法律分析：根据《保险法》和《消费者权益保护法》，保险公司在拒绝理赔时应当向投保人或被保险人提供拒赔理由，否则将被视为违法行为。投保人或被保险人可以通过法律途径维护自己的合法权益。
法律依据：
1. 《保险法》第五十三条：保险公司应当按照合同约定履行保险合同，不得无故拒赔、抗辩或者迟延履行。
2. 《保险法》第六十二条：保险公司应当在规定的期限内向投保人或被保险人提供拒赔、抗辩或者迟延履行的理由和依据。
3. 《消费者权益保护法》第十六条：经营者提供商品或者服务，应当遵循公平、公正、诚信的原则，不得损害消费者的合法权益。对于损害消费者合法权益的行为，消费者有权要求经营者承担依法应承担的责任。
4. 《合同法》第二百一十九条：当事人应当履行合同义务。当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任。
综上所述，保险公司在拒绝理赔时应当提供拒赔理由和依据，否则将违反法律规定，投保人或被保险人可以通过法律途径维护自己的合法权益。
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