姓名 ： 李磊 职位： 售后 直接上级： 考评月份：2014年 6 月
事项分类NO1预定工作计划/指针项目及时处理售后电话，安排退换货事宜目标值完成情况数据来源话务中心要求、计算公式、依据或检测标准权重月末评分0延误由于延误处理时间造成重大投诉，发生1次由于延误造成投诉，20%权重×0；2积极对接招商工作0延误招商部门每天17:30点前，汇报给部门主管。发生1次延误，权重×20%0；3供货商寄回的样品配合物流部及时验货入库0延误物流部门每周一，上报前一周情况。发生1次延误，权重×0；25%4领导安排的临时性工作0延误直接领导发生1次差错，权重×0；20%本月安排事项执行情况5出勤情况以及日常表现直接领导10%考核合计本月问题及处理方式 本月考核成绩为： % 绩效工资为 元 本人签字: 直接上级签字： 人事行政签字： 总经理核定：
注：每月30日进行此表的汇总与绩效考核面谈，每月1日进行下一个月的绩效 考核指标设定。
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