的可模仿性 D公司获得资源的可能性
10.成本领先战略提供以下哪一类特点的商品或服务( A )。
A顾客能接受的 B对顾客来说是独特的 C不被顾客认为是极有价值的 D能满足顾客独特需求的 11.成本领先战略可以总结为( A )。
A以最低价的竞争性价格提供顾客所接受的产品 B提供只有廉价特征的商品,所以商品的价格比较低廉 C提高独特的产品,所以顾客愿意支付额外的费用 D集中在一些独特的特征,所以顾客愿意支付额外的费用 12.差异化战略提供给顾客的产品被认为具有( D )。
A能接受的特征
B具有极少价值与低成本领先商品相关的特征 C一些顾客愿意支付低价格的特征 D不是标准的,能满足独特需求的特征。
13.某摩托车制造公司依靠生产规模经济取得了良好的经济效益。该公司在竟争中依靠的是( A )。
A.成本优势 B.技术优势 C.资源优势 D.品牌优势
14.某家电器公司在国内外顾客中具有较高的知名度和美誉度,其产品拥有较大的市场覆盖面和较高的市场占有率。该公司依靠的是( C )。
A.技术优势 B.资金优势 C.品牌优势 D.人才优势
15. 一些民营企业兼并濒临破产的汽车生产许可企业是为了( B )
A战胜竞争对手 B、克服进入壁垒 C、同心多样化 D、降低风险
16 .企业从事生产经营活动时所持有的基本信念、价值观念和行为准则,属于企业的( B )
A.经营哲学 B.经营宗旨 C.战略使命 D.战略目标 17.确定企业使命,要以( C )为中心。
A.产品品种 B.产品质量 C.顾客需求 D.科学技术
18.企业规划了在今后五年内,在国内和国际市场上的市场占有率、市场覆盖率等目标要求,这些目标属于战略目标体系中的( B )。
A.利润目标 B.市场目标 C.产品目标 D.竞争目标
19、非相关多元化战略是受企业内部与外部因素两方面影响,下列哪项外部因素不宜成为企业实现非相关多元化的原因是( D )。
A、原有产品市场增长处于停滞状态 B、原有产品市场增长处于下降趋势
C、所处产业集中程度过高,企业难于参与现有的竞争 D、出现短暂的现金流困难,进入利润巨大的短期业务新市场
20、在( C )的产业中,企业正确的策略是改变专注于开发新产品的做法,而更多地注重工艺上进行改革,以使产品标准化代替求新。
A、新兴产业 B、分散产业
C、成熟产业 D、衰退产业 21.综合商店公司通过( D )寻求超额利润。
A差异化战略 B成本领先战略 C放弃战略 D集中化战略 22.成功地执行成本领先战略的企业会期待:( C )
A竞争者主要在价格上进行竞争 B持续地面对新进入者的挑战 C能避开替代品的挑战
D集中于自身的成本结构而不是竞争者的成本结构 23.差异化战略要求企业提供( D )的产品。
A尽可能使成本最低 B具有可接受的产品特征
C赋予顾客愿意支付额外价格的产品特征 D解决被困在中间的问题 24.集中化战略( C )。
A只与成本领先相关 B只与差异化相关
C与成本领先战略及差异化战略都相关 D由于其高风险应避免采用 25.进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响表现为( C )。
A稳定的高利润 B稳定的低利润 C高利润高风险 D低利润低风险
26.如果企业SWOT矩阵的第Ⅱ象限,那么宜采取的战略是( )。
A发展型战略 B先稳定后发展战略 C紧缩战略 D多元化战略 27.企业竞争优势的根基是( A )。
A核心能力 B财务能力 C营销能力 D科技能力
28.多元化战略是由新产品领域与( A )组合而成的一种企业成长战略。
A现产品 B原市场 C现市场 D新市场
29.环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和( B )两种。
A核心能力分析 B.SWOT分析 C财务分析 D生命周期分析法
30.战略目标的定量化是使目标具有( B )的最有效方法。
A可接受性 B可实现性 C可检验性 D可挑战性
