可以退货。具体操作如下:1.先跟买家协商,是否可以解决,让买家终止退货申请。2.买家坚持要退货,而你已经确认跟你的宝贝无关,也事先声明过闲鱼二手闲置不退换,那么可以直接选择拒绝退货。3.买家申请淘宝小二介入,介入之后提供相关证明和拒绝退货的理由。一定要充分的证据跟理由,否则淘宝小二可能会强制退货退款的。
网上买东西能退吗
可以。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
买的东西不想要了可以退吗
视具体情况而定,我国法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
网上买的产品质量问题如何投诉
网上买的产品质量问题可以向工商部门投诉。若是对于举报的结果不满意的,当事人可以通过请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼的方式维护自己的合法权益。
试戴的手镯能退吗?
根据《消费者权益保护法》规定,经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,经营者不得强制交易。本来双方约定的只是“戴回家,第二天取下来再还”这样的保管行为,那么就应该按照约定,履行双方的义务。买卖并非双方的真实意思表示。但现在经营者违反约定把保管说成买卖,不予退还,属于一种违约或者欺诈行为。根据《消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务,服务的内容和费用违反约定,应当承担民事责任。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。因此,您可以与珠宝店进行协商和解,向有关行政主管部门投诉或者想人民法院起诉,主张赔偿和退条手镯。
12315网上投诉能立刻处理吗
一、工商管理机关受理消费投诉后,应当在六十日终结调解。二、对于消费纠纷,工商机关只能调解,无权强令一方向另一方进行赔偿。调解不成的可以提出诉讼解决。 需要进行鉴定或者检测的,鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。三、消费者协会网上投诉流程1、如果与商家发生了纠纷,一定要保留好相关单据或者证据,如果有过电话沟通最好,所有电话都是有记录的。真的到了需要对簿公堂的时候这些都非常重要。 2、现场先拨打12315。这个时候一部分商家就会和你协商解决。如果碰到商家不买账,那就等12315的工作人员到来解决。3、找一台电脑,搜索当地12315官方投诉网站,点击进入。4、大家可以看到,有两种选择,一种是消费者协会、一种是工商部门。建议大家选择由工商部门来处理。5、我们可以选择“投诉”或者“举报”,根据具体情况选择6、这时会需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是,填写完成后拍照或者截屏。7、点击提交后会生成一个单号,这个一定要记住。可以在步骤5界面中查询。8、网上填写的投诉单,相当于派工单,凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方,某些工作人员拒不处理,凭此单可以投诉12315. 该内容由 李光伟律师 和 律说律答 共创回答
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