妇幼保健院住院产妇满意度调查表

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感谢您对我院的信任!为了解我院各产区的医疗服务情况，使我们的不断改进更能贴近您的需求,请您配合,多谢合作! 一、您选择我院的原因：

朋友推荐（ ） 对我院了解（ ）通过上网搜索（ ） 在我院分娩过（ ）电视、报纸上的宣传报道（ ）其他（ ） 二、产科门诊部

您对我院一楼前台导诊护士的服务是否满意？ 非常满意（ ） 满意（ ） 一般（ ） 不满意（ ） 您对我院挂号及收费处的工作人员是否满意？ 非常满意（ ） 满意（ ） 一般（ ） 不满意（ ） 您对门诊全程服务于您的专职护士的工作是否满意？ 非常满意（ ） 满意（ ） 一般（ ） 不满意（ ） 您对产检门诊听胎心及量宫高腹围的产检护士是否满意？ 非常满意（ ） 满意（ ） 一般（ ） 不满意（ ） 您对我院的产检门诊医生诊疗和服务是否满意？ 非常满意（ ） 满意（ ） 一般（ ） 不满意（ ） 您对产检门诊做胎监的护士是否满意？ 非常满意（ ） 满意（ ） 一般（ ） 不满意（ ） 您对B超室工作人员的服务是否满意？ 尊敬的产妇（或家属） ：

非常满意（ ） 满意（ ） 一般（ ）不满意（ ） 您对心电图室工作人员的服务是否满意？ 非常满意（ ） 满意（ ） 一般（ ） 不满意（ ） 您对抽血的护士的服务是否满意？ 非常满意（ ） 满意（ ） 一般（ ） 不满意（ ） 您对检验室工作人员的服务是否满意？ 非常满意（ ） 满意（ ） 一般（ ）不满意（ ） 您对药房人员的工作服务是否满意？ 非常满意（ ） 满意（ ） 一般（ ）不满意（ ） 三、产科住院部

您对所住病区的环境安静和洁净、产妇服是否满意？ 非常满意（ ） 满意（ ） 一般（ ）不满意（ ） 您对所住病区的产科管床医生的医疗服务是否满意？ 非常满意（ ） 满意（ ） 一般（ ）不满意（ ） 您对所住病区的护士的护理服务是否满意？ 非常满意（ ） 满意（ ） 一般（ ） 不满意（ ） 您对病区的护工阿姨工作是否满意? 非常满意（ ） 满意（ ） 一般（ ）不满意（ ） 您对病区的清洁工阿姨工作是否满意? 非常满意（ ） 满意（ ） 一般（ ） 不满意（ ） 您是顺产还是剖腹产？ 顺产：您对产房助产士的工作服务是否满意 ？ 非常满意（ ） 满意（ ） 一般（ ） 不满意（ ） 剖腹产：您对手术室的工作人员的服务是否满意？ 非常满意（ ） 满意（ ） 一般（ ） 不满意（ ） 您认为出院前的《产后告知会》对您来说是否有帮助和适用？ 非常有帮助（ ） 有帮助（ ） 一般（ ）无帮助（ ） 四、新生儿科

您对新生儿医生（护士）在产房或手术室服务态度是否满意？ 非常满意（ ） 满意（ ） 一般（ ）不满意（ ） 您对新生儿科医生给宝宝查房是否满意？ 非常满意（ ） 满意（ ） 一般（ ）不满意（ ） （转新生儿科）您探视宝宝时，您对医（护）交代病情是否满意？ 非常满意（ ） 满意（ ） 一般（ ）不满意（ ） 您对我们的探视安排是否满意？ 非常满意（ ） 满意（ ） 一般（ ）不满意（ ） 五、整体

您对我们的整个就诊流程和服务是否满意？ 非常满意（ ） 满意（ ） 一般（ ） 不满意（ ） 您认为我们医院有哪些需要进一步改进： 如有亲朋好友怀孕，您会介绍她们来我院分娩吗？会（ ）不会（ ） 再次对您的配合表示感谢！祝您和宝宝早日出院！