法律分析：小区门卫不开门可能是基于小区安全考虑，不开门的行为不合理，但是并不属于违法行为。针对小区门卫不开门的情况，可以通过收集小区门卫不开门的证据，向门卫所属的安保公司或者小区物业管理委员会进行投诉。如果是小区物业管理部门有明确的规章制度规定在特殊时期，比如夜间不开门的话，建议通过向业主委员会反映情况，由业主委员会出面协商或更改制度。需要注意的是，当事人遇到门卫不开门的情况时，建议采取沟通的方式来解决问题，不要采取打架、侮辱他人等方式，避免因未注意方式、方法而导致违法犯罪。
法律依据：《物业管理条例》第十一条下列事项由业主共同决定:(一)制定和修改业主大会议事规则;(二)制定和修改管理规约;(三)选举业主委员会或者更换业主委员会成员;(四)选聘和解聘物业服务企业;(五)筹集和使用专项维修资金;(六)改建、重建建筑物及其附属设施;(七)有关共有和共同管理权利的其他重大事项。
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