中公教育·给人改变未来的力量
第三篇 真题专项突破 第五章 自我认知题
第五节 专项真题训练营
一、直接考查类
1.在生活、学习、工作中，让你最自豪的一件事情是什么？（2011 年 7 月 28 日下午云 南省考玉溪市公务员面试真题）
【参考要点】
（1）简要分析对“最自豪的事”的认识：界定“最自豪的事”，表明自己的态度。 （2）举例说明自己在高中时学习数学的事例，并谈谈对自己的启示。 （3）阐述这件事对自己以后发展的借鉴意义。 【参考答案】
人在一生中，应该学会满足，学会为自己喝彩。这是对自己的一种肯定，更是一种积极 的人生态度，它会鼓舞我们在遇到困难的时候积极前进而不迷失自我。
到目前为止，我最自豪的一件事是高中时在数学上取得的成绩。不仅仅是因为取得了比 较好的学习成绩，更是因为学习数学让我变得冷静、专注、执着、有耐心，而且有了“数学” 这个媒介，我的人际交往也变得更顺畅了。
高中时，我最喜欢的就是数学，拿到一道题，特别是不会的题，我总会抱着“这道题在 我现有的知识范围内一定有解”的信念去思考，所以在做不出来的时候，我总会告诫自己冷
静、专注。甚至于有些时候为了思考一道题目的解题思路，在走路的时候我都在专注的思考，
直到撞到了人才回过神来，也因此在同学中间成了笑柄。在这样的坚持和执着下，到了高三
的时候基本上我们的练习和考试题目，没有我拿不下来的。而在数学是弱项的文科班里，只
要大家有不会的题目就来问我，我也不遗余力的耐心讲解，因此也赢得了同学们的欢迎和认
可。
这一经历也让我认识到，我们无论是在学习中还是工作中，方法总比问题多。这不仅是 一种信念，更是我们要有的一种生活和工作态度。这个经历是我直到现在都引以为豪的，也 将给我今后的人生以更多的指导和帮助。
2.在机关从事文字工作是个苦差事，经常加班熬夜，但很锻炼人。你是否愿意从事文 字工作，你在文字工作方面有哪些优势和不足？（2011 年 6 月 18 日下午山东省公务员面试 真题）
【参考要点】
（1）简述对文字工作的认识，明确公文写作能力是每个公务员必备的能力。
-1-
（2）进一步阐述从事政府文字工作的要求。
中公教育·给人改变未来的力量
（3）谈自身的优势和不足，表达努力学习、积极进取的态度和打算。 【参考答案】
文字工作是政府工作的重要组成部分，是公务员必须具备的工作能力，虽然文字工作经 常加班熬夜，但我依然很愿意从事文字工作，因为这个工作可以使我更好地驾驭语言和文字， 为自己能力的提升做好准备，能力提升后我才能更好地完成工作，在岗位上做出成绩。
由于政府文字工作必须要具备专业技能和职业素养，而且文字工作要求我能够很好地理 解政府出台的各项政策，并能在此基础上运用简洁、准确、规范的语言进行表达，同时，机 关工作还要熟练掌握各种公文写作的能力；而要真正融会贯通地做到上面几点，我觉得自己 还有许多需要学习的地方。
由于刚刚走出校园，我知道自己对一些政策的领悟能力还有待提高，这是一个不可回避 的事实。但因为我的专业是文史类，所以在文字的写作水平上还是有一定根基的，因此，相 信通过不断努力，一定能够提高自己的文笔水平，我坚信这些困难通过我的努力是可以很快 克服的。此外，我是个性格外向的人，平时也很喜欢和人沟通交流，这是我的一个优势，因 此，只要遇到不会不懂的，我一定会努力学习，多向他人请教。另外，平时我也会经常看一 些时政类的新闻，浏览一些政府网站，而这些也会在工作中对我有一定的帮助。所以我坚信， 只要我肯努力，一定能够胜任文字类的工作。
3.你入职后，被派到边缘地区，你怎么对待？有可能追问，你是否是独生子女，作为 独生子女如何对待外派？（2012 年 1 月 15 日上午国家外交部公务员面试真题）
【参考要点】 第一问：
（1）我有充分的心理准备。
（2）我认为边缘地区是一个大舞台，也具备吃苦耐劳的能力和学习精神。
第二问：
（1）作为一个独生子女，从小被父母培养了很强的独立工作和生活能力。
（2）我会做好父母的思想工作并且兼顾工作和家庭，给父母应有的关怀。
【参考答案】 第一问：
我认为被派到边远地区虽然听起来让人有些沮丧，但这份工作一直以来都是我梦想中的 职业，而且我此前也对我们的工作性质有了一定了解，所以心里也有了充分的准备，因此， 我相信我一定能很好地适应我的新工作。
同时，我也认为边远地区其实与我们日常在基层工作是一样的，它能更好地锻炼我的能 力，让我有更广阔的空间去发挥自己的能力和水平。
虽然我从小在城市长大，但并不代表我不能吃苦，我的父母在我小的时候就培养了我吃 苦耐劳的精神，因此，我完全有信心能适应当地的环境。此外，我也有很强的学习能力，到
-2-
中公教育·给人改变未来的力量
了当地我会积极深入到群众中去，了解工作环境，遇到不懂的及时向老同事和领导请教。当
然，工作的开展离不开周围同事的协助，我是一个有团队意识的人，到了新环境，我会尽快 融入我的团队，并发挥自己的作用，积极应对工作的开展，相信通过我的努力，通过整个团 队的协作，我一定能高效地完成本职工作。
第二问：
作为一名独生子女，在别人眼中，我可能是被保护、被娇惯的孩子，但实际上在我的成 长过程中，我不但没有被娇宠，反而被我的父母培养成了一个独立的人，我不仅能一个人打 理自己的生活，更能独立完成工作，因此，外派并不会影响我的生活和工作。
而作为一个独生子女，可能我的父母会暂时对我外派有一定的担忧，这既有他们的不舍，
又有对我的心疼，但相信通过我的开导他们一定会支持我的选择。也许在工作之初我可能会
因为不熟悉、不了解工作，在心理上会有一定的落差，但是我会努力摆正心态，本着多学多 问的原则，积极投身到工作中，坚决不会因为自己是独生子女就在遇到困难时退缩抱怨，依 赖他人，影响工作进度，我会凭借自己在学校所学知识和从同事身上借鉴到的经验，积极乐 观地对待我的工作。
4.结合你所报考的职位，谈谈你对奉献的理解。（2012 年 3 月 10 日上午上海市公务员 面试真题）
【参考要点】
（1）明确做一个好警察是我所追寻的人生目标和人生的价值，能够更好地奉献自己。 （2）警校里对自己职业精神的培养、优秀干警张少平对自己的感染都让我坚定了做一 名好警察的理想。
（3）奉献不是空洞的口号，我会时刻在学中探索，在做中锤炼。 【参考答案】
蜡烛，它燃尽了自己，照亮了别人；香烟，它燃尽了自己，毒害了别人。同样是奉献，
却赋予了不同的生命意义。如何在平凡的岗位上作出不平凡的成绩，找寻人生的发光点，真
正能够奉献他人和社会，实践自己的人生意义也正是我所找寻的答案。
做一名优秀的人民警察，是我生命意义的所在，也是我人生的坐标。高考之后，我所填
报的志愿全是警校，在我心目中警察就是正义的化身。张少平，一位普普通通的 80 后基层 民警，十年来默默扎根基层，从一点一滴做起，以勤奋、敬业、勇敢、奉献的工作精神践行 着“人民警察为人民”的神圣使命。洪水中，他不畏艰险，奋身扑在第一线，勇救被困群众； 日常工作中，他不畏辛劳，不厌其烦地为群众们解决纠纷。就是这样一位 80 后警察，用自 己的行动证明了警察的职责，证明了 80 后的价值。
同样是 80 后的我，也要用帅气的警服、坚定的眼神、实际的行动，镇得住坏人，帮得 了百姓，管得住自己。要把“人民”放在心中，无私奉献，让坏人看到打怵，让百姓看着亲 切！
奉献绝不是一句空洞的口号，也不应局限于一个信念，我深切地明白它必须要用实际行
-3-
动来证明。
中公教育·给人改变未来的力量
我会时刻在学中探索，在做中锤炼。在这个充满责任感的工作中，学习业务知识、办案 程序，向同事请教工作技巧、工作方法，力争在最短的时间进入工作角色。
生命因奉献而美丽，我要做群众的蜡烛，燃尽自己，照亮他人。用青春作词，以奉献为 曲，奏响自己的 80 后警察篇章。
5.一个人在工作和事业上取得成功的关键是什么?为什么?（2012 年 7 月 21 日下午新疆 省考公务员面试真题）
【参考要点】
（1）对于工作和事业取得成功有正确的认识，成功之路上的关键因素很多，但是最为 核心的是责任心。
（2）论证责任心的重要性和必要性，对于责任心有正确的理解。 （3）结合自身实际进行升华。 【参考答案】
每个人在工作之初都怀揣着一个成功的梦想，但真正能走到金字塔顶端的人却寥寥无 几，尽管这期间有外在环境因素的影响，但更为重要的是我们内心对于事业成功的认识。马 云、马化腾是成功的典范，但同时那些在平凡的岗位上做着平凡工作的人，我认为只要出色 地完成自己的本职工作，他们也同样是非常成功的，而取得这样成功的关键就在于有一颗执
着于工作的责任心。
有了责任心，哪怕能力不足，我们都会笨鸟先飞，努力学习，终有一天厚积薄发；有了 责任心，哪怕经验不足，我们都会不断地积累总结，请教求学，终有一天脱胎换骨；有了责 任心，哪怕环境不尽如人意，我们也会学会适应，慢慢改变，终有一天化茧成蝶。关羽赤胆 忠心，身在曹营心在汉，过五关斩六将保护刘备家小，舜为治水三过家门而不入，杨家将、
岳飞、郭子仪等爱国将领为国甘洒热血。还有我们所熟知的“最美司机”吴斌，他驾驶大客
车行驶于沪宜高速，途中被一个来历不明的金属片砸碎前窗玻璃后刺入腹部至肝脏破裂，他
强忍疼痛将车停稳，并提醒车内 24 名乘客安全疏散和报警。后被送往医院抢救，终因抢救
无效死亡，年仅 48 岁。为坚守工作岗位，吴斌付出了自己的生命，但是却收获了我们所有
人的尊敬。责任不是一句好听的话，也不是一个别有用心的举动，而是需要我们用一生的时 间去践行的承诺。
国家需要具有责任感的政府，政府需要有责任感的执政者，只有我们具有高度的责任感， 才会毫无保留地发挥自己所能，把工作做到最好，提升国民幸福感。当然作为最普通的社会 人，我们在工作中也同样需要责任心的支撑，工作上勤奋务实，敢为人先，完成本职工作就 是通往成功的阶梯。我相信，责任会使我的工作更加厚重，只要我拥有敢于承担责任的勇气， 事业的成功也不会太遥远。
6.请谈谈你为报考公务员做了哪些准备?（2011年8月10日下午云南省西双版纳公务员 面试真题）
-4-
【参考要点】
中公教育·给人改变未来的力量
（1）谈谈自己对于公务员的认识，可以从性质、地位等展开。
（2）谈自己报考的原因，体现出思想上的准备，要讲出真情实感。可以从个人政治素 养、业务、爱好及专长等方面来谈，也可以从思想感情上谈。
（3）从业务能力、体力、精力等方面谈自己所做出的准备，注意能力要与所报考的职 位相匹配。
【参考答案】
进入公务员队伍，成为人民的公仆，实实在在为群众办些实事，这是我在大学时期所树 立的人生目标，也是我一直以来努力的方向。
我来自一个偏远山村，我所在的村里有很多孩子都因为经济条件等原因面临辍学的困
境，而社会上很多好心人士为我们捐款捐物，建学校请老师，使这些孩子能够回到学校，回 到课堂。这些好心人对我们无私的帮助，让我深受感动。所以我在大学期间一直告诉自己， 等我学业完成，我一定也要为家乡的父老乡亲做些事情，回报家乡，回报那些帮助过我们的 人。
我认为，公务员的基本素质包括：深厚的理论水平、精深的专业素养、高度的责任感、 优秀的组织协调能力和团队合作能力等等。
在学校和单位，我努力学习专业知识，积累工作经验，对经济、法律、管理等皆有涉及，
获得了多个学位，考取了多张证书；我参加了学生会，参与组织各类晚会、集体活动，在单 位里按照领导要求组织会议、接待，培养了我的组织协调能力，也学会了与人合作。几年的 工作经历，培养了我工作的计划性和高度的责任感。
当然，想做好公务员工作并非易事，一旦入职，我还需要快速转换心态，立刻投入到工 作中，发挥主动性；另外还要多积累工作经验，多向领导同事请教，熟悉岗位职责，争取早
日能独立承担工作任务。
如果这次能够有幸通过面试，我相信通过我的这些努力，一定可以胜任我所报考的公务
员岗位。
7.现在人们对公务员这一职业有很多看法，请用三个词描述你对公务员的看法，并进
行解释。（2011年12月21日上午深圳市综合类公务员面试真题）
【参考要点】
（1）说说自己对公务员的看法，并用三个词概括出来。 （2）分别进行解释。
（3）结合自身条件，表明自己符合一名优秀公务员的要求。 【参考答案】
我想用这三个词来描述我对公务员的认识，公务员应该具备三个基本素质：忠诚、奉献、 专业。
第一，作为一名公务员，一定要忠诚，要有坚定的政治信仰、政治立场和高尚的政治情
-5-
操，忠诚于党，忠诚于国家，忠诚于人民。
中公教育·给人改变未来的力量
第二，作为一名公务员，一定要懂得奉献，奉献自己的青春，奉献自己的智慧，奉献自 己的生命。把为人民服务作为工作的第一宗旨和要务，只有这样，才能行使好职责。
第三，作为一名公务员，一定要有专业素质。专业素质包括文化素质、业务素质、法律 素质等。首先，公务员应该紧跟潮流坚持学习，提高自己的科学文化素质，如此才能适应社 会的发展；其次，公务员只有具备较高的业务素质，才能提高办事效率，这是建设高效性政 府的基础和根本；最后，公务员只有不断提高法律素质，才能正确理解和执行国家法律、法 规，坚持依法行政，如此切实维护人民的合法权益，确保社会的长治久安。
作为一个刚刚毕业的大学生，我也想为我们的政府做一些事情。第一，作为一名共产党
员，我会严格要求自己，始终不渝地坚持中国共产党的领导，树立了正确的世界观、人生观
和价值观；第二，我毕业于国内某重点大学，多年的努力学习不仅培养我较高的科学文化素 质，更重要的是较强的学习能力；第三，我有较强的业务能力。通过近几年的工作实践，我 具备了较为娴熟的专业才能和工作经验，虽然还存在不足之处，但我相信一定能尽快适应相 关的工作。
8.你报考这个岗位，哪些方面的素质是你的优势 ?（2010 年 8 月 25 日下午新疆自治区 公务员面试真题）
【参考要点】
（1）文秘岗位要求细心、耐心、责任心以及专业素质，我就是这样的一个人。 （2）结合图书馆的实习经历，用数字有力地证明自己的细心、耐心以及责任心。 （3）介绍自己的专业优势。 【参考答案】
我认为文秘岗位最需要一个人的细心、耐心、责任心以及深厚的文化素养。我之所以报
考这个岗位就是因为我认为我具备这个岗位的要求。
虽然我是应届毕业生，没有很丰富的工作经验，但在大学期间我有过一段实习的经历，
让我受益匪浅。大三下学期，在我们市图书馆实习了四个月的时间，实习期间我主要做的工
作是将部分纸质图书编辑成电子版，也就是将纸质版图书中的每个字手动输入到电脑里，编
辑成电子书籍。
在到图书馆实习之前，我是个做事比较急躁、有些马虎的人。而在图书馆四个月的实习 期里，在一些繁杂琐碎的事务面前我不得不小心细致，因此培养了我细心、耐心的工作态度。 由于工作中责任分配到人，每项工作的完成都有明确的时间节点，因而在实习中我都是认真 审核，确认没有任何错误，在时间节点之前上交。在实习的四个月中我手动将 32 本纸质图 书，共计近 200 万字的图书编辑成电子版，并在最终审核中没有一处错误。实习期结束时， 主编一度希望我毕业后能够留在图书馆工作，但我的人生目标并不在此，因而我婉言谢绝了。
当初之所以选择图书馆作为我实习的工作单位，就是因为我一直很热爱阅读，平时大量 的时间都是用在阅读书籍上面，而且我大学学的是中文专业，专业课成绩在班上一直名列前
-6-
茅。我相信我在专业素养和能力方面也能够胜任文秘岗位。
中公教育·给人改变未来的力量
因此，我认为无论是我的细心、耐心、责任心，还是我的专业素养，都是我报考秘书这 个岗位的优势。所以，如有幸被录取，我一定会在这个岗位上有所成就。
