随着气温持续走低，西峰区组织各街办（社区）对供热信访较为集中的小区，全面开展地毯式摸排清查，督促小区物业、业主委员会对二级供热管网和自建换热站进行“回头看”。
石油路街办、合水东路社区工作人员走进丽景家园摸排供暖情况。
11月28日，石油路街办及合水东路社区的工作人员顶着冷风严寒，对丽景家园等小区居民供暖情况进行了摸排。
“入户前，社区工作人员在小区楼栋微信群里发通知，我们逐户走访反映暖气不热的居民，并随机抽查其他住户，了解户内供热情况，查找存在问题。”石油路街办党工委副书记袁晨说，丽景家园是个大型小区，共有978户居民。摸排发现，该小区有两个突出问题，一是换热站面积偏小，二是有246户锁闭户，而供热管线是串联设计，一户管道不通，会影响其他的串联户。
袁晨介绍，这两天，石油路街办按照“五级网格化”管理服务模式，由街办联社领导和社区书记带头，组织街办、社区工作人员对全办5个社区28个网格的楼院小区进行入户摸排。对摸排出来的问题，登记建立台账。能现场同物业公司协调解决的现场进行了处置；不能现场解决的，明确责任人，研究制定处置方案，限期解决；对整体温度不达标的供热区域，汇总梳理后联系供热公司，确保问题第一时间得到解决。
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