有关市场工作计划

　　经过3个月学习和熟悉，对于公司的业务流程有了非常清晰的概念，如何去做市场，如何签单？如何管理区域？等等。这一个个问题都需要我去解决。我对下半年区域市场销售就浅谈一下个人市场工作

　　计划如下：望领导多指点

　　1.前期项目客户档案建立。在档案建立中的方式有多种，通过网络查询；电话咨询，到学校陌生拜访（没有任何信息的情况下）等等。基本情况在2周时间完成。在客户建立中需要最基本的资料为：实验室负责人，院系负责人，使用对象负责人等，尽量让客户资料齐全。做到拜访前对客户有一个很熟悉的条件，尽量少陌生拜访。在客户信息收集中电话交谈根据不同情况做不同介绍，如：和院系负责人多谈一些教育方面的事情，而和实验室负责人和适用对象的老师则多谈一些实验室技术方案上，对于学校没有我们相关产品而有专业的，尽力去引导。具体操作根据不同时期用不同方法。

　　2.学校档案建立后对所有客户进行筛选。主要目的：对所有客户中了解最近半年或一年的潜在客户。根据潜在客户进行分类拜访。如：近期就有计划的客户要抓紧时间去了解和攻关。在这个过程中，不能盲目的行事，需要做到冷静分析。做到有效的工作，像狼一样的凶狠。

　　3.在潜在客户中了解客户关系，决定攻关手段。分析客户关系的有利方法则为面谈（通过老师或相关负责人来判断）。在这个环节中是非常重要的，我们要针对客户提供的信息进行分析，更要对我们的竞争对手进行分析，同时与公司内部保持畅通的信息沟通，积极主动发挥团队力量，在这个过程中让自己要处于非常积极的态度对待一切，了解真实的信息至关重要。对客户提出的要求（技术要求和商务要求）要尽量同公司管理层沟通及汇报。做到沟通有效，个人诚信和公司诚信让客户放心，答应客户的事情一定要尽力做到，当然这个是在不影响公司利益的前提上进行。主要给公司内部沟通准确。对于竞争对手方面，我们要做到灵活多变，让主动权掌握与自己手里。如有投标项目流程则需要做到技术指标了解，同时和公司工程人员保持有效联系，共同制定最优方案。

　　4.广西标书制作及编写（需要投标的学校）。同公司工程人员有效合作，制定出最佳的投标方案，同时对学校近期进行紧密攻关及沟通，随时准确了解学校内部信息。在这个环节要对客户非常准确了解，无论是商务还是技术，都要掌握，根据了解真实情况制定出屏蔽对手的方案。

　　5.招标现场。前面一切准备都为了今天得结果，所以这个环节一定得准备充分，对于我个人则需要准备一些现场技术方面的。因为在现场随时都有可能发生意外，在过去学习老员工的案例分析让我印象深刻。在评标或者议标过程中要对公司产品优势得到有力展现。当然在必要情况下需要公司技术人员支持。尽量同公司一起拿下应该拿的项目。

　　整个工作过程我是这么理解，当然在这个流程中不是一个固定模式，在不同环境中我们需要不同的策略。