1，无法控制云台？
答：有可能是RS485端口线方向连接错误，否则请检查网络摄像机RSA85参数中所设置的控制协议、地址或波特率是否与云台解码器的设置匹配。 2，无法连接网络摄像机？
答：是否修改过网络摄像机的内部IP，请查阅随机标签。如果修改过请使用ADMIN TOOL检索并重新设定IP；或者查看用于管理的PC主机IP是否与网络摄像机IP在同一个网段。也可查看3.2复位，对网络摄像机进行复位。 3，用IE或客户端连接成功，但不能显示图像，图像显示窗口全黑？ 答：先检查网络内是否有计算机与此台网络摄像机IP地址相同；
其次如果系统是Windows 2000，请检查是否安装SP4补丁和DirectX8.0。 4，我在Windows 2000系统下为什么无法通过网上邻居找到网内的网络摄像机？ 答：更换成Windows XP系统吧。
5，我修改了网络摄像机原来的Web端口和数据端口，现在访问不了网络摄像机了，怎么办？ 答：请使用Admin Tool检索和修改端口。
6，我的网络摄像机的IP地址和管理电脑主机不在同一个网段，我能否修改网络摄像机的IP？ 答：可以，请使用Admin Tool检索和修改。 7，为什么我修改过IP地址或网关后无法访问？
答：修改过IP地址、子网掩码、端口等信息后在高级设置中保存并重启网络摄像机。 8，我想为我的几十台网络摄像机重新分配IP地址，如何做？
答：请使用Admin Tool管理工具。打开工具，检索网络中可用的网络摄像机，选中欲修改的所有网络摄像机，点击“配置所有选中的网络摄像机信息”，以弹出的窗口中输入网络地址段，点确定。 9，我的网络摄像机超过250台，怎么分配IP地址？
答：分配地址时可以使用二类IP，比如用类似10.0.0.1（子网掩码：255.255.0.0）这种IP地址，详细请咨询您的网络管理员。
10，我想把网络摄像机的视频图像嵌入到Internet上的网页中，有什么好办法？ 答：请下载相关二次开发的接口调用参数资料，然后编辑到网页中。 11，我刚收到两台摄像机，为什么第一台可以访问，第二台访问不了？
答：为调试方便，网络摄像机出厂时IP地址相同，均为192.168.1.4。但每台网络摄像机的MAC地址均不相同，因此使用同一台路由设备连接时，操作系统会缓存前一台网络摄像机设备的IP和MAC地址信息。所以当使用客户端连接第二台相同IP的网络摄像机设备时，有可能造成无法访问等现象。
点击“开始”-“运行”，输入CMD，出现DOS状态窗口，输入arp –a查看当前ARP信息；当换成另外一个相同IP的设备时使用 arp –d清除原来缓存的信息。
百万像素高清监控应用的误区
由于高清安防监控刚刚起步，难免会有些厂家进行概念和价格误导，因此需要在此澄清一下：
1）将Full D1或4CIF宣传成高清的误导。事实上真正的高清视频目前只有720P、1080i、1080P三种分辨率； 2）将DVR以多路D1画面合成高清视频输出的功能宣传成高清的误导。事实上真正的高清是从前端开始的，每一路图像都达到高清分辨率，只有这样才能保证视频采集、编码、传输、浏览、录像、回放等全面高清；
3）高清网络摄像机以静态图像像素来宣传而不是以动态视频分辨率来宣传的误导。如500万像素摄像机，实际上其动态视频图像分辨率只有100万像素，而且还不实时；
4）对客户而言，高清只有在包含了前端摄像机、管理平台、存储系统、浏览、显示等各个环节时才有意义，因此拥有高清整体解决方案才是真正的高清提供商，而不仅仅是提供单纯的高清网络摄像机。
