女大学生旅游消费行为特征比较分析
马丽媛
(南京师范大学地科院 南京 210046)
摘要:通过对女性旅游消费行为及其特征与大学生旅游消费行为及其特征分析,通过比较综合得出女大学生旅游消费行为特征,并对其进行必要论述,以对大学生旅游市场的开发与其产品定位提供参考。
关键词:女性旅游及其消费行为特征 大学生旅游消费行为特征 女大学生旅游消费行为特征分析
1女性旅游及其发展趋势 1.1女性旅游的概念
女性旅游主要是指旅游目标群体以女性为主体,为专门适应女性旅游消费的特点而形成
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的特定旅游方式。 1.2我国女性旅游现状
随着女性经济能力的提高,旅游意识的成熟,女性市场已成为旅游业新宠。2002年我
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国女性出游率占52.6%,而男性只占47.7%。据专业调查机构上海中智库玛公司在全国范围内进行的一次相关调查显示:有60.03%的现代女性每年会花1000元以上的 费用用于旅游休闲,其中主要消费额度段集中在1000元至2000元范围内,这部分女性占35.59%;3000元至5000元年旅游消费额度的现代女性占21.05%;年旅游消费额在5000元以上的高消费女性群体占7.4%;而只有35.97%的女性年旅游消费额低于1000元。 1.3女性旅游发展趋势
随着女性地位的日益提高和满足自身需求的愿望日益迫切,女性的旅游需求越来越旺盛,女性旅游市场极具开发潜力。首先,女性旅游市场人数众多,很多女性选择用旅游的形式来缓解生活,工作和家庭带来的各种压力。第二,传统的家庭模式决定了女性的喜好很大程度上决定了家庭重大消费的决策。 2女性旅游消费行为特征分析 2.1旅游消费动机方面
据资料显示,与男性传统的动机相比,女性表现出更多的文化动机,独立动机,浪漫动机,参与动机和购买动机。据调查,男性倾向与修养参观等,而女性更为活跃。例如参与历史和文化的体验性活动,散步和购物旅游。我国学者蔡洁,赵毅的研究表明,尽管女性游客的年龄职业与文化层次不同,但她们都偏好山水风光和历史遗迹,这反映了女性希望人和自然和谐的愿望。 2.2旅游消费偏好
据专家分析,女性旅游者比男性旅游者更偏好于游览民居和购买旅游纪念品。在女性游客中,喜欢这两种旅游活动的实际人数比例都比期望的要高,而男性中则要比预期低。由此可见对于游览民居和购买旅游纪念品两种旅游活动,女性游客比男性具有更强的偏好。
与男性相比,女性游客更加注重多样性,挑剔多变的女性会产生及其丰富的需求,不同的女性有不同的需求,同一位女性在不同的时期也有着不同的需求。因此在旅游过程中她们兼顾逛街,购物,美容,美体,交友,放松等多种消费方式,以求用旅游满足自身多样性需求。
2.3对消费的旅游产品质量方面
在旅游过程中女性表现出对质量的高要求和细节的敏感。因此对于相同的旅游消费对
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地理科学学院旅游管理专业 10050201 马丽媛 象,女性不满意的人数更多。据资料显示,男性对旅游景点的服务非常满意的占7.77%,女性占4.79%,比男性少2.98%;男性对旅游景点的服务不满意的占14.51%,女性占18.08%,比男性多3.57%,说明女性对旅游产品质量要求高,更挑剔。 2.4消费的满意度方面
与男性相比,女性乐意通过赠送旅游纪念品的方式表达自己对亲友的情谊,而有特色的旅游商品会成为她们向亲友炫耀自己旅游经历的证据,能表明自己的眼界广阔,见多识广,能满足她们被人尊重的需求。而追求时尚个性的女性旅游者在追求刺激,新鲜的同时更强调个性的突出。女性在众多可选择的产品决策时更倾向选择符合个体主观兴趣爱好的产品,在旅游过程中女性更关注旅游节奏、环境与情调。 3大学生旅游消费行为特征分析 3.1大学生旅游消费的成因
由于大学生相对经济独立且时间相对宽松,加之富有冒险精神和追梦遐想,遂导致当今大学生旅游热。旅游是一种高层次消费,大学生一年的旅游费用高者达1000元以上,最低
