提问

问话的方法不同，收效自然有高低之分。

高明的问话使人心中喜悦，能顺利地达到谈话的目的，而愚蠢的问话只会贻笑大方，甚至招人厌恶。

在饭馆里点菜时，向服务员咨询：“今天的石斑鱼好不好？”这是句废话，因为他一定会说好，除非你是那儿的常客。倘若你换一种问法：“今天有什么好的海鲜？”那么，效果就完全不同，你可以吃到真正的海鲜。

这两句问话会引起两种截然不同的心理反应。前一问句只有“好”或“不好”两个答案，为顾全店家招牌，服务员不能说“不好”，并且好不好的标准也没有固定模式。而第二种问话定义广泛，回答甚至可以是：“今天没有什么好的海鲜，但今天信丰鸡又肥又嫩，值得一尝。”另外，服务员见有人求教于他，自尊心得到了满足，自然会比较各种海鲜，推荐最好的。 由此看来，问话事小，提问技巧需要学习掌握。

怎样才能问得巧？首先，要选择恰当的提问形式。提问形式有多种： 1．限制型提问

据说，香港一般茶室因为有些客人在喝可可时放个鸡蛋，所以，侍者在客人要可可时必问一句：“要不要放鸡蛋？”心理学家建议，侍者不要问：“要不要放鸡蛋？”而要问：“放一个还是两个鸡蛋？”这样提问，就缩小了对方的选择范围。这种问话，显然可以多做鸡蛋生意。

这是一种目的性很强的提问技巧，它能帮助提问者获得较为理想的回答，减少被问者拒绝或不接受回答的概率。 2．选择型提问

这种提问方式多用于朋友之间，同时，也表明提问者并不在乎对方的选择。如，朋友到你家做客，但不知他的口味，于是问：“今天咱们吃什么？鲫鱼还是带鱼？” 3．婉转型提问

同学甲想向同学乙借本书，但并不知道同学乙是否答应，此话又不能直说。于是，他试探地问：“××书你今天看吗？能借我一下吗？”如同学乙不愿借，拒绝也不会使双方难堪。 4．协商型提问

如果你要别人按照你的意图去做事，应该用商量的口吻向对方提出。

三个小金人的故事

曾经有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金壁辉煌，把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧？最后，有一位退位的老大臣说他有办法。皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成竹地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。

第一个人是说话当耳边风的人.和他说话都不在意.左耳朵进右耳朵出

第二个人是不能保守秘密的人.和他说了他马上就会说出来.不可信

而第三个人.只要你和他说了他就很记在心里.不会说出来.这是这个故事的寓意

这个故事告诉我们，价值的人，不一定是最能说的人，老天给我们两只耳朵一个嘴巴，就是让我们多听少说，不传流言，不播诽语。