31.电视机制造企业兼并显像管制造企业,这种一体化类型属于( B )。
A前向一体化 B后向一体化 C横向一体化 D混合一体化
32.所谓差异化战略,是指为使企业产品与( D )有明显的区别,形成与众不同的特点而采取的一种战略。
A原产品 B竞争对手产品 C本企业产品 D同行业产品
33.如果企业处于SWOT矩阵的第Ⅱ象限,那么宜采取的战略是( )。
A发展型战略 B先稳定后发展战略 C紧缩战略 D多元化战略
34.美国P&G公司二战后推出“汰涤”牌洗衣粉获得成功,50年代又推出“快乐”牌洗衣粉,这种品牌战略是( )。
A家族品牌 B家庭品牌 C个别品牌 D多品牌
35.纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂,现在纺织印染厂与服装厂联合这属于( )。
A前向一体化 B后向一体化 C横向一体化 D混合一体化
36.企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至在同行业中最低的成本,从而获取竞争优势的一种战略是( )。
A低成本战略 B营销战略 C竞争优势战略 D差异化战略
37.实施( A )战略的大公司通常有运作良好的职能结构。
A差异化 B高度多元化 C后向垂直一体化 D横向一体化 38.职能结构最适合有( C )的公司。
A多元化产品 B 多元化市场 C单一的业务和主要业务战略 D聚结战略
39. 企业经营战略最终要确定企业的总目标,规定企业的总行动,追求企业的总效果。这一特征属于( )。
A.全局性 B.长远性 C.抗争性 D.纲领性
40. 企业经营战略的基本特征可归纳为好几个,最本质的两个特征是( )
A.全局性与长远性 B.全局性与纲领性 C.纲领性与对抗性 D.纲领性与风险性
41.生产经营活动中应遵循的基本原则、指导规范和行动方略。这个内容属于经营战略中的( )。
A.战略重点 B.战略方针 C.战略目标 D.战略对策
42.企业集中全部力量专门生产某种产品,以满足某个市场面的需要。这一战略属于( )。
A.低成本战略 B.差异化战略 C.重点战略 D.稳定型战略
43.企业所确定的战略目标和对策水平与企业的潜在能力比较吻合,采用的手段和措施符合客观实际。这种战略属于( )。
A.保守型战略 B.稳定型战略 C.可靠型战略 D.风险型战略
44.对一个国家的经济结构、产业布局、经济发展水平以及未来的经济走势进行分析。这个内容属于( b )。
A.政治环境分析 B.经济环境分析 C.社会环境分析 D.自然环境分析
45.为了弄清行业内各企业总的生产能力与社会需求之间的关系,对企业进行分析,这项内容属于( c )。
A.行业技术状况分析 B.行业寿命周期分析 C.行业规模分析 D.行业内战略集团分析
46. 对一个国家和地区的民族特征、文化结构、价值观、宗教信仰、教育水平、社会结构、风俗习惯等情况进行分析,这个内容属于( c )
A.政治环境分析 B.经济环境分析 C.社会文化环境分析 D.自然环境分析
47.对一个国家国家和地区的技术水平、技术政策、新产品 开发能力以及技术发展的动向分析,这个内容属于( d )
A.政治环境分析 B.经济环境分析 C.社会文化环境分析 D.技术环境分析
48.行业内几个竞争者通过协商划分市场,没有直接的竞争,这种行业结构属于( c )
A完全垄断 B垄断竞争 C寡头垄断 D完全竞争 49.下列哪些不属于防御战略类型的是( )。
A收获战略 C稳定战略
B调整战略
D放弃与清算战略
50.用塑料编织袋挤占麻袋市场,生产塑料编织袋的厂家在竞争结构中属于( d )。
A.行业内现有竟争者 B.潜在竞争者 C.原材料供应者 D.替代品的生产者
三、多项选择题
1.企业宏观环境主要包括( abce )等宏观因素。
A政治法律 B经济 C财政货币政策 D技术 E社会文化
2.经营资源中的无形资源包括( abce )。