9.公务员需具备哪些素质?你是否符合公务员的基本要求? （2010 年 7 月 24 日广西省 公务员面试真题）
【参考要点】
（1）要明确公务员具备的基本素质有哪些，如政治素质、心理素质、智力素质等。 （2）从自己认为重要的几点分别阐述，时间有限，不必一一阐述，可以从“德才兼备” 中的“德”入手，也就是政治素养为基础展开论述。
（3）从自己的性格、学历、实践积累来阐述自己的条件是非常符合公务员的要求的。
【参考答案】
公务员的素质，是公务员在为人民服务的岗位上处理公务、有效工作的能力基础、心理 基础和精神风貌，已经越来越引起包括公务员在内的广大群众的重视。
我觉得对于我们公务员来说居于首位的是政治素质。一名合格的公务员必须具备坚定的 政治素质，坚定正确的政治方向，坚持务实的工作作风。第二是心理素质。一名合格的公务 员必须具备情绪的稳定性、团结协作的相容性、工作的独创性、面对服务对象谦和等素质。 第三是身体素质。要求我们必须具备充沛的体力和很强的适应力，必须具备连续作战的精力，
能够适应外部环境的各种变化，因为工作的性质需要我们具有吃苦耐劳的精神和顽强的毅 力。
我觉得我是适合公务员这一职业的：
第一，我的性格坚强，富有责任感，为人踏实肯干，遇事冷静沉着，同时我善于与人沟 通，能够虚心听取别人的意见。
第二，在大学四年中，我不仅认真学习了专业文化知识，在业余时间里，我还积极参加
各类团体活动，在校足球队担任守门，这段经历对我来说非常宝贵，不但锻炼了身体素质和
意志力，更让我体会到团队协作的重要性。
而且，这次招考的职位与我所学的专业也十分对口，这样我既能学以致用，充分发挥自
己的特长，又能实现个人理想。同时还可以利用自己所学为社会作出贡献，实现自己的人生 价值。面对这样的情况我必会付出自己最大的努力去争取。
10.你为什么想考公务员?如果不考公务员，你会选择从事什么职业？你最喜欢什么职 业？（2010年8月24日下午新疆自治区公务员面试真题）
【参考要点】
（1）结合自身的学习经历、生活经历和实际需求等方面，表达自己考公务员的动机。 （2）如果不考公务员，所选择的职业比较开放，但也应该体现兴趣，与自己之前所表 达的求职动机要基本类似，保持前后统一。
（3）最喜欢的职业仍是公务员。
-7-
【参考答案】
各位考官，考公务员是我深思熟虑之后的职业选择。
中公教育·给人改变未来的力量
首先，我所报考的环保局岗位和我所学专业是基本一致的，长期的学习培养了我对环保 事业的兴趣，而这些专业知识也只有在类似于环保局这样的部门才能最大程度的发挥作用。
其次，选择考公务员不仅是我的想法，也是父母一直以来的愿望，因为家里生活条件较 差，这些年来一直受到当地政府的帮扶。逢年过节的时候，乡镇里的同志总会去我家看看， 送些东西。这四年我在外上大学，家中父母也多亏村干部照顾，所以父母就期望我能像帮助 我们的工作人员一样去帮助别人，并且认为公务员的工作非常光荣。
最后，今天我参加公务员的考试，就是能够有机会实现自己的职业目标，同时能够回馈
周围曾经帮助过我们的人，也能为家乡的发展贡献出自己的绵薄之力。
如果不考公务员，我想我会去家乡的中学当一名生物教师，生物教师这样的岗位能够教 授给孩子们知识，利用课余我还可以组织孩子们做一些环保活动，这样也能为家乡的教育事 业、环保事业都作点贡献。
当然，我梦想和最喜欢的职业还是希望做一名公务员。
11.大学生往往缺乏实际工作经验，谈谈在这种情况下你如何胜任你所报考的职位? （2012 年 7 月 19 日上午新疆自治区公务员面试真题）
【参考要点】
（1）对工作经验做出客观分析，正确认识大学生缺乏工作经验的事实，尤其要认识到 大学生的优势所在。
（2）结合自身优势比如知识、学习能力、思想认识等方面说明自己可以胜任此岗位， 也可以体现自己社会实践的经历等。
（3）结合自身特点，分析如何在工作中扬长避短，不断进步提高以便更好的适应岗位 需求。
【参考答案】
当前很多用人单位在招聘的时候都特别强调工作经验，固然有工作经验可以更快地适应
环境、熟悉工作，但是具有工作经验却不是做好工作的唯一条件。作为一名大学生，虽然相
对来说工作经验会有所欠缺，但是我们也具备自身的优势。
首先，作为一名新疆本地的大学生，我对家乡的感情是不能言表的，我想通过个人的努 力为家乡的发展作出贡献。
其次，在大学四年间，我时刻牢记自己的梦想，在大学期间努力学习专业知识。我学的 是和农学相关的专业，我可以结合所学知识，通过老师和同学的帮助教授农民更多的种植知 识，这些农学知识可以在家乡发展中发挥更大的作用。
最后，我在大学时期也参加了一些社会活动，了解了一些基层工作。比如在北京市金盏 乡的大学扶贫计划中，我主要负责学校的组织工作，每到周末我就跟村支书挨家挨户地串门 了解民情，在老支书调解村民矛盾的过程中学习与群众沟通的技巧。虽然北京与新疆的基层
-8-
中公教育·给人改变未来的力量
民情可能会有所不同，但我相信这些经验对今后的工作也会有一定的帮助。
这是我在大学时期的经历，我也知道自己的实际工作经验还有不足，但是我认为作为一 名大学生来说，适应能力和学习能力上的优势可以弥补我目前的不足。在走上工作岗位以后， 我会虚心地向领导和老同志学习请教，与群众沟通学习，在实践中把自己的专业知识灵活运 用，在实践中不断积累和提高。虽然没有工作经验，但是我们有激情、有干劲、有方向、有 付出，同样可以把工作做好。
12.你得过几个奖项，哪个奖项你最看重，为什么？（2011 年 8 月 1 日上午云南省玉溪 市公务员面试真题）
【参考要点】
（1）谈一谈自己对于获奖的感受，表明自己最看重的是哪一个奖项。
（2）用具体的事例来说明自己看重这个奖项的原因，说明理由的时候注意与公务员价 值观相匹配。
（3）谈一下自己未来工作的发展，说明获奖经历对于日后工作会产生怎样的积极影响。 【参考答案】
从大学到最近工作我也确实得过一些奖项，每一个奖项对我来说都是非常重要的，要说 我最看重的奖项，那大概是上班之后得到的“优秀大学生村官”的奖项。
之所以我如此的看重这个奖，并不是因为得到这个奖能给我带来多少丰厚的奖金或者名
利的收获，而是因为我在村官这个岗位上付出很多，收获很多。
刚刚大学毕业的时候，有很多同学都去了一些大公司，还有一些出国留学，只有我选择 了去当一名村官，私下里也有一些同学说我傻，学了这么好的专业非要去偏远的山沟里。然 而我却觉得，人生总有很多选择，我的选择是去偏远山区为当地的百姓做一些事情，对于这 个选择我不后悔。
在这三年的村官工作中，我所学到的是大学中绝不可能学到的。我发现我们云南省的一
些地区还处于贫困之中；我看到我们的很多孩子还只能在艰苦的环境中学习；我学到的是村
干部们为民做事的心态；我感受到的是村民们为了追求美好生活的决心。
在这三年里，我尽自己最大的努力为村子做一些事情，在即将结束这三年生活的时候，
我收到了“优秀大学生村官”的奖项，说起来拿到这奖项的时候我还是有些羞愧的，然而这 个奖项却是对我的选择最好的褒奖。
在日后的工作中，我相信我所看到、学到的这些都是我前进的动力，那份获奖证书也会 不断鞭策我前进，告诉自己付出的还远远不够。
13.请谈谈你对公务员的认识?（2011 年 8 月 10 日上午云南省西双版纳公务员面试真题） 【参考要点】
（1）谈一谈公务员的定义，最好能将公务员的概念从理论转化到实际，以简单的词汇 来概括公务员的特征。
（2）分别从自己所概括的词汇入手去谈一谈自己对公务员这个职业的认识。
-9-
【参考答案】
中公教育·给人改变未来的力量
（3）谈一下自己在未来工作中如何用自己的行动去发挥公务员的作用。
公务员是指依法履行公职，纳入国家行政编制，由国家财政负担工资福利的工作人员。 这是我在公务员法上所看到的关于公务员的定义，然而在我自己的定义中，有两个词汇能代 表公务员，就是管理和服务。
首先是管理。社会中每一个人都有自己的权益，然而如果每个人都完全按照自己的意愿 行动的话，人与人之间的矛盾就不可避免，这种矛盾如果不能协调，社会就会产生混乱。道 德的力量是可以来协调这种矛盾的，然而这还远远不够，所以我们还需要制度对行为进行约 束，这就是公务员为什么要对社会进行一定地管理。就像前一段时间的“醉驾入刑”法令就 是对社会中侵害他人权益的少部分人进行管理。
其次是服务。公务员队伍的服务对象是人民群众，因此公务员的基本职责就是为人民服 务。当今社会正处于转型期，社会矛盾集中凸显，人民群众的需求更加多样化，这都对政府 工作提出了更高的要求。就像做一名村官，今天帮助村民找一头走丢的牛，明天帮助村民协 调矛盾，这都是一种服务。服务人民其实很简单，作为公务员只要做好自己的本职工作就已 经是在保护多数人的利益。
最后，我觉得管理与服务是相辅相成、不可分割的整体。管理少部分人的同时其实是服 务绝大多数人；而服务大多数人，拉近政府与民众关系其实就为我们的管理工作打下良好的
基础。
如果今天我有幸通过面试，最终加入公务员队伍，我首先要加强学习，更好地掌握政府 工作技能，尽快融入单位，处理好单位内部的人际关系；也要深入群众当中，了解百姓需求， 尽自己所能帮助群众做一些力所能及的事情，更要做好管理和服务工作，争取做一个合格的 公务员。
14.谈一件你在工作中积极主动地发挥自己作用的事 。（2010 年 3 月 3 日国考黑龙江国
税面试真题）
【参考要点】
（1）开篇强调在工作中积极主动发挥作用的重要性，可以从经验和热情两个角度入手，
谈出热情正是年轻人的优势。
（2）依照题意，用一个具体的事例来说明自己是如何主动积极地发挥作用的，具体事 例可以由考生自由选择，最好是真实案例。
（3）谈一下自己未来工作的发展，在新的岗位上如何主动积极发挥自己的优势。 【参考答案】
我觉得只有对工作充满热情，保持积极上进的心态，才能在工作中有所成就，我是一个 年轻人，在经验上比不上各位领导和老同志，这还需要时间去磨练学习，然而我却有着高涨 的做事热情，可以积极主动地发挥自己作用。
比如去年 3 月份，根据公司总部的部署，人事处决定开展继续解放思想活动。我结合公
- 10 -
问题，写出了工作改进方案并上交给了领导。
中公教育·给人改变未来的力量
司质量管理持续改进的要求，认真审视了人事工作现状，思考如何解决目前工作流程不足的
改进方案的主要内容是变过去的面对面审核为网上预约审核。以前跑审核的同志总是要 来回跑几趟，不是这个数据不正确，就是那个表格忘了带，这种来回跑几趟的办公方式非常 浪费时间，同时也增加了各种车辆、纸张的开支。
所以，我的计划中就提出，各分部人事干部办理有关业务事项时，由人事干部将有关文 件材料以电子文件形式报送总部人事处，如果发现材料不符合有关规定要求或材料不齐全、 不完整，应立即在网上一次性告知对方处理意见，让其完善材料后再寄送人事处。这种作业 流程的改革，既为各分部节约了经费开支，又免去了各分部人事干部来回跑的辛劳，更有效
地提高了分部的人力资源利用率，最终这个方案得到了领导的认可并获得推广。
虽然我现在报考公务员，已经不再从事以前的行业，但是我觉得，作为年轻人决不能丢 掉这份热情，用这种积极主动的工作态度，做大量的实际工作，在工作中不断的积累、完善 自己，这样才能在单位中发挥越来越重要的作用。
15.你如何选择你的职业？（2010 年 8 月 6 日云南省公务员面试真题） 【参考要点一】
（1）阐明自己的择业理念，包括兴趣、专业是否符合等等。
（2）将自己的择业理念与所报岗位结合，从兴趣和特长这两点来说明选择这个岗位的
原因。
（3）表明对于此次报考公务员的决心和看法。 【参考答案一】
不同的人选择职业的标准和依据不尽相同。有人因为名利，有人因为社会地位。而我选 择职业其中一个标准就是我的兴趣，我一直坚信只有爱一行才能干好一行，另一个标准就在
于这个工作是否符合我的专业，是否能发挥我所学的知识，符合我发展的方向。
所以，我报考文秘这个岗位主要是基于这两点。一方面是我的兴趣和特长。在高中时我
就开始尝试写一些小说，虽然只是一些现在看来略显幼稚的文字，但这夯实了我的文字功底。
大学时我多次在学校校办杂志上发表文章，写作成了我大学时期最大的爱好。在大学即将毕
业时，我曾经到某公司从事了大约半年时间的文秘工作，从那时起我就觉得文秘工作所需要 具备的能力与我的特长非常匹配；另一方面文秘工作与我的专业对口，我觉得我能够在这样 一个岗位上实现人生价值。在大学期间，我学习成绩一直保持在班级前列，我的一些文章也 得到学院老师和同学的认可。所以无论是我的个人兴趣还是我的专业特长，今天这个岗位都 是我的必然选择。
这次报考公务员是我深思熟虑的结果，也是我对自身认真思考的结果。所以，如果我能 被录取，我一定会在以后的工作中发挥所长，尽自己最大的努力为单位作出贡献。
【参考要点二】
（1）说明职业的选择对于个人来说有重要的意义，选择的职业一定要符合自己的兴趣
- 11 -
与特点。
中公教育·给人改变未来的力量
（2）联系这次的报考来谈自己的选择，从兴趣、性格、小时候受人帮助的经历入手来 阐述自己的求职动机。
（3）总结报考动机，表达报考既是对公务员工作的深入思考，也是对自身水平的认真 估量，相信我已经做好了对这个工作的所有准备。
【参考答案二】
一个人喜不喜欢、适不适合他所选择的职业，无论对于单位来说还是对于个人来说都是 非常重要的。我认为职业选择一定要符合自己的兴趣与特点。兴趣出勤奋，勤奋出天才，兴 趣能使我们的注意力高度集中，从而高效地完成工作。
这次对公务员职位的报考，就是结合自己的性格特点、兴趣爱好后认真思考和规划的。
首先，我喜欢公务员工作，我性格正直、原则性强，做事踏实细心、充满激情，对人热 情，比较符合公务员工作的要求。
其次，我所学的专业与此职位的要求相匹配，四年大学生涯，使我掌握了扎实的理论知 识，多年的工作经历，让我积累了丰富的工作经验，这些使得我有自信能够胜任公务员这个 工作。
进入公务员队伍，成为人民的公仆，实实在在为群众办些实事，是我一直以来的愿望。 我来自一个偏远山村，我所在的村里，常有孩子因家庭贫困而辍学，社会上很多好心人为我
们捐款捐物，建学校、请老师，使这些孩子能够回到学校，回到课堂。这些好心人对我们村 无私的帮助，让我深受感动，他们用自己的力量帮助别人走出困境、完成梦想的行为一直激 励着我。从那时起我就一直告诉自己，一定要好好学习，大学毕业后，要做一个像他们一样 的人，为家乡的父老乡亲服务，回报家乡，回报那些帮助过我们的人。为了这一天我也一直 不懈地努力着。
所以这次的报考既是我对公务员工作的深入思考，也是我对自身水平的认真估量，我自
信已经做好了准备。我一定会在以后的工作中，发挥自己的专业特长，释放我的能量，脚踏
实地不断提高自己的工作能力和素质，为单位工作作出贡献。
16.你认为自身最有缺陷的是什么地方？（2011 年 8 月 4 日下午云南省曲靖公务员面试
真题）
【参考要点】
（1）说明缺陷人人都有，而我们应勇于面对。
（2）点明自己的缺陷是缺乏经验，产生原因是学习与实践之间存在差距。 （3）正在努力改正过程中，调整心态，加强实践。 （4）表态会扬长避短，不断完善自己。 【参考答案】
每个人都会有自己的优点，当然每个人身上也都会有缺陷，但是不管有什么样的缺陷， 我觉得都应该要有良好的心态，勇敢而理性地面对缺陷，并且努力改善它。
- 12 -
中公教育·给人改变未来的力量
我认为我自身最有缺陷的地方，也是很多刚毕业的大学生身上共有的问题，就是缺乏工
