浅谈企业的留任率

浅谈企业的留任率　昊莉莉　广州华立科技职业学院广东广州５１１３２５　【摘要】随着科学发展不断地发展，知识与经济也随之迅速发展，人力资源逐渐成为时代发展主流和趋势。二十一世纪的企业市场竞争日益激烈，　我国企业人才流失现象严重，据有关数据统计，我国的国有企业骨干管理人才流失率达１Ｏ．８％，民营企业的人才流失率更是高达５０％以上。现在每　个企业都面临着如何开展有效的人力资源管理，控制人才的流动，提高企业的留任率，充分利用人力资源，从而实现人力资源的可持续发展的重　要问题。为此，本文通过对大量丈献资料的回顾，对企业的人才流动原因分析，发现影响员工离职、留任决采的因素主要来自于企业内部因素和员　工的个人因素，结合所学专业理论知识，提出一些控制人才流失，提高企业留任率的策略。　一【关键词】留任率人力资源竞争原因对策　中图分类号：Ｆ２文献标识码：Ｂ文章编号：１００９－４０６７（２０１３）０１．１１４．０２　引言　企业第一资源要素是人力资源，尤其是在人才稀缺的状况下，这对于　企业的发展有着很大的作用。企业人才的大量流失会使企业在激烈的市　场竞争中失去竞争的资本，企业想要获得长期的生存和发展，适应市场经　济和企业竞争的需要，其中人力资源在资源中起着十分重要的作用，想方　设法吸引人才和留住人才便成为公司的重中之重，若谁能在人才竞争中取　得优势，谁就能在竞争中获胜。然而由于企业的制度体制、管理模式和用　人环境等因素影响的原因使得人才流失成为了企业的发展的最大问题。　一、我国企业留任率低下的原因分析　留任率是一定时期内企业的人力资源变动与员工总数的比率。留任　率能够反映出企业与员工队伍是否稳定的重要指标。人员流动率相对留　任率来说，保持适当的人员流动率对公司的发展是有利的，老员工的留任　能保持企业的竞争的优势，新员工的加入可以让企业添加活力、能够刺激　员工之间的竞争。根据有关资料显示，我国现在中小企业的数量已经超　过了４５００万家，达到我国４￣ｑｌ，总数的９９％，在我国经济中占据了重要的　地位。目前国内一些中小企业中高级人才的流失率高达３０％，过多的人　才流失会影响到企业可持续发展和竞争力。那么影响企业留任率的因素　有那些？具体说来主要有以下几个方面：　（一）企业因素分析：　（１）企业的人才管理方式不科学，管理体制存在一些不足之处。　（２）没有良好的工作环境，不注重企业文化的建设，没有形成良好　的企业文化氛围，导致员工缺乏归属感和对企业的认同感。　（３）企业不如人意的薪酬、福利待遇不合理也是导致员工的离职重　要原因。　（４）企业领导者的管理风格对员工是否留职和续签也起到一定的作　用。　（５）缺少对员工的培训，没有提供给员工学习教育和提高自身技能　的平台。　（二）员工个人因素分析：　（１）随着市场观念的增强，人的意识观念也在不断改变，每个员工　都想将自己个人价值体现出来。自我实现在马斯洛“需要层次论”中占　据着十分重要的位置。如果员工感觉不到自己在企业没有发展和提升的　机会，那么员工可能就会离开企业。　（２）员工工作时希望得到上层领导的认可，如果没有得到认可，他们　就会对自己的工作失去动力，员工的积极性也会受到极大的影响。　（３）企业发展中，现在的员工越来越注重个人的成就和发展，员工希　望得到适当的培训，使得自己的潜在能力得到充分的发展，如果在企业　缺少这样的提高能力的机会，那么他们可能会选择离开，寻找更适合自　１１４　中国电子商务　２０１３・０１　己发展的空间。　富士康事件发生之后，许多媒体对富士康铺天盖地曝光，劳动密集　型企业的特点决定了富士康事件的发生。据了解，许多员工每天在重复　着单调乏味的工作流程，机械化的工作方式。由于生产的流程不能有任　何差错，员工们长期处于紧张认真的状态，所以员工的压力越来越大。　富士康工厂也经常零报酬的加班加点工作，导致薪酬与自己的劳动成果　不成比例。同时富士康公司实行半军事化管理，导致员工受到工作的环　境及工作的时间，工作强度的影响，虽然说跳楼事件之后，富士康公司　给员工提高了薪酬，但仍有大量的人才流失。　