A技术资源 B组织资源 C商誉 D人力资源 E财务资源
3.战略目标的特征有( abe )。
A可接受性 B可检验性 C可实现性 D可预测性 E可挑战性
4.战略能力分析主要包括以下几个方面( abcde )。
A财务能力 B营销能力
C组织职能分析 D企业文化业绩与问题 E核心能力分析
5.优秀战略就是适应战略,具体讲就是战略要与( )相适应。
A竞争对手 B环境 C资源 D文化 6.决定替代品压力大小的主要因素有( )。
A 替代品的盈利能力 B 替代品生产企业经营策略C替代品质量差异 D购买者转换成本 E替代品的生产企业的数量
7.一个好的企业使命应该具备以下几个方面( )。
A明确企业生存目的
B使本企业区别于其他同类企业
C作为评价企业现在和未来活动的框架 D清楚明白,易于为整个企业所理解 E针对核心业务
8.进入壁垒高低的因素主要有( )。
A规模经济 B产品差异优势 C资本需求 D产品价格高低 E转换成本
9.多元化的战略利益有( abd )。
A实现范围经济 B分散经营风险
E组织
C增加市场占有率 D增加竞争力量 E降低生产成本
10.差异化的基本途径有( abed )。
A产品 B服务 C人事 D形象 E价格 11.根据战略确定的中心不同,可将企业总体经营战略划分( bce )
A.发展型战略 B.低成本战略 C.差异化战略 D.可靠性战略 E.重点战略
12.对企业的宏观环境进行分析,其主要内容包括( acdeb )
A政治制度 B法律制度 C文化环境 D人口环境 E经济环境
13.波特认为:行业内的竞争力量有( abcde )。
A.行业内现有企业之间的竞争者 B.新加人的竞争者 C.原材料供应者 D.替代品生产者 E.企业产品的购买者 14.行业生命周期包括( abcd )。
A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 E.转移期
15.行业内现有企业之间存在着竞争,影响其竞争激烈程度的主要因素有( )。
A.同行业企业的数量与力量对比 B.行业的发展速度
C.技术水平 D.产品差异化程度与用户的转换成本 E.经营国际化的程度
16.企业核心竞争能力的特性有( )
A. 难以模仿性 B.稀有性 C.获利性 D.持久性 E.无形性 17.成本领先战略有哪些具体类型( )。
A.简化产品 B.改进设计 C.材料节约 D.降低人工费用 E.生产创新 18.衰退产业中的竞争战略主要选择有( acd )。
A.领先战略 B.低成本战略 C.观望战略
D.抽资转向战略 E.快速退出战略 19.一个好的企业使命应该具备以下几个方面( )。
A.明确企业生存目的
B.使本企业区别于其他同类企业 C.作为评价企业现在和未来活动的框架 D.清楚明白,易于为整个企业所理解 E.针对核心业务
20.生命周期分析法的战略建议有( )。
A.发展战略 B.有重点的发展战略
C.渗透战略 D.调整战略 E.退出战略 21.公司战略主要有( )几种类型。
A.增长型战略 B.变革型战略 C.稳定型战略 D.紧缩型战略 E.差异化战略 22.一体化战略的类型有( abce )。
A.横向一体化 B.纵向一体化 C.向前一体化 D.向后一体化 E.混合一体化 23.进入壁垒高低的因素主要有( )。
A.规模经济 B.产品差异优势 C.资本需求 D.产品价格高低 E.转换成本 24.核心能力的主要标准有( )。
A.占用性 B.耐久性 C.转移性 D)贡献性 E.复制性 25.多元化的战略利益有( )。
A.实现范围经济 B.分散经营风险 C.增加市场占有率 D.增加竞争力量 E.降低生产成本 26.战略联盟组建中应注意的问题:( )
A.慎重选择合作伙伴 B.建立合理的组织关系 C.优势互补 D.加强沟通 E.风险共担
27.优秀战略就是适应战略,具体讲就是战略要与( bcde )相适应。
A.竞争对手 B.环境 C.资源 D.文化 E.组织
四、简述题
1.企业经营战略具有哪些特征?
