企业绩效考核实例分析

陕西省地方电力（集团）榆林电力分公司 刘晓希

摘要：通过对榆林电力分公司本部新绩效考核管理办法颁布后现状的调查，对比办法颁布前后企业相关绩效指标，查找问题及原因，针对问题提出改进措施，为研究和运用绩效考核提供参考依据。企业绩效考核实例分析经济与社会发展研究关键词：绩效考核；调研；问题；对策

根据集团公司考核管理办法，榆林分公司出台了《榆林电力分公司月度绩效考核管理办法（试行）》（榆地电发〔2017〕203号）文件，月度绩效考核实行三级管理，三级考核，构建了由公司考核到本部部门，本部部门按照部门职责考核到直属单位、生产单位及本部门人员、相关职能部门根据六大计划完成情况对14个县级供电分公司、4个市级辅业、多经单位进行考核的管理体系。2019年5月，榆林分公司根据各部门的业务性质，经过仔细分析、讨论研究，重新修订了各部门的工作任务系数，为公司16个部门（单位）量身制定月度工作任务考核表，印发了《关于修订《榆林电力分公司月度绩效考核管理办法（试行）》的通知》（榆地电发〔2019〕120号），新制度充分结合了各部门、各基础单位的工作职责性质和特点，明确了绩效考核的指导思想、考核的对象、范围、考核的方法。更加全面、细致，具有可操作性，实用性变强，使公司的月度绩效考核管理体系更加制度化、规范化。

通过对该新绩效考核管理办法颁布后现状的调查，在深入了解员工意见及公司实际工作情况后，对绩效考核体系在实施运行中存在的问题进行反复认真分析，找出存在问题的根源并有针对性地采取措施来予以解决。

一、绩效考核基本情况

截至2019年10月底，榆林分公司本部职能部室共有员工205人，本部除职能部室外有员工780人，共985人；代管的辅业多经公司为集团公司全资子公司，共454人。

在每年的月度绩效考核中形成兑现汇总表12套，收集整理制作月度绩效考核基础支撑资料近五百份、员工月度绩效评价百余份；共召开考核组专题会议12次;月度绩效考核结束后形成相关通报12份;对各单位、各部门月度工作情况进行督察共12次。

二、绩效考核中存在的问题

绩效考核的内容往往局限在全公司的经营指标考核上，没有注意到各部门、单位考核的特点，忽略了员工在绩效考核中发挥主观能动性。

榆林分公司层面的绩效考核只是考核到部门，个人由部门内部自行考核。在一些部门内的员工考核容易形成形式主义，走过场，优秀员工“轮流坐庄”，这样使得很多具体的工作浮于表面，职能分离、彼此制约的有效机制·116·

不能完全真正发挥效应。

考核中的计划指标变动性较大，有时年初制定的指标，到半年、年终考核时就发生变化，又难以确定并执行新的内容和标准；考核定量标准还不够多，难以操作，让被考核单位难以掌握。

绩效考核改革在榆林分公司还是处于探索阶段，还未形成制度化、规范化的评估体系，这就给按月、按年开展具体评估工作带来很多操作上的困难，还需要更进一步地深入学习，不断地完善规范。

三、改进措施

（一）进行绩效管理培训

通过培训，使榆林电力分公司受训者对绩效考核管理系统的组成及各部分之间的有机联系有进一步的了解，对实施月度绩效考核管理的意义认识更加明确，进而使员工熟知考核标准，学会掌握考核方法，使绩效考核思想深入人心，消除以及澄清对绩效考核的误解和模糊认识。

（二）与员工切身利益紧密挂钩要深入解决员工培训问题，还是应该将月度绩效考核与利益紧密联系，这包含两个方面的内容：一是职工绩效考核的结果必须与其个人利益兑现紧密挂钩，不管是个人绩效工资还是职位的调整变动；二是绩效考核管理的模式要和利益的分配形式紧密联系起来。

（三）强化绩效管理部门职权

要有效推行绩效结果的落地，关键还是要有效地实施月度绩效考核，须有一个相对集中、完备的绩效考核管理制度，作为职工共同遵循的规则。考核执行者对考评结果要做到全面掌握，对未达标的工作部分加以了解剖析，找出具体原因并改正。对考核结果进行充分利用，考核执行者要随时与被考核者进行沟通，将公司绩效考核具体落实到个人。