东莞市飞新达精密机械科技有限公司是一家拥有自主产权、自主品　牌、自主营销的“科技”型民营企业，拥有一大批高素质的工程技术和　专业技术人才，集研发与创新与一体。但是近年来东莞飞新达公司的人　员流失较严重，许多技术类员工和业务员不满意飞新达公司的薪酬福利和　没有看到个人发展空间，同时东莞飞新达公司的薪资结构缺乏公平性和　激励性是导致企业留任率低下的主要原因，员工的付出和薪酬没有成正　比，没能体现按劳分配的原则。所以很多技术类员工和业务员选择跳槽　到其他的同行企业和竞争对手的企业中，因为其他企业提出更有诱惑的薪　酬福利，还有能为他们提供更好的发展空间。　企业在人力资源管理方面的管理制度的建立，如何跟上时代的步伐，　如何认识到人力管理方面的缺点，不断改进，建立人性化的人力管理制度，　企业的管理人员应当不断的改进，制定出人性的、符合企业特点的管理　模式。　二、如何提高企业留任率　随着产业的竞争升级，企业如何增加自身对ＡＴＪ－的吸引力，提高其人　力资源管理的水平，减少人才的流失，是每个企业都要面对的难题。企　业要分析自身的具体情况，要有针对性和有目的性的制定防止人才流失　的策略，在实践中不断改进发展，以达到加强人才管理，降低人才流失率，　提高企业的留任率的目的，从而使自己的企业在现在的市场竞争中处于　有利地位。　（＿一埘立以人为本的经济管理理念。充分地去理解员工、去尊重员工，　积极调动员工的主观能动性和对工作积极性，挖掘人的潜力，这样才能　使员工的发展与企业的发展紧紧相连。重视人才发展的同时，人才也在　间接地促进了企业的发展，坚持以人为本这理念能让员工在企业中感觉　到自己的地位得到了提升，从而能够对员工产生一种具有持久深远的鼓　励作用。　（二】重视和加强企业文化建设。加强领导，科学规划，树立全新的　企业文化形象。积极倡导以人为本，积极向上的文化理念，关爱员工，　积极弘扬企业文化，与时俱进，不断丰富发展企业文化内容，发挥企业　文化在企业中的作用很重要。通过召开企业文化建设专题会议、开展问　三、结语　随着这种人员流失、企业的留任率低下的现象逐渐增多，其背后的　原因也值得我们认真思考。对任何一个企业来说，留住人才是一项艰巨　的工程，企业领导者和管理者需要认识到人力资源管理的重要性，只有　卷调查、召开座谈会等一系列的活动营造一种亲近和谐的氛围，有利于　创造激发员工自己潜能的工作环境，能让员工感受到企业就是自己的家，　从而增强企业员工对企业的归属感和责任感，健康积极的企业文化将成　为企业成功与否的基石，也是企业能否留住人才的关键。　将人才资源分配好，进行科学的管理，合理利用，优化配置，妥善解决和　处理人力资源管理出现的种种问题，企业才能长期持久的发展，企业才　（三）建立学习发展的培训机制，企业要重视人才的学习培训工作，制　定科学合理的培训方式为员工创造一个良好的发展空间，充分利用各种　更强大，才更有竞争力。企业在追求经济效益最大化的同时，也要关注　到自己的员工，真正做到以人为本，关心、关爱、信任、理解企业中的　资源，为员工提供很好的学习发展技能的平台，这样能让人才体会到企　业对自己的关　和关注，从而调动人才的工作积极性和创造性，企业要　每一名为企业辛勤付出的员工。　增加受训员工在企业中表现才能的机会，人才既能得到充分的实践锻炼，　参考文献　尽力发挥自己的才智，又能推动企业可持续性发展。　［１］单强．对企业人才流失现象的思考【Ｊ】．中外企业家，２００５，（９）．　（四）建立合理的人才用人机制。企业要有意识地去了解人才的兴趣爱　［２】杨春宝．国有企业人才流失的危机与对策［Ｊ】．昆明理工大学学　好，加强上层领导与员工之间的交流，根据员工的实际情况安排合适的　报，２００４，（２）．　工作岗位，企业要充分重视人才和合理使用人才，这有利于提高员工的　［３】黄清云．改革定员方式探索定员新途径［Ｊ］：装备制造技　工作效率。　术，２００３（０３）．　。　（五）建立完善的绩效考核评价体系。