方向性 长远性 全局性
2. 企业经营战略的制定要经历哪几个过程?
1)确定目标。 (2)分析组织现行的战略。 (3)环境分析。 (4)组织内部资源分析。 (5)战略机会与威胁的识别。 (6)确定战略改变的程度。(7)战略决策。 (8)战略贯彻。 (9)战略控制
3.核心能力的特征有哪些?
独特性、有价值性、难以模仿性、延展性 4.企业核心能力的判断标准是什么?
企业借以在市场竞争中取得并扩大优势的决定性力量 5.简述波特的行业竞争结构理论? 6.简述衰退行业的战略选择。退出战略
7.多元化战略的基本类型(按组合方式或者按产品间相关性回答)?
横向多元化、纵向多元化、同心多元化、混合多元化;相关多元化 不相关多元化。
8.什么是企业使命?
企业生产总的方向、总目标和总的指导思想。
9. 分析差别化战略的优弱点及其易犯的错误。
优点:容易形成产品特色;给企业带来较高的溢价;削弱了顾客的讨价还价能力;降低产品可替代程度;降低顾客敏感程度。
缺点:企业形成产品差别化的成本过高。竞争对手推出相似的产品,降低产品差别化的特色。竞争对手推出更有差别化的产品。购买者不再需要本企业赖以生存的那些产品差别化的因素 。行业进入成熟期时,差异化优势也容易被竞争对手所模仿。
易犯的错误:企业对购买者需求特点缺乏准确的分析把握;企业的差别化缺乏独特的来源;企业过度差别化,导致成本大幅上升(提价)或差别化属性超出需求(功能浪费),购买者难以接受和认同;企业向购买者索要太高的价格附加。
10. 低成本战略获利的两种思路?
一种是通过降低成本增加单位产品的盈利能力一种是通过低价位扩大市场占有率达到获利目的。
11. 简述波士顿矩阵法的内容?
波士顿矩阵法将一个公司的业务分成四种类型:问题、明星、现金牛和瘦狗。
12. 简述SWOT分析法的内容特点?
四、综合分析题
1. 酒类商品柜台上茅台、西凤、五粮液、汾酒等名酒琳琅满目,那些没有跻身名酒行列的白酒也各显其能。牌子,一个比一个高雅;包装,一种比一种华贵;商品说明更是锦上添花。顾客或自饮、或馈赠,各取所好。有品味的,有喝名的,有进补的,有讲排场的,的重包装的,再加上如今一些酒友喝酒既想过瘾,又怕伤身体而逐渐青睐于低度酒。这使北京城无人不知无人不晓的“二锅头”受到了威胁。这个身价低廉,装潢朴素、40年保持一个味——醇香、柔和、纯正的北京红星牌二锅头,尽管销得还顺,但在百花争艳的白酒商战中,似有凋谢的兆头。如果你是二锅头酒厂的厂长,你将何使二锅头在竞争激烈的白酒商战中取胜?
2.假如让你帮助企业制定战略,你应该从哪些方面来对企业展开分析? 企业制定战略必须考虑到国家宏观政策法律法规国家经济发展水平人民消费水平和企业所在行业的发展前景,同时要从实际出发认真评估企业自身实力所拥有的资源优势核心竞争力制定符合自身发展的战略。
3.本学期战略管理教课书中,你曾经学了哪些战略分析工具,试举三个分析工具加以说明,并结合企业案例简单分析。 PEST、SWOT、波士顿矩阵
4. 试论企业制定战略目标的基本内容?