作和生活经验。生活在家庭和校园的环境里，接受着家庭学校的双重保护，只要努力地学好 理论知识就好。虽然经常会参加学校的各种社团活动，也会勤工俭学挣一点零用钱，但是这 些都是在校园里进行的，不了解社会上的各种情况。
在大学暑假准备找兼职时，我曾经经历了几段不成功的职场生活，于是我才发现自己身 上还有一些缺陷。虽然一度伤心失落，但是我尽快地调整了自己的心态，决定勇敢地面对。 每个大学生都会有这样的经历，我不应该就这样被打败。于是，我在网上搜寻各种资料，向 同学请教一些职场经验，在一些求职网站上更积极地去找兼职，从而不断增加自己的社会经 验和工作经历，相信这些在以后的工作中会有所帮助。
当然在不同的时期每个人都会有不同的缺陷，但是我拥有乐观的心态，勇敢地面对自己
的缺陷，并且学会扬长避短，不断完善自己。相信只有这样才能胜任自己的工作，更好地为 社会作贡献，实现自己的人生价值。
17.你参加公务活动，大家互相不认识，你认为做自我介绍时要注意哪些方面？（2012 年 7 月 3 日上午湖北省省直公务员面试真题）
【参考要点】
（1）以轻松活泼的方式介绍自己的名字、性格特点，便于大家记忆，让大家了解到我 是一个谦虚、好交往的人。
（2）详细介绍自己的岗位职责，便于本次工作的开展。
（3）自我介绍中充分展示出我们单位的精神风貌，维护单位的形象。 【参考答案】
在这次公务活动中，我的自我介绍会尽量简短生动，能够迅速让大家认识我，让大家更 好地了解我以及我负责的工作内容，同时要充分展示我们单位的精神风貌。
第一，我会选择比较有趣的方式向大家进行自我介绍，加深大家对我的印象。可以将自
己的名字与大家普遍知道的名人趣事联系到一起，例如知名演员或电影主人公的名字，这样
能够便于大家记忆。另外，在介绍自己的过程中我要让大家了解到我是一个容易接触、虚心
的人。这样，在未来开展工作的过程中，我和同事能够更真诚地去交流彼此的问题，也有助
于我们团队的发展。
第二，因为此次自我介绍的目的不仅仅是让大家记住我这个人，更重要的还是让彼此了 解对方在本次公务活动中所负责的工作，以便在工作中相互配合。因此我还会向大家详细地 介绍自己在本次公务活动中的工作职责，在单位中的岗位和承担的工作，便于大家更好的配 合，遇到问题时可以及时沟通并加以解决，促进公务活动顺利开展。
第三，由于我在本次公务活动中不仅仅代表了我个人，还代表了我们整个单位，我的精 神风貌直接反映了我们单位的精神风貌。因此在自我介绍时要向大家充分展现个人素质、能 力水平，代表和维护好单位的形象。
最后，我在做自我介绍时要尽量做到语言简洁、风趣生动、吸引人；同时在内容上不空
- 13 -
中公教育·给人改变未来的力量
洞、易于被别人记住，易于让大家对我的工作职责有所了解，以便于工作的展开。
18.你的理想工作是什么? （2010年7月31日云南省公务员面试真题） 【参考要点】
（1）我理想的工作应该是具备三个条件：一是有强烈的兴趣；二是有明晰的意义感； 三是能够靠它养活自己。
（2）分析兴趣与意义感的重要性，当两者都得到满足后才是考虑物质方面的问题。 （3）结尾升华，阐述自己理想的工作还有一个很重要的特点就是这项工作要具有一定 的挑战性，这样能够最大化地实现自己人生价值。
【参考答案】
我理想的工作应该是具备三个条件：一是有强烈的兴趣；二是有明晰的意义感，确信自
己的人生价值借此得到了实现；三是能够靠它养活自己。
第一，如果说这个世界上有极少数人是幸运的，那么他们的幸运就在于对自己所追求的 工作有着强烈的兴趣。就像著名舞蹈家杨丽萍，没有进过任何舞蹈学校，只是因为热爱跳舞 这门艺术而不懈努力，最终成功。因此我们如果能选择自己热爱的工作，将会使我们更充分 发挥出自己的潜能。
第二，李开复当年在中国大学作演讲时，问大家正确的成功观是什么，当时一位大学生 回答是“拥有财富、名声和地位就是成功”。李开复对学生的回答感到惊诧，但其实这一回
答几乎代表了绝大多数青年人的看法。但是我认为我们工作的意义并不在此，而在于我们能 在有限的生命中为他人、为社会贡献什么，这才是我们工作的意义所在。
第三，关于幸福，现代人往往和金钱、物质联系到一起，选择工作的时候往往把追求财 富放到第一位，认为拥有了财富就拥有了幸福。其实我们的生命应该是单纯而有意义的，它 对物质的需求是有限的，能够养活自己，满足基础的物质需要就可以了，因为幸福其实很简 单。
除此之外，对我来说理想的工作一个很重要的特点就是这项工作要具有一定的挑战性，
能够使自己最大化地实现人生价值。我今天应聘的岗位，无论是专业还是兴趣都符合我心目
中理想的工作，所以我非常珍惜这次面试的机会。
19.个人有什么目标，结合报考职位说一下是否能胜任这个职位。（2010年8月22日下午 新疆自治区公务员面试真题）
【参考要点】
（1）直截了当地说出自己的目标，就是成为一名合格的公务员。
（2）针对自己所报的岗位，详细阐述自己的优势所在，比如专业优势，熟悉工作环境， 学习能力比较强以及理想明确、信念坚定等。
（3）若能够成为一名公务员，在之后的工作中我的努力方向，比如努力学习，提高自 身的理论素养等。
【参考答案】
- 14 -
的人民公仆。
中公教育·给人改变未来的力量
每个人生存在这个世界上，都有一个目标并为之努力奋进。我的目标就是成为一名合格
我所报考的职位是街道办事处的一名普通科员，是一名基层的公务员，针对这次公务员 考试，我做了大量的准备，我认为我的优势主要有以下几点：
第一，专业和所报职位对口。在大学期间我认真学习专业课程，取得了良好的成绩，为 我应聘这一职位奠定了很好的专业理论基础。
第二，熟悉基层工作环境。我报考的是基层工作，我在本地生活学习了多年，对地方的 经济、政治、人文都有深刻的感受，这有利于以后我更有针对性地开展工作。
第三，学习能力比较强。在大学期间我参加了一次科研立项，在课余时间自学了一门跨
学科的新课程来解决实际问题，最终获得优秀奖，我相信这些能力在我以后的工作中会起到
很大的帮助。
第四，理想明确，信念坚定。在求学期间，我积极参加了大量的社会公益活动，这让我 深刻理解到关注弱势群体的重要，追求社会“最大公平利益”的重要，坚定了我为广大人民 群众谋福利的信念。
如果有幸进入公务员队伍，我将老老实实做人，踏踏实实做事。发挥自己的优势提高自 我学习能力，将劣势和不足视为鞭策我不断努力学习的动力，不断提高自身理论素养，牢固 树立在基层奉献青春和才华的信念，争取做一名“情为民所系、利为民所谋、权为民所用”
的合格人民公仆，实现我的人生价值。
今天坐在这里，我觉得我已经离目标越来越近了，过硬的专业素质，沉着、冷静的个性， 加上立志为群众服务的决心，相信我一定能够胜任这份工作，成为一名合格的公务员。
20.你在平时会学习一些暂时用不到的知识或技能吗？如果有，请举例说明。（2011 年 7 月 13 日下午湖北省市直公务员面试真题）
【参考要点】
（1）直接提出自己学习的知识或技能。
（2）简单介绍下你所学习的知识或技能。
（3）学习该项知识或技能的好处，换言之就是为什么学习它。
（4）结合自身谈谈此项知识、技能带来的影响。 【参考答案】
我从小就喜欢看书《十万个为什么》、《百科全书》，这类书是我儿时的最爱，现在我依 旧喜欢读书学习，因为我认为真正有学识的人不可能只专一行，他一定是博学多才的。我在 业余的时间最喜欢研究管理哲学，之前曾在北京大学管理哲学与企业文化研修班报名学习 过。
哲学是一种深奥的智慧，它培养的是一种思维，这种形而上的思想角度对于我们修养身 心，培育人文情怀有着深刻的意义。而管理则是一种行为工具，这种才能的锻炼可以提高组 织和领导才干、在行动力的训练上起着非常大的作用。
- 15 -
中公教育·给人改变未来的力量
“天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。”古往今来，历代伟人唯以修
身，方可齐家、治国、平天下。哲学思想博大精深，源远流长，作为年轻人，人生的阅历还 是有限的，通过吸取古人的经验之谈，领悟人生的处世哲学，对于一个人的提升有很多的帮 助，可以少走一些弯路，更早地明白道理，以便更加透彻地看待问题，对于塑造一个成熟的、 稳健的自我有很大的帮助。管理哲学中关于儒道精髓，以“仁”为本，是企业和谐发展之根 本；以“义”育人，可培养企业团队精神；以“礼”待客，赢得人际关系，获得企业信誉； 以“智”为贵，勇于创新，不断发展；以“信”为贵，人而无信，不知其可，“信”是做人 之本、兴业之道等对我的触动都很大。
我是做行政工作的，工作中不乏有琐碎重复的工作，我却从不厌烦，并且从中总结规律
加以运用，提高工作效率，因为我深知天下大事必作于细的工作之道，同时，我与身边的朋
友、同事都相处很好，哪怕是陌生人我都从不忽视，因为我深知以和为贵的做人之法。这些 都是我从管理哲学中体会而得的。我从不认为学习一些暂时与工作不相关的知识是无用的， 因为这些学习所得会潜移默化地改变我们身上的某些不良因素，会慢慢地塑造一个理想的自 己。
21.自己的岗位需要具备哪些素质，其中你缺少哪些素质?（2010 年 8 月 22 日上午新疆 自治区公务员面试真题）
【参考要点】
（1）结合自己所报考岗位来谈对岗位的基本认知。
（2）作为一位法官需要具备的基本素质：正直、公正、沉着、冷静、廉洁。 （3）正确认知在法官岗位上自己的不足：欠缺处理复杂案件所需要的经验及方法。 （4）谈自己在工作中如何取长补短，提高自己。 【参考答案】
尊敬的各位考官，我报考的岗位是法官。古希腊女神雅典娜曾告诫雅典法官：“法官应
该是严肃的、公正的和清廉的。他们不应该收受贿赂，不应贪求私刑，只是具有全力保护这
座城市所有人民的权利。”而我认为作为一名法官，应具备以下几点素质：
第一，必须正直、公正。培根曾说，“一次不公正的裁判的罪恶甚于十次犯罪”。因为犯
罪只是污染水流，而违法裁判污染的却是水源。法官是法律的象征，他应是法律的守护者、 执行者，法官的威武诠释着法律的神圣不可侵犯。
第二，必须沉着、冷静。作为人民的保护者，不能感情用事，必须遵守工作的流程和法 律的规定，冷静地面对各种侵犯人民利益的事件，用法律的正义来维护人民的权益，不给人 民造成不必要的损失。
第三，必须廉洁。法官是社会正义最后一道防线的守卫者，“公生明，廉生威。”作为一 名法官，如果不能树立正确的权利观、地位观和利益观，就可能无法抵御来自世俗的各种糖 衣炮弹，从而可能利用手中的审判权“寻租”，继而导致公正天平的“倾斜”。
而我所欠缺的是处理复杂案件所需要的经验及方法。虽然我学习了很多法律知识，但是
- 16 -
中公教育·给人改变未来的力量
缺乏实践经验。如果我能成为一名法官，我一定会努力向领导和同事学习，积极工作，不断
地在实际工作中提高自己的能力，更好地与犯罪分子做斗争，维护人民群众的利益，为人民 群众办实事，办好事。
22.假如你被录取，到单位的第一天，你会从哪些方面向同事介绍你自己，这一天你又 会做些什么？（2012 年 7 月 20 日云南省玉溪市公务员面试真题）
【参考要点】
（1）说明自己介绍的主要内容，可以从姓名、职责、学历、性格和爱好等几个方面入 手。
（2）说明自己第一天的工作安排，可以从领导安排的工作、单位规章制度、岗位职责 等几个方面入手。
（3）多向同事学习，多与他们交流，可以做一些办公室里的杂事，进一步拉近与同事 的关系。
【参考答案】
首先，在单位的会议上进行自我介绍是进入单位的第一件事，给他人留下一个良好的印 象是进入新单位工作的良好开端。在介绍中我会自信、大方地介绍自己。首先，会说出自己 的姓名，并进行一些解释，让各位同事能够快速记住我的名字。其次，我会介绍我毕业于哪 所大学，以及大学所学的专业。再次，我会介绍一下在单位中我将来主要负责哪一部分的工
作，并将电话号码告诉大家以便联系。最后，我会说明自己的性格特点和业余爱好。
在第一天的工作中，我会首先请示领导有没有什么需要我做的，如果领导交给我工作任 务，我会细心将它完成，争取不出任何差错。
其次，我会抓紧时间翻阅一些文件，熟悉单位的组织机构，办事办公流程和单位内部管 理的规章制度。
再次，我会通过查找单位工作记录，熟悉自己的工作职责，所负责事务的办理程序和相
关内容，不明白或不懂的地方记录下来，利用午休时间向同科室同事请教。
最后，在其他同事工作的时候，不打扰他人的情况下，仔细观察同事的工作，如果其他
同事需要帮忙的，我会力所能及地帮助。
另外，可以在办公室里做一些力所能及的事情，比如打扫办公室卫生，打开水等，给大 家留个好的印象，建立良好的人际关系便于以后工作的顺利开展。
23.你觉得你适合这个岗位吗?为什么?（2010 年 8 月 23 日下午新疆自治区公务员面试 真题）
【参考要点】
（1）根据所报岗位阐述该岗位所需要人才的特质，比如专业知识扎实、团队合作意识 强以及注意细节等。
（2）详细说明自己与该职位匹配的原因，比如自己的性格以及学习经历。 （3）谈谈在之后的工作和学习中会进一步提高自己，完善自己。
- 17 -
【参考答案】
中公教育·给人改变未来的力量
我认为作为一名与政府财务相关的公务人员，应该具备以下的条件：
第一，专业知识要扎实。单位资金的使用和流动需要丰富的专业知识，没有很好的理论 功底很难完成工作。
第二，团队合作意识要强。与财务相关的工作多是需要许多人共同合作完成的。 第三，要注重细节。财务类的工作往往对细节有严格的要求，一个数字和标点的错误可 能造成重大经济损失；最后，还要耐得住寂寞。作为财务人员，每天都要和数字打交道，比 较枯燥。
我觉得我的性格和学习经历都比较适合做一名公务员。我出生于农民家庭，自幼贫困的
家庭条件锻炼了我坚强的性格，促使我富有责任感，为人踏实肯干，遇事冷静沉着，做事耐
心细致。从小学到大学，我一直担任班团干部和学生会干部，通过这些锻炼，培养了我的大 局观念和服务意识，同时也使我更善于与人沟通，更能够虚心听取别人的意见，而这些正是 一名合格财务人员所必须具有的素质。这次我报考的职位与我所学的专业也十分对口，在学 好专业知识的同时，我也一直在一些企业做兼职，这样既能学以致用，充分发挥自己的特长， 又能实现自己的个人理想，对我来说，正是一举多得的好机会。
所以我认为，我具备一名政府财务人员所要求的素质，能够胜任这个工作，我也会在今 后的工作和学习中进一步提高自己、完善自己，使自己无论在技术上，还是在能力上都能够
胜任。
二、间接考查类
1.“当局者迷，旁观者清。”请你举个例子说明怎样帮助当局者走出困境？（2012 年 6 月 14 日下午陕西省汉中党群公务员面试真题）
【参考要点】
（1）解释当局者迷，旁观者清这句话的意思。
（2）举例说明自己曾经如何帮助身边的人走出迷惑的困境，可以列举大学期间身边同
学在学习中的亲身经历。
（3）表明通过自己的帮助，使得“当局者”走出困境，并且领悟到其中的道理，与此 同时再次表明自己明朗、乐观的生活态度。
【参考答案】
“当局者迷，旁观者清”比喻一件事情的当事人往往因为对利害得失考虑得太多，认识 不全面，反而不及旁观的人看得清楚。我认为“当局者”沉浸在事件当中，头脑不能冷静思 考问题，思维混乱，所以很难准确地判断与处理问题，因而说“当局者迷”。而“旁观者” 则置身事外，所以对事情的思维以及来龙去脉，都一清二楚，因而说“旁观者清”。
读大学期间，住在我隔壁寝室的一个同学有段时间一直闷闷不乐，通过和她闲聊得知，
- 18 -
中公教育·给人改变未来的力量
她是由于连续三次参加英语专四的考试没能顺利通过而苦恼，在她认为她已经分别尝试了所