企业要肯定员工努力工作的成　【４】顾英伟等．中小企业人才流失的控制管理ｆＪ¨现代管理科　果，将员工的收入报酬与他的能力和业绩要成比例，做到将人才的自身　学，２００６（Ｏ８）．　利益与企业的经济效益紧紧的连在一起。对不同的人采取不同的福利激　【５】黄鸣奋．需要理论及其应用［Ｍ］．北京：中华书局，２００４．　励，这才会产生积极的效果，能每个员工感受到企业对自己的重视从而增　［６】（美）彼得＃德鲁克．管理的实践【砌．北京：机械工业出版　加对企业的忠诚感而更愿意留在企业工作。　社，２００６．　善的福利待遇。一份好的员工福利能够提高员工对企业的归　［７】贺锦，高宝铃．中小企业人才流失与对策研究【Ｊ】．集团经济研　属感，还可以帮助企业吸引员工，良好的福利待遇也是吸引人才和保　究，２ｏ０７（８）．　留人才的关键。企业要重视和改善提高员工的福利待遇，同时企业也　【８】赵曼．公共部门人力资源管理［Ｍ】．北京：清华大学出版社，２００５．　要重视员工的身体健康，丰富员工的业余生活，要让员工能够在紧张　【９］翟红敏．浅议中小企业人力资源管理［Ｊ］．邢台职业技术学院学　工作之余得到放松和休息，同时，除了国家明文规定的养老、失业、　报，２００７（０５）．　工伤等保险之外，要让人才能够享受到比社会一般企业更多的福利待　［１０］朱冲．中小企业人才流失的原因及对策［Ｊ】．综合，２００７，（２）．　遇，例如交通费，通讯费等福利，以体现企业的人性化管理和对员工　［１１］张轲，赵长捷．国有企业人才流失的思考【Ｊ】．甘肃　的关心帮助。　业，２００５，（１２）．　（上接１　１　３页）对企业会计等相关员工进行更有效的激励，确保企业内　能真正探索出有利于企业提高内部会计控制水平的对策与措施，逐步建　部会计控制目标的顺利实现。　立起完善的企业内部会计控制管理体系，确保企业的会计信息质量，促　（四）提高企业内部会计控制的信息化水平　进企业的健康、可持续发展。　在信息时代背景下，电子信息技术开始得到越来越广泛的应用，企　参考文献　业的内部会计控制工作也不例外。通过企业内部会计控制信息化水平的　［１】郭耘．我国中小企业内部会计控制问题研究【Ｊ】．中国乡镇企业　提高，企业可以强化内部会计控制的时代性和高效性。首先，企业要重　会计，２０１２，（０９）．　视内部会计控制实践中各种电子信息技术的应用，积极推行企业会计的　［２】刘埸．关于电算化会计信息系统内部控制的思考［Ｊ】．新课程研　电算化进程，在企业内部构建以财会部门为中心的计算机信息管理网络，　究（中旬刊），２０１２，（１Ｏ）．　明确划分各项工作职责，增强会计基础工作的真实性、准确性和有效性。　［３］程慧灵．内部控制在房地产企业会计核算中运用分析【Ｊ】．现代　其次，企业要综合考虑自身经营业务的主要特征和现实需要，设计出能　营销（学苑版），２０１２，（０８）．　够满足自身需求的专属计算机应用软件，并将内部会计控制的要求程序　［４】李海英．浅议加强电算化环境下的内部会计控制【Ｊ］．现代经济　设计进去，构建出会计控制与业务处理相结合的软件功能模块，进而让　信息，２０１２，（１６）．　企业的会计内部控制更加符合最新的工作动态需求。再者，在内部会计　［５】徐慧．完善内部会计控制提高企业经营效率［Ｊ】．中国总会计　信息系统中，要在各主要业务系统都实行电子信息控制的前提下，建立　师，２００８，（１１）．　企业负责人网络上的监控系统，让负责人在单位的局域网内能够很快地　［６】张敏．浅析中小企业内部控制的现状、问题及对策…．中小企业　获取各部门最新的工作动态。　管理与科技（上旬刊），２００９，（０２）．　三、结束语　作者简介　总之，企业内部会计控制的加强和完善，对企业综合竞争实力和经　李宗俊，１９６３．１０，男，贵州省松桃县人，大专，中级，会计师，　济效益的提高具有十分重要的现实意义。企业的相关负责人只有进一步　研究方向：企业会计。　树立加强内部会计控制的观念，在工作实践中不断创新、不断发展，才　ｚ０１３・０ｌ　中国电子商务．一１１５