五、案例分析题
【案例1】联想的国际化
2004年12月8日,中国电脑第一品牌联想集团宣布以17.5亿美元收购“蓝色巨人”IBM的PC事业部,收购的业务为IBM全球的台式电脑和笔记本电脑的全部业务,包括研发、采购和销售。此次收购完成后,联想将以1190万台的PC年出货量、120亿美元的年销售额,跃居全球电脑市场第三位,成为我国率先进入世界500强行列的高科技企业和制造业企业。收购后的联想将拥有IBM的“Think”品牌及相关专利,拥有IBM深圳合资公司(不包括其X系列生产线)、位于大和(日本)和罗利(美国北卡罗来纳州)的研发中心,以及遍及全球160个国家的庞大分销和销售网络和广泛的全球认知度。在未来五年里,联想可以无偿使用IBM的品牌。
按照收购协议,在3年锁定期结束时,IBM将成为联想的第二大股东,持有联想18.9%的股份。新联想现任董事长认为,旧联想的优势在成本控制,IBMPC事业部的优势在品牌以及海外市场,通过收购IBM全球个人电脑业务及与IBM形成战略联盟,联想将能够整合双方优势,迅速获得全球品牌认知、全球客户及庞大的分销网络,获得更丰富的产品组合、更高效益的运作模式及领先的科技。
新联想的总部设在纽约的Purchase,同时在中国北京和美国北卡罗莱纳州的罗利设立两个主要运营中心。联想在全球有19000多名员工,其中10000名来自旧联想,9000名来自IBM的PC事业部。研发中心分布在中国的北京、深圳、厦门、成都和上海,日本的东京以及美国北卡罗莱纳州的罗利。
新联想将通过三个阶段进行过渡和整合。第一阶段是从收购宣布之日起,新联想将着力兑现我们对客户、员工、股东的承诺,包括维护联想和IBM已有的客户,保持产品领先性、高效的业务运作,主动推广和提升公司品牌,激发员工的工作积极性;第二阶段,新联想将着力通过品牌、效率和创新,提升我们的竞争力,包括提升运营效率,提升Think品牌资产,在世界各地推广Lenovo品牌,建设全球的创新和绩效文化,目标明确地开发新的产品和新的市场;第三阶段,通过在选定市场的强势投入,扩大投资实现公司主动的盈利增长。
联想对IBM的PC事业部收购加速了其国际化进程。虽然联想早在1994年就已经在香港证券交易所成功上市,然而联想的国际化进程却很缓慢,以产品出口为主,大多数都是贴牌出口,而且出口收入占总体销售比例非常低。2000年以后,联想一方面探求国际化的道路,另外一方面开始在国内进行多元化发展的尝试,但是多元化发展没有取得突破。到了2003年联想确定了其国际化的发展战略。2003年,联想将其英文标识从“Legend”更换为“Lenovo”。2004年,联想公司正式从“Legend”更名为“Lenovo”。2004年,联想成为国际奥委会全球合作伙伴,将为2006年都灵冬季奥运会和2008年北京奥运会独家提供台式电脑、笔记本、服务器、打印机等计算技术设备以及资金和技术上的支持。2005年,联想完成对IBM的PC事业部的收购。
中国企业进入国际市场是一种历史的必然。联想已经启航,但是与世界一流公司之间,仍然有很多的台阶需要跨越。
结合上述案例,试回答以下问题:
(1)联想正在进行的是什么战略,进行具体分析?
并购战略,联想利用自身成本控制优势并购IBM获得全球化的销售渠道和人才资源正式通过并购战略实施。
(2)联系使用的是什么样的国际市场进入方式? 并购。能使企业快速进入市场。
(3)联想的国际化战略存在哪些风险?联想的国际化对于我国传统行业内的企业有怎样的启示?