有她认为最佳的方式去备考，但是最后的考试成绩还是让她非常失望。当时我很欣赏她执着 的学习精神，更加能体会到她的苦恼和困惑，于是我决定帮助她在这次的考试中顺利通过。
接下来的几天我陪着她一起去自习室复习，观察她复习时的情况，以此了解她复习过程 中的问题所在。通过几天认真的观察总结，我发现她虽然能正确认识到自己知识方面的欠缺， 但是在复习过程中却急于求成，学习方法不当，而且由于着急也导致心理上的浮躁，不能专 心地复习做题。于是针对她的情况，我客观地给她指出了问题所在，并且帮她合理设计了复 习计划，而且每天尽量陪她一起复习，在学习过程中通过聊天、玩游戏的方法来放松身心舒 缓压力，让她始终保持积极乐观的心态，在最终的考试中她也如愿以偿获得了优异的成绩。
其实在我看来这种情况经常会出现，这就需要我们在面对问题时既要能够以当局者的心
态积极应对问题，更要能够跳出这个“局”，冷静客观地分析，从全局来把握问题，更好地 找到解决问题的思路。
2.法院招了一名公务员，他想去审判庭工作，却被调到信访部门，每天处理信件，接 待信访群众。你怎么看? （2012 年 6 月 27 日上午广东省法检系统公务员面试真题）
【参考要点】
（1）客观看待这一安排，能从这一安排中发现机会，表明自己的态度。 （2）详细分析这一安排的积极方面。
（3）说明面对这种情况的时候应该怎么做。 【参考答案】
题目中的这个公务员虽然暂时没有实现自己的愿望，没能去审判庭工作，但是法院的工 作调配肯定是综合了各方面的原因，调他去信访部门工作，可能利于单位人员的工作安排也 有利于他个人积累基层工作经验。对此我觉得他应该欣然接受并且努力把工作做好。
审判庭的工作需要细心和耐心，还需要实际的操作经验，我想这也是这名公务员被调到
信访部门的原因。在信访部门工作，他每天需要处理信件、接待信访群众，这些细微和繁琐
的工作能够积累他的基层工作经验，还能锻炼他细心和耐心的工作态度。对于信件的处理，
需要他静下心来认真阅读才能了解群众书写的具体问题。而对于信访群众，有些群众态度非
常激动或者文化水平有限，沟通起来非常困难，这就需要他耐心地倾听，从而培养锻炼他的 应急反应能力。
如果我是他，在调到信访部门后，会立即调整好自己的情绪，以积极乐观的心态面对以 后的工作。在工作中与同事领导处理好关系，多向同事请教、向领导请示汇报，以最快的速 度适应并做好现在的工作。另外，在处理信件和接待群众时，我一定要保持细心和耐心，处 理好每一封信件、接待好每一位群众。相信在信访部门慢慢成长起来，积累了丰富的基层工 作经验后，能够在未来进入审判庭工作打下基础。
3.请结合对“知道如何停止的人，才知道如何加速。”这句话的理解，做一个演讲。 2012 （ 年 1 月 18 日上午国家外交部公务员面试真题）
- 19 -
【参考要点】
（1）表明演讲题目、阐明主题。
中公教育·给人改变未来的力量
（2）以排比的手法，结合主题阐明生活中暂停或者停止的事例。 （3）通过道理的阐述和事例的列举说明停止的意义阐明观点。 （4）深化主题，提出号召和倡议。 【参考答案】 各位考官:
大家好！我今天演讲的题目是《暂停是为了更好地前进》。
有位哲人曾经说： 当我们正在为生活疲于奔命的时候，生活已经离我们而去。”匆忙的 “
人生需要刹刹车，暂停下来。暂停不是停步不前，暂停是技巧、是缓冲、是休整、是欣赏、
是为了前进更好地积蓄力量。
演讲中的暂停，可以牵引观众的情绪，使你的演讲更出彩；谈判中的暂停，可以给对方 权衡的空间，更能促成交易；比赛中的暂停，可以调整队员的打法，甚至可以反败为胜；感 情危机中的暂停，可以让双方反省自己，也许经过千山万水的思想斗争，你才发现对方才是 最美的那一位„„
爱好拳击的人都知道，参赛选手在比赛时不能一味地伸直胳膊去攻击，这样挥出的拳头 对于对手来说是起不到任何作用的，要想更有力地攻击敌人必须要把拳头收回来，积蓄全身
的力量然后再快速进攻。
有人说“生活就像拳击，总得把拳头收回来，才会挥出更有力的一击。”这恰好道出了 我们前进过程中适当停下脚步的意义。停止可以让我们激动的情绪得到暂时的冷静；停止可 以让我们疲惫的身心得到暂时的调整；停止可以让我们虚无的目标得以明确；停止可以积蓄 我们前进的动力„„
这都让我们明白，生活中需要的不仅仅是一往向前，也需要适当的停下脚步，因为只有
这样才能更加明确前进的方向，才能更好地加速前进。
我的演讲完毕，谢谢大家！
4.在你的生活中，你把朋友比作什么？（2011 年 8 月 2 日上午云南省曲靖公务员面试
真题）
【参考要点】
（1）说明自己将朋友比做什么，比如镜子。
（2）阐述为什么将朋友比喻成为镜子，比如能够清楚地反映出我们身上的一切。 （3）举自身的例子证明朋友在生活中会如镜子一样反射出自己的缺点，并帮助自己及 时改掉。
（4）总结，深化主题。 【参考答案】
我们生活在社会中，每个人都不是孤立的，都需要朋友。而不同的人看待朋友的方式也
- 20 -
不尽相同。在我的生活中，我把朋友比作镜子。
中公教育·给人改变未来的力量
古语有云： 以人为镜，可以明得失。”朋友在我们的生活中不可或缺，朋友就像是一面 “ 明镜，能够清晰地反映出我们自身的一切。对于我们的优点，他们会毫不吝啬赞美之词，让 我们清楚地看清自己的特长，充分发挥出来，在生活和工作中实现自身的价值。而对于我们 的缺点，他们也毫不掩饰，我们会在和朋友的相处中发现自身的不足，进而向他们学习，不 断完善和提升自己。
以前的我有些任性，有时候会由着自己的性子做事，却很少顾及后果或他人的感受。后 来有朋友向我提出来，并告诉我如果我再这样下去的话可能会导致别人对我的误会，进而影 响和别人的关系，有时甚至会影响自己的生活和学习。虽然朋友的建议让我有些难以接受，
但是我明白他们是为了我好，所以我在他们的帮助下很快改掉了这个缺点，以更加谦逊的态
度对待他人，也赢得了别人的信任。这时，我的朋友们也夸奖我的进步，并且对我在具体的 为人处事上提出了更合理的意见，通过和朋友们的沟通，我的人际关系处理得更加得心应手。
朋友就像一面镜子，把我自身的各个方面都反射出来，让我清醒地认识自己，保持优点， 改正缺点，不断进步。正是有了这些“镜子”，才能更加帮助我取得好的成绩。
5.如果时光可以倒流，你想回到什么时候。为什么？ （2011 年 8 月 4 日上午云南省曲 靖面试真题）
【参考要点】
（1）说明自己最希望回到母亲去世那年。 （2）详细阐述希望回去的原因。
（3）人生没有如果，好好珍惜现在，把握未来。 【参考答案】
时光可以倒流，我想回到母亲去世的那一年。最后的日子里，没有好好陪她，是我一生
最大的遗憾。
当初母亲因为癌症手术两次，可是这两次我都没有陪在母亲的身边，当时我正在上初三，
家里怕耽误我的学习坚决不让我请假去北京医院陪母亲。当年的我十六岁，并不知道癌症到
底有多可怕，也从没感觉母亲会离我而去。
直到手术结束两个月后母亲回家休养了。母亲让我给她拔白头发，母亲还开玩笑的说， “拔一根给你一毛钱”，可当时我完全没有意识到母亲已经要离开我了；母亲让我洗好自己 的衣服，可我洗完了她又坚持重洗一遍；母亲身体好些的时候她坚持每天出去跑步，她一直 坚持与病魔作斗争。她是一个自强自立的女人，是一个对家庭负责，对别人付出却不求回报 的人。母亲不在已经十一年了，每当我遇到困难挫折的时候，我总会感觉到母亲在不远处看 着我，这时我就会鼓起勇气坚持走下去，最后发现其实困难并不是不能战胜的，有的时候困 难就是自己人生的一块垫脚石。
如果时光可以倒流，我真的很想回到那一年，如果自己可以再懂事一些，我会给母亲把 头发染黑，让她可以重新感受到自己的年轻；如果自己可以再认真一些，我会把衣服洗得更
- 21 -
炼身体„„
中公教育·给人改变未来的力量
干净一些，不会让母亲重新洗；如果自己可以再体贴一些，我会每天陪着母亲一起去跑步锻
可是人生没有如果，只能珍惜现在的生活，事业上好好珍惜，做好现在，不要为过去而 后悔，不管我们从事什么行业，以一颗真诚的心去对待别人，以自己的勤劳去取得业绩，以 成功获得别人的尊重；家庭中，对待爱人要相互理解，学会宽容，相爱一辈子；对待自己的 父母能再多一些关心就多一些，能多抽出时间陪伴些就多抽出些时间，能多为父母做些什么 就努力多去做些什么，千万不要等到子欲养而亲不待的时候！
6.列举在你过去的学习或工作中，老师或领导没有安排、你自己主动去做了，并且收 到好的效果的事例，你做了之后老师或者领导有什么反应，请具体说说。 2010 （ 年 3 月 5 日 上午国家公务员面试真题）
【参考要点】
（1）简述积极主动思考问题，主动工作的意义。
（2）深度挖掘自身积极主动完成工作的事例，详细阐述。
（3）做一个总结，说明积极主动完成工作的重要性以及对我之后工作的指导意义。 【参考答案】
在工作过程中，我们不仅要保质保量地完成本职工作，配合领导做好该做的事情。还要 积极主动地思考问题并付诸行动，为了让工作更好地进行主动采取行动。
我在大学期间担任学生会文艺部部长。大三开学时，团委的老师让我们准备一个迎新晚 会。按照老师的思路，我们需要做的就是把晚会的进程准备好，并组织同学参加，安排好节 目。大家接到命令马上开始了工作。就在忙着给大家安排任务时，我突然有了个新的想法： 把学校的领导请来，给大家作一个简单的欢迎致辞。同时，邀请其他学院的代表参加晚会， 增进各学院之间的交流。当时由于负责的老师有事外出，联系不上，我只能在没有请示老师
的情况下按照自己的想法开始工作。怀着忐忑的心情我走进了校长办公室，没想到，在我向
校长说明情况之后他欣然答应，说我想法很好，答应到时一定会到场。校长对我的鼓励让我
以更加积极的态度投入到工作中，为了做好这次“史无前例”的迎新晚会，我对工作的所有
细节都详细过问，对大家有争议的问题反复思考，最终敲定方案。最后，这次晚会不仅成功，
还异常精彩。不仅新同学情绪高涨，而且有些参加的老同学也非常兴奋，晚会一直在热烈的 气氛中进行，晚会后各个学院之间的联系也明显增多，学校的气氛更加活跃。
在老师回来后，我详细地向老师汇报了此次晚会的整个组织过程和进展，老师不仅没有 责怪我，反而夸我有想法、工作积极，后来因为我工作出色，很荣幸地担任了学生会主席一 职。
通过这件事，我认为在工作中不仅要严格按照领导的要求做好工作，还要积极思考，寻 求解决问题的最佳途径，让自己的工作做得更好。
7.目前社会管理方面遇到很多风险，结合自身实际及所报考职位，就如何规避这些潜 在的风险谈谈你的看法。（2012 年 3 月 10 日下午上海市公务员面试真题）
- 22 -
【参考要点】
中公教育·给人改变未来的力量
（1）明确作为一名公务员对待社会管理方面可能遇到风险的认识和态度。 （2）详细分析面对这些风险应该如何处理。 （3）最后总结时呼应核心观点。 【参考答案】
作为公务员中的一员，我觉得要规避社会管理风险，应该一切以群众为重，为群众的利 益着想。因为公务员的权利是人民赋予的，我们是人民的公仆，代表着人民群众的根本利益。 具体来说，应该做到以下几点：
一是要有真心。真心跟群众交朋友，倾听群众的心声，把群众放在心坎上。新时期有了
公车以来，干部下基层坐公车，虽然是更方便了也节约了时间，但却与群众隔着车窗玻璃。
这样干部与群众之间就没有真正地近距离接触，干部无法了解群众的真正心声。因此，干部 仅仅去基层还不够，更重要的是要用真心贴近群众。
二是要有耐心。不能仅仅把我们的政策纲领一股脑地灌输给群众，简简单单地做下表面 思想工作，而是要有耐心地了解群众真正的利益需求和权益保障。因此，我们要与群众坐下 来一起协商，一起讨论，形成体现多数人意愿的决策，这是做好群众工作的新内涵。
三是要有尊重之心。真正地尊重群众，让群众自己能做主。努力地创造“让民做主”的 条件和氛围，这样，才能在解决社会矛盾、研究发展问题上，发挥群众的主体作用；才能让
群众过舒心安稳的生活。
四是要有公平之心。群众现在不仅仅是需要“温暖”更需要“公平”。对生活困难的群 众送温暖、解燃眉之急非常必要。但从总体上看，群众更需要公平的发展机会、发展环境和 保障条件。社会管理者既要送温暖，更要保正社会的公平性，公平的社会管理必然会得到群 众拥护。
我相信，只有真正地给群众以尊严，真正地让群众抒发自己的心情意愿，让人民做自己
想做的事情，群众才不会闹事，这样社会管理的风险问题才能得到规避。
8.单位评选优秀工作者，你和你的同事都进入了候选，你会为自己投票吗？（2011 年
8 月 4 日上午云南省曲靖公务员面试真题）
【参考要点】
（1）阐述对评选优秀工作者的认识，要从评选优秀工作者的目的和意义切入。
（2）对题中所设问题做出选择，并说明原因。投票或者不投票，只要言之有理都可以。 但是不投自己一票更彰显自信和公平。
（3）对评选后的工作做出安排。 【参考答案】
单位评选优秀工作者一方面可以激励单位工作人员更加认真负责地工作，另一方面把选 出优秀工作者作为榜样，以榜样作用带动全单位的工作气氛。因此，评选必须得公正、公平、 公开，让全单位的人都信服，才能达到预期的效果。
- 23 -
中公教育·给人改变未来的力量
如果我和同事都进入了候选，我不会为自己投票。一方面，我作为候选人应该遵循回避
原则，这样不仅对其他候选的同事更公正公平，也是用行动呼吁单位同事在评选过程中公正 公平地评选，选出我们单位真正的优秀工作者。另一方面，我不为自己投票也是坚信同事在 评选过程中会对我的工作状况做出公正合理的评价。
过去这一段时间里，我工作期间从未迟到早退，并且总是认真负责地做好自己的本职工 作，我负责的几项工作都受到了老同志和领导的表扬，而且 8 月 11 日那天在领导及其他同 事都下基层不在的情况下因为恰当处理了一起特大的群众聚众上访事件而受到了单位的表 彰。而且平时我也虚心地跟着老同志学习以提高自己的工作能力，经常与领导沟通以聆听领 导的指导，在工作中热心地帮同事做事，和单位同事之间的关系和睦。在工作休息期间也会
组织大家说说笑话以缓和工作紧张的节奏。我相信自己做的工作领导和同事都能看得见，也
能做出客观的选择。
当然，不管最后我能不能当选优秀工作者，我都会继续努力的工作。荣誉只是对过去工 作的肯定，而我们更应该着眼于未来。如果我当选，我会更加认真细致的工作，也会努力在 工作之余给大家带来更多的欢声笑语，让大家在一个和谐轻松的氛围里工作。即使我没有当 选，我也会做好自己的本职工作，明确自己的目标，同时多向当选的同事请教学习，跟随他 的脚步为单位作出更大的贡献。
9.有人认为，与人交往，第一印象非常重要，对他人当时或日后对你做出的评价或决
定起着不可低估的作用。如果你被录用为公务员，在上班的第一天，你打算如何给同事们 留下良好的第一印象？（2011 年 6 月 17 日上午山东省公务员面试真题）
【参考要点】
（1）阐述第一印象的重要性。第一印象包括表情、姿态、身体、仪表和服装等方面构 成的。
（2）从衣着、待人接物、处理工作三个方面详细阐述。
（3) 简单总结，重申第一印象的重要性。
【参考答案】
第一印象是刚刚接触一个陌生人时，根据对方的表情、姿态、身体、仪表和服装等形成
的最初印象。第一印象总是最鲜明、最牢固的，并且决定着以后双方交往过程中的难易程度。 好的第一印象将为自己以后与同事一起工作打下一个良好的基础，但是也不能认为第一印象 就决定一切，这也要靠日后的接触去巩固。第一天上班我会这样去做给同事留下好的印象：
首先，外在形象方面，穿着打扮要整洁、得体、大方，注重自己的着装，也是对别人的 尊重。
