设计部相关工作人员岗位职责
一、设计师岗位职责
一、为客户设计装修方案,代表公司促成装修合同的签订,施工期间作好后期服务工作,使装修工程顺利进行。
二、具备独立完成方案设计、效果图设计、施工图设计、预算等设计师常规工作能力。
三、了解企业文化,遵守公司的各项规章制度及工作流程,执行公司传达文件,积极参与公司组织的各项活动。
四、日常工作注意自己的言谈举止及着装,为公司树立良好形象,接待客户热情有礼。
五、遵守职业道德,不向客户随意承诺优惠项目。
六、设计严谨细致,图纸准确全面。
七、设计工作中计划性强,条理清楚,快速完成设计任务,讲究工作效率。
八、在施工中,能主动和客户及公司各个施工部门协调,直至该工程完工。
九、不得承接私单(一旦确认设计师接私单,将开除出公司,且一切后果自负)和泄漏公司机密(公司机密包括公司的各种文件,规章制度,各种内部函件,报价单等。)
十、不得对公司所属物品进行破坏。
十一、设计师所做图纸、报价必须有总监审核及签名,如没有总监审核及签名出现问题后果自负。
十二、抓住时尚动态,对装修新工艺,新材料及新设计理念的不断学习并掌握。主动提高自身设计水平。
十三、接受公司培训,使自己的报价、图纸符合公司要求,达到公司需要的签约能力。在施工过程中,由设计引起的问题,(如设计师与客户口头承诺,施工过程中与客户交流不够,在签合同时与客户介绍不明确,设计方案错误,图纸不全不准确,图纸标注不清等引起的问题)要勇于承担责任。
十四、每天下班前填写个人当天完成的《设计师工作任务统计表》,下班前上交设计部经理。
十五、积极完成每月业绩自我总结、分析、评估报告等。
十六、制定个人工作计划,并向上级提交计划和建议,及时汇报工作中所出现的问题。
十七、完成定期的学术性设计心得或专题探讨,按公司相应规定定期发表于《众城报》。
十八、每月提交自己认为优秀的设计模型、设计效果图、照片等作品。
十九、与施工管理及监理进行竣工验收。
二十、设计员的岗位职责与设计师相同,其与设计师的区别主要是熟练程度及工作能力不同。
须定期上交的报告(以下每项逾期一天罚款20元)
1、每天的《设计师工作任务统计表》 当天下班前交至部门经理处
2、每月的个人总结 每月16日下班前
3、下月工作计划 每月16日下班前
4、每月个人设计的模型、设计效果图、照片等作品 5、学术论文或心得 按公司相应规定
工作禁忌
1、工作粗心,不理解报价原则,丢项、漏项、少算施工量。2、对工艺不了解,造成设计方案在实际施工中无法实施。
3、与客户口头承诺造成公司损失。
二、设计部经理岗位职责
每月16日下班前
责任分工:主抓业绩及管理
一、对企业文化能够深刻理解并积极运用。
二、完成本部当月的业绩指标及上级领导所交办的各项任务,自觉遵守并指导要求部内员工遵守公司各项规章制度。公司各项规章制度及工作流程由经理在总监的协助下传达至设计师。如转正及以上设计师不知公司规定由经理负责。
三、自觉遵守并指导部门员工遵守本手册《设计部工作基础守则》等一系列相关管理制度。
四、公司文件的上传下达且积极、客观、公正的解释公司的每一项决定。
五、指导设计师进行业务谈判。
六、掌握本组内设计师的接单情况,在需要时协助设计师与客户交流谈判。
七、协调设计师与客户间的关系,协调本部门与公司各部门的关系。
八、协调本部门内部成员之间的关系,增强员工的凝聚力,营造良好的团队精神,树立企业形象。
九、负责收集同行业其他家装公司的报价体系、营销动态。
十、配合市场部,争取客源;积极进行媒体监控并及时反馈至市场部。
十一、组织本部门员工与公司市场部密切合作炒作小区及参加大型展会。
十二、根据公司总经办的工作安排,合理组织安排本部成员的工作内容及引导本部成员的工作方向。
十三、负责督促、检查本部成员的工作进度,每天以报表形式统计设计师的当天工作完成情况并存档,第二天早晨上报总经办。
十四、每月月末评价部内设计师工作以及下月本部工作计划,向总经理提交评估报告。月末例会将本月工作总结、述职报告,所有员工的工作总结及下月工作计划交至总经理。
十五、及时解决本部门突发事件。
十六、负责对本设计室的管理,做到灯光明亮、桌面整洁、桌下无物,负责本部门办公设备的管理,监督员工对办公用品及办公设备的使用,监督员工保持环境卫生的整洁以及监督员工的仪容仪表。
十七、做好本部门工作所需图书资料、绘图工具保管及申报工作。
十八、培养人才,推荐人才。挖掘设计师的潜能。能够配合公司完成人材复制工作。
十九、对新设计师的全面培训及转正前各单的全程辅助与指导
二十、对本部门员工有人事否定权,有权就本部门的人员调配、培训、晋升、奖励向总经办提出合理化建议,有权对公司的经营管理提供合理化建议。
二十一、在努力抓好本部门的各项管理工作的同时,还应积极在个人业绩方面达到公司的相应要求。
二十二、与总监就培训方面的分工是:经理主抓签单等业绩方面培训,总监主抓专业方面培训