国家间法律法规不同文化差异管理模式的差别经济水平的不同。 联想国际化对于我国传统行业是一个很好的启示:联想告诉我们可以借助国际间企业并购实现本土企业的迅速国际化,但是我们也应该看到本土企业在并购时所存在的巨大风险。
【案例2】联想并购
2004年末一个惊人的消息打破了即将到来的平安夜,联想这个IT业的小弟弟并购了蓝色巨人IBM的个人电脑部分(年营业额超百亿美元)。
和国内媒体一片叫好惊呼声不同的是国外媒体并不看好这宗并购,国人自豪地是联想不仅走出了国门,而且是冲向了欧美高端市场。
有媒体认为联想得到了自己想要的,而IBM抛开了一直想放弃的。 国内的IT老大,是在依托半政府半民办支持和国内对PC的强烈需求迅速膨胀起来了。但是发展到今天,即没了一家独大的局面,也没了当初国人对电脑作为高科技的神秘,而家庭和个人更成为PC的主要购买者。面临利润下滑,竞争加剧,客户群体的结构变化,联想面临的对手也不再是高贵的IBM, COMPAQ,也非方正等国内对手,而是DELL这种个性化,实用型价格杀手。
高端利润流失,企业等客户流失,中低端面临国内对手的价格打压,联想也到了非壮士断腕的改革中,于是先有联想的巨额赞助奥运,后有占领PC技术的想法,也有借助巨人渠道之意,于是窘迫中的联想想到了国际跨国PC企业的成熟的技术,管理,服务以达借船出海的目的,来寻求在其传统领域的突破。 蓝色巨人IBM出售其个人PC业务也是有其战略考虑的。一方面,IBM的经营使命是服务,主要要是提供客户(主要是企业)解决方案。PC属于硬件行业,并不符合IBM使命定位。另一方面,IBM自上世纪80以来在个人PC业务上基本是亏损的,出售PC对IBM无疑也是减轻负担。
但联想也面临着大多数企业并购后所面临的整合等问题:
一是经营整合,IBM电脑给顾客留下的产品稳定、技术、服务等很高的印象。如果IBM PC不再是IBM制造了,还能保留原有客户吗?
二是文化冲突,新联想中保留了很多原IBM的美国员工,中美员工文化、价值观等方面都存在显著差异,对此联想如何管理文化冲突。
三是政治风险。2006年3月,刚刚成立不到一年的新联想获得了向美国国务院提供1.6万台联想ThinkCenterM51台式电脑及相关设备的订单,价值超过1300万美元。美国国务院采购联想台式机的消息刚一宣布就在美国引起轩然大波,美国一些政客甚至以影响“国家安全”为由批评国务院,并建议国会对这笔生意展开调查甚至叫停。他们称,这笔交易等于给了中国一个“对美国使领馆机构进行监视的机会”,同时也让中国可以“通过在电脑中安装特殊硬件和软件来搜集美国情报”。迫于压力,5月18日,美国国务院负责外交安全的助理国务卿表示因为考虑到IT设备供应商所有权发生改变,美国国务院将会修改采购流程。所采购的联想电脑将只用于非保密的系统,并对所采购的电脑系统进行更严格的审查。美国外交安全部门还将告知美国政府各部门,要求采取同样的措施。
对此杨元庆说:“美国政府的这种态度,对联想这样一家市场化的企业是极度不公平的。”
杨元庆认为,对于产品安全性的无端指责已经给联想造成了严重伤害,它影响了联想的企业声誉,并会影响联想未来在美国市场的销售。
有业内人士指出,联想遇到这种情况,不排除背后有商业黑手在捣鬼。 结合上述案例,试回答以下问题:
(1)并购存在很多风险,请你阐述一下风险评估内容,结合案例分析? 结合本例可以看到联想遇到了很多跨国公司整合并购存在的问题,国家间法律法规的不同政策不同以及经济发展程度的差别这都是并购是存在的风险,从公司经营上来看如何处理好从先前经营管理模式到并购后经营管理的转变也是一个非常重要的问题 还应该注意销售渠道整合 及人事制度上所存在的风险。 (2)并购后要进行整合,请你分析一下,联想并购成功应该从哪些方面进行整合?
