小区物业综管部岗位工作职责

小区物业综管部岗位工作职责

（一）、人员排班

1、日常工作时间：春秋冬季8：30至17：00；夏季8：30至17：30。

2、节假日参加园区行政值班。

3、副经理及以上职务人员参加“24小时值班经理”行政值班。

（二）岗位职责

1、综管部岗位职责

（1）严格执行国家、行业相关法律规定、《物业管理服务合同》的相关规定，及公司各项规章制度。

（2）在公司各专业部的专业指导、物业服务中心经理的直接领导下，负责综管部管理范围的日常工作。

（3）负责各类文档的收发、归档工作，与公司各部门的工作对接。

（4）协助中心经理制定各类工作计划、总结等，完善物业服务中心管理制度。

（5）负责物业服务中心员工培训工作。

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（6）负责物业中心内各类会议的会务工作，做好会务记录，整理会议纪要等。

（7）负责制定物业服务中心办公用品、后勤保障用品年度购置计划，并负责采购、保管及发放。

（8）负责公司组织的各类业主活动联络工作。

（9）全面负责区域内各项活动的策划、组织及后勤保障等工作。

（10）负责与公司质量管理部对接，按照质量体系标准要求组织内部审核，保持体系有效运转。

（11）完成上级交办的其它事务。

2、物业服务中心副经理岗位职责（兼综管部主管）

（1）协助物业服务中心经理完成各项工作；

（2）负责人事培训、文件收发、档管管理、后勤保障、司机调配等各项综合管理工作；

（3）协助公司文化教育部完成园区的各项文化教育工作；

（4）协助公司健康管理部完成园区健康管理各项工作；

（5）协助公司居家生活服务部完成各类居家生活工作的开展；

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（6）负责内部各部门间具体工作的统一协调、沟通工作。

（7）负责与开发商跟进房屋维修具体事务，负责各设施设备供应单位服务质量的监督与跟踪；负责各外包单位服务质量的监督与跟踪。

（8）负责商务车调度及使用审批工作。

（9）完成上级领导交办的其它工作。

3、二级财务岗位职责

（1）在综管部主管、公司财务的双重领导下，负责项目的收费管理、财务管理。

（2）掌握不同类型房屋的面积及物业服务费、水费及有偿服务收费等各类费用的收取标准及计算方法，根据收费管理程序收取各类费用，并及时录入管理软件。

（3）认真审核报销单据的合理性和合法性，如报销单据不合法或违反公司有关规定，有权拒绝付款；提取现金，报公司财务审批；对任何不符合手续提取现款现金的行为有权拒绝。

（4）负责中心的现金日记帐及银行存款帐的正确性，硬件设施设备的完整情况下对中心现金安全负责。

（5）及时与公司总部进行财务对帐，对中心成本控制提出建设性意见，并及时进行财务预警。

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（6）公共收益由总公司财务部单独列帐，二级财务协助帐目公布工作。

（7）完成公司总部及中心经理、部门主管交办的其它工作。

4、综管岗位职责

（1）在综管部主管领导下，负责项目人事行政管理、档案管理、采购管理、仓库管理、文件处理收发等各项工作。

（2）负责物业服务中心基础员工入、离职资料递交及录入管理软件工作。

（3）负责本物业服务中心员工的考勤汇总工作，及时上报公司本体建设部。

（4）负责本物业服务中心各岗位员工劳动合同、社会保险、转正等相关工作的处理。

（5）负责将公司总部下发的各类制度、通知、温馨告知等传递给各部门。根据公司要求编写各类报告及信息报中心经理审核后，及时传递给公司总部。

（6）负责本物业服务中心各类物资的申购、使用管理工作，有效控制物料。负责仓库物资的出入库管理、每月核查仓库物资。

（7）负责本物业服务中心工程档案借阅等工作，确保档案完整、保密。

（8）负责本物业服务中心公共区域钥匙、未交房钥匙的管理，确保场地整洁、清册明晰、管理有序，借还记录明确，钥匙无缺。

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（9）负责本物业服务中心印章保管、用印审查和登记管理。

（10）负责本物业服务中心质量管理体系、环境体系的实施。负责本岗位的环境因素识别、登记，并参与重要环境因素评价。

（11）负责各类固定资产台帐的建立和管理工作。

（12）完成公司总部及中心经理、部门主管交办的其它工作。

5、司机后勤岗位职责

（1）负责专用车辆的保养、清洁、年检；

（2)遵守交通法规，保证安全行驶；

（3)开车前做好准备，保证及时出车；

（4)定期做好车辆保洁、保养和检修，保持车况良好；

（5)做好出车记录，掌握车辆运行情况；

（6)按指定地点停放车辆，不出私车和人情车；

（7)车辆维修按规定办理手续，节约费用；

（8)定期参加司机班的学习和培训，提高业务能力；

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（9)负责园区业主物品代购及园区物品采购；

（10）完成领导交办的其它工作。第6页 共6页