物业公司以不交物业费为由而关停电梯的，会严重侵犯到业主的合法权益，是违法的。一般情况下，业主可以通过业委会与物业协调，也可以向房产局物业管理部门投诉，或者通过消协维权。
《物业管理条例》第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。 物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
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