儿科护理中如何体现人文关怀及效果分析

儿科护理中如何体现人文关怀及效果分析

作者：蔡雯娟

来源：《中外医学研究》2013年第02期

【摘要】 目的：探讨儿科护理中人文关怀的效果。方法：随机抽取2010年1月-2011年12月的儿科住院患者200例，2010年与2011年各抽取100例，对2011年的儿科住院患者进行人文关怀护理，观察住院期间对儿科患者进行人文关怀的效果，并且对出院的儿科患者进行跟踪随访以及问卷调查，观察人文关怀的效果。结果：通过人文关怀，家长满意度有所提高。人文关怀能够有效降低医院内的护理纠纷，加强家长对儿童健康知识的认识；出院后，患儿的遵医服药率也有所提高。结论：在儿科护理中进行人文关怀，不但能够有效促进患儿的康复，还能够有效提高家长对护理工作的满意度，值得推广。 【关键词】 儿科护理； 人文关怀； 效果分析

中图分类号 R248.4 文献标识码 B 文章编号 1674-6805（2013）2-0065-01

儿童由于生理和心智都没有完全发育成熟，生活自理能力很低。因此，儿科病房中，不但要为患儿提供全面的医疗护理，同时，还应该保证患儿的治疗休养环境符合规定要求；在儿科护理中融入人文关怀，就是护理人员将自身所学的知识，经过内化之后，自动自觉为患儿付出情感，使患儿各方面都能够得到满足，有利于疾病的康复。为了使患儿能够取得心理、生理上的满足，本文摘取采取人文关怀护理的患儿100例，进行观察，取得良好的疗效。现报道如下。

1 资料与方法 1.1 一般资料

随机抽取2010年1月-2011年12月的儿科住院患者200例，其中，2010年的儿科住院患者100例，男50例，女50例，患儿的平均年龄4.5岁，平均患病时间9.5 d；2011年的儿科住院患者100例，其中，男51例，女49例，患儿的平均年龄4.3岁，平均患病时间10 d。两组患儿在年龄、性别，患病时间上的差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。 1.2 方法

在笔者所在医院按照儿科编号，随机抽取2010年-2011年的儿科住院患者200例进行观察，对被抽取的所有患儿实行问卷调查。被调查者都是患儿的监护人，问卷调查者将事先做好的问卷发放给被调查者，可以通过直接交谈的形式进行，使被调查者充分解释问卷中的各项问题，并且解释填写要求，被调查者可以按照调查者的要求进行填写，以无署名的形式完成问卷，协助调查。

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1.3 统计学处理

本次实验数据采用SPSS 12.0软件进行统计学分析，计量资料以均数±标准差（x±s）进行表示，采用t检验；计数资料采用 字2检验，以P 2 结果

2.1 家长满意度调查

通过对患儿开展人文关怀，有效提高患儿家长对医院护理工作的满意度，2010年，问卷调查统计中，家长对医院护理工作的满意度仅为83.0%，通过2011年的人文关怀护理，家长满意度迅速提高到99.0%，人文关怀护理前后，家长满意度差异有统计学意义（P 2.2 患儿出院后的遵医服药率

患儿出院后，笔者所在医院护理人员定期对患儿进行追踪随访。2010年，出院后患儿的遵医服药率为86.0%，经过人文关怀护理，患儿出院后的遵医服药率达到99.0%，差异有统计学意义（P 3 讨论

在儿科护理中融入人文关怀护理，能够有效提高患者对医院护理工作的满意度，使医患关系融洽，减少医院的护理纠纷事件，并且还能提高家长对儿童健康知识的认识度。本文通过问卷调查，得出人文关怀护理能够有效提高患者的满意度以及患儿出院后的遵医服药率，社会效益明显[1-2]。护理人员可以根据儿童的心理特征，在病房中设置电视机等娱乐机器，播放儿童喜欢的节目，另外，病房走廊中还可以悬挂健康的卡通动物，使病房充满童趣，舒缓儿童的不良情绪，营造轻松、和谐的环境，便于开展互利工作，提高患者满意度。由于医院不同的服务对象有着天壤之别，为了能够有效解决患儿住院过程中的各种问题，医院要加强人文关怀护理的实施，让护理人员与患儿家长多加交流，加强对患儿以及家属的心理疏导，使患儿以及家属了解疾病的相关知识，住院的必要性，及时了解患儿的最新病情，根据实际实施针对性护理，有利于患儿的康复。 参考文献

[1]刘玉馥，关青青，王建茹，等.护理融入人文关怀的探讨[J].解放军护理杂志，2005，20（7）：76-77.

[2]陈京立，播孟昭，黄静华，等.儿童健康服务工作面临的问题及任务[J].中华护理杂志，2006，36（3）：236-237.

（收稿日期：2012-09-07） （编辑：王曼）

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