（四）注重绩效考核反馈

要有效推行绩效结果的落地，公司还可以通过绩效反馈，使被考核者知道自己在以往的工作中获得何种进步，仍有哪些方面存在问题，在今后的工作中有待加以完善和提高。为了有效进行考核结果的反馈，应建立与职工面谈的制度。

（五）做好时时改进的准备

在强化绩效考核部门职权的过程中，企业要及时地对干扰绩效的环节进行改进，包括

工作方法和工作流程，同时也包括绩效考核的各类指标。

（六）建立适合的评价标准

绩效考核所反应出来的短板，在平时绩效考核指标确定时除应考虑真正适合公司发展实际外，还应考虑以下几个因素：通过努力在合适的时间区间内可以实现的，要明确时间要求；考核指标必须可量化、具体化、行动化、可执行；考核指标还应是可执行、可衡量、可观察、可证明的、现实的；不能量化的，要具体描述；经过制度化程序后制定，更具有说服力。

（七）完善绩效管理体系及流程完善绩效管理配套制度，要结合榆林分公司具体经营运行情况，对绩效考核办法、员工考评管理办法等进行完善；修订岗位说明书，进一步明确岗位管理、岗位设置，突出岗位工作职责，强化任职资格和能力要求，实行岗位上级负责制，逐步体现岗位说明书在岗位招聘录用、员工绩效管理、目标管理、岗位业绩考核和岗位薪酬管理方面的指导作用；全面优化指标库，组织公司各专业部门的专业人员对指标库进行修订核查，规范指标含义，量化考核标准；对目前分散的县级供电分公司指标进行整合，统一规范县公司岗位指标，形成公平客观的考核体系。深化绩效考核结果应用深度，严格落实岗位绩效工资体系和思想，鼓励公司本部部门管理人员拿职称，生产单位、辅业公司、基层一线员工开展技能鉴定，突出按贡献分配、按劳分配、向一线倾斜的导向，体现绩效工资激励的效果。

（八）开展绩效管理深化应用研究绩效管理正式执行后，及时结合公司管理特点分析其应用效果，分析经营目标、职工绩效改善和执行力建设等的实际应用成果，寻找实际操作和设计构想之间的距离，及时做出修订。深挖绩效管理的应用潜能，将绩效考核作为评先、争优的依据，加大激励的作用；将绩效考核管理与公司的输配电改革、执行力建设、职工的晋升、职业生涯规划等紧密挂钩，促进公司与职工双赢目标的达成。

四、结语

从近几年榆林电力分公司绩效考核管理制度应用与发展历程看,可以预测我公司将更加重视绩效考核,主要趋势体现如下:第一,

（下转第133页）

经济与社会发展研究让党员、干部在本职工作的实践和参与群众的实践中学习知识，增长才干。其次要探索丰富多样的学习方式方法。

（三）进一步建立和完善管理机制学习型党组织建设具有特殊性，它要求我们在组织集中学习的同时，还需要组织个人自学，既要组织各级党组织中心组学习，又要组织党员个人根据工作需要进行自学，必须要有一套行之有效的学习管理机制。

首先最重要的是要建立一个健全的考核评价机制。一个健全的考核评价机制要设有专门的领导小组，既能发挥领导、协调的作用，又能起到督导和考核作用。我们要积极主动地探索一个动态式的考核方式，以求完善考核标准，提高考核评价机制的针对性和实用性。其次是要建立一个健全的培训制度。要制定计划、明确目标、优化内容、规范方式、检查效果，从多层次、多渠道、立体式的完善和健全教育培训机制，保证学习型党组织建设的教育培训工作落实到位。然后是建立一个健全的经费投入机制。学习型党组织建设需要提供大量必需的硬件设施、技术支持以及学习资源等物质支撑，如学习材料、党员读书室和资料室等文化设施建设、学习活动场所建设、网络平台建设、各种学习方式的实施等都需要经费的支持。为此，我们要有一个切实可行的财务制度，保证学习经费全覆盖，实现经费投入长效化。最后是我们要建立一个健全的督查及激励机制。对党员的学习时间、读书数量、培训次数、交

