Windows Update 错误 80240016
如果在尝试安装更新时收到 Windows Update 错误 80240016,则说明系统正在进行其他安装。请等待该安装结束,然后再尝试安装更新。如果您不确定哪个程序或设备正在执行安装或更新,请检查计算机上的通知区域以获得进度信息,或检查桌面或任务栏以查看是否正在运行安装向导。如果问题依然存在,请尝试使用“Windows Update 疑难解答”。
Windows 提供了内置疑难解答程序,可以自动查找和修复一些有关 Windows Update 的常见问题。
通过单击“开始”按钮,然后单击“控制面板”打开“Windows Update”疑难解答程序。在搜索框中,键入疑难解答,然后单击“疑难解答”。在“系统和安全”下,单击“解决 Windows Update 问题”。
如果 Windows Update 疑难解答不能帮助您解决问题,请尝试以下步骤。
停止或重新启动一个系统程序
1、关闭所有打开的 Windows Update 或 Microsoft Update Windows。
2、单击“开始”按钮 ,然后键入“命令提示符”。
3、在结果列表中,右键单击“命令提示符”,然后单击“以管理员身份运行”。 如果系4、统提示您输入管理员密码或进行确认,请键入该密码或提供确认。
5、在“命令提示符”窗口中,键入以下命令。在每个命令后按 Enter 键:
net stop wuauserv
net start wuauserv
6、若要关闭“命令提示符”窗口,请键入 Exit,然后按 Enter。
7、再次运行 Windows Update。
如果在执行了上述步骤后问题仍然存在,请转到 Microsoft Update 解决方案中心网站,查找有关该错误代码的详细信息,或通过电子邮件请求获得技术支持。
技术信息
错误 80240016 显示 Windows Update 无法访问用户令牌。用户令牌包含基本的凭据,这些凭据允许 Windows Update 对您的计算机执行更改,而无需您每次都进行登录。如果您长时间地运行计算机而且未曾重新启动,同时令牌也已经过期,则会出现此错误。当后台运行“自动更新”并且 Windows Update 在前台运行时, 也可能会出现此错误。
启动和停止“自动更新”服务将会重置该服务并再次获取令牌。
适用的错误代码为:
WindowsUpdate_80240016
0x80240016
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