人力资源部员工招聘流程

一. 聘请目标

1 通过系统化的聘请治理保证酒店聘请工作的质量，为酒店选拔出合格、优秀的人才。 2 聘请流程规定人员需求的申请、聘请渠道的评估、面试程序及录用程序，以保证聘请工

作满足酒店需要并有效操纵人员成本。 二. 聘请原则

1 酒店聘请录用职员按照“公布、平等、竞争、择优”的原则。对酒店内符合聘请职位要

求及表现杰出的合适职员，将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公布聘请。 2 所有应聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和举荐人不同而给予不同的

考虑。

三. 聘请政策和工作流程 1. 聘请政策

聘请工作应依照每年或每季度人力资源治理打算进行。如属打算外聘请应提出聘请理由，经酒店总经理审批后方可进行。 2. 聘请程序:

I 聘请需求申请和批准步骤

A. 各部门依照年度工作进展状况，核查本部门各职位人员，于每年年底依照酒店下一年度

的整体业务打算，拟定人力资源需求打算，报酒店人力资源部。

B. 人力资源部依照酒店年度进展打算、编制情形及各部门的人力资源需求打算，制定

酒店的年度聘请打算。

C. 各部门依照实际业务需求，提出正式的职员需求申请。填写\"聘请申请表\" (附录)，详

列拟聘职位的聘请缘故、职责范畴和资历要求，并报人力资源部审核。 D. 聘请申请审批权限

在人员编制预算打算内的酒店部门经理、部门执行总监、总经理室人员、酒店人力

资源部和计财部负责人的聘请申请由酒店总经理批准；酒店一样职员由人力资源部负责人批准。临时用工、实习学生的聘请申请由主管人事的副总经理批准。 E. 打算外聘请申请报酒店总经理批准后方可执行。

F. 人力资源部依照聘请打算执行情形，每月同有关聘请部门就人员聘请进展状况进行

沟通和和谐。 II 聘请费用

聘请费用是指为达成年度聘请打算或专项聘请打算，在聘请过程中支付的直截了当费用。人力资源部应依照年度或专项聘请打算，对比以往实际费用支出情形，拟订合理

的聘请费用预算，经有关部门审核，报总经理批准执行。 III 聘请周期

聘请周期指从人力资源部收到\"聘请申请表\"起，到拟来人员确认到岗的周期。每一职位的聘请周期一样不超过8周。有专门要求的职位，将视实际情形经用人部门与人力资源部协商后，适当延长或缩短聘请周期。 IV 聘请步骤 A. 材料收集渠道：

1. 通过新闻媒介（报纸、电视、电台）公布聘请信息； 2. 内部的调整、举荐

3. 通过定期或不定期举办的人才市场设摊聘请； 4. 从各类人才库系统中检索； 5. 大中专、职业学校毕业生举荐； 6. 在职职员介绍； 7. 治理顾问酒店介绍； 8. 知名人士介绍；

9. 通过人才中介酒店（猎头酒店）查找； 10. 网络信息公布与查询 11. 与教育培训机构联合培养； 12. 离职职员复职； 13. 其他

用人部门可会同人力资源部依照职位情形选择聘请渠道。如需刊登报纸广告，由酒店人力资源部会同相关部门进行联系及审核，并报酒店领导批准后，按相应的聘请渠道进行人员聘请工作。

B. 人力资源部对应聘资料进行收集，分类，归档，按照所需岗位的职位描述做初步选

择。

C. 拟选人员一样需通过两次面谈和一次测试。面谈层次及步骤如下： 应聘职位 第一次面试 第二次面试 经理或主管 一样人员 人力资源部负责人/酒店（副）总经理 聘请主管/直截了当主管 酒店总经理 人力资源部负责人/直截了当经理 ① 用人部门依照人力资源部的举荐意见及有关简历材料（登记照近照、身份证、学历

证明、职称证明等有关证件的复印件）和\" 应聘人员登记表\" （附录），对初次面

谈合格的人选进行业务水平测试。

② 人力资源部收到用人部门的考核成绩、面谈意见后，对初选人员进行包括心理测评、

外语、运算机等差不多技能测试。

③ 差不多技能测试通过后，人力资源部与拟选人员预约进行第二次面谈。 ④ 经一至二次面谈后，人力资源部通知拟来人员具体相关事宜。

⑤ 人力资源部将出具“录用决定” 转给用人部门签署聘用意见。用人部门同意聘用后，

不同层次、不同级别的人员按不同的审批权限进行批准。

D. 对经理级及以上职位应聘人员应在面试时要求其提供工作证明人，必要时还需做应

聘人员背景调查，并将背景调查报告记录在应聘人员登记表上。

E. 人力资源部负责拟制应届酒店专业大学毕业生年度接收打算，填写“实习人员审批

表”（附录），并具体安排其工作岗位。各部门均不得擅自接收安排应届大学毕业生到本部门实习或见习。

F． 临时用工人员的聘用：酒店原则上不同意使用临时人员，专门情形由酒店用人部门提出

书面申请，填写“录用决定”（附录），报酒店人力资源部和主管人事的副总经理（总助）审批，各部门均不得自行安排和接收临时人员。 V 人员录用审批权限

A． 酒店各部门经理、总经理室人员、人力资源部和财务部负责人的录用由酒店总经理审

批；

B．酒店临时用工、实习学生的录用由酒店人力资源部和主管人事的副总经理（总助）审批； C．一样人员的录用由人力资源部审批。 VI 聘用步骤

A. 拟来人员经批准聘用后，人力资源部负责通知其到岗上班。

试用期：所有新入店职员均有两个月试用期。因工作需要免除或缩短试用期，按

职员录用审批权限批准。

B. 迎接新职员

新职员上班的第一天，人力资源部向其发出“工作通知书”，同时按酒店新职员治

理工作流程办理有关手续。 四. 内部举荐奖励政策 1. 职位空缺与内部聘请

当空缺职位聘请困难或超过30个工作日没有聘请到合适的人选时，由人力资源部聘请负责人按标准格式制作《内部空缺职位》（附录），在酒店公告栏向职员公布通知。 2. 举荐方法

职员依照《内部空缺职位》所列的要紧工作职责及规定的任职资格，向人力资源部举荐候选人，并将候选人的个人简历、身份证、学历证书及相关证件的复印件提交人力

资源部聘请负责人，同时在简历上注明举荐人的姓名、部门和分机号码。人力资源部负责将结果通知举荐人。 3. 举荐成功和奖励方法

A． 如职员举荐的候选人不符合空缺职位要求，举荐人不享受任何奖励。

B． 假如职员举荐的候选人被酒店录用并顺利通过试用期成为正式职员，举荐人可获得通报

夸奖和相应的纪念品。 4. 除外情形

本奖励政策不适用于以下情形：

※ 举荐人为被举荐人的直截了当或间接主管；

※ 人力资源部的工作人员。

举荐人领取奖励时要填写《举荐奖励领取记录》（附录）