联系并购后应注意从企业战略及业务上的转变,进而慢慢将转变扩大到制度文化层面上,这些转变都应该在企业可接受范围内逐步实施。
【案例3】网代的发展战略
网代公司是一家依靠新技术起家的刚成立的高科技小企业(说明是新兴产业)。它依靠的是一种叫做合作过滤器的技术(优势1:公司有核心技术),这种与国外“萤火虫科技”相仿的技术,原理是通过“过滤器”功能,允许用户建立一个代理,然后不断细化网代对客户的认识。当用户在互联网上进行浏览,寻找自己所需的资料,或者适合自己品味的信息的时候,他可以携带他的“网代通行证”。当遇到支持“过滤器”功能的站点的时候,他就可以获得相关的介绍和建议。另一个重要功能是,通过在过滤器上建立代理,用户的兴趣爱好会被自动检索分类,这样,趣味相投的人将会分享他的爱好,组成志同道合的虚拟小社区。(优势2:产品定位)
网代公司对这种技术将在全国风靡很有信心,一些风险投资商也这么认为,因此注入了大批研究和开发基金。但是产品面世后,感兴趣的人很多,但是试用者在使用一段时间后发现了很多不方便的地方,最主要的有两个:
第一,是支持这种过滤器技术的站点并不是很多,这使得很多时候,用户找不到适合自己的信息。他们说用网代的过滤器,还不如使用搜索引擎。
第二,这种技术仍然不够强大和细化,特别是不够灵活。用户对过滤器提出了更高的智能化要求。 (劣势:产品不成熟)
显然市场反馈并不让人鼓舞,投资者们开始动摇。这时,网代公司集中技术精英,对过滤器技术进行了全面升级,使之强大和丰富了许多。(优势3:产品趋于成熟)在一场演示会上,网代公司的演示说明吸引了一家大型跨国公司的目光,它的代表希望雇用网代公司,利用它的过滤器技术,长期从事市场信息采集和分析工作,条件是网代不再对市场其他客户使用这种过滤器技术。
公司的股东们为网代的前途展开了激烈的争论。一些投资者认为应该接受那家大型跨国企业的优厚条件,原因是这种技术正在迅速走向成熟,网代在演示会上就发现了许多模仿者的身影,他们通过模仿节约了成本,在争取公众市场上更有价格优势(威胁1:模仿者)。虽然现在网代的技术领先一步,但未来如何很难说。
另一部分投资者则坚决反对将网代变成一个数据采集和分析商。他们坚持说,只要持续不断地革新,就能在技术上保持领先,更重要的是,网代在这个市场上已经有了先声夺人的品牌声誉(优势3:有品牌效应),现在关键是迅速扩大支持过滤器功能的站点。在一份权威调查中,他们已经发现有90%以上的网站愿意支持这种技术以得到更多的点击率(机会:有需求)。他们认为,网代只要再花些钱为这些站点革新设备,就能让公司迅速发展。但是他们也承认过滤器技术已经迅速普及,很多其他模仿者的竞争力在迅速接近。 (威胁2:市场成熟快)
你对网代未来的发展有什么看法呢?
