样板房保洁操作规程
时间:2009-10-12 12:24来源:蜂巢网 作者:本站整理 点击:
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目的
保持样板房整洁美观；
适用范围
管理处各样板房保洁；
工作职责
保洁领班负责样板房保洁工作的组织实施和质量检查；
保洁员负责依照本规程进行样板房具体保洁工作；
工作程序
：00样板房门打开，开启室内照明；空调打开调到适当的温度；
对整个样板房巡视一遍，若发现异常情况，应及时领班报告后再工作；
清扫拖抹门口地面，不允许用水直接冲洗；
抹净门面及墙面，将门口鞋套及鞋套箱整理并摆放好；
从大厅——餐厅——厨房——娱乐房——梯级扶手玻璃——客厅——儿童房——主人房——书房——客房——阳台—洗手间全面清洁一遍。下班前倒过来全面清洁一次，关空调、照明灯，锁好门窗将锁匙交回领班；
抹净各种家具摆设以及装饰物、墙壁和墙壁上的装饰物；
室内盆景根据其亲水性适宜浇水，避免因缺水而干枯，因积水而烂根，因漏水而潮湿（地毯），等现象发生；
地板扶手、皮面、台面每月用家私蜡护理一次；房内地毯每周吸尘一次；灯、空调口、尘网每月清洁一次；玻璃门窗每周清洗一次，每天抹尘二次；不锈钢家具每月用不锈钢油护理；大理石地面每月抛光一次；
每周进行虫蚊消杀两次，禁止药品喷洒装饰物及玻璃门窗上；
及时整理客人用过的鞋套，整理客人翻动物品，使样板房恢复原样原貌；
礼貌微笑待客，对客户及管理员来参观时，须说：“欢迎光临”，离开时应说：“欢迎下次光临”等；
注意事项
木地板清洁不能用拖把，只能用抹布和吸尘机；
要善意提醒客人，不准把饮料、食物、零食和口香糖带进样板房；
清洁用具不得乱丢乱放；
发现问题，及时汇报领班，以免造成后果。
常用工具及物料
清洁工具：
（1）拖桶（2）拖把（3）毛巾（4）涂水器（5）玻璃刮（6）扫把（7）吸尘机
（8）鸡毛掸
药品：
（1）清洁精（2）洁而亮（3）木地板蜡水（4）天那水（5）玻璃水（6）杀蚊剂
环境因素控制
关注环保，各类清洁剂保管、领用、配制按规定执行，及时回收空瓶，集中退还或处理；
注意施工时间，应与休息或要求静音作业环境的工作时间错开，避免噪声影响；
节约用水用电，按机器使用规定启动和停止，禁止长时间空转。
支持性文件和记录
《保洁设备操作保养操作规程》
《清洁剂使用操作规程》
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