其次，待人接物方面，要以谦虚的态度对待同事，待人接物要彬彬有礼，张弛有度。对 于刚到单位的新人来说，同事既是自己工作上的伙伴也是自己的前辈，所以对待同事要谦虚、 平和，要多向同事学习。
最后，工作处理方面：第一天上班要认真的学习，熟悉环境与工作流程，细心观察同事
- 24 -
同事沟通，积极、灵活、认真地处理同事交给自己的工作。
中公教育·给人改变未来的力量
对于工作处理的方式与流程，对于自己不懂的地方要虚心地向老同事请教，积极主动地与老
总之，良好的开端是成功的一半，给大家留下个好印象也有利于自己以后和同事建立良 好和谐的人际关系，我会把自己要做的事情做好，争取给同事留下一个好的印象。在以后的 工作中也要认真的工作，不断地提升自己，只有自己不断地努力才会得到同事的认可，巩固 自己给同事留下的第一印象。
10.有人认为，一个适合自己的职业需具备三个条件：一是有强烈的兴趣，二是有明晰 的意义感，三是能够靠它养活自己。你是否赞同这种观点，并谈谈你对理想职业有什么期 待。（2011 年 6 月 18 日上午山东省公务员面试真题）
【参考要点】
（1）表明立场，赞同这个观点。
（2）阐明兴趣、实际和意义三要素在职业规划中的重要地位，以警察为例。 （3）要结合实际才能有良好的职业发展和规划。 【参考答案】
理想职业是人们通过努力能够实现的奋斗目标。我的理想职业是既能满足自己的兴趣爱 好，又能实现自己的人生目标，为社会作出一定的贡献。因此，我赞同题目中所说的这种观 点。
首先，一个理想的职业应该符合自身的兴趣爱好。选择警察这份职业恰恰是因为我对刑 侦工作充满浓厚的兴趣，并且在大学期间也曾对此有过系统的学习。俗话说兴趣是最好的老 师，一个人只有对一项工作充满兴趣，满怀热情，才能在工作过程中充分发挥自己的潜力， 以最好的状态来完成工作。
其次，一个理想的职业应该具有明晰的意义。所谓具有明晰的意义是指能够为社会创造
一定的价值，能够真真正正地为别人提供帮助，同时在这个过程中我们也实现了自身的价值。
警察工作是一个使命感和责任感极强的职业，从事这一职业，能锤炼自己的忠诚、意志和品
质，是实现公平正义目标的理想职业，可以充分地运用法律赋予的权利保护一方百姓的平安，
因此具有重要意义。
最后，一份理想的职业也是能够靠它来养活自己的。我们每个人是活在现实社会的人， 生存是人发展的前提。因此，一份理想的工作应该是能通过努力满足个人的基本生活需求。
在现实生活中，很多人容易把自己放在很高的起点去观察周围的环境，思考自己的职业 发展。显然，这种失去自我的职业憧憬是空中楼阁，永远是可望而不可及的。只有从自身出 发，从自己的专业背景、能力倾向、个性特征等方面出发，才能够准确定位，找准适合自己 的岗位去不懈努力。
11.与固执、脾气不好的人相处不容易，谈一谈你平时与这种人相处的事例，并说明你 是怎么处理的。追问：从中你认识到什么？（2010 年 3 月 4 日上午国家公务员面试真题）
【参考要点】
- 25 -
出自己的方法。
中公教育·给人改变未来的力量
（1）简要谈一谈对固执、脾气不好的人有怎样的认识，分析出现难以相处的原因，提
（2）举例阐述自己是如何利用自己的方法来和这类人相处的。
（3）谈谈自己从实例中得到的认识，总结出与人相处中的方式、方法非常重要。 【参考答案】
与人相处不易，因为每个人都有自己的性格，然而只要我们把握了其性格特征，其实 与人相处也不难。之所以与固执、脾气不好的人难以相处，容易引起矛盾冲突，是因为他对 自己已经形成的认知非常自信，性情可能比较急躁。所以我们在与其交流的过程中，要特别 注意方式方法，明白柔能克刚的道理。
在我下基层当村官的时候，有一个同事就有些固执而且脾气不是很好，在工作中他主
要负责接待群众上访。一次群众上访，因为文件不全，问题暂时解决不了，这位同事严词拒 绝，不予办理。事后，我就说请他帮帮那位群众，他对我说：“既然不符合条件，不符合程 序，怎么能办呢？你这样做不是开后门吗？”说实话，当时我确实有些气愤，但是，我还是 冷静下来，耐心地跟他解释，“我不是让你去走后门，主要还是我没有表达清楚，我向你道 歉。但你这样严词回绝可能会影响和群众之间的关系，群众也会对你有意见的。所以我想还 是要告诉这位群众还需要哪些文件让他把文件补全吧。”他听了之后没有再说话，我知道他 听进去了。其实他也不是针对我发火，只是对事而已。平时和他相处的时候，我通常都是缓
和地讲明我的看法。久而久之，这位同事在工作中也能冷静地面对我的不同意见了。
其实，每个人都有自己的性格特征，都有优点也都有缺点，只要我们多一些包容，多一 些理解，学习其优点，帮助改正其缺点，耐心、细心地去寻找与各种人相处的切合点，我们 的生活会更和谐、更美好。
12.如果驻外工作，你认为自己要应对的最大挑战是什么？追问：你是女性，在外交部
中会去国外或偏远地区，造成你和你的爱人感情不合或变淡了，怎么办？你的先生可以做
随员，但毕竟男的都要有自己的事业，他不愿意，你该怎么处理？（2012 年 1 月 16 日上午
国家外交部公务员面试真题）
【参考要点】
第一问：
直接提出我个人认为最大的挑战是家人的不理解，同时提出解决办法。 第二问：
通过心与心地沟通交流和日常生活中的关心、问候来消除隔阂。 第三问：
尽量劝说他跟随我，但是最终尊重他的选择。 第四问：
我相信他对于家庭的责任意识，以及我们的感情积累。 【参考答案】
- 26 -
中公教育·给人改变未来的力量
我认为如果让我从事的工作要驻外，最大的挑战是家人是否支持。因为在别人看来，驻
外工作可能很难熟悉当地的情况，对工作的开展会带来一定困扰，但相信只要肯埋头研究， 踏实肯干，我一定能够克服。相反，驻外工作要远离家乡却不大能为大家所适应，尤其我们 这个年龄，父母已经渐渐老去，他们的要求其实已经很简单了，就是子女能守在身边，而驻 外工作恰恰不能满足这一要求。
但这个岗位一直以来都是我的理想职业，我的父母也深知这一点，因此，我相信他们会 支持我的选择。其实他们对我驻外存在异议主要是因为担心我一个在外不能照顾好自己，这 一点我会向父母承诺，作为一个成年人，在他们的培养下，我已经能很好地照顾自己了。除 了这些，离家这段时间里我会将他们托付给亲戚朋友代为照顾。此外，到了异地我也会通过
网络和电话与父母保持联系，让他们放心。相信通过这些努力，他们一定会支持我的决定。
追问：我会与我的爱人深入地谈一下这个问题，我能理解他的心情，毕竟对于一个家庭 而言，任何一方都希望能够相守在一起，能够相互支持，能够每天下班后聊一聊这一天的工 作和心情，因此，如果我要驻外，相信他一定会失落，这也一定会让我们之间的感情遭遇困 境。但我的爱人知道这是我心仪的工作，他了解我对这份工作的渴望，因此，我会在沟通的 基础上，经常给他的生活带来一些小惊喜，比如通过网络在一些节日和我们的结婚纪念日为 他送上小礼物，让他感觉到我的关心，以拉近我们心灵之间的距离。此外，我也会常常通过 各种媒介与他聊天，对他的生活有全面的了解，让他感觉到我一直在关心着他的生活，相信
通过这样诚信地沟通与努力我们之间的感情隔阂一定能够消除。
追问：每一个男人都有自己的事业与理想，他不愿意做随员，我非常能理解。
人由一撇一捺构成，在我看来，一撇是事业，一捺是家庭。我珍惜事业，又热爱家庭。 能够来到外交部从事外交工作是我在大学时就确立的理想，我不会因为追逐理想路上的一点 困难就终止前行的脚步。
我与先生在大学时代就认识，这么多年，我们彼此非常了解。他跟我一样，是一个既重
视事业又有强烈家庭观念的人。当初是因为志趣相投使得我们走到了一起，风风雨雨十几年，
有欢笑也有泪水。如今感情上的挫折，是对我们爱情的又一次考验。
我会找个时间回国，带着我的先生去我们当初相识的地方，坐下来，好好聊一聊，他也
是个理性的人，我们会共同找出对彼此最好的选择。其实很多时候我们看到的都是事物的表 象，表面上看起来是因为距离拉远了，感情变淡了，但事实上可能我在一些事情的处理上没 有顾及到他的感受，让他感到不被重视了、受伤了。这么聊一聊，我们会发现感情上真正存 在的问题，这何尝又不是彼此感情更进一步的契机呢？
13.结合自身的经历谈谈“冲动是魔鬼”。（2010 年 11 月 13 日陕西省西安市公务员面 试真题）
【参考要点】
（1）从解释“冲动是魔鬼”入手，简单说明为什么冲动是魔鬼。
（2）举例子证明冲动的危害性。负面事例要尽量举一些影响较轻的，避免考官对自己
- 27 -
产生负面印象，也可以举亲眼所见的他人事例。
中公教育·给人改变未来的力量
（3）最后，在谈谈以后的工作生活中自己将如何学会理智，避免鲁莽和冲动。 【参考答案】
“冲动是魔鬼”，很多人都知道这句话。西方也有类似的谚语“上帝欲毁灭一个人，必 先使其疯狂。”实际上，冲动是一种极具破坏性的情绪，它给人带来的负面影响可能远远大 于我们的想象。一个无论多么优秀的人，在冲动的时候，都难以做出正确的抉择。冲动是人 类情绪中的顽疾，历史中的很多悲剧里都可以找到它的影子。
冲动能毁掉前程，这是被无数事例证明了的。记得在我高考前的某一天，熟睡中的我被 对面男生宿舍里发出的骂人声惊醒，骂声在寂静的夜空中格外刺耳。原来晚上熄灯后，年级
主任和宿管执勤人员检查宿舍时，发现高三的男生并没有按时休息就批评了他们。而这些被
批评的男生却非常不服气，头脑发热的他们叫上平时要好的同学一起将宿管的门踢坏，并到 阳台上大声咒骂老师。这些恶劣行为严重违反了校纪校规。所以，第二天一大早，学校就下 了通告，严厉处分那十几个违纪的男生。冲动这个魔鬼，让他们在高考前夕背上了本不该有 的沉重负担。这件事让我充分认识到了“冲动是魔鬼”，遇事不三思，脑子发热就做事情， 于人于己都是不利的。以此为戒，我们必须慎重走好人生的每一步棋。
作为一名年轻人，我们有着旺盛的斗志，同时更要学会克制。克制就是内敛，不张扬， 克制自己一次就是加深自己的内心修养一次。克制愤怒，就会少一次可能的悔恨；克制得意
的情绪，就会多一份自尊；克制欲望，就会在心里多一份安宁。
14.琐碎的工作容易让人失去进取心，请你谈谈怎么保持进取心？ （2011 年 7 月 18 日 上午新疆自治区公务员面试真题）
【参考要点】
（1）谈谈自己对“琐碎的工作”的看法和态度。
（2）谈进取心的重要性。
（3）结合自身的岗位来谈如何保持进取心。
【参考答案】
进取心是一个人不断成长、不断取得新成绩的直接动力，没有进取心，成功就少了支点。
而长期从事琐碎的工作确实可能会消磨某些人的进取心，让人失去对工作的激情。但在我看 来，进取心和琐碎工作之间其实并不矛盾，琐碎工作也需要我们以强烈的进取心认真对待。
其实大部分公务员的工作都是较为琐碎的，但同时又是非常重要的。对于我们个人来说， 琐碎的工作能磨练自己心性、提升自身能力。以强烈的进取心做好每一件事，才能提升自我。 对于我们的民众来说，每一件看似琐碎的事情却都关系到他们的切身利益。
所以，我觉得保持进取心非常重要。对我而言，要保持进取心就需要注意以下几点： 第一，端正态度，树立正确的职业观、价值观。对生活、学习、工作充满热情，要树立 人民利益无小事的理念，要明白每件事情都是关系老百姓切身利益的，一定要认真对待每一 件事情。而且，在工作中保持足够的耐心和责任心，积极工作，将工作出色地完成，这不仅
- 28 -
是对工作的进取心，也是对事业的进取心。
中公教育·给人改变未来的力量
第二，从身边的小事做起，不断积累经验、加强自我学习，提高自我综合素质，创新工 作方法，解决工作中遇到的新问题。虽然工作是琐碎的，但处理的方法并不完全相同，而且 随着社会的进步，必然会遇到很多新问题。工作的过程也是学习的过程，这些学习的过程也 是一种进取。
第三，加强工作之余的兴趣和爱好，多参加一些娱乐活动和体育运动，充实自己的业余 生活，减轻工作繁琐带来的压力。
温总理也告诫当代大学生说：“我们既要仰望星空，又要脚踏实地。”因此，年轻人既要 有远大理想，仰望星空，更重要的是能够脚踏实地的付出和努力，以自己高度的进取心做好 点滴的事情。
15.现在公务员面临“四大压力”和“三座大山”。四大压力是激烈的职业竟争、问责 制、网络监督和其他监管方式的不适应、亲情与职责的冲突。三座大山是我国面临的三大 民生问题：住房难、看病难、上学难。请结合四大压力和三座大山，谈谈你对公务员职位 的认识。（2010 年 11 月 14 日海南省公务员面试真题）
【参考要点】
（1）分别阐述如何理解“四大压力”以及“三座大山”，并说明应该如何应对。 （2）表明自己的观点，四座大山与三大压力实际上是要求我们公务员要更加坚定为人
民服务的意识，并且要付诸于实际行动。
【参考答案】
现如今，很多公务员都面临着职业竞争、问责制、监督的不适应、亲情与职责的冲突等 “四大压力”，以及住房难、看病难、上学难的“三座大山”，这充分说明了我们的公务员的 工作和生活并不像人们普遍想象中的那样悠闲，而是有很大的压力。面对“四大压力”和“三
座大山”，我们需要更加努力、更加注重自身能力与素养的培养和提高。
具体来看，“四大压力”主要反映了我们公务员应该加强自身各方面能力的建设：面对
竞争，要求公务员有过硬的专业知识和职业素养；面对问责和监督，要求公务员必须尽职尽
责地对待工作、对待群众，并且要有良好的生活作风以及工作作风；面对亲情与职责的冲突，
要求公务员在把握原则不偏袒不徇私、公平公正处理的前提下，在法律和政策允许下，尽自 己最大的努力去帮助解决亲友的困难。要懂得亲友也是人民群众的一份子，也是我们的服务 对象，我们也应该予以帮助，而且，亲友不是工作的压力也不是阻力，而是我们工作的动力。
“三座大山”反映的是民生问题，实际上是要求我们公务员必须加强为人民服务的意识， 努力帮助群众解决实际问题,一切以人民利益为出发点，加大政府调控，深化体制改革，促 进社会公平，切实提高群众生活水平与社会保障水平，解决住房难、看病难、上学难问题。 我们不能因为难就逃避或者抱怨。反而，我们应该针对问题，立足事实，提出行之有效的方 案切实改善民生。
公务员的本质是人民的公仆，公务员的服务对象是人民群众。只要我们公务员本着服务
- 29 -
中公教育·给人改变未来的力量
意识、公仆意识，并为之付出行之有效的行动，那么压力也会变成动力，大山也能被翻越。
16.温总理说“公平正义比太阳还要光辉”，结合你报考的职位谈谈你对“公平正义” 的看法。（2011 年 1 月 25 日下午甘肃省天水公务员面试真题）
【参考要点】
（1）阐述公平正义的意义。
（2）结合自己所报考的岗位谈谈公平正义的重要性。 （3）结合自身，讲如何做到维护公平正义。 【参考答案】
公平正义是人们评价政治文明的重要尺度。温总理提出社会公平正义是社会稳定的基
础，公平正义比太阳还要有光辉，这是对公平正义内涵的高度概括和精辟论述，对我们经济
社会发展有着重要的指导意义。我们国家的发展不仅要搞好经济建设，还要推进社会的公平 正义，促进人的全面和自由发展。集中精力发展生产，其根本目的是满足人们日益增长的物 质文化需求。而社会公平正义，是社会稳定的基础。
我报考的是法检系统的岗位，更能深刻体会到公平正义对于社会的重要意义。
随着社会的转型，社会利益不断调整，人们的观念也在不断变化着，社会矛盾纠纷时有 发生，人民群众对司法公正的期望也十分强烈和迫切。但是现在有些时候，司法公正被打了 折扣，司法公信力不高，不仅失去了司法权威，还在一定程度上损害了党的威信和国家法律