网代公司从事的是新兴产业,具有五个基本特性:不确定性、风险性、相对优势性、一致性、新企业的建立及分裂。
对网代公司来说,产品具有一定的市场定位,市场有一定的需求,经过升级,产品逐渐得到了认可。1、如果接受条件,网代公司虽然获得优厚的条件,但这是一种典型的急功近利行为,不利于激发创新能力,对企业长期发展不利,如失去市场。2、如果不接受条件,将面临市场的激烈竞争。不确定性使风险性加大,
因此,未来的发展需要(1)过滤器是网代公司赖与生存的核心产品,继续加大投入,使产品尽快完善和成熟;(2)加强对知识产权的保护。(3)加大宣传力度,继续保持品牌优势,扩大支持过滤器功能的站点。(4)降低成本。网代公司还是有所作为的。
【案例4】“老牌”企业的竞争
海清啤酒成功的在中国西部一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂,不仅在该市取得了95%以上市场占有率的绝对垄断,而且在全省的市场占有率也达到了60%以上,成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。
C市100公里内有一金杯啤酒公司,3年前也是该省的老大。然而,最近金杯啤酒因经营不善全资卖给了一家境外公司。
金杯啤酒在被收购后,立刻花近亿的资金搞技改,还请了世界第四大啤酒厂的专家坐镇狠抓质量。但是新老板清楚的很,金杯啤酒公司最短的那块板就是营销。为一举获得C市的市场,金杯不惜代价从外企挖了3个营销精英,高薪招聘20多名大学生,花大力气进行培训。
省内啤酒市场的特点是季节性强,主要在春末和夏季及初秋的半年多时间。一年的大战在4、5、6三个月基本决定胜负。作为快速消费品,啤酒的分销网络相对稳定,主要被大的一级批发商控制。金杯啤酒没有选择正面强攻,主要依靠直销作为市场导入的铺货手段,由销售队伍去遍布C市的数以万计的零售终端虎口夺食。
金杯啤酒的攻势在春节前的元月份开始了,并且成功地推出了1月18号C市要下雪的悬念广告,铺还有礼品附送。覆盖率和重复购买率都大大超出预期目标。但是,金杯在取得第一轮胜利的同时,也遇到了内部的管理问题。该公司过渡强调销售,以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁,甚至上行下效不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商,
白用公司的运货车,赊公司的货,又做生意赚钱,又当经理拿工资。库房出现了无头帐,查无所查,连去哪儿了都不知道。
面对竞争,海清啤酒在检讨失利的同时,依然对前景充满信心。他们认为对手在淡季争得的市场份额,如果没有充足的产量作保障,肯定要跌下来;而且海清的分销渠道并没有受到冲击,金杯公司强入零售网点不过是地面阵地的穿插。
如今,啤酒销售的旺季,也就是决胜的时候快到了,您认为海清啤酒应该怎样把对手击退,巩固自己的市场领导地位呢?
分析: 1、运用SWOT分析法,分析海清啤酒面临的环境。
(1)优势S:产品市场占有率高(市内:95%以上;全省:60%以上);有一定的生产加工能力;
(2)劣势W:销售队伍不太雄厚,市场没有细分,产品没有特色;
(3)机会O:拥有很高的客户群,产品在当地拥有一定影响力; (4)威胁T:来自金杯啤酒的竞争压力。
2、评价金杯啤酒的竞争战略:
(1)营销是其在竞争中的主要弱点,加强营销正是提高本身竞争能力的关键和核心之所在。
(2)在竞争中急功近利,缺乏长远和全局考虑。 (3)不能针对啤酒销售特点。
(4)忽视建立稳定的销售渠道是其主要弱点。。 3、海清啤酒应采用的战略:
(1)公司战略层次上:宜采用市场渗透战略。 (2)竞争战略层次上:宜采用差异化战略。
(3)职能战略层次上:宜采用整体营销战略,针对不同目标市场开发品牌,同时针对金杯啤酒加强促销活动。
什么是企业使命?
得分点:企业生产总的方向、总目标和总的指导思想。
通用(一般)竞争战略是指哪三种?
得分点:差别化战略、总成本领先战略、重点集中战略。(不需要比较和解释) 3. 一个行业内存在哪五种基本竞争力量?
得分点:潜在进入者、替代品、供方、需方、行业内竞争者。(
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