工作职责:
1、对客户通过即时交流工具发送过来的需求信息及时转达到相关客户服务中心
2、协助专业客服与客户进行基本交流
3、规律性问题正常与客户交流
4、对服务内容进行整理统计
5、协助沙龙、论坛、讲座等活动报名统计相关事宜
6、办公室日常内务
任职要求:
1、大专以上学历,理工科专业优先
2、一年左右工作经验,如果是应届生要能接受培训期薪资
3、半年的助手实习培训,半年后转岗专业客服
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