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综合部建议

来源:榕意旅游网


综 合 部

1.招聘有经验有能力的销售人员,补充销售队伍。

继续通过招聘网站进行招聘,选拔有实力的人员进行面试,积极参加当地有影响力的招聘会,宣传和招募人员。

2.加强团队建设。加强培训和员工内部交流。

提高团队实力最主要是执行力,要使员工有凝聚力必须从部门主管开始,如果部门主管都无法凝聚成一支有战斗力的团队,整个公司的执行力只是空谈。

培训计划和会议安排:各个部门每天必须开晨会和晚会。每周公司开一次管理人员会议,每月开一次包括县区的全体大会。

培训以各部门为单位,每周一次内部培训。

也可考虑开设培训课程,对全体员工进行心态和执行力的培训。

3. 设立总经理信箱、总经理开放日。

目的在于两点:1)广开言路。俗话说:偏听则暗,兼听则明。

2)让员工对公司建设、管理有参与感,有主人翁的感觉。

所以这一举措一旦实行,就不能流于形式,一定要落到实处。总经理信箱可匿名投递,总经理开放日指在每月的指定日期,开设谈心室,公司任何人员可直接与总经理面对面沟通。对于员工意见,公司一定要予以处理,对于好的意见及开创性的建议,予以奖励;对于投诉和抱怨予以回复,以安抚民心。否则,此举一旦流于形式,有员工心目中,将是负面影响。

4.关心员工生活,维护团队稳定发展。

组织员工活动,让员工有参与感和快乐感。设立图书角,在整个公司内部,营造学习的氛围。

5.公司制度的建立,提高办公效率,加强人员管理。

整顿各部门的工作范围、工作制度以及各部门之间的工作流程。对主管责任、权利清晰定义,对各岗位工作职责明确定位,对各部门之间的分工协作清晰界定。如果工作流程及规章制度不清晰流畅、不严谨,便会出现各自推诿责任的弊病,任务布置下去没有效果,还是不可能有执行力和凝聚力。当然工作制度及工作流程理顺了以后,需要老总大力推动,奖罚分明。

6.建设有效的绩效考核制度及薪酬制度。要由过去的“用人管人”向“用制度管人”进行转变;从“以人为本”向以“执行为本”转变,从“以岗位为本”向以“目标为本”转变;从“以职能导向”向“以流程导向”转变,两者兼容。实行统一的制度和纪律来约束全体成员的行为,才能形成客观公正的管理机制和良好的组织秩序。

7.评选优秀员工,树立榜样。

榜样的力量是无穷的。评选考核的标准从业绩、效率、责任心、特殊贡献等多方面进行评核。这也是激励机制的一种。

8.人才青山计划。

留得青山在,不怕没柴烧。要想在竞争中立于不败之地,人才是关键。公司发展,人才是青山。“青山计划”意在为公司培养、储备管理人才、骨干人才、技术人才,避免因人才流动给公司带来影响,构建有层次的人才团队,使公司更有序、健康、高效地发展。

其它建议:

1.卡片的质量和设计应更高档化,美观化,耐用化。

2.客户服务提高。

3.策划方面多和商户搞一些互动,活动。

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