小学班主任工作中的沟通技巧初探

作者：蔡永利

来源：《广东教学报·教育综合》2020年第90期

【摘要】随着教育观念的逐渐深入，小学班主任工作显得尤为重要，沟通技巧是班主任工作的一个重要内容，更是推动班主任管理工作的有效途径。在小学班主任管理工作中，有效沟通，不仅可以提高班主任的工作效率，而且还可以促进小学生健康快乐的成长。本文主要阐述了沟通技巧对班主任工作的重要性，并且探讨了有效沟通技巧的教学方法 【关键词】小学班主任;沟通技巧;重要性;教学方法

随着社会经济的迅速发展，我国对素质教育的重视程度越来越高。素质教育的不断深入，促进了当前教育观念的转变。小学对于一个学生的学习成长非常重要，目前，小学教育已经受到各教育机构和家长的广泛关注和重视，小学生的学习情况以及各方面的情况，就需要班主任随时关注，在这个过程中就涉及到一个沟通问题，班主任的及时沟通，能够全面了解小学生的在校情况，对学生全面健康发展具有很重要的意义。 一、小学班主任工作中沟通技巧的重要作用

小学班主任作为学生的指路人，对整个班级的发展起到了重要的作用。良好的沟通能力和沟通技巧，在班主任工作的管理方面显得尤为重要。有效的沟通，可以拉近师生之间的距离，增进师生之间的感情，消除或减少师生之间的矛盾和隔阂，为学生营造一个和谐轻松的学习环境。通过沟通，教师能够更加深入地了解学生的内心世界，然后根据每个学生的实际需求来开展教学，进一步促进学生学习能力的良好发展。

班主任的沟通能力决定了对班级的管理水平，如果一个班主任在沟通方面比较欠缺，那么他对这个班级的管理也不是很好。近几年来，小学班级人数呈现连续上升状态，再加上，受家庭因素的影响，每个学生的个性发展不同，在班级里容易产生同学之间的矛盾和摩擦。班主任如果有较强的沟通能力和沟通技巧，就可以及时发现班级里学生之间的矛盾，并及时解决，避免学生因矛盾而产生心理上的压力，从而影响学习。同时，有效的沟通技巧可以增强学生对班主任的信任，有了信任班级氛围就会和谐，这给班级建设和整个班级的有序发展提供了保障。 二、小学班主任工作中有效沟通技巧的方法

第一，善待错误，学会宽容。在小学班级管理过程中，班主任的亲切感非常重要，在学生面前，要少一点严肃，多一点宽容，这就要求班主任在平时的教学生活中，重视培养自己的亲切感。在学生犯错误的时候，班主任要以平常心对待，学会理解学生，耐心地去开导他们，以朋友的身份和学生进行沟通、谈心，倾听他们内心的想法，并帮助他们解决需要解决的问题。

只有这样，学生才愿意把自己的真实想法告诉班主任，才能对班主任产生信任，从学生内心深处，把班主任当做朋友来对待。在小学生犯错误的时候，教师必须要以宽容的心态去面对，采用合理有效的解决方法慢慢启发学生，让学生认识到自己的错误并积极的改正。

第二，以人为本，心灵互动。首先，想要和学生拉近关系，加强沟通和交流，班主任要把最真实的一面展现给学生，受到学生的信任和尊重，久而久之，学生就会受到班主任潜移默化的影响。班主任就是学生的最好榜样，在平时的学习生活中，学生就会向班主任学习，这样班级管理工作自然就会提升，从而达到真正的教育目的。其次，班主任和学生进行沟通和交流的过程中，要注重营造轻松的交流环境，这样学生和班主任交流的时候就不会显得那么拘束，有利于班主任更好地了解学生。班主任要积极地考虑学生的感受，对待任何一件事情都要尊重学生的想法。不管是在学生的学习方面，还是在平时的生活成长方面，教师都要给予一定的关怀与关心。最后，在实际沟通过程中，教师要根据学生的实际情况来转变沟通方式，避免因沟通方式不对而出现各种各样的问题。

第三，激励为主，微笑赞美。对于班主任来说，每天面对的是班级里所有的学生，可以想象，如果班主任每天在班级里带着一副严肃的脸孔，学生面对班主任就会产生一种恐惧紧张的心理，这样必然得不到良好的沟通效果。班主任面对小学生要时刻保持微笑，虽然小学生没有足够的能力去理解别人是悲还是喜，但是可以识别一个人的面部表情，所以他们更愿意看到教师以笑脸相迎。如果教师每天以愉快的心情面对学生，学生就会感到很轻松，没有紧张感，这样也有助于学生更好的学习和成长。班主任在管理班级的过程中，最重要的一項工作就是沟通，而微笑能够促进师生之间更好地交流与沟通。赞美能够使人进步，能够激发一个人的斗志，对小学生的学习和健康成长具有非常重要的意义。教师应该多表扬和赞美学生，学生在接受赞美的同时，自信心自然就会提高，这样学生就更愿意和班主任接近，更愿意敞开心扉把自己内心的想法告诉班主任，长此下去的话，学生的集体荣誉感就会增强，班主任班级管理工作也能够顺利进行。所以，班主任要多赞美和激励学生，少批评指责，或许就因为班主任的一个赞美影响学生的一生。

第四，家校互动，共同进步。家长作为孩子的监护者，对孩子的健康成长十分关键。小学生每天除了在学校生活以外，大部分的时间还是在家里，班主任要想做好班级管理工作，需要对学生进行全面的作出了解，这就需要班主任和学生家长进行积极的沟通交流，从家长那里获取学生的全面信息。班主任在对学生进行管理的同时，要把学校的教学管理理念告诉家长，把学生在学校的各方面情况和家长如实地反馈，这样就增进了家长与班主任之间的信任。家长对孩子的性格和兴趣爱好比较了解，能够给班主任提供有效的建议，给班主任的班级管理工作带来极大的帮助。班主任应该以教师的角度，给家长提供一些家庭教育的建议和意见。通过学校教育和家庭教育的有机结合，使学生得到了更完善的教育。通过班主任和家长的共同努力，创造了良好的教育氛围，充分体现出小学班主任沟通作用。

在教育的新形势下，班主任工作的有效沟通显得十分重要。小学阶段是学生学习生涯最重要阶段，班主任的沟通工作要从小学开始。所以，在实际的教学过程中，教师要努力探索有效沟通的教学策略，学会变换角色，采用有效的沟通技巧，给学生创造轻松愉悦的学习环境，促进学生更好地学习和成长。 参考文献：

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