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党建与社团

流互动、成果转化等作具体要求，并纳入年度目标绩效考核，同时确确实实作为评先评优、提拔任用的重要依据。

五、结语

现，只有进一步加强学习，才能增强推动科学发展、促进社会和谐的本领，在新的历史起点上开创事业发展的新局面。

三是加强党的建设的迫切需要。近九十年来，我们党通过不断学习推动了执政能力的提高和先进性的发展，面对执政的考验、改革开放的考验、市场经济的考验、外部环境的考验，必须通过新的学习不断提高自己，使我们党经受住各种考验，不断巩固执政地位。

中央对推进学习型党组织建设工作高度重视。推进学习型党组织建设进行了深刻阐述，强调“建设马克思主义学习型政党的战略任务必须落实到基层，每一个党组织都要认真履行组织党员学习的职责。”为推动把这项工作落到实处，成立了由中宣部、中组部等中央十个部门负责同志组成的建设学习型党组织工作协调小组，以切实加强对这项工作的协调、指导和服务。

首先要深入理解把握学习型政党、学习型党组织本身的内涵。四中全会提出“建设学习型政党”、“学习型党组织”，与过去强调的“重视学习”意义不一样，从“学习”到“学习型”虽然只是多了一个 “型”，但意义非同寻常，内涵更深了、要求更高了，更加强调把学习作为最鲜明的特征，也就是说，把学习作为马克思主义学习型政党的重要特征，作为党组织活动的重要内容，作为党员干部的重要标志；更加强调把学习作为整体性要求，作为全党的共同责任，要求全党学习、全员学习；更加强调学习是一个长期过程，要把学习制度化、机制化。

“中国梦”与学习型党组织建设是相辅相成，不可分割。面对世界大环境，我们只有对党组织提出更高的要求，才能确保我们党始终走在时代前列，实现中华民族伟大复兴，实现14亿人民的中国梦。所以，学习型党组织建设势在必行。

学习型党组织是指十七届四中全会中提出建设马克思主义学习型政党的重大战略任务，强调要把各级党组织建设成为学习型党组织。2010年2月中共中央办公厅印发了《关于推进学习型党组织建设的意见》通知，要求各地区各部门结合实际认真贯彻执行，建设学习型党组织。

建设学习型党组织是建设马克思主义学习型政党的基础工程，具有重大而深远的意义，具有很强的现实针对性和紧迫性，概括地讲就是“三个迫切需要”。

一是顺应时代发展的迫切需要。我们所处的时代是一个大发展大变革的时代，知识创新、知识更新速度大大加快，各级党组织和广大党员如果不加强学习，就会落后于时代，就无法在这个时代立足。

二是推进事业发展的迫切需要。当前我国已进入新的发展阶段，改革发展稳定的任务艰巨繁重，新情况、新问题、新矛盾不断涌

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效管理是一个动态的系统工程,必须充分考虑来自公司系统内外的各种可控制的子系统的动态变化,设计公司的绩效管理体系。

总之,我公司在实施绩效考核管理时,出现不同问题在所难免,只有清楚地分析了解问题的根源,将绩效考核管理体系设计与组织实施和公司战略、管理风格以及公司的企业文化进行有机结合，才能通过加强绩效考核管理，充分发挥绩效考核在提升公司核心竞争力的指挥棒作用,促进公司不断发展。

参考文献

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月度绩效考核更趋向个性化。不同公司、不同经营发展阶段、不同战略背景下的公司,绩效考核的方法、目标、手段、结果执行等各不相同。我公司出台新绩效考核管理办法就是为找寻实施一套适合自身具体情况的管理办法；第二,让职工有效能动参与绩效考核指标设定。新绩效考核管理办法从指标的确立到过程的互动切磋反馈、结果的共同审议,考核执行者与被考核者始终是平等互助互利的,被考核者参与了考核的全过程,在考核过程中,个人能力得到提升,个体受到尊重,对考核制度认同感就会提高;第三,设立更加灵活的考核周期,主要针对不同类型的工作特别是一些技术型工作需要将考核周期灵活化,更利于正确评价员工;第四,更加关注公司职能部门绩效与个体绩效有机结合,对集体合作贡献要求越来越高;第五,考核目的更多为了提升职工的能力和公司的绩效;第六,更加注重公司阶段性绩效考核与公司长期可持续发展目标相结合。公司绩

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