的权威，甚至使一部分人民群众对公平正义失去信心。因此，我深深地体会到，在法检系统 中，司法公正是一切工作开展的前提和基础，也是我们司法人员的生命线，失去了公平正义， 也就失去了人民群众的信赖，失去了我们存在的意义。我们必须保证司法程序公正，才能为 司法活动中的各类诉讼主体提供平等的司法保护；案件处理公正，才能使我们的人民群众切 实体验和感受到看得见、摸得着的公平正义。
法检系统中，落实公平正义理念，实现司法公正，是一项涉及面广、影响面大的系统工
程。司法是对社会矛盾纠纷的裁决，起着定纷止争、化解矛盾的作用。作为执法人员，我们
必须以身作则，自觉地用公平正义的法治理念指导执法活动和司法活动，逐步从法律上保障
公平的机制、公平的规则、公平的环境、公平的条件和公平发展的机会。唯有以公正司法为
已任、捍卫社会公平与正义，才能实现我们工作的价值，实现法律的正义价值。
总之，公平和正义是协调社会各个阶层相互关系的基本准则，是现代社会进行制度建设 的重要依据，是社会凝聚力、向心力和感召力的道义源泉，在构建社会主义和谐社会的进程 中处于十分重要的基础地位。没有社会的公平与正义，社会就不可能诚信友爱、安定有序、 充满活力。只有坚持公平正义，才能得到人民群众的衷心拥护，才能真正体现出我国社会主 义制度的先进性。
17.你进入新单位，觉得工作环境不理想，工作一段时间后发现没发展空间，理想与现 实有些差距，怎么办?（2011年3月9日上午国考辽宁国税系统公务员面试真题）
【参考要点】
- 30 -
正确看待理想与现实的差距，以差距为动力，快速弥补。
中公教育·给人改变未来的力量
（1）如何看待理想与现实之间的差距是很多刚毕业的大学生所面临的一个问题。应当
（2）分析工作遇到瓶颈的原因，然后从做好心理上的调整、增强角色意识、完善自己 的知识结构三方面来阐述自己的做法。
（3）表明自己经历此事后，更加有信心，会不懈努力实现理想。 【参考答案】
理想与现实有差距这是很多刚毕业的大学生都会面临的一个现实问题，如果我遇到这种 情况，我会想想自己在新单位中的所作所为，认真思考和总结，想办法尽快适应新的工作环 境，更快地适应岗位需求。对于我而言，理想与现实之间的这个差距就叫做生存的动力，有 动力才会去努力提高。
我觉得工作遇到了瓶颈，可能是因为我的能力还不够。比如，我自己专业技术水平不错， 这在技术岗位上是足够的，而走上管理岗位，光靠技术能力就远远不够了。只有同时具备团 队合作能力、沟通协调能力、思维方式和组织管理能力才能胜任更重要的岗位。所以，不管 我们身处什么位置，做好自己的本职工作是第一位的，然后找差距提升自己。
首先，我会做好心理上的调整。面对新工作环境的不适应，其实更多的是心理上的不适 应。我们在大学中的氛围是比较自由快乐的，而当我们步入单位后，面对的是陌生面孔，凡 事都要靠自己，难免会产生孤独感和失落感。所以我会主动加强与同事的交流，只有置身于
人际交往之中，打开心灵的闸门，以真诚换取他人的信任，才能在相互沟通中建立新的友谊。
其次，增强角色意识。我们进入新单位后需要认清自己的工作角色和工作权限。其实作 为新人都是从基础做起，从小事做起。老子说得好“天下大事必作于细，天下难事必做于易”， 凡事都有个过程。
最后，要完善自己的知识结构。大学学习的往往是专业理论知识，而我们在实际工作中
遇到的往往是综合性的问题，涉及到多学科、多领域的知识，单位需要的是复合型人才，要
想使自己尽快适应工作、适应环境，必须根据工作需要不断学习新知识，完善自己的知识结
构。
改变认知，加强修炼，提升知识，勇于实践，接受考验，理想和现实就会慢慢融合，我
的工作将会更加顺利。
18.在现实生活中，人际关系需要具备五个特性，分别是沟通性、协调性、适应性、主 动性、原则性。结合自身，谈谈作为一名公务人员你该如何去做？（2010 年 11 月 18 日宁 夏自治区公务员面试真题）
【参考要点】
（1）总体概括谈下这 5 个特性的重要性，是为了更好地开展工作。
（2）一般来说，到了新单位，要先做到的是主动性和适应性。学会主动适应，适应环 境、适应领导、适应同事，做好与领导、同事和群众的沟通工作。
（3）要在工作中做好协调配合工作。在实际工作中，我们难免也会遇到一些难题，我
- 31 -
会坚持原则性和灵活性相统一的原则来处理。
【参考答案】
中公教育·给人改变未来的力量
事成于和睦，力生于团结。在日常工作生活中，我们每个人都不是一个孤立的个体，这 就要求我们在工作生活中要处理好人际关系。尤其是作为一名新人，更要妥善处理好人际关 系，以促进工作更好的开展。
作为一名公务人员，我首先要做到主动性和适应性。新进入机关单位，面临的工作内容 和工作环境都是新的，这就要求我学会主动适应，改变自己身上的缺点和不足，提升自身的 业务素质。俗话说“弱者坐等机会、强者把握机会、智者创造机会”，在工作中我也要充分 发挥自己的主观能动性。我在做好本职工作的同时，也会主动帮助同事，主动承担重活、累 活。
其次，我会做好与领导、同事和群众的沟通工作。沟通是处理好人际关系的润滑剂和助 推器。在工作生活中，我将始终保持谦逊的态度，对领导多请示、多汇报，以确保能正确领 会领导意见，把工作做实做好；对同事多交流、多沟通，倾听同事对我工作的评价，以不断 改善自我，提高业务水平；对群众则要多倾听、多了解，真正倾听民意，了解群众疾苦，为 群众解决实际困难。
再次，要在工作中做好协调配合工作。“ 一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”在工作中， 每一项工作的顺利开展都离不开同事之间的配合和协调，作为一名新人，我会努力做好配合
工作，按照工作分工，恪尽职守，尽职尽责。当然，为促进工作更加有效、高质地进行，我 也会积极出谋划策，为推进工作的开展建言献策。
最后，在实际工作中，我们难免也会遇到一些难题，我将会坚持原则性和灵活性相统一 的原则来处理。违反法律法规，损害国家、单位和群众利益的事情坚决不做。
作为一名公务员，只有很好地处理人际关系，才能更好地融入到团队中去，才能更好地
在岗位上发挥自己的才能，为单位、为群众做出更多贡献。我将始终秉持沟通性、协调性、
适应性、主动性、原则性并重的原则搭建人际关系和谐发展的桥梁。
19.建设廉政政府、开展反腐倡廉关系党的生死存亡。假如你是公务员，结合报考岗位
谈谈如何做一名清廉干部？（2012年3月13日下午上海市公务员面试真题）
【参考要点】
（1）亮明观点，表明建设廉政政府、开展反腐倡廉的重要意义。 （2）结合自己报考的岗位具体谈谈如何做到清廉。 【参考答案】
建设廉政政府、开展反腐倡廉，是党和国家树立以人为本服务理念的一项重要举措。当 前，我国的经济飞速发展，在这充满机遇与挑战的关头，部分领导干部迷失了自己，使国家 和个人都蒙受了巨大的损失。开展反腐倡廉，不仅关系到国家和人民的利益，关系到党的生 死存亡，同样也关系到每一个公务员自身的家庭幸福。
我报考的是司法部门，作为一名司法工作人员，对于清廉的要求尤其重要，我们一定要
- 32 -
做到以下几点：
中公教育·给人改变未来的力量
首先，树立正确的世界观、人生观、价值观。加强学习，提高党性认识，提高自身修养。 坚定理想信念，始终忠诚于党、忠诚于国家、忠诚于人民。
其次，时刻把人民放在第一位，坚持立党为公、执政为民，真正做到权为民所用、情为 民所系、利为民所谋、责为民所守。
最后，坚守清正廉洁，堂堂正正做人，干干净净做事。要想实现自己的人生理想，实现 自己的价值，必须时刻自警自励，“不以恶小而为之，不以善小而不为”，大处着眼，小处着 手，坚定不移，持之以恒。
李源潮曾说： 为官要敬畏历史，敬畏百姓，敬畏人生。”我认为，敬畏历史，兢兢业业、 “
克勤克俭，我们的工作才能经得起实践和历史的检验；敬畏百姓，心系百姓，一切以人民利
益为出发点，问政于民，而非问财于民，做的事情才能对得起养育我们的人民；敬畏人生， 以服务人民实现自己的价值为动力，而非以钱权美色为目标，将来回首往事的时候，才不会 感到后悔。
20.你进入新单位，发现工作待遇和工作环境不理想。此时，另一家单位给你打电话邀 你面试，你将怎么做？（2011 年 2 月 19 日国考重庆国税面试真题）
【参考要点】
（1）对于工作待遇和工作环境不理想要正确看待，它们不是我们进行工作选择的首要
因素。
（2）解释另一家单位打电话是因为当初自己没有确定工作方向，投了简历。 （3）经历了一段时间的公务员工作之后发现自己还是喜欢并且适合做公务员。 （4）再次明确自己不回去参加面试，调整自己、找准定位，踏踏实实做好本职工作。 【参考答案】
面对这种情况，我还是会选择留在原单位继续工作，拒绝该单位的面试邀请，原因有以
下几点：
首先，对于我来讲，选择一份工作或职业的标准不仅仅在于这份工作能给我带来多大的
经济回报，能让我享受多好的物质生活，更重要的是在这样一个岗位是否能够发挥出我的专
业水平、实现自己的人生价值。所以，工资待遇和工作环境的好坏并不会成为我选择工作的 首要因素。
其次，之所以会有其他公司打电话邀请我去面试，主要是因为当时作为刚毕业的大学生， 一直是在学校里学习，缺乏对社会最基本的认知，没有一个明确的择业方向，所以，当时很 盲目地投递了简历。
再次，虽然经历了一段时间的择业迷茫期，但我最终还是与公务员这个职业结缘。在报 考这个岗位之前我已经对这个职位的相关信息做了深入的了解。这是我对公务员工作的认同 以及结合我的专业能力、知识储备所做出的重要职业选择。而且经历了一段时间的公务员工 作之后发现自己还是喜欢并且适合公务员这个岗位的。
- 33 -
中公教育·给人改变未来的力量
最后，既然选择了公务员这个工作，我会在之后的工作中调整好自己的心态，对自己的
工作能力有一个清晰的认识，找准定位，留在本单位踏踏实实地做好本职工作，并在之后的 工作中尽量提高自己的工作能力，为单位做应有的贡献并能够实现自己的人生价值。
21.请你举例说明领导让你去做一件事，并没对工作质量有具体要求，但你自己以高标 准完成工作的经历。 2012 年 2 月 14 日国考财政部驻江苏省/上海市财政监察专员办事处面 （ 试真题）
【参考要点】
（1）谈一谈对工作质量高标准要求的重要性。
（2）按照题目要求，举出一个自己的事例来说明自己对自己要求较高。
（3）总结高标准的行为，提出自己以后的发展方向和对自己的要求。
【参考答案】
对待工作兢兢业业这项品质对于新时代的青年人极其重要，我作为年轻人中的一员也将 这项品质作为自己在工作中的要求之一。
记得就在刚刚走出大学校门的那一年，我响应国家号召来到一个偏远的地区支教。我并 不是师范学校毕业，从来也没有上过讲台，因此第一次上讲台之前，心中总是非常不安。这 时，我去询问校长，校长告诉我，第一次上讲台紧张在所难免，没有必要特别担心，过一段 时间就好了。而且说我是大学生毕业，教这些孩子一定是没有问题的。
但是，我总觉得我还是需要多做准备，要让自己第一次上讲台就给学生留下好印象，于 是我在下班之后抓紧备课，向一些老教师请教如何讲课更能让学生理解，还向该班班主任了 解了学生的情况，回家之后将自己在课上所有的话都写了下来，一遍一遍地讲，一遍一遍地 改。终于我圆满完成了第一堂课的授课任务，在这之后，这个班的学生也都喜欢上了我的课。
我觉得认真做事情其实就是为自己人生中每一个瞬间负责，高标准地完成工作其实并不
是什么伟大的行为，恰而是每个人应该做到的平常事情。无论是否能通过此次面试，我在之
后的工作中也会像之前一样以高标准要求自己。
22.严谨细致很重要，请结合亲身经历讲述一下你是如何做到并取得成功的？（2012 年
2 月 25 日国家公务员面试真题）
【参考要点】
（1）破题评价一下严谨细致的重要性。
（2）按照题目要求，举出一个自己的亲身经历来说明考生在通向成功的过程中拥有严 谨细致的品质。
（3）谈一谈严谨细致在日后的具体工作中可以发挥怎样的作用。 【参考答案】
有人说： 细节决定成败。”我认为此话虽然有些绝对，但是也可以从一个侧面反映出细 “ 节的重要性。 千里之堤溃于蚁穴”，要想把握生活和工作中的细节，就必须以严谨细致的态 “ 度对待每一件事情。
- 34 -
中公教育·给人改变未来的力量
大学时，我学习的是数学类专业，其中非常重要的一门课程是数学分析，这门课程的难
度很高，每天就是在证明一些数学定律，证明这一点说起来容易，但是实际情况是题目中总 有一些隐藏的条件，如果不通过细致的观察和思考是无法发现的。仔细审题只是第一步，在 证明过程中还需要非常严谨的逻辑推理，一步推理不严谨都会导致整个题目论证错误。
刚刚开始学习这门课程的时候，面对这类题目我很无奈，每次看到其他同学的解析过程， 总觉得自己无论如何都想不到。然而，慢慢地我发现一些题目自己是可以做出来的，总结下 来就发现严谨与细致两点在论证过程中的重要性。从此我也深深爱上了这门课程，在学习中 我无时无刻不在数学题目的证明中强化自己严谨的思维力和细致的观察力。
有人说： 大学学习数学没有用处”，但是我觉得正是数学学习过程中对我思维能力的锻 “
炼，所培养出来的严谨、细致的处事态度使得我能在纷繁复杂的基层工作中，把握住问题的
关键和核心，并能迅速找到解决问题的方式和方法。
23.对家庭责任、福利待遇、职业兴趣、社会地位这四个词进行排序，并说明理由。 2011 （ 年 7 月 29 日下午云南省玉溪市公务员面试真题）
【参考要点】
（1）开篇说明自己的选择，第一职业兴趣、第二家庭责任、第三福利待遇、第四社会 地位。
（2）分别解释自己的排序理由：兴趣是职业发展的动力源泉；家庭责任是职业发展的
保障；福利待遇是基本生活所需；社会地位来自人民。
【参考答案】
如果让我对这四个词进行排序，我的排序是第一职业兴趣，第二家庭责，第三福利待遇， 第四社会地位。
我的理由如下：
第一，之所以把职业兴趣放在首位是因为我觉得职业是一个人未来前进的方向，而兴趣
是前进的动力，两者不可或缺。如果选择一份完全没有兴趣的工作，我觉得这是不会长久的，
特别是年轻人第一份工作，对自己的影响重大，要谨慎选择。有人说“干一行爱一行”，那
是在职业进行中培养自己的兴趣，有人说“爱一行干一行”，这是在选择职业时参照自己的
兴趣。这两种说法都很好，总之职业兴趣不可缺少。
第二，关于家庭责任，有句古话“忠孝难以两全”。但我觉得，忠孝两者其实并不矛盾， 每个人都有自己的家庭，每个人也都有自己的事业，事业没有做好就无法给家庭带来帮助， 更有可能给家庭带来负担。而如果没有对家庭承担责任，事业上也缺少支持，最终也会受到 不良影响。所以，虽然我将家庭责任摆在第二，但家庭责任和职业兴趣并非矛盾而是整体。
第三，关于福利待遇，有句话说“天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往。”我觉得此 话虽然有失偏颇，但还是有一定道理的。然而，我之所以将福利待遇放在第三位，是因为只 要有了职业兴趣，无论什么职业只要能够塌实工作，福利待遇自然能够满足我的基本生活需 求。
- 35 -
中公教育·给人改变未来的力量
第四，关于社会地位，我觉得社会地位不是我们需要去追求的，而是地位要从社会中来。
只要能够在自己的行业里做好，能够承担起自己的家庭责任，只要能够在享受自己物质生活 的同时不忘还有其他需要帮助的人，实现职业道德、家庭美德、社会公德的统一，就会收到 群众好评，这虽然不算什么地位，也是人生的价值之一。