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也在100元左右。可见大学生对这种高消费也是十分青睐的。其旅游消费来源:37.8%依
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靠家庭,45%来自勤工助学,12.2%是节省生活费,5%是奖学金。 3.1.1旅游动机强烈
据调查显示,被调查的大学生中80.8%的人旅游兴趣浓烈,14.2%的人回答可有可无,只有5%的人表示反对,可见大学生作为较高学历,各方面素养较高的群体旅游动机十分强烈。
3.1.2可自由支配时间多
在校大学生除了法定节假日外还有两个寒暑假,以南师为例在校生约有172天的假期。因此大学生有非常充裕的时间旅游,并且在时间的选择上有很大的自由。 3.1.3零花钱日益增多
大学生的可支配收入大部分来自于家庭,而我国城镇居民的收入日益增多,自然家庭可以负担的学生的日常花销额度有很大提高;此外,大学生有诸多勤工助学机会,可以利用余暇时间赚取一些费用以用于旅游;最后,各大学都有奖励机制且范围金额都比较客观,部分学生可用这部分资金进行旅游消费。 3.1.4大学生旅游市场的发展
为满足大学生旅游需求,针对大学生旅游者的消费特点,大学生旅游市场得以进一步完善,例如青年旅馆,大学生旅游网等与之密切相关的旅游基础设施进一步完善,这些为大学生出游提供了物质保障。
3.2大学生旅游消费行为特点分析 3.2.1讲究经济实惠
由于大学生经济来源比较单一且数量有限,因此特别注重旅游产品的价格,对价格比较敏感,在吃饭住宿方面要求比较低,一般说的过去就好。 3.2.2从众心理比较强
一般大学生的旅游信息多来自身边的同学,老师和朋友等,因此,在目的地的选择上有一定的从众现象;此外,大学生的出游形式多以结伴而行,有些人在作选择时难免随大流,别人去哪就去哪反正是集体行动;最后,大学生在目的地选择多追求知名度,这也导致从众 现象的出现
3.2.3 特别的购物倾向
大学生对新奇特别的具有特色的旅游纪念品有特殊爱好,当然价格合理在其接受范围内,多为满足其求新求异,及炫耀心理需要;其次,大学生对旅游地的美食,特别是风味小吃尤为爱好,因此美食为其旅游消费中不可或缺的项目。
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地理科学学院旅游管理专业 10050201 马丽媛 3.2.4 出游时间短,出游距离较近,出游频率较高
由于受到时间,财力等客观因素的大学生在目的地选择上多选择距离较近,比较“短小精悍”,特点突出的目的地,一般可当日往返,或两至三日内可往返的景区景点,以节省住宿费用。由于选择的目的地多近且花费较远程旅游低,加之余暇时间较多,因而出游频率比较高。以身边同学的实际经验为例,她们多选择周末,或法定节假日(3天)到南京周边的苏州,杭州,无锡,上海,扬州,镇江,溧阳天目湖等外市景区景点以及南京周边的本市景点,例如珍珠泉,牛首山等旅游消费,且只要时间允许就出游,平均一学期在三-五次,可谓频率高。
4女性大学生旅游消费行为 4.1女大学生旅游定义
借上文对女性旅游的定义方法,现对女大学生旅游做一定义,即指旅游目标群体以女性大学生为主体,为专门适应女性大学生旅游消费的特点而形成的特定旅游方式。 4.2与女性旅游消费行为的关系
女大学生作为女性中的重要组成部分,其消费行为特征符合女性旅游消费行为特征的共性特征,同时女大学生作为一个特殊的女性群体,由于其年龄,文化程度,收入水平等因素的特殊性,又决定了其具有不同于共性的个性特征。 4.3与大学生旅游消费行为的关系
女大学生占大学生人数的一半以上,是大学生的重要组成部分,与女性旅游消费行为的特征的共性程度相比较而言,女大学生消费行为特征则是基于大学生旅游消费行为的共性特征的基础上所表现出的个性特征
在一些学者的研究中甚至认为以性别划分大学生旅游消费行为进行分别研究是意义不大的,但是作者认为,在旅游消费行为方面女大学生有区别于男大学生的很多,进行细分研究是必要的,这对于大学生旅游市场的开发,产品的定位均有意义。 5女性大学生旅游消费行为特征分析
结合对女性旅游者消费行为特征及大学生旅游消费行为特征的综合分析,我们总结得出女性大学生的旅游消费行为特征。
