1.报警，保护好现场，积极配合警察进行取证工作。2.犯罪嫌疑人不能确定的情况下，要注意自身安全，并积极配合公安机关。3.及时跟进案件进展。4.视案件性质和受损权益提起刑事附带民事诉讼或单独提起民事诉讼。在我国，普通公民可能以被害人、证人和犯罪嫌疑人（或被告人）三种角色身份参与到刑事诉讼中。在侦查阶段，侦查人员可以现场口头或者电话通知被害人、证人到办案单位接受询问，对于犯罪嫌疑人也可以传唤其到指定地点接受调查。因此，在实务中除了将犯罪嫌疑人强制拘传带走以外，被害人、证人和犯罪嫌疑人虽然角色各异，但在经办案人员通知后自行前往这一接受调查方式上并无不同，仅凭外在模式往往难以区分其诉讼角色。很多犯罪嫌疑人也是在被电话传唤到案后，才见到相关传唤文书并签字确认。因此，明确家人在刑事案件中的诉讼角色是亲属有效应对的前提。刑事案件中，对于被害人、证人所做笔录抬头为“询问笔录”，对于犯罪嫌疑人所做笔录抬头为“讯问笔录”，但鉴于实务中，对犯罪嫌疑人先以询问笔录初查、后续转为讯问的情形也较为常见。因此，以笔录抬头用语区分诉讼角色仅具有初步参考意义，并不绝对。根据我国刑事诉讼法规定，对犯罪嫌疑人传唤的时间最长不得超过二十四小时，不得以连续传唤的形式变相拘禁犯罪嫌疑人。因此，如果家人被电话通知前往办案单位，在24小时后没有回来（被拘留）或者没有完全恢复人身自由（被取保候审或者监视居住），则一般是被侦查机关作为犯罪嫌疑人进行调查。
法律依据：根据我国《民事诉讼法》的规定，人民法院在开庭前一定时间内，向人民检察院和当事人以外的其他诉讼参与人送达的要求准时到庭的诉讼通知书。
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