二十三、与总监就专业工作的分工是:是否已完成由经理负责,完成的好不好由总监负责。
二十四、作为领导,首先是一名设计师,所以要严格要求自己遵守《设计师岗位职责》中的每一项规定。
工作要求
1、认真负责,严谨细致
2、计划性强,条理性强
3、讲究原则,方向性强
4、注意不断学习和提高
须定期上交的报告(以下每项逾期一天罚款20元)
1、每日设计人员工作统计表 第二天早8:00前
2、每周工作总结报表 每周例会前一天晚6:00前
3、每月工作总结报表 每月17日早9:00前
4、下月工作计划表 每月17日早9:00前
5、员工个人的月总结报告 每月17日早9:00前
工作禁忌
1、不能率领本部成员完成业绩指标
2、不关心部内成员的工作及成单能力,只顾个人业绩
3、工作粗心,本职工作出错率高
4、部门内关系协调力差
5、不能有效的指导设计师完成设计任务
6、每月须上交的报表无法按时完成
三、设计总监岗位职责
责任分工:主抓专业,包括预算的准确性、图纸的规范性、合同的正确性等
一、对企业文化能够深刻理解并积极运用。
二、严格审查设计师所签署的合同,图纸,预算并签名。
三、协助设计部经理抓好本部门业绩及管理工作。在设计部经理缺岗时代理其岗位工作。
四、负责对新入职设计师的图纸,报价及合同的规范培训,直至在试用期内完全了解掌握。
五、组织本部门人员专业、技术培训,落实新人传、帮、带工作。
六、组织本部门员工定期培训及内部交流工作并做出培训记录,提高业务水平及团队成单能力,月底报《培训总结及计划》。
七、配合总经办搞好部门间的学习交流活动。
八、掌握本部内设计师的接单情况,在需要时协助设计师与客户交流谈判。
九、对新设计师的全面培训及转正前各单的全程辅助与指导(见习设计师不能签单的情况下,经理、总监或由经理指派有单独签单权的设计师代为签单,业绩由代为签单的设计师和见习设计师酌情分配,但设计师的全部责任由代为签单的设计师承担)。
十、对设计师有人事否定权,但新入职设计师需经设计部经理及公司人事主管认可,合格者进入试用期,试用合格后由设计部经理作入职评定书。
十一、参与形象工程设计或外联服务。
十二、作出部内精品设计,起到部内领队作用。
十三、研究和发布最新设计潮流,引领部门员工设计出新,永超同行。
十四、努力学习各种新款设计软件、手绘技法,不断提高和更新本部门设计水平。
十五、参与公司设计工作制图标准化程序的制定及修改
十六、参与协助分析市场,保持对同行业企业的了解、学习,帮助设计部经理制定、调整本公司策略。
十七、关注最新材料动态,搜集市场信息。
十八、有权就本部门的人员调配、培训、晋升、奖励向部门经理提出合理化建议,有权对公司的经营管理提供合理化建议。
十九、本职工作对设计部经理负责。
二十、在努力抓好本部门的专业工作的同时,还应积极在个人业绩方面达到公司的相应要求。
二十一、与经理就培训方面的分工是:经理主抓签单等业绩方面培训,总监主抓专业方面培训
二十二、与经理就专业工作的分工是:是否已完成由经理负责,完成的好不好由总监负责。
二十三、作为领导,首先是一名设计师,所以要严格要求自己遵守《设计师岗位职责》中的每一项规定。
工作要求
1、认真负责,严谨细致
2、计划性强,条理性强
3、讲究原则,方向性强
4、注意不断学习和提高
须定期上交的报告(以下每项逾期一天罚款20元)
1、每周工作总结报表 每周例会前一天晚6:00前
2、每月工作总结报表 每月17日早9:00前
3、每月培训总结及计划 每月17日早9:00前
工作禁忌
1、不能协助经理率领本部成员完成业绩指标
2、不关心部内成员的工作及成单能力,只顾个人业绩
3、审核工作敷衍了事,草率签字
4、自己业务水平不高,无法审核别人的工作
5、工作粗心,本职工作出错率高
6、每月须上交的报表无法按时完成
四、主任设计师岗位职责
一、工作满足《设计师岗位职责》中的各项要求。
二、有资格承担楼中楼、别墅、大户型的设计工作。
三、有权对报价、工艺提出改进和修正的意见。
四、有权对公司制图标准化程序的制定提出意见。
五、有义务在经理的安排下对设计师进行专业技术培训。
六、必要时对市场部提供技术支持。
七、对展会及宣传工作提供技术支持。
八、对行业技术竞赛工作提供支持。
九、关注、分析、监控行业走势,为企业提供相关信息。
五、实习设计员岗位职责:(助理设计级别)
1、协助“师傅”完成方案设计、效果图设计、施工图设计、预算等基础设计。
2、尝试独立全套设计,学习正式优秀设计人员谈判技巧等。
3、积极参加公司所有培训,尽快达到正式设计师水准。
六、见习设计员岗位职责:(无薪代培)
勤劳的蜜蜂有糖吃
1、学习正式优秀设计人员专业知识等。
2、积极参加公司所有培训,尽快达到公司基本人员素质要求。
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