5）具有高清的分辨率尺寸而不具有高清解析度（TVL）。某些摄像机图像可以输出高清相同的分辨率格式如1280*720，但水平解析度不能达到高清的电视线（如700线以上），这种也不能称为真正意义上的高清摄像机。
如何根据场景应用选择不同的镜头
根据民用建筑的应用场合镜头的种类大致可分为：
(1)广角镜头：视角在90度以上，一般用于电梯轿箱内、大厅等小视距大视角场所； (2)标准镜头：视角在30度左右，一般用于走道及小区周界等场所；
(3)长焦镜头：视角在20度以内，焦距的范围从几十毫米到上百毫米，用于远距离监视 (4)变焦镜头：镜头的焦距范围可变，可从广角变到长焦，用于景深大，视角范围广的区域； (5)针孔镜头：用于隐蔽监控。
下面就以使用环境的不同谈如何正确选用摄像机镜头。 手动光圈及自动光圈的选择
镜头光圈分手动和自动两种。以往由于摄像机的使用在室外或其它特殊场合等缘故，所以较多选用自动光圈镜头。在目前的监控工程中，由于智能建筑大量使用CCTV系统，室内监控点占较高的比例。而许多工程商在做工程设备报价时，也同样喜欢采用自动光圈镜头。虽然自动光圈镜头对监控点的光线变化适应性较强，但其价格也明显高于相同焦距的手动定焦镜头。而现在大多数的摄像机都有电子快门，室内的光源也较为稳定，因此，智能建筑项目中大量采用自动光圈镜头没有太大的必要。
在电视监控系统中如何根据现场被监视环境，正确选用摄像机镜头是非常重要的，因为它直接影响到系统组成后在系统末端监视器上所看到的被监视面画的效果能否满足系统的设计要求(就画面范围或图像细节而言)，所以正确的选用摄像机镜头可以使系统得到最优化设计并可获得良好的监视效果。
摄像机镜头就光圈而言可分为手动光圈镜头及自动光圈镜头两种，就焦距而言又可分为定焦镜头及变焦镜头两种。 手动、自动光圈镜头的选用取决于使用环境的照度是否恒定。
对于在环境照度恒定的情况下，如电梯轿箱内、封闭走廊里、无阳光直射的房间内，均可选用手动光圈镜头，这样可在系统初装调试中根据环境的实际照度，一次性整定镜头光圈大小，获得满意亮度画面即可。
对于环境照度处于经常变化的情况，如随日照时间而照度变化较大的门厅、窗口及大堂内等，均需选用自动光圈镜头(必须配以带有自动光圈镜头插座的摄像机)，这样便可以实现画面亮度的自动调节，获得良好的较为恒定亮度的监视画面。 对于自动光圈镜头的控制信号又可分为DC及VIDEO控制两种，即直流电压控制及视频信号控制。这在自动光圈镜头的类型选用上，摄像机自动光圈镜头插座的连接方式上，以及选择自动光圈镜头的驱动方式开关上，三者注意协调配合好即可。
定焦、变焦镜头的选用
定焦、变焦镜头的选用取决于被监视场景范围的大小，以及所要求被监视场景画面的清晰程度。
镜头规格(镜头规格一般分为1/3″、1/2″和2/3″等)一定的情况下，镜头焦距与镜头视场角的关系为：镜头焦距越长，其镜头的视场角就越小(见图1所示)；在镜头焦距一定的情况下，镜头规格与镜头视场角的关系为：镜头规格越大，其镜头的视场角也越大。所以由以上关系可知：在镜头物距一定的情况下，随着镜头焦距的变大，在系统末端监视器上所看到的被监视场景的画面范围就越小，但画面细节越来越清晰；而随着镜头规格的增大，在系统末端监视器上所看到的被监视场景的画面范围就增大，但其画面细节越来越模糊。在镜头规格及镜头焦距一定的前提下，CS型接口镜头的视场角将大于C型接口镜头的视场角。
镜头视场角可分为图像水平视场角以及图像垂直视场角，且图像水平视场角大于图像垂直视场角，通常我们所讲的视场角一般是指镜头的图像水平视场角。
