法律分析：正常只要是退票都会扣钱。如果是这种特殊情况，铁路方面会出通知。去售票窗口退可能不收钱。
法律依据：《铁路运输安全保护条例》 第五条 从事铁路建设、运输、设备制造维修的单位应当加强安全管理，建立健全安全生产管理制度，落实企业安全生产主体责任，设置安全管理机构或者配备安全管理人员，执行保障生产安全和产品质量安全的国家标准、行业标准，加强对从业人员的安全教育培训，保证安全生产所必需的资金投入。
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