作者:林 葳
来源:《管理与财富》2010年第02期
[摘要]:企业领导班子建设是本世纪发展的需求及相适应的支配领导活动、行为方式的内在要求并加以实现以人为本的企业文化价值观念。随着社会经济飞速发展需求的角度看,在当今的市场经济条件下,一个企业领导班子的水平高低、作风优劣,是关系到能否抓住机遇,加快发展的关键。把求真务实之风贯穿于企业领导班子建设的始终,企业领导班子建设应树立服务本位、能力本位、知识本位、学习本位等基本理念。 [关键词]:服务意识;发挥能力;掌握知识;勤于学习。
企业领导班子建设是本世纪发展的需求及相适应的支配领导活动、行为方式的内在要求并加以实现以人为本的企业文化价值观念。它既是时代精神和理想范型的重要组成部分,更是全民族文化理念的集中表现。从现实及发展出发,企业领导班子建设应树立服务本位、能力本位、知识本位、学习本位等基本理念。
一、服务本位:领导就是服务者
企业领导者的服务本位理念是要求企业领导职能发生深刻变化,发挥引导性、规范性、协调性、激励性服务职能,虽然也是一种服务,但比一般服务具有更深的内涵。
第一,企业领导者要引导企业员工认识自己的利益,并且相互团结,为自己的利益而奋斗。作为领导者既要胸怀全局,把握好企业总体目标、阶段目标,又要把为企业服务的宗旨同本职工作相结合,领导企业制定实现的具体目标。
第二、应讲究规范化、制度化领导,注重发挥集体的作用。一个组织的领导者与被领导者只有工作性质的不同,没有人格上的高低贵贱之分,这样才能把组织建设成为一个完整统一、协调一致的整体。
第三,在市场经济利益多元化的社会,现代化建设是新生事物,各种矛盾和难题层出不穷,只有勤恳工作,才能掌握规律,解决问题、难题,各行业之间多方面的矛盾错综、复杂,
领导的协调性服务尤其重要,靠下命令采取简单粗俗的方法只能激化矛盾,应当采取协调的办法化解矛盾,尤其要注意化解企业领导与员工的矛盾。
第四,发挥新形势下的激励作用,信息化、知识化的经济时代人们不再仅仅满足于物质生活的富裕,而且追求精神生活的充实。企业领导者必须保护好积极性、创造性,绝不能扼杀人的聪明才智和创造力。作为现代化企业建设的决策者、组织者、协调者,指挥者的领导们,只有埋头苦干'勤奋工作,才能发挥领导者的作用,对被领导者形成无声的感召力和长久的激励作用。
二、能力本位:靠能力领导
领导能力是能够胜任领导工作的主观条件,靠领导能力实施领导是企业精神文化的进步。使其走向市场,并成为经济运营的相对独立的经济主体。确立以能力为本位的新理念。领导能力是由领导素质、领导体制、领导环境和一定物质基础等多种因素综合作用所产生的最高组织性作用力,达到共同目标的核心力量。领导能力、洞察力、凝聚力、说服力、控制力不是与生俱来的,更不可能靠“克隆”,只能靠学习、实践、修养。这是一种综合的能力,成功的企业领导者目光远大,高出世俗之见,不局限于眼前的事物,有预见性,洞察力十分深刻。是—种最特殊的能力
凝聚力,就是对被领导者和其他人有影响力,使其愿意团结在他周围,并为实现领导目标而努力。而领导者最容易忽略的能力是说服力,即用理由充分、语言让人信服,但过于依赖于权力的作用,认为“有了权就有了一切”。不可否认权力的重要性,但权力只是提供了实现领导目标的机会和可能,领导目标的实现离不开说服。既要以理服人,又要以情动人,让员工赞同他提出的见解。领导者的说服主要不在于语言的华丽、辞藻的丰富,主要在于内容。说话要有的放矢,准确捕捉住员工关注的热点、难点问题说服,使之产生共鸣,获得打动人心的效果。企业领导者最难把握的能力是控制力,不少领导容易犯的错误常常有:(1)脱离团队过于超前、滞后,不能带领整个团队同自己共进退,成了团队的尾巴。(2)过于自信,听不得不同意见,目无旁人,这是便是领导者常犯的过于自信病表现。(3)好于表现,不管有没有必要,到处下指示、发表讲话、出席庆典、忙于应酬,搞得不亦乐乎。最后成为庸碌的事务主义者、官僚主义者。更困难的是一些领导者面对名、利、权时却往往过不了关,这就存在一个自我控制能力强弱的问题。领导者的地位给领导者带来名誉、利益、权力,这些东西的巨大诱惑是对领导者的严峻考验。领导者应随时提醒自己,领导地位的确立、升迁并不意味着学识、水平、修养、人格自然提高。
三、知识本位:知识就是力量
知识经济的浪潮冲击着我们领导者的观念应从实物本位转向知识本位。为中国这样的发展中国家迎头赶上发达国家提供了_一次契机,但事实上,由于发展中国家缺乏必要的财富和知识积累来参与,科技革命的实际进程往往不是减缓、而是在加剧着贫富分化。虽然当代科技革命由于促使经济发展源泉转向不需要太多物质投入的“知识”,因而可能较有利于企业发展的赶超,但是,知识的产生与运用仍需要物质基础。而企业高级人才往往难以充分发挥才能,流向发达国家,这就是一个佐证,说明在对知识控制权的争夺中,财大气粗的发达国家依然握有主动权。因此我们企业领导者们不应害怕面临的挑战,更不能错过历史契机,很重要的是观念要更新,要具备适应知识经济发展趋势的领导理念,尤其要把握知识经济“以知识为本位”的核心要义。在现代企业和社会的领导管理中,没有人的主观能动性,制度约束的效用也会大打折扣。便不可避免地使一些领导管理者的素质降低,办事能力变弱,滋长各种消极腐败现象。因此,在企业中不但要强调以人为本位,更要明确提出以知识为本位。
四、学习本位:终身学习
新世纪的企业领导者毫无疑义应当成为学习型领导者。首先要发挥领导的表率作用。在“学习型组织”中,企业领导者只是设计者、向导和导师。他们负责构建组织,让人们可以在组织里不断地拓展他们了解的复杂事物、理清幻象并增进共享心态的能力,他们要为学习负责”。企业领导者要率先垂范,通过角色变更和身体力行,对组织学习表示明确的支持和坚定的信心。企业领导者应当随时提醒自己,只有自己以身作则,保持不断学习的动力,学习要有紧迫感。信息量大、更新速度快是信息社会的一个突出特点。面对时时、处处产生的大量的新事物、新情况、新问题,无论领导者原有的素质有多么高,经验有多么丰富,都必须不断地加强学习。在信息社会里,领导者是否注重学习,将是其能否胜任工作、做好工作的基本前提条件。作为一名企业领导者,工作繁忙客观存在,而领导才干的增长必须靠不断地获取知识,靠积累、运用、创新知识来取得工作的捷径。学习要讲究方法,当好学习型领导必须善于学习,需要有一种有效的学习方法,要注重对信息的“组合”和“融汇”。注重提高自己分析问题和解决问题的能力,这样才能占尽改造自我,获得实施企业领导者的先机。
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