在狭小的被监视环境中如电梯轿箱内，狭小房间均应采用短焦距广角或超广角定焦镜头，如选用镜头规格为1/2″，CS型接口，镜头焦距为3.6mm或2.6mm镜头，这些镜头视场角均不小于99°或127°，这对于摄像机在狭小空间里一般标高为2.5m左右时，其镜头的视场角范围足以覆盖整个近距离狭小被监视空间。也可根据现场实际情况选用手动变焦镜头如日产Computar T2Z2814CS－2镜头，这种镜头为1/3″CS型接口手动光圈镜头，其焦距2倍可调(手动调焦)。调焦范围为2.8～6.0mm，视场角变化范围为96°～47.2°，这种镜头非常适合在狭小的被监视环境中使用，在使用时可方便地根据实际需要，灵活实现对被监视场景的“点”或“面”的监视效果。
对于一般变焦(倍)镜头而言，由于其最小焦距通常为6.0mm左右，故其变焦(倍)镜头的最大视场角为45°左右，如将此种镜头用于这种狭小的被监视环境中，其监视死角必然增大，虽然可通过对前端云台进行操作控制，以减少这种监视死角，但这样必将会增加系统的工程造价(系统需增加前端解码器、云台、防护罩等)，以及系统操控的复杂性，所以在这种环境中，不宜采用变焦(倍)镜头。
在开阔的被监视环境中，首先应根据被监视环境的开阔程度，用户要求在系统末端监视器上所看到的被监视场景画面的清晰程度，以及被监视场景的中心点到摄像机镜头之间的直线距离为参考依据，在直线距离一定且满足覆盖整个被监视场景画面的前提下，应尽量考虑选用长焦距镜头，这样可以在系统末端监视器上获得一幅具有较清晰细节的被监视场景画面。在这种环境中也可考虑选用变焦(倍)镜头(电动三可变镜头)，这可根据系统的设计要求以及系统的性能价格比决定，在选用时也应考虑两点：
(1)在调节至最短焦距时(看全景)应能满足覆盖主要被监视场景画面的要求；
(2)在调节至最长焦距时(看细节)应能满足观察被监视场景画面细节的要求。通常情况下，在室内的仓库、车间、厂房等
环境中一般选用6倍或者10倍镜头即可满足要求，而在室外的库区、码头、广场、车站等环境中，可根据实际要求选用10倍、16倍或20倍镜头即可(一般情况下，镜头倍数越大，价格越高，可在综合考虑系统造价允许的前提下，适当选用高倍数变焦镜头)。
正确选用镜头焦距及计算方法
镜头焦距的确定
在选择镜头时，有以下五个因素确定镜头标准： （1） 监控现场的大小； （2） 被摄物体的大小； （3） 物距； （4） 焦距；
（5） CMOS、CCD靶面尺寸（查下表获得）。
前3点可由现场测量并通过计算来确定镜头的焦距标准，其计算方法如下： 表一：常见靶面尺寸对照
格式 1型 2/3型 1/2型 1/2.5型 4.28mm 5.7mm 1/3型 3.6mm 4.8mm 1/4型 2.7mm 3.6mm v（垂直） 9.6mm 6.6mm 4.8mm h（水平） 12.8mm 8.8mm 6.4mm 摄取景物的镜头视场角是极为重要的参数，镜头视场角随镜头焦距及摄像机规格大小而变化(其变化关系如前所述)，覆盖景物镜头的焦距可用下述公式计算： (1)f=u·D/U (2)f=h·D/H
f：镜头焦距、U：景物实际高度、H：景物实际宽度、D：镜头至景物实测距离、u：图像高度、h：图像宽度
举例说明：
当选用1/2″镜头时，图像尺寸为u=4.8mm，h=6.4mm。镜头至景物距离D=3500mm，景物的实际高度为U=2500mm(景物的实际宽度可由下式算出H=1.333·U，这种关系由摄像机取景器CCD片决定)。 将以上参数代入公式(1)中，可得f=4.8·3500/2500=6.72mm，故选用6mm定焦镜头即可。
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