24.一个学生向社会人转变，进入工作单位工作，顺利地成为一个社会人、工作人，你 觉得是由哪些因素所决定的？如果你进入质检单位工作，你会受哪些因素影响顺利地完成 转变？（2010 年 2 月 26 日国考四川质检系统面试真题）
【参考要点】
（1）阐述从学生向社会人转变的重要性，可从个人和集体两个角度论述。
（2）阐述影响学生向社会人转变的因素，抓住个人因素这个主要矛盾，体现出自我追
求转变的意识，万不可过分强调外部环境。
（3）回答追问，体现出自己转变的决心，可联系实际工作岗位。 【参考答案】
从学生向社会人的转变是人生的一个重要历程，同时也是一个艰难的过程，对于一个人 的人生具有重要意义。如果转变成功，还可以在社会中发挥自己的才能，实现自己的人生价 值；如果转变失败，则会面临很尴尬的情境。
面对这种转型，我认为最重要的是个人因素，其他因素是外部因素我们无法决定，做好
自己才是实现转型的关键。
在个人因素中较为重要的是两点：一是做好角色意识的转变。从步入社会的那一刻起就 要转变自己的角色，自己不再是学校里的学生，远离了老师们的谆谆教导，远离了家长无条 件的原谅。而是作为一个独立的社会人，承担对于单位、对于社会的责任；二是认识到人生 的价值在于奉献，多做工作，少抱怨。只有找到自己存在于社会的价值所在，找到适合自己
的岗位，在岗位上牢固树立起付出的还远远不够这条信念是大有裨益的。
如果我进入质检单位工作，各种因素都会对我产生不同程度的影响，然而最重要的依然
是个人因素，我只有在思想上进行转变，才能更好地适应新的环境，才能更好地完成转变。
牢固树立为人民服务的宗旨，迅速实现角色和心态的转变。在工作中严把质量关，绝对不允
许质量不合格的产品流入市场，维护人民群众的生命财产安全。
25.有人说上级领导说什么我就做什么，也有人说要根据工作具体情况来定。请谈一下 你对工作中原则性和创造性的看法。（2010 年 3 月 2 日下午国家公务员面试真题）
【参考要点】
（1）表明自己对于此题中原则性和创造性的理解，并说明两者之间的关系。 （2）论述原则性和创造性的区别和特性。 （3）联系自己的实际工作进行总结提升。 【参考答案】
“上级领导说什么我就做什么”，这是公务员执行力的体现，也是坚持原则的表现。而
- 36 -
中公教育·给人改变未来的力量
在工作中根据具体情况来灵活处理，则是发挥创造性的表现。其实，我觉得领导的意见是宏
观把握，我们的具体情况是微观执行。所以原则与创造两者都是做好工作的必要条件，两者 实际上是辩证统一的。
首先，在工作中必须服从领导。领导是单位日常运行的中枢，对于单位日常运转和工作 的开展具有统筹协调作用。单位领导具有高度的政治觉悟、丰富的工作经验，所以当单位领 导站在全局高度做出了宏观决策时，这些决策对于我们工作有极为重要的指导意义。所以， 我们必须听从领导的安排，做到“领导说什么我就做什么”。
其次，领导的决策是大方向的指引，而工作执行中必然还会存在一些特殊情况。这些问 题往往是因工作中的客观因素造成的，所以我们工作人员需要根据实际情况，创造性地开展
工作。在服从上级领导安排和决策的基础上，针对执行中存在的实际问题，积极思考解决办
法，及时向领导请示汇报，以便做出灵活的调整。
最后，作为一名新人，我要学习的东西还很多。一方面，作为新人，单位领导的决策我 不一定能全部理解，但是我一定会坚持原则性，执行上级领导的决策。在执行过程中不断思 考、请教，以求掌握决策的精髓。另一方面，在坚持原则、服从上级领导的前提下，总结工 作经验，思考工作办法，熟悉单位工作中汇报请示的流程，在工作中不断磨练自己的工作艺 术，创造性地促进工作有效开展。
26.刚参加工作的年轻人，大都有抱负、有热情、想干事，但在实际工作中，又往往容
易“水土不服”，或者迟迟“不在状态”。假如你遇到了这种情况，你会怎么办？（2011年6 月19日上午山东省公务员面试真题）
【参考要点】
（1）阐明主题，现在的年轻人有抱负、有理想，但容易出现“不在状态”的现象。 （2）详细分析出现这一现象的原因，可以从主观和客观两个方面分析。
（3）遇到这种情况时，我们应该如何处理。
【参考答案】
有抱负、有热情、想干事，是绝大多数刚参加工作的年轻人的正常表现，说明这些年轻
人作为职场新人，对待工作的态度端正、理想向上、方向正确，是值得肯定的。但在实际工
作中，又往往容易“水土不服”或“不在状态”，以致工作效率、工作质量打了折扣，不仅 会给个人的发展带来不良影响，还会给工作造成影响，一定要找出原因加以改变。
现实工作中造成“水土不服”或“不在状态”的原因往往是有主观的也有客观的。 首先，主观上的原因往往是觉得抱负与现实离得很远，失落感也就很大，用目前流行的 一句话来说就是“理想很丰满，现实很骨感”。一个人的抱负、热情不能脱离实际。所以， 一定要调整好心态，使抱负与工作紧紧相联。
其次，是要提高自己“想干事、会干事、干成事”的能力。虽然我们在工作中必须想干 事，有主动性、有积极性，但还要会干事，按照事物的规律去办、依法去办、按程序去办。 多虚心地向领导请教，向单位中有经验的老同事来请教，并在实践中注重改进工作的方式方
- 37 -
法，以改革创新的精神，适应“水土”，创新“水土”。
中公教育·给人改变未来的力量
最后，是要具有“胜不骄，败不馁”的毅力。一个人面对新的工作环境、新的岗位职责， 一时半会的“水土不服”“不在状态”是正常的。艰难困苦，玉汝于成。由此沉沦不振却是 不可取的。艰难困苦，玉汝于成。应当有攻难克艰的精神，认真学习相关的政策法规，学习 工作专业知识，特别注重向领导、向同事们学习取经。做到了这些，相信很快就会“服水土”、 “在状态”。
27.现在有些大学生到农村基层工作后发现自己所学知识在工作中用不上，如果你到基 层工作后也遇到类似的情况，你怎么办?（2011年5月10日下午广东省公务员面试真题）
【参考要点】
（1）表明自己会从心态上和实际行动上来尽快适应基层工作。
（2）进一步详细地阐述自己如何在心态上和行动上适应基层的生活和工作。 （3）总结升华。 【参考答案】
不可否认，题目中的情况是很多大学生所面临的，如果我遇到这种情况，我会从调整心 态和实际行动两方面来尽快适应基层的生活和工作。
第一，我要找准自身的工作定位，迅速进行角色转变。从走出校门到走向社会，每个人 都会经历一段心理不适、角色不清的时期。要想尽快解决这一问题，就要把自己的远大抱负
与到农村基层的实践结合在一起，摈除思想上自我定位过高、工作怕吃苦、依赖心理强等问 题，不断地锤炼自我，做到身到基层更要心到基层。所以，我们大学生在农村工作最重要的 就是要要深入基层、摸清基层、适应基层实现最终发展基层。
第二，从头学起、快速成长。在基层工作中光靠学校的那几本书是远远不能胜任工作的。 校园生活为我们奠定了厚实的知识基础，那么基层农村就是让我们学会如何为人处事、掌握
工作方法的第一课堂。工作中，要切实克服急功近利的浮躁情绪、高高在上的骄傲情绪、不
愿吃苦的畏难情绪，向基层干部请教，向农民群众学习。在学习中，寻找自己所学同实际工
作之间的结合点；在实践中，将书本知识同实事求是的工作作风相融合，使自己成为知识全
面、见多识广的合格干部。
相信有了端正的心态和过硬的技能，终会有机会把所学的特长更好地应用到工作之中， 为群众服好务，更上一个台阶。
28.很多人说公务员是铁饭碗，但现在很多机关引入考核机制。你作为新进公务员如何 适应新形势？（2010 年 3 月 20 日江西省公务员面试真题）
【参考要点】
（1）谈对公务员是铁饭碗的客观认识，对引入考核机制，持支持和肯定的态度。 （2）分析考核制度的意义，即有利于解决公务员队伍建设中存在的一些问题、提升国 家行政机关的执行力和公信力。
（3）从德、能、勤、绩、廉五方面来谈自己如何适应新形势。
- 38 -
【参考答案】
中公教育·给人改变未来的力量
公务员之所以被当作“铁饭碗”，主要是因为公务员工作的稳定性，正因为如此有些人 进入公务员队伍后没有了危机意识，影响了公务员的执政水平。所以，引入考核机制是提升 公务员素质和能力的必然要求。
例如，北京市公务员“对于年度考核连续两年不称职的，予以辞退”。这就打破了公务 员端着“铁饭碗”、坐着“铁交椅”的安全感，可以增强其竞争意识、危机意识，有利于公 务员的基本能力和素质的提高，有利于解决公务员队伍建设中存在的一些问题，提升国家行 政机关的执行力和公信力。
现在单位中的考核内容除了德、能、勤、绩、廉之外，还引入了群众打分制度，使之更
加合理化。我作为新入职的公务员会从以下几方面提高自己的能力来适应新形势发展：
第一，“德”为首，以德修身。要做到手不伸、嘴不馋，顶得住各种腐朽生活方式的诱 惑。要在无人监督之处自警、自控、不违纪违法，认认真真做事，清清白白做人。加强学习， 学习哲学、经济、法律、科技、历史以及与自己业务有关的知识，这样才能提高自身的思想 政治素质。
第二，提高自己的工作能力。平时要注重对知识、技能的学习，注重实践能力的锻炼， 保质保量完成好领导交给的任务。实践中主要从以下两方面努力：一是精通业务。不断加强 学习业务知识和业务技能，熟悉工作流程。二是要善于利用业务学习、岗位培训、实践锻炼
等途径，不断探寻高效完成任务的新方法。
第三，尽力尽责、勤奋不怠、甘于奉献。面对工作要多做一点，要乐于奉献，不怕吃亏。 面对同事要做到互相支持，互相帮助，心往一处想，劲往一处使，多为单位做贡献。
第四，爱岗敬业，勇当一流，保质保量。开展工作要做到保质保量，认认真真地去做好、 做优、做强工作。
第五，清正廉洁、公道正派、遵纪守法。“勿以恶小而为之，勿以善小而不为。”要高度
重视工作中每一个细节，留心好群众的每一个要求，公平、公正地为群众办好事谋好利。
“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”群众的满意度才是准确检验我们能力、水平、
作风的试金石。所以我会时刻把群众满不满意、答不答应作为我工作的出发点和落脚点。
29.在一个招聘会上，两个人竞争同一个岗位，其中一个人在面试时表现很优异，面试 现场赢得了竞争对手小王的掌声，也赢得了考官的掌声，但是该企业最后却录取了小王， 你怎么看待这件事?（2011 年 6 月 18 日广西省公务员面试真题）
【参考要点】
（1）职场应聘体现个人能力，更考查应聘者的综合素质，强调态度和胸怀的重要性。 （2）分析小王被录取的主要原因：小王在竞争中懂得欣赏竞争对手，是小王取得竞争 最后胜利的根本原因。
（3）结合自我，表明态度。从个人成长、社会发展的角度，说明青年人应该具备良好 的竞争心态。
- 39 -
【参考答案】
中公教育·给人改变未来的力量
职场应聘体现个人能力，更考查应聘者的综合素质。对于遗憾落选的竞聘者我感到惋惜， 对于企业锐利的眼光和选择我更欣赏。良好的竞争态度无疑体现了一个人的心胸和气魄，因 此岗位竞选并非仅以优秀为标准，态度和胸怀也是极为重要的考查因素。
小王的胜出，靠的不仅是自身优秀的学识，更是自己对竞争对手的尊重和欣赏，正是这 种良好的竞争态度和胸怀赢得了企业的赏识和录用。这也说明该企业选人不仅注重才，更注 重德。具备优秀的知识、拥有宽广的胸怀的人才是现代企业成长和发展的源动力和中坚力量。
当今是一个充满竞争的时代，国家要竞争国力，企业要竞争资源，大学生也要竞争就业， 竞争是为了生存，而在竞争的过程中就必然有得有失。
所以，我们要得意坦然、失意淡然，要学会尊重对手、欣赏对手，要不断地提升完善自
我，做到德才兼备。在我们的学习和生活中，要时时保持一颗谦恭之心，对知识谦恭，才能 从知识中汲取成长的营养，不断积累提升，正心修身；对朋友谦恭，才能获得朋友的尊重理 解，支持帮助；对对手谦恭，才能取长补短，团结他人，凝聚团队，成就大事。
30.人生如棋子，谈谈实际工作中你如何做好小卒的工作。（2011年7月10日下午湖北省 工商系统公务员面试真题）
【答案要点】
（1）说明小卒的地位和在棋局中的作用。
（2）引申到单位之中，说明在单位中我们作为小卒应主动承担任务，不怕苦、不怕累。 （3）说明作为小卒也要有大局观，遵守单位的规章制度和服从领导指示，同时小卒的 工作也是单位工作中的一环，要积极发挥自己的作用，为单位做出自己的贡献。
（4）说明自己进入单位之后也是一名小卒，也要努力工作，做出贡献。 【参考答案】
人生如棋子，我们在自己的人生中都在扮演一些角色。棋盘上的小卒并不起眼，每次只 能走一步，但是如果没有小卒满盘棋却又无法流畅运行。这就是小卒的作用，虽不起眼，却
无可或缺。
又苦又累，但如果这些看起来又苦又累的活无人去做，单位工作也就无法展开。所以这时我 们就要主动站出来承担任务，因为我们是单位这盘棋中的一名小卒。
首先，作为刚来单位中的普通员工，我们需要主动承担一些任务。单位中总有一些工作
其次，作为一名普通的职员要树立良好的大局观意识。一切从全局出发，自觉维护好单 位的利益和荣誉。不遵守纪律、不服从安排，看似只是我们个人的事情，但我们的行为会直 接影响到单位的工作，所以虽然只是一名普通的工作人员，我们更需要重视单位中的规章制 度，更要坚定地服从单位领导的指示。
再次，端正自己的工作态度，不能因为自己是一名的普通的员工，就放松了对自己的严 格要求。要以积极向上的心态投入到工作中去。虽然我们承担的任务很少，但也是整体工作 中的一环，只有我们做好了基础性工作，我们的其他同事才能完成后续工作，最终通过共同 努力才能高标准高质量地完成领导交给的任务。
- 40 -
中公教育·给人改变未来的力量
最后，正是单位中无数小卒的努力才能承担单位如此繁重的任务。我虽然只是一名有志
于加入公务员行业的大学生，但也明白，作为一名年轻人，刚刚进入单位的我也是一名小卒， 我要在岗位上做好自己的工作，为单位、为社会添砖加瓦，做出自己的贡献。
31.现在有些青年认为，如果努力了，而且比别人多努力了，就必须获得成功，结合自 己谈看法？（2012年6月23日黑龙江省公务员面试真题）
【参考要点】
（1）谈认知，明确表明自己对于这一观点的看法。
（2）谈理解，分析努力和成功二者之间的关系，结合苏珊大妈的例子支撑论点。 （3）谈做法，结合自身谈要想成功，努力也是必要条件之一，正所谓“努力不一定成 功，但放弃一定失败”。
【参考答案】
我认为这些青年人的认识是有偏差的。固然任何事情、任何人的成功都离不开努力，但 是我认为决定一件事或者一个人成功的因素有很多，不是说单靠努力就能取得成功，成功还 取决于目标、实力、方法、合作等多方面的因素。
《遇见心想事成的自己》中也阐述过类似的道理，那就是在面对一件事情的时候，如果 过多、过快地想收获成功，却容易导致负面情绪的产生，最终导致不能获得满意的结果。相 反，如果我们能够打开心结，让事情自然发展，却能顺理成章取得理想的结果。
而且对于成功的界定每个人也有自己的想法。很多人把成功定义为最终取得理想的成 绩，但是殊不知很多时候经历的过程更是我们一生的财富，这更是我们应该追求的一种人生 的豁达境界。
在英国达人秀上走红的苏珊大妈，让很多人羡慕和嫉妒她的成功。其实仔细想想，她从 来就没有期望过自己会红遍全国或者红遍全世界，她只是把唱歌当作一种爱好而已，并且为
了自己的爱好在努力。只是由于自己的独特经历以及合适的机遇，促成了她最终的“成功”。
周国平有句话说的非常好，“ 世界上有一些东西，是自己支配不了的，比如运气和机会，
世界上有一些东西是自己可以支配的，比如兴趣和志向、处事和做人”。既然这样，那就好