5.1旅游消费偏好以山水风光和历史遗迹为主
在上文关于女性旅游者的消费行为特征的分析中有相关分析,即女性较男性更偏好山水风光和历史遗迹,这是两性间比较,那女性内部的比较结果如何,我们不妨借一组数据,来自学者赵毅和蔡洁对重庆旅游目的地女性旅游者做的一项调查: 旅游者特征 年 龄 结 构 职 业 结 构 文 化 结 构 25岁以下 25-35岁 36-55岁 55岁以上 学生 公务员 企业职员 退休人员 初中以下 山水历史主题购物宗教草原海滨 民俗 风光 遗迹 公园 美容 圣地 森林 53.7 44.1 46.4 49.5 59.2 44.9 41.6 44.3 48.9 37 16.0 9.1 31.1 8.9 26.0 24.6 27.3 10.8 28.8 36.3 12.2 17.1 21.3 25.1 11.2 15.2 27.6 36.9 18.0 18.9 35.8 8.3 10.8 38.2 39.9 13.4 17.7 29.8 7.3 28.1 12.6 42.4 16.2 7.2 15.3 9.6 21.3 8.9 21.1 12.3 19.0 30.6 10.7 16.3 18.3 30.6 38.9 11.6 18.2 22.0 6.0 13.3 46.9 11.1 11.6 31.3 23.3 30.8 13.5 10.7 25.7 49.0 20.5 15.0 25.6 12.7 13.3 35.5 36.1 16.3 25.9 41.5 17.0 21.0 34.4 6.3 42.2 13.0 22.5 28.8 19.0 27.1 25.6 - 3 -
高中,中专 41.3 大专,本科 57.0 本科以上 55.1 地理科学学院旅游管理专业 10050201 马丽媛
从表中很明显看出,女大学生在女性旅游者中其对于山水风光和历史遗迹的旅游偏好也较其他女性群体更为突出。 5.2出游安全要求高
不同于男大学生的是女大学大学生出游考虑的因素中多包含安全因素,对旅游产品的安全性有较高要求,这就必然决定其在目的地选择,旅游交通选择,出游时间,出有距离与男大学生有明显区别。
5.3购物动机明显,消费多
女性旅游者的特点决定女大学生在旅游过程中往往喜欢购买旅游纪念品,又由于女性旅游多伴随逛街,美容,购物,享受美食等,这必然决定女大学生较男大学生有更强的购物消费动机,随之消费额度自然较男生多。 5.4集体出游倾向大
调查显示女大学生在出游方式上较男生更倾向于大多数人结伴而行,参加学校组织的旅游或加入旅游团及在家人陪同下出游。由于大学特殊的人际关系以及女性同性相吸的特点使得她们在旅游活动中较男生更具团体性。
以上就是基于大学生旅游消费行为共性特征之上,结合女性旅游者的旅游消费行为特征在大学生中的表现而比较得出的女大学生旅游消费行为个性特征,希望可对大学生旅游消费市场开发以及产品细分与定位方面提供参考。
标注:
[1]邬玮玮 女性旅游行为特征的解读 赤峰学院学报 2007 23(4):89-90 [2]2002年中国旅游统计年鉴
[3]高守贵 走近当代大学生消费[J] 消费经济,2004(02)
[4]霍力,杜文广 大学生旅游消费心理分析[J] 商业研究 1997(03)
参考文献:
[1] 邬玮玮 女性旅游行为特征的解读 赤峰学院学报 2007 23(4):89-90 [2] 高守贵 走近当代大学生消费[J] 消费经济,2004(02)
[3] 霍力,杜文广 大学生旅游消费心理分析[J] 商业研究 1997(03)
[4] 蔡洁 赵毅 国内女性游客旅游消费行为实证研究—以重庆旅游目的地为例 旅
游科学 2005 19(2):24-27
[5] 乔志云 罗安民 当前大学生旅游消费中存在的问题及对策 南昌教育学院学报
2007 22(1):64-68
[6] 王曦 大学生旅游消费行为分析 财经界 2007 5:163
[7] 洪艳 当代大学生旅游消费行为分析 南昌高专学报 2005 3(58):27-28 [8] 李蕾 当今大学生消费行为与消费心理分析 文教资料 2007 17:51-52
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