好努力，至于结果还是顺其自然的好。
对此我是这样想的，也是这样做的。我曾参加过三次雅思考试，虽然最终我的雅思成绩 不是很高，甚至很多人对我冷嘲热讽，但是我并不觉得我的努力没有获得成功，因为通过我 不断的学习和巩固，我收获了知识、收获了坚持、收获了经验，这都不能用一本证书的成功 来衡量的。所以，我坚信“只要努力了，失败也是一种成功。”
33.单位有两个“挂职锻炼”的机会，一个是去上级机关，一个是去基层单位，你怎么 选择？（2011年6月11日江苏省公务员面试真题）
【参考要点】
（1）从思想认识上体现对挂职锻炼认识上的高度重视，能够明确挂职锻炼的目的和意 义。
- 41 -
政治水平。
中公教育·给人改变未来的力量
（2）对比去上级机关和基层挂职锻炼的特点，说明去上级机关有利于拓宽视野，提高
（3）说明去基层可以锻炼实际能力、增加经验，结合自身需要，选择去基层锻炼。 【参考答案】
挂职锻炼是机关对所属公务员实行的一种有计划的培养活动，指选派公务员到下级机关 或者上级机关、其他地区机关以及国有企业事业单位进行担任某一职务，进行学习锻炼。推 进干部挂职锻炼工作是深化干部人事制度改革的重要组成部分，也是加强干部，特别是年轻 干部队伍执政能力建设的内在要求。
无论是去上级机关还是去基层单位，都有其各自的好处和优势。上级部门是决策层，优
势很多，可以拓宽视野、提高政治水平等，是一个开阔眼界的舞台。年轻干部的快速成长，
需要这样的舞台。到上级部门挂职锻炼能够把下面的情况和意见带到上级，有助于上级了解 基层，熟悉基层。同时到上级部门进行挂职锻炼，是一次提升和学习的机会。
但相比到上级机关，我更愿意选择到基层锻炼，首先，基层是年轻干部施展才能的广阔 平台，在基层能够得到磨练从而提高自己的领导能力。我很年轻，需要到广大的基层去接受 磨练；其次，到基层挂职，能够把上级机关的优势带到基层，对今后宏观层面的工作更有帮 助、更有好处，个人也得到提高；最后，到基层进行挂职，能够更真实地接近群众，了解民 情民意，有助于个人成长，提高自身业务水平，有助于为政府的科学决策提供良好的意见和
建议。所以，我更愿意去基层挂职锻炼。
33.有人说，金融专业需要团队合作；还有人说，金融专业需要发挥自己的特长与特性。 中国有句俗话，“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝 ”。请结合你所报岗 位谈谈你对这个问题的看法。（2012 年 2 月 11 日上午国考广东、辽宁银监会面试真题）
【参考要点】
（1）这个问题目应该辩证地看。
（2）先说出每种观点的合理性，得出自己的观点是两种观点综合，但更注重团队合作。
（3）然后详细说明自己观点的正确性。
（4）最后结合自身和所报岗位，说明自己以后会怎么做。
【参考答案】
题目中两种观点都有其合理性，而且题目中和尚喝水的故事自古以来就告诉我们团结合 作的重要性，因此，对于一名合格的金融专业工作人员来说，既要发挥自己的特长和特性， 又要把自己放在整个团队当中来团结合作，这样才有利于工作的顺利开展，也有利于个人的 发展。
团结合作对于任何工作来说都是非常重要的，金融专业的工作和其它的社会性工作一样 都需要与同事配合协作。我们在同一个单位工作，每个人的工作，都有相对的独立性，又都 与全局相关联，如果一个人只顾自己，不顾他人，不肯与他人协作，势必会影响团队的战斗
力和整体形象。人们常说： 立足本行如下棋，输赢系于每个棋子。” 一招不慎，满盘皆输”， “ “
- 42 -
如果整个棋局都输了，再有力量的棋子也没有什么用了。
中公教育·给人改变未来的力量
当然金融专业的工作也需要发挥自己的特长与特性，只有自己发挥了自己的聪明才能， 才能给整个单位的工作添砖加瓦，有利于工作更好地进行。
对于我来说，我所报考银监会的工作也是需要发挥自己的特长与特性的，但更重要的是 需要团队合作。首先，要建立和谐关系，创设良好的人际氛围；其次，要积极参加集体活动， 增强团结协作精神；再次，要营造你追我赶、力争上游的工作氛围；最后，要充分信任同事 和队友。我相信， 同心山成玉，协力土变金”，在我们各自发挥自己特长和特性的同时做到 “ 团结协作，一定能打造一个良好的工作氛围，为单位的工作干出成绩。
34.请举例说明如果工作和家庭有冲突时，你怎么办？（2012 年 2 月 15 日国考财政部 驻浙江省财政监察专员办事处面试真题）
【参考要点】
（1）表明自己的态度，会选择理性处理好工作，调节好工作和家庭之间的冲突。 （2）举例要融入真情，不能生搬硬套。一般针对财政部驻外财政监察职位，需要面临 驻外工作以及加班加点的工作，这刚好是可以列举的合理实例。
（3）表明自己会坚持工作中的原则性和生活中的灵活性相统一。 【参考答案】
如果我遇到题目中这种情况，我会选择理性地处理好工作，于此同时要付诸真情去调节
工作和家庭之间的冲突。
例如工作过程中难免偶尔有加班加点的情况，再加上我所报考的这个岗位工作本身的特 殊性，可能时而要有驻外考察的工作任务，那么我就不会有非常多的时间陪伴我的父母，这 样久而久之，我的父母就会由于想念和惦念我而不愿意我继续从事这份工作。对此，我会感 同身受的理解我父母的心情，可怜天下父母心，每个父母都希望子女能在自己晚年的时候陪
伴在自己身边，这样他们有足够的安全感，并且也有共享天伦之乐的愉悦感。但是在我报考
之时我已经明确岗位的需求，这是我所热爱并一直向往从事的工作，所以当遇到冲突时，我
依然会做好本职工作，不断提高自己的业务能力和水平，提高自己的工作效率，尽量减少加
班加点的情况。在驻外工作期间我也会时常跟父母通电话，问候他们并向他们讲解我最近的
工作进展，和他们分享我在工作中的成就，让他们更加放心，为我而感到骄傲。等我驻外的 工作圆满结束后就立即赶回家中，多多陪同父母，多尽些孝心。
总之，在生活中不管工作和家庭发生怎样的矛盾，我都有信心能够非常妥善地化解矛盾， 做到兼顾工作和家庭。
35.结合自身经历和报考岗位谈谈公共管理中的“公平”问题。 2012 （ 年 3 月 12 日下午 上海市公务员面试真题）
【参考要点】
（1）要简要谈谈自己如何理解公共管理中的公平。 （2）围绕自己的报考岗位，阐述如何能够真正做到公平。
- 43 -
【参考答案】
中公教育·给人改变未来的力量
（3）联系未来工作，表明自己在做好本职工作的的过程中会坚守公平的理念。
温家宝总理说：“社会公平正义，是社会稳定的基础，公平正义比太阳还要有光辉。”作 为政府公务员，就是要在公共管理中履行自己职责的时候，维护社会的公平正义，促进社会 的均衡发展。
首先，我们要正确的看待当前社会中的失衡现象和“不公平”现象，这一方面有社会发 展的历史原因，另一方面也有法律制度不健全的原因。要从根本上解决公共管理中的“公平” 问题，需要我们从本职工作做起推进社会公平正义。
其次，坚持以人为本的科学发展观，把公平正义作为社会主义制度的首要价值。追求公
平正义是政治文明发展的方向，也是社会主义本质的必然要求，是立党为公、执政为民的切
实体现。
再次，作为综合管理岗位的一名公务员，我认为应该是在社会不同群体间促进公平，也 就是使全体社会成员或大多数社会成员平等分享公共利益的公平。在公共管理中，公平与效 率分属于价值理性与工具理性范畴，效率是为实现公平服务的，只有实现公共管理中公共权 力的合理分配，才能从根本意义上实现公共管理的公平。
最后，我会快速适应并提升自己的工作技能，虚心向同事请教学习，在工作中按程序办 事，促进公共管理过程中的公平；依法办事，工作的处理以法律和制度为依据，促进结果的
公平。
36.请你谈一件和别人合作遇到挫折的事。（2010 年 8 月 7 日安徽省公务员面试真题） 【参考要点】
（1）举例。谈一件自己与他人合作时出现了矛盾或者工作遇到挫折的事例。
（2）解决问题的。在矛盾产生后，重点论述自己是如何分析矛盾、查找原因，最终对
症下药解决问题，大家关系融洽且圆满完成任务。
（3）进行升华。说明通过这件事情，自己从中得到的经验教训。
【参考答案】
有一次，我和同事分工负责一个项目，工作量很大，主要的难点就是数据的收集和整理。
项目进行之初，我和同事都急于完成自己负责的那部分任务，没有意识到在这项工作中应该 多交流、多沟通，以把握工作的整体动态。所以，我和同事两人各自分头行动，很少沟通。
当项目进行的一半的时候，我们俩都感到很疲惫，工作进度也相对较慢。做中期总结的 时候才发现，我们俩其实都做了很多重复性的工作，导致我们花费了大量的时间和精力却没 有收到良好的效果。而且因为工作进度缓慢，领导还在单位会议上严厉地批评了我和同事。
会后，我和同事终于意识到问题的严重性，调整了工作思路，积极交流沟通，掌控住了 项目的整体进度，并通过对工作现状做出了一番评估之后改变了原来的工作计划，并在领导 的审批同意后，加班加点，最终按时完成工作。
这件事情使我感触很多：
- 44 -
完成，在遇到困难时要依靠大家集思广益、解决问题。
中公教育·给人改变未来的力量
一是要在工作中相信同事，相信团队的力量。工作从来就是需要大家一起来齐心协力地
二是在遇到困难时要冷静，不能慌乱，根据实际情况做好工作计划，确保工作顺利完成。 同时，要及时向领导汇报工作，不能将问题留给领导，要充分发挥自己的主观能动性。
三是让我更加真实地体会到了工作计划对于完成工作的重要性，所以在工作之初要根据 实际情况做好工作计划，并根据工作的进程适度地调整和改进工作计划，确保工作的顺利完 成。
37.进入工作岗位，有的年轻人上进但有人说他爱出风头，有的年轻人沉稳但有人说他 不积极，你如何看待？（2010 年 11 月 20 日下午山西省直机关及垂直管理系统公务员面试 真题）
【参考要点】
（1）分析问题。对这种现象发表自己的看法，并阐明理由。 （2）解决问题。给出具体可行建议，例如多学习、多沟通等。 （3）启示。联系谈谈在今后的工作中应该怎么做。 【参考答案】
我认为在一个单位中，不管是年轻人还是老同志，都是团队的一员，我们应该相互尊重， 相互帮助，而不应该盯着别人身上的缺点或者对同事挑毛病，对任何人妄加指责或者贴标签
都是不合适的做法，不利于单位的和谐建设。
每个人都有自己的工作方式和习惯行为，在一个团队中，重要的是大家相互配合、团结 协作，将组织的任务很好的完成。大家应该多看对方的优点和潜力，尊重同事，相互弥补不 足，分工协作，共同达成组织目标。年轻人刚进入工作岗位，不管是积极上进、努力工作、 争取机会，还是沉稳、踏实、埋头苦干，都是值得我们鼓励的，我们应该多给年轻人机会，
给他们锻炼的舞台。相信年轻人作为成长的一代，一定会不断取得进步，作为新生力量能够
给组织带来新的活力。
当然，进入单位之后，年轻人应该主动融入团体，主动向身边经验丰富的老同志学习，
积累实践经验，向德高望重的老同志请教工作做法，这样，不仅能够提高自己业务能力，也
能加强团队之间的了解和沟通，让组织关系更融洽。团队和谐了，团队之间的误解就少了， 很多时候，有些人对同事不了解才会有这样或那样的评论。相信团队成员团结一致，成为工 作上的好伙伴、生活中的好朋友，那么这些不恰当的评论自然会消除，团队成员之间误解也 会越来越少，团队之间会形成直接沟通、畅所欲言的良好习惯，从而提高组织效率。
作为年轻人，我们不管走上什么岗位，首先必须明确的是，不应该在意别人的评论，而 是应该踏踏实实做好自己的本职工作，积极帮助团队中每一位同事，赢取同事的信任，同时 展现自己的工作能力，赢得同事的认可，相信，只要经过一段时间，一定可以和同事和谐相 处。
38.结合报考岗位谈谈对忧患意识的理解，如何在工作中保持居安思危的状态，如果是
- 45 -
【参考要点】
（1）分析对于忧患意识的理解。
中公教育·给人改变未来的力量
你，将如何开展工作。（2012 年 3 月 11 日上午上海市公务员面试真题）
（2）如何在工作中保持居安思危：先从思想层面来分析，再结合行动方面，比如主动 参加培训和学习，不断提升自己的能力。
（3）自己在工作之中如何做，突出怎么做，不要满足于现状，应该突出实干，在实践 中去发现不足，去开拓、去创新。
【参考答案】
忧患意识是一种危机感、责任感、使命感。居安思危、增强忧患意识，是中华民族的生
存智慧，是促进国家进步、民族振兴的催化剂和动力源。正如古语所说“忧劳可以兴国，逸
豫可以亡身”。
我觉得在工作中要自觉地增强忧患意识，主动接受培训和学习。因为有部分人随着时间 的推移和职场经历的逐渐累积，工作流程和模式慢慢形成，工作就没了当初的新鲜感，工作 的激情就会逐渐退化。这样的状态很容易演变成工作倦怠，随之创造性和主动性都会降低， 进而严重影响工作绩效。所以我们要平衡好自己的工作和生活，做到张弛有度，围绕自己的 职业定位做好长、短期的职业规划目标，不断提升个人的综合能力。
“实干兴邦，空谈误国。”在工作中增强忧患意识，我就要以求真务实的原则来要求自
己。唯有求真务实，真抓实干，才能解决所忧所患。我会认真兑现给人民群众办实事的承诺， 取信于民，做到言必信、行必果。真正沉下去为群众办实事，大胆走出去积极为单位寻求发 展机遇，而不是一直停留在自己在单位中所取得的那一点点成绩中。
正如温家宝总理强调的，今后几年，道路依然不平坦，甚至充满荆棘，但是我们应该记 住这样一条古训：“行百里者半九十。”所以,对于任何工作我们都不可有任何松懈、麻痹和 动摇。
39.结合所报考的岗位和自身经历，谈谈对于“全局意识”的看法？（2012 年 3 月 14
日下午上海市公务员面试真题）
【参考要点】
（1）阐述自己对“全局意识”的理解，可以从领导者或服务者等多个角度切入。 （2）列举自己做语文老师时候的事例,突出自己有“全局意识”，详细阐述。 （3）说明对于一名公务员来讲，“全局意识”的重要性以及如何进一步深化。 【参考答案】
俗话说： 不谋全局者，不足以谋一域。”一个领导者必须具备全局意识，才能引领团队 “ 朝正确的方向发展；一个服务者必须具备全局意识，才能使其服务受到最广大服务对象的认 可。我们在处理事情的时候，必须从客观整体的利益出发，站在全局的高度看问题，想办法、 做决策，才能确保全局的整体发展，不至于因小失大。
当我还是一个语文老师的时候，为了提高学生的语文写作水平，我总是占用学生的自习
- 46 -
中公教育·给人改变未来的力量
时间让学生阅读课外书籍、背诵名篇，甚至要求学生每天至少背诵一段优美而富含哲理的散
文，而且因效果显著，我一直这样严格要求学生。可当我成为他们班主任的时候，我发现这 样的做法虽然使学生的语文成绩提高了，可是因大量时间用在语文学习上，致使学生其他课 程落下了，据其他老师说学生经常完不成布置的作业。
很明显，作为班主任，我过分地强调学生的语文学习，而忽视了学生综合水平的提高。 在那之后，我逐渐调整了学生学习语文的时间，让学生既能学好语文又能合理分配自己的课 余时间，促进自己全面发展。
而现在我不再是一个语文老师，而是在为成为一名合格的公务员而努力。我认为，一名 合格的公务员更应该深化对全局意识的认识，以更好地理解并在群众中贯彻落实国家的政
策，解决群众的问题。我也会在以后的工作中更努力地研究政府的政策，在落实过程中也要
全面了解、认真对待各方群众的诉求，充分听取同事领导的意见和建议，采取最适合的方式 使政策得以全面实施，以便更有效地开展工作。
- 47 -
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容